KKM INTERNATIONAL

Я настоятельно рекомендую всем держаться подальше от этого отеля. Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были.
Сначала нам подтвердили, что все 9 номеров будут готовы к 6:00 утра, за что с нас взяли дополнительную плату. Несмотря на дополнительную оплату и подтверждение, нам предоставили только 6 номеров, и то после многократных споров. Хуже того, с нас взяли больше, чем указано в ценах на MakeMyTrip.
Проблемы на этом не закончились:
* В некоторых номерах на дверях ванных комнат не было замков.
* В некоторых номерах не было полотенец, а в других — ковриков для ног.
* Нам пришлось поменять 2-3 номера, потому что в них было полно тараканов.
* Предоставленные бутылки с питьевой водой были очень низкого качества.
* Постельное белье было старым, изношенным и выглядело негигиеничным.
* Сантехника в ванных комнатах была в плохом состоянии, и некоторые элементы не работали должным образом.
Завтрак выглядел неплохо, но качество еды разочаровало. Завтрак начинался только в 7:45 утра, что слишком поздно для отеля, ориентированного на путешественников. Даже тостер не работал.
Последней каплей стало их отношение. После того, как почти 30 человек позавтракали, ребенок случайно уронил чашку и разбил ее. Вместо того, чтобы проявить элементарную вежливость или понимание, отель наложил абсурдно высокий штраф за случайную поломку.
Это лишь краткое описание проблем, с которыми мы столкнулись.

Отдельно хочу отметить Мерси из команды обслуживания в баре Gravity Bar… она действительно стала изюминкой моего пребывания в KKM International. Теплая, внимательная, профессиональная и невероятно гостеприимная, она создавала в баре атмосферу радушия при каждом посещении. Гостям, посещающим Gravity Bar, обязательно следует попросить Мерси, ее обслуживание добавляет индивидуальный подход, который становится все более редким явлением.
Я остановился в номере люкс, который был комфортабельным, просторным и ухоженным. Еда тоже была хорошей, и в целом ужин оставил приятные впечатления.
Единственное, что можно было бы улучшить, это обслуживание на ресепшене, которое показалось немного менее отточенным и оперативным по сравнению с остальным обслуживанием в отеле.
В целом, это было приятное пребывание, особенно запомнившееся благодаря гостеприимству в Gravity Bar и превосходному сервису Мерси.

Мы провели там две ночи и наслаждались каждой минутой нашего отдыха.
Персонал был очень вежливым и внимательным. Еда была превосходной, с отличным вкусом, а обслуживание также было очень приятным и вежливым.
Процесс бронирования был превосходным; г-жа Свапана, операционный менеджер, оперативно и этично решила все вопросы.
Бассейн был хорош; он был очень чистым и ухоженным.
В целом, нам понравился наш отдых в KKM International.
Мы рекомендуем этот отель всем нашим родственникам и друзьям, если они планируют посетить Тривандрум.
В. Аджайкумар. Ifs.

У меня остались очень неприятные впечатления от этого отеля.
Сам номер сначала выглядел неплохо, но на самом деле был очень грязным. Уровень уборки крайне низкий, а предоставленные полотенца были старыми и в плохом состоянии. В номере даже не было полотенца для лица.
Еда тоже была очень плохой. Во время одного из приемов пищи я даже обнаружила волосы в еде, что было очень неприятно.
Больше всего меня беспокоила гигиена персонала во время завтрака. Я видела, как одна из официанток в зоне для мытья посуды чесала голову, а затем сразу же подходила к тарелкам и еде, не помыв руки. Это совершенно недопустимо с точки зрения гигиены питания.
В целом, чистота и стандарты гигиены питания в этом отеле нуждаются в серьезном улучшении.

Недавно я останавливался в этом отеле, и в целом у меня остались очень приятные впечатления. С момента моего прибытия регистрация прошла гладко и эффективно. Персонал на стойке регистрации был приветливым, профессиональным и всегда готов помочь с улыбкой.
Номер был чистым, просторным и ухоженным. Кровать была невероятно удобной, а служба уборки следила за тем, чтобы все оставалось в чистоте на протяжении всего моего пребывания. Особенно я оценил внимание к мелочам, таким как свежие полотенца, туалетные принадлежности и бесплатная вода.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номера были безупречно чистыми и ухоженными. Персонал был чрезвычайно вежливым и внимательным. Еда была восхитительной, а общая атмосфера – спокойной и расслабляющей. Обязательно приедем снова❤️❤️❤️

Мы останавливались здесь на 4 дня. Начиная с ресепшена и заканчивая персоналом, все были очень приветливы и доброжелательны. Нам разрешили заселиться раньше, так как у нас был ранний рейс в Тируванантапурам. Номера были очень комфортабельными, с чистыми туалетами, необходимыми туалетными принадлежностями и феном. Обслуживание номеров было оперативным. Еда в их ресторане очень вкусная и аппетитная. Отдельное спасибо официантке, г-же Рахи, которая была очень дружелюбна и обслуживала с улыбкой. Персонал по уборке, а также охранник у ворот были очень отзывчивы. В целом, мы остались очень довольны пребыванием в отеле KKM International.

Мы остановились здесь на один день. Расположение очень удобное, недалеко от аэропорта и железнодорожного вокзала. Номера были очень чистыми и просторными. Ванная комната была чистой, со всеми необходимыми туалетными принадлежностями и феном. В отеле также есть ресторан и бассейн. Храм Шри Падманабхасвами находится совсем рядом, в нескольких километрах от отеля. В целом, обслуживание было хорошим.

Наше первое пребывание в KKM International.
Номера были свежими, чистыми и просторными. Кровать была большой и удобной. Кондиционер работал хорошо, и горячая вода была доступна постоянно. Фен и основные предметы первой необходимости, такие как мыло и зубной набор, были в наличии. Обслуживание также было хорошим. В целом, отличное пребывание.

Проживание здесь было очень комфортным. Главным достоинством, безусловно, стал исключительный комфорт, благодаря которому я отлично выспался. Чистота (4/5) также впечатлила, номер был ухоженным и чистым. Завтрак (3/5) был неплохим, но хотелось бы большего разнообразия. Расположение (3/5) неплохое, но не особенно центральное и не рядом с основными достопримечательностями. В целом, отличный выбор, если комфорт и гигиена для вас на первом месте.

Очень разочаровывающий опыт во время нашей недавней поездки.
Мы забронировали этот отель через MakeMyTrip, но пребывание оказалось намного хуже, чем мы ожидали. Постельное белье было очень низкого качества и крайне неудобное. В номере не было ковриков у двери. В одном из номеров мы заметили множество тараканов, которые постоянно ползали, что было очень неприятно. Кроме того, раковина в ванной сильно протекала снизу.
Я делюсь этим отзывом, чтобы помочь будущим путешественникам избежать этого отеля и провести более приятную и комфортную поездку.

Не самое лучшее место для проживания, грязное постельное белье, даже после смены оно оставалось грязным. Мы отправились в храм Гуруваюр на ранний даршан и на обратном пути опоздали. Мы попросили менеджера ресторана собрать завтрак для одного человека, который не смог прийти вовремя, но высокомерный менеджер отказался, и нам пришлось обратиться в администрацию. Сотрудники ресепшена были любезны и попросили менеджера ресторана собрать завтрак, несмотря на все эти неудобства. Мы заказали только одну ваду и две идли, когда он спросил, можно ли заказать только завтрак, и все. Я потерял самообладание, высказал все, что хотел, и собрал все, что хотел, прямо перед ним. Никому не советую там останавливаться.

Будьте осторожны с содержимым мини-бара… Сфотографируйте содержимое после заселения и попросите сотрудника службы доставки еды сделать снимок. В противном случае они могут потребовать компенсацию за предмет, который даже не был в номере.
Посоветуйте отелю предоставить клиенту список содержимого и фотографии до заселения.

Отель расположен в центре, недалеко от всех основных туристических достопримечательностей и транспортных узлов. В остальном, преимущества проживания здесь весьма ограничены. Персонал на ресепшене недостаточно обучен, а менеджер в утреннюю смену пытался взять с нас двойную плату за дополнительную услугу, надеясь, что мы не будем требовать доказательств. Номер был едва чистым, и мы обнаружили огромное пятно на одеяле. Еда хорошая, но завтрак очень скудный.

Я пишу, чтобы выразить искреннюю благодарность Суните, менеджеру вашего ресторана в KKM International, Тривандрум, за исключительное обслуживание во время нашего недавнего пребывания в вашем отеле в Керале, который отличается исключительными удобствами и дарит незабываемые впечатления.
Сунита – поистине блестящий профессионал. Она проявила к нам исключительный уровень заботы: предугадывала наши потребности, заботилась о каждой детали нашего ужина и создавала ощущение, что мы действительно желанные гости и о нас заботятся. Видно, что она руководит своей командой с исключительным мастерством и энтузиазмом. Индивидуальное внимание Суниты сделало наше пребывание незабываемым. Пожалуйста, отметьте её преданность своему делу и то, что она стала таким замечательным представителем вашего отеля.

Превосходное обслуживание и невероятно отзывчивый персонал. Они сделали всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Завтрак "шведский стол", включённый в стоимость, был очень вкусным, и еда всегда была доступна в ресторане и для заказа в номер. Спасибо, kkm.

Это был один из лучших моих впечатлений от пребывания в отеле. Персонал KKM International был невероятно дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь с любыми вопросами. Номера были безупречно чистыми и очень комфортными. Еда тоже была исключительной; каждое блюдо было восхитительным. В целом, пребывание в KKM International стало для меня превосходным. Я настоятельно рекомендую этот отель всем!