KKM INTERNATIONAL

Отель расположен в центре, недалеко от всех основных туристических достопримечательностей и транспортных узлов. В остальном, преимущества проживания здесь весьма ограничены. Персонал на ресепшене недостаточно обучен, а менеджер в утреннюю смену пытался взять с нас двойную плату за дополнительную услугу, надеясь, что мы не будем требовать доказательств. Номер был едва чистым, и мы обнаружили огромное пятно на одеяле. Еда хорошая, но завтрак очень скудный.

Я пишу, чтобы выразить искреннюю благодарность Суните, менеджеру вашего ресторана в KKM International, Тривандрум, за исключительное обслуживание во время нашего недавнего пребывания в вашем отеле в Керале, который отличается исключительными удобствами и дарит незабываемые впечатления.
Сунита – поистине блестящий профессионал. Она проявила к нам исключительный уровень заботы: предугадывала наши потребности, заботилась о каждой детали нашего ужина и создавала ощущение, что мы действительно желанные гости и о нас заботятся. Видно, что она руководит своей командой с исключительным мастерством и энтузиазмом. Индивидуальное внимание Суниты сделало наше пребывание незабываемым. Пожалуйста, отметьте её преданность своему делу и то, что она стала таким замечательным представителем вашего отеля.

Превосходное обслуживание и невероятно отзывчивый персонал. Они сделали всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Завтрак "шведский стол", включённый в стоимость, был очень вкусным, и еда всегда была доступна в ресторане и для заказа в номер. Спасибо, kkm.

Это был один из лучших моих впечатлений от пребывания в отеле. Персонал KKM International был невероятно дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь с любыми вопросами. Номера были безупречно чистыми и очень комфортными. Еда тоже была исключительной; каждое блюдо было восхитительным. В целом, пребывание в KKM International стало для меня превосходным. Я настоятельно рекомендую этот отель всем!

Этот отель – просто катастрофа, если говорить о гостеприимстве. Не дайте себя обмануть приличными удобствами – персонал здесь высокомерный, беспечный и совершенно непрофессиональный, за исключением работников ресторана.
В первый же день я попросил утюг. Что они принесли? Грязный утюг с пригоревшими пятнами. Когда я попросил заменить, они беззастенчиво принесли мне другой, в таком же отвратительном состоянии. Довериться им было моей величайшей ошибкой – я воспользовался утюгом и в итоге испортил новенькую рубашку, которую оставил себе на первый день в новой компании. Момент, который должен был стать особенным, был испорчен из-за их халатности.
Ресепшн – просто посмешище. Молодой парень, сидящий там, не только груб, но и высокомерен до мозга костей. Он наотрез отказался дать номер менеджера, уклонился от ответственности и постоянно сваливал вину на горничных. Никаких дальнейших действий, никаких извинений, никакого обслуживания клиентов. Одни оправдания и наплевательское отношение.
Стирка? Забудьте. Даже после неоднократных напоминаний никто не удосуживается забрать его. А когда спрашиваешь об этом, на стойке регистрации начинают разыгрывать из себя жертву, обвиняя уборщицу вместо того, чтобы решить проблему. Это просто жалко.
Я должен был остановиться здесь на месяц, но, увидев этот цирк, я уже попросил компанию перевести меня в другой отель. Я съезжаю раньше, потому что не хочу тратить здесь ещё одну ночь.
Им плевать на гостей.

Превосходное обслуживание и комфортное проживание.
Моё пребывание в отеле KKM International было фантастическим. Номер был чистым, просторным и хорошо оборудованным всем необходимым. Персонал был невероятно отзывчивым и вежливым, всегда готовым помочь с любыми вопросами. Расположение отеля идеально подходит для знакомства с городом: он легко доступен для посещения ресторанов и достопримечательностей. Мне особенно понравился вкусный завтрак, который каждое утро предлагал большой выбор блюд. Я обязательно остановлюсь здесь с семьёй в следующий раз.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Благодаря тёплому гостеприимству я почувствовал себя как дома, а еда была превосходной. Я останавливался здесь на два дня, приезжая на деловые встречи, и обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Ужасный опыт – не рекомендую.
Я забронировал этот отель на одну ночь и заселился около 16:00. Мы сразу же ушли по другим делам и вернулись около 22:00, но обнаружили, что кондиционер не работает. Я позвонил в отель за помощью, и они прислали неквалифицированного сотрудника, который повозился с кондиционером и сказал, что он скоро заработает. Мы ждали – ничего не изменилось.
Когда мы снова пожаловались, отель наконец-то предложил поменять нам номер, но к тому времени уже была полночь. Кондиционер в «новом» номере тоже не работал как следует. Мы были очень уставшими и не имели сил спорить, поэтому просто пытались заснуть.
На следующее утро мы проснулись и обнаружили, что одеяло в ужасном состоянии – грязное, в пятнах и явно нечистое. Что ещё хуже, такие элементарные вещи, как набор для чистки зубов (который входил в стоимость), не предоставлялись, пока мы их специально не запросили.
В целом, пребывание было крайне разочаровывающим: сломанные удобства, негигиеничное постельное белье и плохое обслуживание. Однозначно не стоит своих денег, и я бы никому не рекомендовал это место.

Пребывание было очень комфортным, а регистрация заезда и выезда прошла гладко. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и приветливый. Номера были чистыми и опрятными. Во время моего пребывания я посетил мероприятие, в честь которого был организован обед по системе «шведский стол». Все блюда были очень вкусными и аутентичными. Отличный вкус. Единственный минус — во время завтрака большинство подносов оставались пустыми, и кухня не справлялась с количеством блюд. Это определённо нужно улучшить.

Пребывание в этом отеле оставило исключительно приятные впечатления. Номера очень аккуратные и чистые. Администраторы и весь персонал очень дисциплинированные, но их отношение к нам было просто отвратительным. Персонал ресторана тоже очень любезный, как и еда, которую они нам подавали. Спасибо за прекрасный отдых.

Мои свекры вместе с женой отправились в их отель 4 июля 25 года. Время было 10 утра, и они отказали в заселении. И сказали нам доплатить 1300 рупий за 1, 5 часа.
Их персонал и менеджер не сотрудничают. Пожалуйста, ознакомьтесь с этим перед бронированием. Этот отель был известен гостеприимством, но, к сожалению, мои надежды не оправдались.

Замечательный опыт.
Очень услужливый персонал и лучшее обслуживание.
Качество еды всегда свежее и очень хорошее.
Превосходный отель с разумными ценами и предлагающий роскошное проживание.

Всем доволен. Весь персонал любезный. Бассейн тоже удовлетворительный, почти 5 футов. Очень чистые номера, по моему мнению. Если что-то понадобится, обслуживание тоже на высоте.

Действительно хорошо, и нет слов, чтобы выразить это…
Мы должны почувствовать это сами… такое приятное место для проживания и получения впечатлений.
Номера хорошие.
Обслуживание отличное.
Хорошее расположение.

Даже 1 звезды не стоит. Мы забронировали номер через Agoda, которая обещала круглосуточное заселение, но отель отклонил запрос. Сначала они дали номер, в котором постоянно были перебои с электричеством, после подачи жалобы они предоставили второй номер. Во втором номере был ремонт кондиционера, после повторной подачи жалобы они вызвали техника по кондиционерам. Наши 2 часа были потрачены впустую в хаосе, в конечном итоге испортившем наш план поездки. Я был в ярости и хотел поговорить с менеджером г-ном Варгезе, которого не было в отеле все это время. Персонал позвонил ему и попросил поговорить со мной. Менеджер отказался разговаривать со мной. Весь отель в беспорядке. Пожалуйста, не приезжайте и не портите себе планы. Номера, которые были предоставлены, были 205 и 216. Третий предоставленный номер был 408.

Отличные номера и еда. Скорость Wi-Fi средняя. Предоставленная дополнительная кровать не была хорошей, и ее пришлось заменить. В остальном жаловаться не на что, в целом отличный опыт.

Отель аккуратный и чистый. Персонал очень вежливый. Мне понравился отель, атмосфера, завтрак… Спасибо руководству за внимание.