ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол mode_fan Вентилятор iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Забронировал проживание в отеле Treebo De Cloud 9 Regency и получил крайне негативный опыт. При бронировании я четко указал, что это проживание для 2 взрослых + 1 ребенка (8 лет), и цена была принята соответственно.
Однако при регистрации персонал на ресепшене повел себя непрофессионально и потребовал дополнительно 600 рупий за ребенка. Об этом не было сказано заранее, и это произошло исключительно из-за внутренней недопонимания и отсутствия контроля. Кроме того, дополнительная кровать не была предоставлена, хотя в счете это указано.
Меня вынудили доплатить, чтобы продолжить проживание. Такая дополнительная плата в последний момент совершенно несправедлива и вводит в заблуждение.
Создается впечатление, что они больше сосредоточены на выкачивании денег, чем на предоставлении качественного обслуживания. Не рекомендую, пока цены и политика отеля не станут прозрачными.
Непрофессиональный персонал + плохое управление. Даже завтрак был неприемлемым — к 8:30 утра подали только досу и карри.
Создается впечатление, что к клиентам относятся совершенно равнодушно.