Keys Select by Lemon Tree Hotels, Malabar Gate, Kozhikode

Спасибо за гостеприимство, нам очень понравилось наше пребывание в течение всех 8 ночей. Отель идеально подходит для семейного отдыха и отдыха с детьми. Особая благодарность персоналу ресторана Шанибу, Ашвину, Венкатешу и горничной Бинду. Искренняя благодарность каждому из вас за оказанное нам тепло ♥️

Мое пребывание в отеле The Keys Hotel в Каликуте в целом оставило у меня чувство разочарования. Отель выглядит устаревшим и нуждается в улучшении состояния. И номер, и ванная комната были очень тесными, из-за чего пребывание казалось тесным и некомфортным.
Предлагаемый завтрак был довольно простым и не выделялся ни качеством, ни разнообразием. Обслуживание на ресепшене было непрофессиональным и неприветливым, что негативно сказалось на общем впечатлении. Кроме того, в отеле очень плохая звукоизоляция, и шум с улицы был отчетливо слышен всю ночь.
Этот отель может подойти только путешественникам, ищущим короткое, простое пребывание без излишеств и с минимальными ожиданиями. Однако те, кто ищет комфорта, качественного обслуживания или премиального отдыха, скорее всего, будут разочарованы. В целом, он не предлагает хорошего соотношения цены и качества для запоминающегося пребывания.

Номер очень маленький, кондиционер, холодильник и т. Д. Не работают, ванная комната грязная, плитка на стенах грязная, плитка на полу в номере грязная, уборка очень плохая, нужно улучшить работу ресепшена по телефону, время заселения было указано в 12:00, мы приехали в 17:00, пришлось ждать час, чтобы получить номер. Мы пожаловались на кондиционер, но никто не помог нам исправить ситуацию. Мы попросили отменить бронирование, так как чувствовали себя очень некомфортно. Мы бронировали на 3 ночи, заплатив более 6500 долларов в день. К сожалению, цена не соответствует качеству, которое мы заплатили, ни уровню отелей Lemon Tree, ни Key Hotels. При входе нас встретили паутина и грязь, грязный вид. Туалет в столовой хуже, чем грязная кладовая для чистящих средств, много вещей валяется, очень жалкое зрелище. Руководство, пожалуйста, обратите на это внимание и предоставьте более качественное обслуживание и удобства, чем запрашиваемая плата. Столовая тоже нуждается в улучшении, много цветочных горшков, но за ними никто не ухаживает. Пожалуйста, измените ситуацию к лучшему. Я офицер армии, мой муж — пилот ВВС, мы оба служили этой великой стране. Мы гордимся нашей страной, нашей силой и наследием. От всех нас зависит, чтобы эта страна гордилась нами, работая и внося свой вклад в её развитие. Пожалуйста, проводите регулярное обучение персонала, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов. Скромное начало — залог долгого пути развития отеля и этой великой нации. Давайте поднимемся!

В целом, очень разочаровывающий опыт.
Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, но при регистрации нам предоставили номер с двумя односпальными кроватями. Когда мы задали вопрос по этому поводу, сотрудники ресепшена ответили крайне непрофессионально, сказав: «Это то, что у нас есть».
Еще более удивительным было их заявление: «Каким-то образом произошло ваше бронирование, у нас нет никакого контракта с EaseMyTrip». Для меня, как для человека, работающего в той же отрасли, такие ответы были шокирующими и совершенно неприемлемыми. У персонала было ощущение, что они делают нам одолжение, предоставляя номер бесплатно.
После обращения к менеджеру нам пришлось долго ждать в холле, прежде чем нам наконец предоставили номер с большой двуспальной кроватью.
К сожалению, на этом проблемы не закончились.
Чистота номера была крайне низкой, особенно ванная комната, которая была в худшем состоянии, чем общественные туалеты. В ванной были видимые пятна, и даже шторы были в пятнах, что было очень негигиенично и неприятно. В ванной комнате не было горячей воды и вытяжного вентилятора.
К полуночи, вернувшись в номер, мы обнаружили, что кондиционер совсем не охлаждает, дует только воздух.
К полуночи, вернувшись в номер, мы обнаружили, что кондиционер совсем не охлаждает, дует только воздух.
Из-за всех этих проблем нам пришлось выехать рано утром следующего дня.

Недавно я останавливался в этом отеле и в целом остался доволен, хотя есть несколько моментов, где отель мог бы быть лучше, учитывая общий уровень отелей сети Keys Hotel. Расположение отличное, легкодоступное, с достаточным количеством парковочных мест. Персонал на ресепшене (во время регистрации) и в ресторане был неизменно приветлив и гостеприимен, что добавило комфорта пребыванию. Мой номер был безупречно чистым, ухоженным и оборудован основными удобствами, такими как удобная кровать, телевизор, рабочий стол и стул, а также обычные туалетные принадлежности. Wi-Fi заслуживает особого упоминания за свою скорость и надежность на протяжении всего моего пребывания.
Однако я столкнулся с несколькими проблемами. Стены не звукоизолированы, поэтому шум из соседних номеров, особенно громкий звук телевизора, может быть довольно слышен. В ванной комнате были только кусковые мыла. Было бы лучше иметь жидкое мыло для рук и гель для душа, которые были стандартными во всех других отелях Keys, в которых я останавливался до сих пор. Ещё одним неожиданным недостатком стало отсутствие постельного белья в номере, что показалось необычным для отеля Keys. Я использовал своё собственное постельное бельё, так что всё в порядке.
Произошёл неприятный инцидент, когда я застрял в лифте во время отключения электроэнергии. Я нажал кнопку сигнализации, но никто не пришёл на помощь.

Полностью разочарован обслуживанием клиентов и удобствами в номере. Даже розетки в номере не работают. Даже кружки были разбиты, что очень опасно.

Мы пробыли там недолго, но остались очень довольны. Это очень хороший отель, где можно легко провести несколько дней. Номера, удобства в них превосходны и очень комфортны. Расположение — большой плюс. По рынку можно легко прогуляться. Еда, включая завтрак, очень вкусная. Персонал на стойке регистрации и другие сотрудники очень отзывчивы и вежливы. Мы обязательно забронируем этот же отель, когда снова поедем в Кожикоде.

Наше пребывание в отеле Malabar Gate было замечательным опытом для нашей семьи и детей. Персонал был очень вежливым, скромным и дружелюбным. Какие бы просьбы у нас ни были, они выполняли их вовремя. Мы были очень рады быть там. Так как шел дождь, мы не могли много осмотреть… Но завтрак был восхитительным… Обслуживание было быстрым. По запросу нам сделали распечатки… Большое спасибо отелю Malabar Gate за приятное обслуживание. Мы обязательно остановимся там и в будущем.

У меня была возможность остановиться в Keys Select by Lemon Tree (Malabar Gate) 13 июня 2025 года, и вот мой честный отзыв об этом опыте:
📍 Местоположение:
Отель расположен в отличном месте в самом центре города Кожикоде (Палаям), что делает его удобным как для деловых путешественников, так и для туристов. Легкий доступ к близлежащим магазинам, ресторанам и городским достопримечательностям, безусловно, является плюсом.
🏨 Недвижимость и обслуживание:
Здание довольно старое и имеет следы износа, которые заметны снаружи и в общих зонах. Хотя объекту недвижимости не помешало бы лучшее обслуживание и ремонт, он по-прежнему сохраняет классический шарм, который могут оценить опытные путешественники.
🛏️ Номера:
Несмотря на возраст здания, номера ухоженные, аккуратные и чистые. Постельное белье было удобным, а предметы первой необходимости были на месте. Спокойное пребывание в номере гарантировано.
🍽️ Завтрак:
Бесплатный завтрак был простым и средним — не очень изысканным, но достаточным для быстрого начала дня. Не ждите роскошного шведского стола, но вы найдете все необходимое.
💰 Соотношение цены и качества:
За 3000 рупий, включая завтрак, он предлагает разумную ценность, особенно учитывая его местоположение. Однако, если немного больше внимания уделить инфраструктуре и улучшению обслуживания, впечатления можно было бы улучшить еще больше.

Отличные номера и отличный персонал. Все, кого я здесь встретил, были приятными и отзывчивыми.
Я вернусь 👋🏼

Я останавливался в этом отеле в 2005-2006 годах, и раньше номера были превосходными… Сейчас за ним не ухаживают должным образом… Мебель старая и неполированная.

Комфортный отдых в самом сердце Кожикоде.
Отель Malabar Gate уже много лет пользуется известностью, и мое пребывание здесь было вполне комфортным. Номера были чистыми, а обслуживание было хорошим, что делало его надежным выбором для путешественников. Тем не менее, мне показалось, что комнаты выглядят старинными и лишены современности. Это не является препятствием для сделки, но если вы предпочитаете более современную атмосферу, вы можете это заметить.
Одна вещь, которую следует отметить, — это обеденный опыт. В то время как отель предлагает еду, я настоятельно рекомендую изучить знаменитую малабарскую кухню Кожикоде на открытом воздухе. В городе есть несколько легендарных ресторанов, в которых подают аутентичные и исторические блюда, которые невозможно пропустить. Дело не в том, что еда здесь плохая, но выйти на исследование — определенно лучший вариант!
В целом, приличный отдых с хорошим обслуживанием, но любителей еды лучшее, что есть в Кожикоде, ждет прямо снаружи. 😊

Забронировали отель по имени лимонное дерево. Но не увидел ничего похожего на другие лимонные деревья. Довольно старый отель. Ванная комната была недавно отремонтирована и была хорошей, еще комната довольно старая. Ограниченные варианты завтрака.

Старое очарование этого отеля исчезло. 17 декабря 2024 года нас заселили, к сожалению, номер был грязным и пыльным. Потом дали другой номер, но замок не работал. Нам удалось там остаться.

Keys Select By Lemon Tree Hotels, Malabar Gate, Кожикоде — Это худший отель в Кожикоде… Когда мы приехали в отель, мы спросили у швейцара/охранника об отеле Keys Select by Lemon Tree Hotel, он не знал… и сказал нам, что такого отеля не существует… Наконец, расспросив многих людей, мы поняли, что это тот же отель… швейцар/охранник знает этот отель как «Malabar Gate»… поэтому гости, которые приезжают в этот отель, пожалуйста, спрашивайте Malabar Gate. Номера были грязными… в ванной комнате не было никаких удобств… даже полотенца для купания не было… там было ведро с грязью… обслуживающий персонал по ошибке оставил его во время уборки… кондиционер работал плохо… необразованный персонал… еда была средней… в ресторане официанты ругались со своими менеджерами за отпуск и смену расписания… в целом плохой опыт… я останавливался в отелях Lemon Tree и Keys раньше… но этот не соответствует стандартам… пожалуйста, не бронируйте этот отель.

Недавно мы остановились в отеле Keys Select By Lemon Tree Hotels, Malabar Gate, Кожикоде, забронировав три номера на одну ночь.
В целом, это был неоднозначный опыт. Вот некоторые основные моменты:
Положительные стороны:
Отличный завтрак: Завтрак предлагал большое разнообразие вариантов, все хорошо приготовленные и вкусные. Это было прекрасное начало нашего дня!
Удобная парковка: В отеле имеется просторная парковка, поэтому нам было очень удобно припарковать автомобиль без каких-либо проблем.
Быстрая регистрация заезда и отъезда. Процессы регистрации заезда и отъезда прошли гладко и эффективно, что сэкономило нам время и позволило избежать стресса.
Области для улучшения:
Проблемы безопасности: в номерах не было замка безопасности, что заставляло нас чувствовать себя неловко.
Размер комнаты: Комнаты оказались гораздо менее просторными, чем ожидалось, поэтому передвигаться было неудобно.
Проблемы с вентиляцией: вытяжной вентилятор не работал, из-за чего в комнате было душно.
Недостающие удобства: Не было железного ящика, что было неудобно.
Климат-контроль: Система климат-контроля не отображала температуру в помещении, что ограничивало контроль над комфортом.
Отсутствие основ: в номере не было тарелок.
Дизайн ванной комнаты: в ванной комнате не было разделения на влажную и сухую зоны, что затрудняло поддержание сухости вещей.
Недостатки хранения: В комнате не хватало вешалок.
Основные поставки: Ткани не были предоставлены.

Отличное место для автобусных путешественников. Но в отеле не хватало удобств, некоторые части номера казались старыми, нефункциональными и просто старыми. Персонал казался недостаточно обученным и неспособным обращаться с клиентами. Персонал предложил нам две разные ставки за продление нашего пребывания, и окончательную сумму, которую мы заплатили, нам не сообщили заранее, что казалось неправильным.
Завтрак был хорошим, мне понравилась концепция круглосуточной регистрации заезда и выезда.