Four Points by Sheraton Kochi Infopark

Незабываемый ужин в Four Points by Sheraton!
Вчера вечером у нас был один из самых запоминающихся ужинов, и всё, от еды до обслуживания, было на высшем уровне. Изюминкой стал стейк из вырезки, который был просто феноменальным, идеально приготовленным, сочным и невероятно вкусным. Действительно, один из лучших стейков, которые мы когда-либо пробовали!
Отдельная благодарность шеф-повару Ананду, чьи кулинарные навыки заставили наши вкусовые рецепторы почувствовать себя как в раю. Нам посчастливилось познакомиться с ним лично, и его страсть к еде действительно проявляется в каждом кусочке.
Не менее впечатляющим было обслуживание Гоури Шанкара, который сделал всё возможное, чтобы наш вечер стал особенным. От помощи в выборе идеального столика до продуманных рекомендаций, его теплое гостеприимство заставило нас почувствовать себя как дома.
Спасибо, Ананду и Гоури Шанкар, за то, что сделали наш ужин таким незабываемым. Ваш талант и преданность делу высоко ценятся. Мы надеемся вернуться в ближайшее время, чтобы получить ещё один потрясающий опыт!

Мы прекрасно провели время в отеле Four Points by Sheraton в Кочине. Номера были невероятно комфортабельными и ухоженными. Бассейн всегда был чистым и аккуратным. Шведский стол – это то, что нельзя пропустить: каждое блюдо было восхитительным. Хозяева были очень гостеприимными, внимательными и всегда готовы помочь, когда нам что-либо требовалось, что сделало наше пребывание по-настоящему комфортным. Мы замечательно провели здесь время и с удовольствием приедем снова.

Идеальное сочетание роскоши и комфорта. Внимание к деталям в декоре и качество предоставляемых услуг превзошли все наши ожидания.
Завтрак был разнообразным и свежим, предлагая фантастический выбор блюд местной и международной кухни.
Мы выбрали этот отель, чтобы отпраздновать 40-летие моего мужа, и это было лучшее решение, которое мы могли принять.
Огромное спасибо шеф-повару Марджи, которая удивила нас восхитительным тортом.

Я являюсь участником программы Marriott Bonvoy Gold Elite. Я забронировал этот отель более чем за месяц на две ночи, намеренно выбрав его из-за расположения и удобства. Я прошел онлайн-регистрацию и получил подтверждение от отеля о готовности номера и возможности получения ключа.
После длительного международного перелета я прибыл в отель примерно в 2:00 ночи, и мне сообщили, что все номера забронированы. Дежурный менеджер заявил, что пытался позвонить мне, пока я был в пути, и что мой телефон был выключен. Никакого электронного письма не было отправлено, никакого сообщения через приложение Marriott не было отправлено, и никаких письменных уведомлений о том, что моя подтвержденная бронь не будет выполнена, не было предпринято.
Вместо этого меня перенаправили в другой отель недалеко от аэропорта, до которого я уже проделал значительный путь. Это полностью свело на нет цель моего бронирования и добавило ненужного стресса после и без того утомительного путешествия.
Что особенно беспокоит, так это то, что это была не бронь без предварительной записи. Это было подтвержденное бронирование с онлайн-регистрацией и явным подтверждением готовности номера. На этом этапе ожидалось, что номер действительно существует. Если подтвержденное бронирование с регистрацией может быть отклонено без предупреждения, это вызывает серьезные вопросы о надежности системы бронирования и взаимодействия с гостями в отеле.

Я прекрасно провела время в этом отеле. С момента моего прибытия персонал был приветливым, дружелюбным и всегда готовым помочь. Номер был безупречно чистым, комфортным и хорошо оборудованным, что позволило легко расслабиться после долгого дня. В целом, это был отличный опыт, и я бы обязательно остановилась здесь снова. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, качественное обслуживание и расслабляющий отдых!

В целом, мое пребывание было замечательным. Персонал был превосходным. Всегда внимательный, дружелюбный и невероятно услужливый. С моим первым номером возникли небольшие сложности из-за круглосуточных строительных работ на улице в связи с расширением Sky Metro, но, конечно, отель не может на это повлиять. Команда идеально справилась с ситуацией, и я смог быстро и без проблем поменять номер. Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации за их профессионализм и теплое гостеприимство.
Еда в ресторане и в буфете была исключительной — абсолютно выдающейся как по качеству, так и по разнообразию.
Сам отель очень чистый, ухоженный и явно ориентирован на комфорт гостей. Несмотря на первоначальные неудобства, обслуживание и общее впечатление были превосходными.
Я с удовольствием вернусь и остановлюсь здесь снова.

В этом месяце я посетил этот отель со своей семьей. У нас остались замечательные впечатления!
Особая благодарность г-ну Рою на ресепшене за возможность раннего заселения и за то, что он сделал наше пребывание незабываемым.
Завтрак тоже был очень хорош. Официанты были очень вежливы и прекрасно о нас заботились. Во время завтрака мы познакомились с шеф-поваром Вишну, и он порадовал нас великолепной выпечкой «Bon Voyage». Я искренне ценю теплоту и гостеприимство.
Определенно рекомендую посетить Four Points by Sheraton, Кочи!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Four Points by Sheraton Kochi Infopark. Расположение отличное — недалеко от Инфопарка и легко добраться из города, но при этом тихо и спокойно. Отель предлагает отличное соотношение цены и качества, хорошие удобства и теплое гостеприветство.
Еда была восхитительной, особенно завтрак "шведский стол", который предлагал хороший выбор свежих и хорошо приготовленных блюд. Бассейн чистый и располагающий к отдыху, а номера просторные, современные и комфортабельные. Персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего пребывания.
Единственное, что можно улучшить, это чистота — немного больше внимания к деталям при уборке номеров сделало бы пребывание идеальным. В целом, отличное место для проживания в Кочи как для деловых путешественников, так и для туристов!

Я поехал в отель Sheraton Four Points с родителями и семьей брата. Брат приехал из Канады.
Регистрация заезда и выезда была неудобной. В целом, мне очень понравился отель Holiday Inn в этом районе. В Sheraton люди ждут до 2 часов при регистрации заезда. У меня это заняло от 30 минут до часа. Выезд прошел быстро.
Еда – это катастрофа. Они не умеют готовить континентальную кухню. Я пробовал немецкую еду и знаю, что такое континентальная кухня.
Завтрак.
Континентальная еда – круассан с маслом, его подожгли. Сосиски были старые (несвежие). Ломтики салями (куриные – обычные и с перцем пепперони) были несвежие.
Индийская еда – некоторые блюда были ужасными. Аппам был подгоревшим. Они не умеют готовить пури.
Ужин был ужасным. 3 блюда были невегетарианскими (рыба, курица, говядина). Рыба и курица на вкус одинаковые. Говяжье карри было безвкусным.
Это был действительно незабываемый и печальный опыт, учитывая высокие цены на еду. Завтрак стоил 750 рупий, а ужин — 2000 рупий. За эти деньги, за меньшую сумму, вы получите потрясающую еду.
Бассейн был хорошим. Номера были в порядке.
Я не буду рекомендовать этот отель своим друзьям или деловым путешественникам.

Отель расположен недалеко от аэропорта, но предлагает фантастические удобства. Номера достаточно просторные, и, к счастью, у нас был номер с балконом. На стойке регистрации нас встретила Закия, её улыбка и приветливый жест были просто потрясающими. Ресторан ADD на этаже лобби предлагает широкий выбор блюд, включая шведский стол и обслуживание по меню. Шеф-повар Вишну и его команда следят за тем, чтобы на столе были лучшие блюда. На завтраке нас также угостили выпечкой Marriott Bonvoy – отличный способ проявить уважение к участникам программы лояльности.

Я ненадолго остановился здесь два дня назад и с нетерпением жду возможности остановиться на следующей неделе.
Вот мой краткий отзыв.
Заезд: 7, 5/10
Проживание: 8/10
Еда: 9/10
Выезд 6/10
Заезд:
Заезд прошел гладко, я быстро попал в номер.
Хотел бы я, чтобы кто-нибудь связался со мной заранее, скажем, за 48 часов. Я летел из Индии и с трудом смог связаться с отелем по электронной почте, так как в письме с подтверждением бронирования не было адреса электронной почты. В конце концов, друг позвонил им, чтобы договориться о трансфере из аэропорта.
За 24 часа до этого я получил сообщения со стойки регистрации, консьержа и т. Д. Мой совет: перенесите свой контрольный пункт на 2 дня вперед, учитывая, что вы иностранные путешественники, и/или оставьте местный адрес электронной почты, чтобы связаться с отелем.
Еда: Обязательно попробуйте их ресторан на 14 этаже. All Spice. Подготовка великолепна, вкусная еда приготовлена ​​преданной своему делу небольшой командой на 14 этаже.
Их этаж L, многонациональная кухня тоже хороша, я заказал только спред на завтрак и поздний вечерний чай с местными керальскими закусками, хорошо приготовленными. Попросил их добавить немного имбиря, и они это сделали хорошо. Ценю это.
Их бар — хорошее место для отдыха на уровне L. Хороший общительный бармен, посоветовал попробовать его специальный напиток, который принес ему награды, с этим напитком связана интересная история.

Недавно я останавливался в этом отеле и остался под впечатлением. Номера были чистыми, просторными и очень удобными. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда с улыбкой готов помочь.
Одним из лучших моментов моего пребывания стала еда: все блюда были свежими, вкусными и красиво поданы. В ресторане предлагалось огромное разнообразие блюд, а завтрак «шведский стол» был просто превосходным.
Особая благодарность.
Шеф-повару Вишну, Масиму, Марги и Эффрону.
Общая атмосфера отеля была расслабляющей и приятной, что сделало его идеальным как для отдыха, так и для деловых поездок.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфортный отдых с вкусной едой и превосходным обслуживанием.

У меня был такой замечательный опыт пребывания в отеле Four Points by Sheraton в Кочине! Персонал — мистер Винеш, мистер Джимми и мистер Тали — был просто потрясающим. Обслуживание было исключительным, и они всегда встречали меня такими тёплыми улыбками, что я чувствовал себя желанным гостем. Они действительно заслуживают повышения зарплаты за свою преданность своему делу и доброту!
Атмосфера была прекрасной, а зона у бассейна просто великолепна, хотя я бы с удовольствием предложил добавить немного более успокаивающую музыку, чтобы сделать пребывание там ещё более расслабляющим.
Еда была превосходной, а чай — моим самым любимым! ☕ Всё это сделало моё пребывание таким незабываемым.
Настоятельно рекомендую это место всем, кто собирается в Кочин — ещё раз спасибо замечательной команде за то, что сделали его особенным! 💛

Мы прекрасно провели время! Персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым, а номер — комфортным. Завтрак «шведский стол» был неплохим, но не слишком хорошим. Нам особенно понравилась внимательность сотрудников стойки регистрации, особенно Джазира, Закии и Рошана: они помогли нам и выделили прекрасный номер. С нетерпением ждем возвращения! Мистер Мидхун и шеф-повар Вишну из отдела питания и напитков были очень любезны и любезны, накормили нас вкусной едой. Персонал, чистота, еда и удобства были превосходными.

Недавно мы чудесно провели семейный отпуск в отеле Four Points by Sheraton в Кочи, и это оказалось идеальным местом.
Номера были просторными, ухоженными и современными, со всеми необходимыми удобствами для комфортного проживания. Кровати были очень удобными, а горничные следили за тем, чтобы всё было безупречно чистым и вовремя пополнялось.
Бассейн стал изюминкой для нашей семьи. Он был ухоженным, с расслабляющей атмосферой и достаточным пространством для отдыха как взрослых, так и детей. Мы провели там много времени, и нам никогда не было скучно.
Завтрак в отеле был превосходным, предлагая широкий выбор блюд – от южноиндийских деликатесов до континентальной кухни. Всё было свежим, ароматным и красиво подано. В целом, ужин был восхитительным, а качество еды оставалось неизменно высоким.
Атмосфера отеля гармонично сочетала в себе стиль и гостеприимство, что делает его идеальным как для семей, так и для деловых путешественников. Общие зоны были оформлены со вкусом и создавали ощущение тепла.
Тренажерный зал был хорошо оснащён современными тренажёрами, чистым и достаточно просторным, чтобы полноценно потренироваться.
Что действительно впечатлило, так это вежливость персонала. Все сотрудники, от стойки регистрации до ресторана и горничных, были вежливы, внимательны и всегда готовы помочь с улыбкой. Их гостеприимство сделало наше пребывание особенным.

Вводящие в заблуждение цены и невнимательное отношение к просьбам клиентов.
Я посетил Sheraton на их воскресный обед по системе «шведский стол», который был заявлен как 1499 рупий + налоги с 12:30 до 15:00. Однако после ужина мне выставили счёт на 1999 рупий + налоги и сказали, что это «бранч-буфет», хотя я пришёл задолго до обеда.
Не было никаких чётких вывесок, разделов или информации о разнице в ценах на бранч и обед. Честно говоря, кто устраивает «бранч» в 14:30 и ожидает, что гости просто узнают об этом?
Когда я связался с рестораном, они признали свою ошибку, но всё равно отказались вернуть деньги. Это крайне разочаровывает для такого известного 5-звёздочного бренда, как Sheraton.
Прилагаю скриншот с указанной первоначальной ценой.
Совет будущим посетителям: уточняйте цену на «шведский стол» перед едой, независимо от того, что указано в рекламе.
Определённо не то, чего я ожидал. Не вернусь.

Мое недавнее пребывание в Sheraton Cochin InfoPark было разочаровывающим и далеким от премиального опыта, который можно было бы ожидать от отеля под брендом Sheraton.
Номера больше напоминали слегка улучшенные номера OYO — определенно не соответствующие международным стандартам. За пределами номеров на несколько часов, иногда на целый день, оставались использованные тарелки для обслуживания номеров. Это не только выглядело плохо, но и вызывало серьезные опасения по поводу гигиены. Я не уверен, было ли это связано с проблемами с персоналом, но общая чистота была недостаточной.
Лестница с парковки была грязной и выглядела так, будто ее давно не убирали — она больше напоминала состояние заброшенного подземного перехода, чем вход в отель.
Усугубляя плохое впечатление, декоративные цветочные горшки, расставленные в общих зонах, были залиты водой с заплесневелыми, гниющими цветами. Было ясно, что никто не потрудился обновить или заменить их.
В целом, этот объект не соответствует тому, чего можно ожидать от Sheraton. Он ощущался заброшенным и плохо управляемым. Я бы не рекомендовал этого делать, если стандарты не будут радикально улучшены.