Недавно я останавливался в отеле Four Points by Sheraton Kochi, и хотя в целом пребывание было комфортным, персонал был действительно приветливым, а регистрация прошла без проблем, некоторые вещи, к сожалению, меня сильно разочаровали.
Номера были комфортабельными, в хорошем состоянии, а персонал на всей территории отеля был вежливым и услужливым. Намерение обслуживать гостей было очевидным, а это всегда имеет значение во время путешествий.
Однако еда началась довольно разочаровывающе. В номере было приветственное блюдо, но выпечка/торт на нем были настолько сухими, что создавалось впечатление, будто они простояли без крышки несколько часов. Они были практически несъедобными. Как говорится, «первое впечатление имеет значение», и это, к сожалению, было не лучшим началом.
Еще один момент, который показался мне небрежным, — это приветственная записка в номере, адресованная совершенно другому человеку. Лично я бы предпочел вообще не получать приветственную записку, чем получить записку с неправильным именем. Именно такие мелочи формируют впечатление от гостеприимства.
В целом, еда, к сожалению, также не оправдала ожиданий. Будь то обслуживание в номере или завтрак "шведский стол", вкус еды просто не соответствовал ожиданиям. Выбор блюд на завтрак также показался довольно ограниченным для тех, кто путешествует из западной или северной части страны. Разнообразие и вкусы не соответствовали тому уровню, который обычно ожидаешь от отелей сети Sheraton.
Еще больше неудобств создавала обстановка в зале для завтрака. Кондиционер работал некорректно, несмотря на жару и влажность Кочи, что делало завтрак довольно неприятным. Для меня, как для вегетарианца, сильный, стойкий запах яиц в обеденном зале был еще одним серьезным недостатком и, честно говоря, полностью испортил впечатление от еды.
В целом, пребывание было комфортным, а персонал был действительно добрым и отзывчивым, но еда и внимание к деталям оставляли желать лучшего. Для такого бренда, как Four Points by Sheraton, ожидания, естественно, выше, и, к сожалению, качество обслуживания просто не соответствовало им.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера были комфортабельными, в хорошем состоянии, а персонал на всей территории отеля был вежливым и услужливым. Намерение обслуживать гостей было очевидным, а это всегда имеет значение во время путешествий.
Однако еда началась довольно разочаровывающе. В номере было приветственное блюдо, но выпечка/торт на нем были настолько сухими, что создавалось впечатление, будто они простояли без крышки несколько часов. Они были практически несъедобными. Как говорится, «первое впечатление имеет значение», и это, к сожалению, было не лучшим началом.
Еще один момент, который показался мне небрежным, — это приветственная записка в номере, адресованная совершенно другому человеку. Лично я бы предпочел вообще не получать приветственную записку, чем получить записку с неправильным именем. Именно такие мелочи формируют впечатление от гостеприимства.
В целом, еда, к сожалению, также не оправдала ожиданий. Будь то обслуживание в номере или завтрак "шведский стол", вкус еды просто не соответствовал ожиданиям. Выбор блюд на завтрак также показался довольно ограниченным для тех, кто путешествует из западной или северной части страны. Разнообразие и вкусы не соответствовали тому уровню, который обычно ожидаешь от отелей сети Sheraton.
Еще больше неудобств создавала обстановка в зале для завтрака. Кондиционер работал некорректно, несмотря на жару и влажность Кочи, что делало завтрак довольно неприятным. Для меня, как для вегетарианца, сильный, стойкий запах яиц в обеденном зале был еще одним серьезным недостатком и, честно говоря, полностью испортил впечатление от еды.
В целом, пребывание было комфортным, а персонал был действительно добрым и отзывчивым, но еда и внимание к деталям оставляли желать лучшего. Для такого бренда, как Four Points by Sheraton, ожидания, естественно, выше, и, к сожалению, качество обслуживания просто не соответствовало им.