Я проживаю здесь с 02.03.2026 по 08.03.2026, и, к сожалению, мой опыт крайне разочаровывает, особенно в отношении гигиены и обслуживания.
Во-первых, я забронировала пакет «шведский стол» с завтраком, обедом и ужином. Каждый раз, когда я прихожу за едой, тарелки и особенно столовые приборы ужасно пахнут. Это крайне негигиенично и совершенно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о том, который заявляет о предоставлении качественных услуг питания. Как вегетарианка, я еще больше обеспокоена. Организация питания организована плохо — вегетарианские блюда ставятся прямо рядом с блюдами из говядины, и иногда кажется, что их смешивают. Как вегетарианец может спокойно есть еду, которая находится рядом с говядиной или потенциально загрязнена ею? Кажется, нет надлежащего разделения или учета диетических предпочтений гостей.
Во-вторых, сегодня я плохо себя чувствую и попросила заказать еду в номер. Вместо того чтобы удовлетворить мою простую просьбу, менеджер ресторана грубо отказал мне в заказе. Я попросила простой дал с рисом, но он настаивал, что можно предложить только дал кичди. У меня есть меню для персонала, но мне все равно не разрешают выбрать простое блюдо по моему вкусу. Это крайне неприятно.
Наконец, я не понимаю логику этого решения. Кто решил, что больному человеку нельзя есть дал с рисом, но можно дал кичди? Это совершенно бессмысленно. Это должен быть выбор гостя, особенно когда просьба настолько проста и разумна.
В целом, отсутствие гигиены, плохая организация питания и непрофессиональное поведение руководства ресторана сделали мое пребывание очень неприятным. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и немедленно внесет улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, я забронировала пакет «шведский стол» с завтраком, обедом и ужином. Каждый раз, когда я прихожу за едой, тарелки и особенно столовые приборы ужасно пахнут. Это крайне негигиенично и совершенно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о том, который заявляет о предоставлении качественных услуг питания. Как вегетарианка, я еще больше обеспокоена. Организация питания организована плохо — вегетарианские блюда ставятся прямо рядом с блюдами из говядины, и иногда кажется, что их смешивают. Как вегетарианец может спокойно есть еду, которая находится рядом с говядиной или потенциально загрязнена ею? Кажется, нет надлежащего разделения или учета диетических предпочтений гостей.
Во-вторых, сегодня я плохо себя чувствую и попросила заказать еду в номер. Вместо того чтобы удовлетворить мою простую просьбу, менеджер ресторана грубо отказал мне в заказе. Я попросила простой дал с рисом, но он настаивал, что можно предложить только дал кичди. У меня есть меню для персонала, но мне все равно не разрешают выбрать простое блюдо по моему вкусу. Это крайне неприятно.
Наконец, я не понимаю логику этого решения. Кто решил, что больному человеку нельзя есть дал с рисом, но можно дал кичди? Это совершенно бессмысленно. Это должен быть выбор гостя, особенно когда просьба настолько проста и разумна.
В целом, отсутствие гигиены, плохая организация питания и непрофессиональное поведение руководства ресторана сделали мое пребывание очень неприятным. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и немедленно внесет улучшения.