Hotel Poonja International

Останавливался здесь на пару ночей. Мне понравилась атмосфера. Номера были вполне хорошими. Было бы еще лучше, если бы было больше информации о Wi-Fi и если бы в номере был чайник, но это всего лишь мое личное мнение. В целом, пребывание было хорошим.
Бесплатный завтрак был хорошим. Возможно, это непопулярное мнение, но мне очень понравилась уппиту (упма). Однако еда — это лишь одна часть, мне больше всего понравился персонал возле зоны для завтрака. Господин Раджеш создает очень оживленную атмосферу, общаясь со всеми гостями и заботясь о том, чтобы всем было комфортно. А еще есть господин Сатиш, дежурный менеджер, он позаботился о том, чтобы ко всем относились хорошо и чтобы у всех было приятное пребывание.

Крайне разочаровывающее пребывание, определенно не стоившее заплаченных денег.
Изначально мы забронировали один номер эконом-класса и один номер представительского класса, оба по разным ценам. Позже мы перебронировали оба номера на номера представительского класса. Однако в одном номере не работал кондиционер, поэтому отель предложил другой номер на другом этаже. Поскольку нам были нужны номера рядом, у нас не было другого выбора, кроме как взять единственный доступный номер эконом-класса рядом с другим.
Шокирующим моментом стало выставление счета — несмотря на то, что один номер явно был номером эконом-класса, а другой — номером представительского класса, отель выставил одинаковую цену за оба номера представительского класса. Совершенно несправедливо и непрофессионально.
Сам номер эконом-класса был в ужасном состоянии. Оконный кондиционер постоянно протекал. Мы даже не стали жаловаться, потому что мелкие неполадки иногда случаются, но общее состояние номера было неприемлемым. Кран в раковине был сломан, в ванной комнате стоял неприятный запах, а матрас был настолько старым и провисшим, что буквально казалось, будто спишь в яме на дороге.
Честно говоря, ни один из номеров не стоил даже 1500 рупий за ночь, учитывая их состояние и ремонт.
Единственными плюсами были персонал, обслуживающий гостей на завтраке, и дежурный менеджер, который хотя бы терпеливо выслушал и вел себя вежливо. Сам завтрак был неплохим, но еда в целом была ниже среднего за такую ​​цену.

Очень хороший и роскошный отель. Мне понравилось. Никаких нареканий, всё понравилось. Приятный и любезный персонал.

Очень неприятный опыт.
Доктор Ризван Шанавас,
Я забронировал номер эконом-класса с кондиционером и двуспальной кроватью через Agoda, но отель отказался его предоставить. Мне пришлось поменять номер на представительский номер с кондиционером, и даже после этого никто не помог мне добраться до номера. Кондиционер не работал, и, несмотря на многочисленные уведомления на стойке регистрации, никаких мер не принималось, пока я не приехал туда лично.
В моё бронирование входил завтрак, но его так и не предоставили. Когда я спросил, персонал грубо заявил, что мне нужно доплатить, и лгал, утверждая, что меня предупредили об этом при регистрации. Я пытался поговорить с менеджером, но мне сказали, что он в отпуске, а администратор был крайне груб.
Один из худших моих впечатлений от отеля. Не рекомендую.

Во время моего недавнего пребывания в Мангалоре у меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле. С того момента, как я вошёл в номер, стало ясно, что чистота и гигиена здесь не на первом месте.
Унитаз был грязным и в пятнах, что неприемлемо.
Самое ужасное? В кровати были клопы, да, настоящие постельные клопы! Я не мог нормально спать и всю ночь чувствовал себя крайне некомфортно.
Для отеля, который берёт плату за гостеприимство, такой уровень элементарной халатности просто шокирует. Этому месту нужна серьёзная уборка, борьба с вредителями и внимание администрации.
Категорически не рекомендую. Настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля, пока они не устранят эти серьёзные проблемы с гигиеной.

Приехали в этот отель на турнир. Это был самый проблемный отель из всех, где мы когда-либо были. Сотрудники ресепшена очень невоспитанные. Не знали, как донести то, что хотели. Нам достался номер, в котором не закрывались двери туалета. Когда мы сообщили об этом администратору, они сказали, что поменяют номер через час, но пока мы ждали и спрашивали, они отвечали, что нам ничего не говорили, даже когда уборщица нас заверяла, администратор ругала уборщиков.
На следующий день у нас был матч, и утром был полный бардак: у нас не было горячей воды, и вода была очень грязной и мутной, и в конце концов мы сообщили об этом менеджеру. Менеджер предложил нам помыться в других номерах, так как наш не работал. Менеджер и уборщица очень нам помогали, но администратор был очень невоспитан. Они не знали, как решать проблемы, но умели от них уклоняться. Нам пришлось около часа уговаривать, чтобы поменять номер, в котором не закрывались двери туалета.
В целом менеджер и персонал по уборке были очень любезны, но администратор был крайне непрофессионален.

Мы забронировали номер с кондиционером за 2400 рупий. Кондиционер лежал на полу и был сломан. После того, как мы сообщили об этом, никто не пришёл. С нас взяли цену за кондиционер, как за номер без кондиционера. Горячей воды не было. Сотрудника на ресепшене не было. Персонал был очень высокомерным. Обслуживание просто отвратительное. Пожалуйста, не бронируйте номер. Высокая цена за плохое обслуживание.

Отель находится в 1 км от автобусной остановки, что делает его очень доступным. Расположен в самом центре города — это единственный плюс. Этот старый отель находится на реконструкции, но менталитет персонала все еще не изменился. Они не понимают обслуживания клиентов в сфере гостеприимства. Запросы клиентов не обслуживаются импровизированно. Время выполнения запросов ужасное. Бесплатный завтрак, предоставляемый как часть платы за номер, не соответствует требованиям. Плата за обслуживание номеров взимается авансом, а не выставляется при выезде. Плохая уборка. Во время нашего визита шел сильный дождь, но у входа в отель не было предоставлено зонта, чтобы укрыть клиента от дождя. Между сотрудниками на стойке регистрации плохая коммуникация. Плохие коммуникативные навыки сотрудников на стойке регистрации.

Хорошее расположение и атмосфера, очень отзывчивый и отзывчивый персонал, особенно мистер Сатиш, приятный джентльменский завтрак, тоже стоит своих денег, вы обязательно можете посетить и остаться там.

Отель закрыт от железнодорожного вокзала.
Номера, бесплатный завтрак хороший. Обслуживающий персонал, особенно г-н Сатиш Шетти, всегда заботится о гостях. В целом, это хорошее место для проживания в одиночку, а также для семей.

Отличные номера, аккуратные и чистые. У нас очень дружелюбный персонал, особенно Сатиш Шетти, который очень помогает мне и моей семье в ресторане.

Расположение и расположение отеля оптимальны, создавая многообещающую атмосферу.
Однако, несмотря на общее удовлетворительное состояние, есть некоторые места, требующие внимания, особенно номера и бар. Состояние комнат было крайне плохим, что побудило нас искать жилье в другом месте. По возвращении в отель, чтобы выпить в баре, нас сразу поразил невыносимый запах пота при выходе из лифта на втором этаже. Стало очевидно, что плюшевая мебель в баре впитала в себя накопленный за годы пот гостей, что указывает на острую необходимость ремонта и омоложения, чтобы вернуть пространству былое очарование и комфорт.

Отель очень красивый, в винтажном стиле, но при этом удобный! Комнаты были просторные: бесплатный завтрак тоже был хорош. Имеет специальный 10-й этаж с музыкальными развлечениями на открытом пространстве.
(попробуйте забронировать напрямую через стойку регистрации отеля по более выгодной цене)