Hotel Karuna Residency

Несправедливое выставление счетов и плохое обслуживание.
Я забронировал двухместный номер за 2200 рупий, но при выезде с меня взяли 3200 рупий без каких-либо внятных объяснений. Моя жена останавливалась в номере накануне; я использовал номер лишь ненадолго, чтобы принять душ, и выехал через 25 минут из-за задержки поезда и срочной работы по семье.
Несмотря на то, что я являюсь постоянным клиентом, персонал отреагировал на ситуацию непрофессионально. Это свидетельствует о несправедливой практике выставления счетов.
Расположение удобное, но поблизости есть много лучших и более честных альтернатив.
❌ Не рекомендуется.

Нечестная система выставления счетов и ужасное обслуживание.
Забронировал двухместный номер за 2200 рупий, но при выезде меня заставили заплатить 3200 рупий без уважительной причины. Моя жена останавливалась в номере накануне; я использовал номер только для быстрого душа и выехал через 25 минут из-за задержки поезда и срочной работы по семье.
Несмотря на то, что я постоянный клиент, персонал вел себя хитро и непрофессионально. Это явное завышение цен и обман.
Расположение удобное, но поблизости есть много лучших и более честных вариантов.
❌ Никогда не порекомендую этот отель. Избегайте его любой ценой.

Отель совершенно не оправдывает свою цену. Я разделю свой отзыв на две части: номер и впечатления. Единственное преимущество этого отеля, на мой взгляд, — это его расположение.
В номере простая обстановка: один неудобный стул, дешевая, низкокачественная мебель и бордовые шторы. Не пытайтесь смотреть в окно; вид вас напугает. Кровать тоже не очень удобная.
Ванная комната находится на высоте 45 см над уровнем номера; чтобы попасть в нее, нужно подпрыгнуть. Ванная комната очень маленькая. В ванной нет вытяжной системы.
В номере есть чайник, но нет принадлежностей для приготовления чая/кофе. Непонятно, зачем вообще нужен чайник.
Теперь давайте рассмотрим возникшие проблемы. Я забронировал номер на 2 дня. В первый день я обнаружил, что кондиционер работает громче генератора, а сиденье унитаза вращается, как вращающееся кресло. Было уже поздно вечером, поэтому я успел сообщить об этом сотруднице на ресепшене, чтобы она исправила это на следующее утро. Она кивнула головой. Когда я вернулась вечером, ничего не изменилось, и мое пребывание было ужасным.

Администратор лжет, утверждая, что номеров нет, даже если ранний заезд возможен всего за 1-2 часа. При бронировании они указывают, что ранний заезд возможен, но если приехать, говорят, что это не так. Однако, если проверить онлайн, номера должны быть доступны, и я указал, что они есть, но они проигнорировали возможность раннего заезда. Если бы была возможность поставить нулевую оценку, я бы предпочел именно ее. Администратор ведет себя высокомерно!
Рядом много хороших отелей, которые дешевле и более дружелюбны к клиентам.

Отличный отель по отличной цене. Двухместный номер был очень чистым, с чистой ванной комнатой (хотя ванная комната была немного маленькой).
Очень удобно расположен в центре Хампанкатты — все хорошие рестораны, магазины и кафе-мороженое находятся совсем рядом и до них легко дойти пешком.
Идеальное место для проживания в Мангалоре, если вы ищете жилье в центре города по хорошей цене.

Превосходное расположение в сочетании с впечатляющей чистотой. Объект расположен в престижном районе прямо в городе Мангалуру, что делает его чрезвычайно удобным для доступа к основным достопримечательностям, ресторанам и транспортным узлам. Кроме того, место содержится в отличном состоянии и отличается гигиеничностью, что способствует общему комфорту проживания.

Отель довольно средний. Подходит для ночлега. Номера небольшие. Самая большая проблема — доступность для людей с ограниченными возможностями и пожилых людей: много лестниц, в том числе и для доступа к туалету в номере. Мне было очень трудно, когда я путешествовала со своими пожилыми родителями. В целом, персонал был отзывчивым и дружелюбным.

+ Расположение.
+ Вежливый персонал.
+ Багаж можно оставить после выезда.
— Слишком резкий запах средства от тараканов (нафталиновых шариков). Резкий запах перебивает все положительные впечатления.

Не рекомендую этот отель. Всё зависит от времени, никакой чистоты. Если заказать обычный чай или кофе, то он будет доступен только после 16:00, а уборка номера — только после 15:00. Как можно ждать до 15:00 или 16:00, чтобы удовлетворить какую-либо элементарную потребность? Ресторан закрывается в 22:30, и даже бутылку воды и прохладительный напиток не предоставят в экстренных случаях.

Отель расположен совсем рядом с центральным железнодорожным вокзалом Мангалора и автобусной остановкой. Номера очень чистые и просторные. Завтрак подается в соседнем отеле. Обслуживание номеров также осуществляется из расположенного рядом ресторана, где подают карри-вок. В целом, это хороший вариант как для одного человека, так и для семьи.

Расположение — единственное преимущество этого отеля. Завтрак подается в крошечном местном ресторанчике неподалёку по купонам. Один старый лифт, который постоянно занят уборщиками. Лучше избегать этого отеля.

Очень хороший опыт, персонал дружелюбный и общительный, номера чистые, туалеты тоже очень чистые. Общее впечатление очень удовлетворительное.

Я останавливался там на 2 дня. Номера просторные, ванные комнаты чистые. В целом, впечатления хорошие. Расположен в центре города. Персонал дружелюбный и приятный. ✨😊

Отель Karuna Residency на KS Rao Road расположен в центре города, рядом с торговым центром City Centre Mall и железнодорожной станцией города Мангалор. Это бюджетный отель, который оправдывает свои ожидания. Мы остановились здесь всего на одну ночь (номер класса «люкс»). Номер, кровать, постельное белье и полотенца были чистыми. Номер был большим, и к услугам гостей просторная парковка. Обслуживающий персонал был быстрым. В отеле есть функциональный ресторан, который пользуется популярностью, хотя мы заказывали через Swiggy. Самым большим разочарованием стал посредственный ресторан для завтраков (расположенный в соседнем Viswa bharati на опубликованной фотографии) и отсутствие чая и кофе в номере. Если вы решите остановиться здесь, лучше не заказывайте завтрак. Я едва ли пробовал худшую ваду и досу на юге.

Во время посещения Манглора мы остановились в отеле Karuna Residency. Номер аккуратный и чистый. Запах сигарет был отвратительным. И они положили шарики нафталина в шкаф. Ночью в ванной были обнаружены небольшие черепашки. Персонал на стойке регистрации очень активный, и что бы вы ни попросили, они действуют очень быстро. В целом, основные достопримечательности города находятся недалеко от отеля. Большое спасибо за быстрое обслуживание и гостеприимство.

В целом впечатления были хорошими. Единственное, что я хочу отметить, это дружелюбный персонал на стойке регистрации. Комната была опрятной и чистой. Очень близко к железнодорожному вокзалу и центру города.

Посещение: апрель 2025 г.
В комнатах, так сказать, было тихо, только чтобы обнаружить, что кровати и вещи были грязно спрятаны под одеялами. Ванная комната немного мала, но выполняет свою работу.