Swosti Premium Beach Resorts, Puri

Это было самое УЖАСНОЕ пребывание в пятизвездочном отеле, которое у нас когда-либо было.
1. Заезд был в 12:00, номер предоставили в 12:40
2. Не предложили приветственных напитков или холодных полотенец.
3. Wi-Fi ужасный! Нет подключения к интернету в течение всего дня. Техник изо всех сил старался, но в конце концов сдался.
4. Ванные комнаты были совершенно грязными, под раковиной были пятна.
5. Мы попросили дополнительные одеяла, но нам предложили БЫВШИЕ в употреблении одеяла с видимыми пятнами. Совершенно грязные.
6. В холодильнике не было бесплатных закусок или безалкогольных напитков.
7. Персонал не мог должным образом организовать работу, на каждый наш запрос отвечали только после нескольких повторных обращений.
8. Самым приятным сюрпризом стало то, что нас попросили оплатить счет за ужин, когда мы ужинали вне отеля.
9. Выбор блюд на завтрак был очень ограничен.
Когда платишь почти 30 000 индийских рупий за 2 номера, ожидаешь, что это будет пятизвездочный отдых!
К сожалению, мы категорически НЕ РЕКОМЕНДУЕМ этот отель.
Лучше выберите другие отели поблизости.
Команда Swosti Hotels: Вы ужасно справились!

Мы были очень разочарованы нашим недавним пребыванием в отеле Swosti Premium в Пури. Несмотря на то, что мы заплатили около 30 000 рупий за ночь за 2 номера, обслуживание оказалось намного ниже ожиданий. Заказ чая стоимостью 500 рупий пришлось ждать более 40 минут, и нам несколько раз напоминали о его доставке. Одна чашка так и не была подана до выезда, хотя мы были включены в счет.
Мы также ждали почти 30-40 минут в тренажерном зале, хотя нам сказали, что помощь доступна, но никто так и не появился. Кроме того, полы на всей территории отеля часто были мокрыми, что создавало дискомфорт.
В прошлом году мы останавливались здесь и получили отличное обслуживание, что делает этот опыт еще более разочаровывающим. Хотя еда была хорошей.
Отдельное спасибо Аруну, спасателю, который был чрезвычайно отзывчив и вежлив. Он лично сопроводил нас на пляж и сделал отдых приятным и безопасным. Спасибо ему за доброту и помощь.
В целом, стандарты обслуживания нуждаются в значительном улучшении, чтобы соответствовать ожиданиям гостей от звездного отеля.
Учитывая, что оплата была произведена, но услуга не была оказана, и принимая во внимание общее впечатление от обслуживания, я был бы признателен за разъяснение, следует ли в таких ситуациях предоставлять возврат средств или корректировку счета.

Отличное пребывание. Расположение было удачным, так как район был менее многолюдным. Обслуживание и поведение всего персонала были на высшем уровне. Завтрак был превосходным, подавалось много блюд.
Я останавливался на 3 ночи, но ужинал только один раз, так как он мне не очень понравился;
Все заказанные нами блюда были острыми. Некоторые блюда были недожарены (куриный стейк).

Мне понравилась атмосфера, расположение, персонал и всё остальное, однако я немного разочарована запахом в номере. Хотя позже персонал использовал освежитель воздуха, чтобы заглушить запах. Я также заметила, что в ванной комнате нет ванны. Кондиционеру требовалось некоторое время, чтобы охладить воздух, возможно, из-за высокой температуры на улице.
Еда была хорошая. Персонал был вежливым и приятным. Расположение прекрасное, так как не было толпы. Вид с 8-го этажа был расслабляющим.

Отличный отель, один из лучших в Пури. Еда просто восхитительная. Обслуживание могло бы быть немного быстрее, но на это нет никаких нареканий. Ресторан на крыше «Salt Water» на 14-м этаже просто супер. Панорама Пури, и особенно горизонт, выглядит потрясающе. Персонал очень вежливый и услужливый. Мы приехали на собственном автомобиле, и с парковкой проблем не возникло. Настоятельно рекомендую.

Был здесь на конференции. Место расположено на берегу моря, с фантастическим видом на Бенгальский залив. Лучше всего наблюдать ранний рассвет. На курорте есть хорошая детская игровая площадка, прекрасный бассейн и даже хороший тренажерный зал. Также предлагаются развлекательные мероприятия, такие как теннис, снукер, бильярд и карром.
Номера хорошие и просторные.
Персонал очень дружелюбный.
Утренний завтрак включает в себя хороший выбор блюд как индийской, так и континентальной кухни.
Единственное, что меня разочаровало, это то, что когда я заказал блюда по меню на обед в первый день прибытия, их пришлось ждать очень долго, и всё, что я заказал, это был только творог с рисом.
В целом, это очень хорошее место для проведения выходных с семьей или друзьями.

Хороший отель, внимательный персонал и превосходное гостеприимство! Просторные, чистые и ухоженные номера. Еда была восхитительной, с большим выбором блюд, а обслуживание – быстрым и дружелюбным. Расположение курорта рядом с пляжем делает его идеальным для спокойного отдыха. Бассейн и сад находятся в прекрасном состоянии, что добавляет общей расслабляющей атмосферы. У меня был потрясающий опыт отдыха на курорте Swasti Beach Resort в Пури, и я бы с удовольствием вернулся!
Лучший отель в Пури и Одише.
Персонал – просто супер!
Отель недавно отремонтирован в чистом стиле бохо.
Выглядит роскошно.
Из номера виден храм.
Это настоящее благословение.

Недавно мы чудесно провели время в отеле Swosti Premium, и это был фантастический опыт от начала до конца. Номера были комфортными и чистыми, еда – восхитительной, а весь персонал – невероятно вежливым.
Одним из самых ярких впечатлений для нашей семьи стала игровая зона отеля. Она была прекрасно оборудована столом для настольного тенниса, бильярда и снукера, настольным футболом и другими играми. Это было прекрасное место для отдыха. Мы хотели бы особо отметить Санджая, который там работал. Он был невероятно дружелюбным, внимательным и просто потрясающе играл в разные игры. Он позаботился о том, чтобы все отлично проводили время, поддерживал бесперебойную работу отеля, а его гостеприимство действительно добавило нам удовольствия. Именно такие сотрудники, как Санджай, делают наше пребывание поистине незабываемым.
Мы настоятельно рекомендуем Swosti Premium и обязательно вернёмся сюда в следующей поездке!

Сегодня мы позавтракали в Swosti потрясающим шведским столом! Хотя мы там не останавливались, мы знали, что это лучшее место в Пури для отличного завтрака. Блюда разных кухонь были восхитительны, а обслуживание – исключительным.
Огромное спасибо Араджиту и всей команде – все были такими тёплыми, скромными и внимательными. Если вы планируете плотно позавтракать в выходные в Пури, Swosti определённо стоит того. С нетерпением ждём следующего обеда и надеемся попробовать настоящую кухню Одиа – вы уже задали высокие стандарты! Пожалуйста, не разочаровывайте нас 😊

У меня остались поистине незабываемые впечатления от пребывания в Swosti Premium Puri. Обслуживание было превосходным, а все сотрудники – вежливыми, внимательными и всегда готовыми помочь. Благодаря их тёплому гостеприимству мы чувствовали себя как дома. Еда была просто восхитительной – каждое блюдо было приготовлено идеально, обладало богатым вкусом и было красиво подано. Я особенно благодарен команде за помощь в организации моего дня рождения жены. Организация, индивидуальный подход и искреннее тепло сделали это событие поистине особенным и запоминающимся. Я хотел бы выразить искреннюю благодарность талантливым поварам Swosti Premium Puri за их исключительное кулинарное мастерство и преданность своему делу:
Шеф-повар Субхраншу Сехар Свейн (исполнительный шеф-повар)
Шеф-повар Пабитра Кумара Сасмал (исполнительный шеф-повар)
Шеф-повар Сантош Свейн (су-шеф)
Шеф-повар Манаш.
Шеф-повар Ситакан.
Благодарим всю семью Swosti Premium Puri за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Я всегда буду помнить этот опыт и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет лучший сервис, вкусную еду и искреннее гостеприимство.

Отличный отдых в Swosti Premium Beach Resort – настоятельно рекомендуем!
Изначально мы забронировали номера с боковым видом, откуда открывался отличный вид, но, увидев номера с видом на море, мы не смогли устоять. Атмосфера была совершенно иной – умиротворяющей, живописной – именно то, что нужно для пляжного отдыха. Персонал был невероятно любезен и сразу же предоставил нам номер более высокой категории, что сделало наше пребывание ещё более особенным.
Персонал был невероятно гостеприимным и даже предложил бесплатное питание для наших двухлетних близнецов, что мы очень оценили. Зона у бассейна с видом на море добавила расслабляющей атмосферы и подарила нам несколько прекрасных моментов.
Особое спасибо еде – и качество, и количество были на высшем уровне. Каждый приём пищи был восхитительным и сытным.
В целом, приятное и незабываемое пребывание. Отличное расположение, отличный сервис и прекрасные виды. Настоятельно рекомендуем!

Наше недавнее пребывание в отеле Swosti Premium Hotel Puri было поистине фантастическим. Курорт предлагает идеальное сочетание роскоши и пляжного умиротворения. Наш номер был красивым, безупречно чистым, а вид на море завораживал. В целом, обслуживание персонала было вежливым и очень эффективным.
Особым событием нашей поездки стала игровая зона. Отдельно хочу поблагодарить Санджаю за его исключительное обслуживание. Он был невероятно внимателен, дружелюбен и прекрасно ладил с детьми, следя за тем, чтобы все были заняты и веселились. Благодаря его стараниям зона отдыха стала по-настоящему приятной.
Настоятельно рекомендуем этот отель для роскошного и незабываемого отдыха в Пури!

Превосходный опыт участия в конгрессе.
Недавно мне довелось посетить конгресс в отеле Swosti Premium Hotel, и, должен сказать, это был выдающийся опыт. Отель прекрасно оснащён современным оборудованием, что делает его идеальным местом для проведения крупных мероприятий, конференций и конгрессов.
Место проведения и оборудование.
Просторные, элегантно оформленные конференц-залы оснащены отличным аудиовизуальным оборудованием. Удобная рассадка, а общая атмосфера придала мероприятию профессиональный и в то же время гостеприимный вид. Персонал отеля позаботился о том, чтобы всё было организовано безупречно, от установки сцены до технической поддержки.
Сервис и гостеприимство.
Обслуживание было превосходным. Персонал был внимательным, вежливым и быстро реагировал на любые запросы. Их слаженная работа в значительной степени способствовала бесперебойному проведению мероприятия. От помощи при регистрации до поддержки на месте во время сессий – их профессионализм был очевиден.
Кейтеринг и питание.
Хотя организация питания была хорошо организована и профессиональная, качество еды было не очень впечатляющим. Подача была хорошей, но вкус и общий уровень блюд не соответствовали ожиданиям от отеля с такой репутацией.
Общее впечатление.
Отель Swosti Premium — хороший выбор для проведения конференций с точки зрения инфраструктуры и организации мероприятий. Однако качество еды, безусловно, можно улучшить, что сделало бы общее впечатление гораздо более приятным.