Мы останавливались в отеле Swosti Premium Beach Resort в Пури на выходные с 20 по 22 июня, и я хочу оставить честный отзыв для всех, кто рассматривает этот отель.
Начну с положительных моментов: сам отель превосходен. Расположение очень хорошее, номера хорошие, а общая инфраструктура отеля впечатляет. Судя по информации в интернете, это действительно был отличный выбор для расслабляющего отдыха на выходных, поэтому мы забронировали его с большим энтузиазмом и высокими ожиданиями.
К сожалению, на самом деле пребывание в отеле оказалось крайне разочаровывающим из-за обслуживания и гостеприимства. Хотя отель и выглядит хорошо внешне, отношение к гостям и общие стандарты обслуживания были, честно говоря, жалкими и намного ниже того, чего можно ожидать от отеля этой категории.
Главной причиной, по которой наши выходные были полностью испорчены, стал очень неприятный инцидент с участием спасателя отеля. Я не хочу называть имя этого человека, но было очевидно, что он не подходил на эту должность, и с ним был связан инцидент с кражей телефона, который превратил то, что должно было стать спокойными семейными выходными, в стрессовую и неприятную ситуацию. Ситуацию усугубило общее отношение к ситуации и отсутствие должного гостеприимства и поддержки гостей со стороны отеля.
Бронируя отель, вы платите не просто за номер или красивое здание — вы платите за безопасность, обслуживание, профессионализм и спокойствие. К сожалению, этот отель сильно подвел в этих отношениях. Одного хорошего отеля недостаточно, если поведение персонала, качество обслуживания и впечатления гостей настолько плохи.
Поэтому мой честный вывод таков:
Если вы бронируете отель исключительно из-за самого отеля, номеров и местоположения, то да, он может показаться привлекательным.
Но если вы ищете хорошее обслуживание, ответственный персонал, должное гостеприимство и в целом комфортные условия, я настоятельно советую вам дважды подумать, прежде чем бронировать это место.
К сожалению, у отеля большой потенциал, но наш опыт оказался настолько негативным, что полностью затмил все хорошее, что он собой представлял.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с положительных моментов: сам отель превосходен. Расположение очень хорошее, номера хорошие, а общая инфраструктура отеля впечатляет. Судя по информации в интернете, это действительно был отличный выбор для расслабляющего отдыха на выходных, поэтому мы забронировали его с большим энтузиазмом и высокими ожиданиями.
К сожалению, на самом деле пребывание в отеле оказалось крайне разочаровывающим из-за обслуживания и гостеприимства. Хотя отель и выглядит хорошо внешне, отношение к гостям и общие стандарты обслуживания были, честно говоря, жалкими и намного ниже того, чего можно ожидать от отеля этой категории.
Главной причиной, по которой наши выходные были полностью испорчены, стал очень неприятный инцидент с участием спасателя отеля. Я не хочу называть имя этого человека, но было очевидно, что он не подходил на эту должность, и с ним был связан инцидент с кражей телефона, который превратил то, что должно было стать спокойными семейными выходными, в стрессовую и неприятную ситуацию. Ситуацию усугубило общее отношение к ситуации и отсутствие должного гостеприимства и поддержки гостей со стороны отеля.
Бронируя отель, вы платите не просто за номер или красивое здание — вы платите за безопасность, обслуживание, профессионализм и спокойствие. К сожалению, этот отель сильно подвел в этих отношениях. Одного хорошего отеля недостаточно, если поведение персонала, качество обслуживания и впечатления гостей настолько плохи.
Поэтому мой честный вывод таков:
Если вы бронируете отель исключительно из-за самого отеля, номеров и местоположения, то да, он может показаться привлекательным.
Но если вы ищете хорошее обслуживание, ответственный персонал, должное гостеприимство и в целом комфортные условия, я настоятельно советую вам дважды подумать, прежде чем бронировать это место.
К сожалению, у отеля большой потенциал, но наш опыт оказался настолько негативным, что полностью затмил все хорошее, что он собой представлял.