Radisson Lucknow City Center

Один из худших отелей Radisson.
При заселении я специально запросил хотя бы один номер категории «люкс» (из четырёх забронированных), поскольку путешествую с двумя пожилыми гостями (70 лет) и пятью детьми (от 2 до 14 лет). На стойке регистрации меня заверили, что, хотя номера в люксах уже распроданы, один номер будет улучшен до люкса на следующий день. Однако, когда я снова обратился на следующий день, мне сообщили, что все номера в люксах снова распроданы. Это неприемлемо, поскольку было взято на себя обязательство.
Кроме того:
При заезде не было приветственных напитков.
Никто из персонала не был приветлив и не улыбался.
Состояние отеля крайне плохое. В туалетах в номерах виден грибок, что крайне негигиенично.
Несмотря на неоднократные просьбы с 8:00 утра, уборщица не убиралась в наших номерах, обслуживая только вновь прибывших гостей. До 15:30 ситуация была прежней. Ни в одном номере не убирались.
Завтрак был очень скудным и безвкусным. В половине случаев чего-то не было в наличии, либо оно было приготовлено, либо его не было.
У бассейна не было полотенец, геля для душа, и даже не было обслуживающего персонала, который мог бы помочь гостям.
На всех онлайн-платформах вы найдете в основном 3D-фотографии этого отеля, потому что он настолько обветшал, что каждый его элемент устарел и изношен. Состояние ремонта и обслуживания оставляет желать лучшего.
Во время нашего пребывания, даже после жалоб, никто из персонала не удосужился подойти и встретиться с нами лично.

Один из самых роскошных и в то же время доступных отелей в городе навабов, Лакхнау. Проведя в этом отеле несколько самых драгоценных дней своей жизни, я определённо запал в его душу. Всё превзошло мои ожидания – от удобств до безопасности и гостеприимства. Однако обещанный номер мне так и не предоставили после регистрации. В стоимость номера входил бесплатный завтрак, и, поверьте, выбор блюд был поистине щедрым. Завтрак «шведский стол» подается до 10 утра и предлагает широкий выбор блюд из разных уголков Индии. На крыше к вашим услугам бассейн, ультрасовременный тренажёрный зал, массажный кабинет, спа-студия и многое другое. В общем, отель Radisson 🏨 отвечает всем требованиям. Настоятельно рекомендую. 🌟🌟🌟🌟🌟

Крайне разочарованы…
Как члены клуба Radisson Club, мы часто останавливаемся в отелях Radisson во время путешествий.
Этот отель совсем не похож на Radisson… Совсем не соответствует стандартам Radisson…
Всё грязное! Ковры, кресла… в номерах, в ресторане…
Обслуживание граничит с неуважением, не отвечает, игнорирует нас… полный непрофессионализм…
В меню a la carte многого нет…
На завтрак всё плохого качества… Нет настоящего кофе… Есть кофемашина, но она не работает и, видимо, давно не работала…
Большое разочарование…

У меня был очень неприятный опыт в этом отеле. Ванная комната была чрезвычайно грязной, с пятнами, волосами и в целом создавалось впечатление негигиеничности. Ковер в номере был грязным и выглядел так, будто его не чистили годами. Даже пол в ванной был липким и плохо пах. Было очевидно, что стандарты уборки очень низкие.
Не рекомендовал бы этот отель, пока они серьезно не улучшат свою чистоту.

Расположение отеля отличное, но само место не очень ухоженное, как только вы входите, вы чувствуете запах грязных ковров, запах везде, в вестибюле, в номерах, еда не очень хорошая, а цены высокие в зависимости от качества.
Завтрак был фиксированным в большинстве дней, когда я был здесь в течение 3 ночей, в меню завтрака не было особых изменений. Ужин в номере стоит дорого, вы можете гораздо лучше и дешевле поесть на улице, и есть много вариантов.
Есть более выгодные цены, такие как Marriots и Hyatt.

Мы остановились в этом отеле на 2 ночи, и, к сожалению, он не оправдал ожиданий. Несмотря на то, что отель рекламировался как 5-звездочный, он ощущался скорее как 3-звездочный отель почти во всех отношениях. Номера были довольно маленькими, а удобства были минимальными. Телевизор не имел кабельного подключения на протяжении всего нашего пребывания, несмотря на многочисленные просьбы починить его. Завтрак был очень средним с ограниченным разнообразием и вкусом.
В целом, впечатления были разочаровывающими, и вы легко можете найти похожий или лучший опыт в хорошем 3-звездочном отеле, вероятно, по более низкой цене. Не рекомендовал бы, если вы ожидаете настоящих 5-звездочных стандартов.

У меня был потрясающий опыт пребывания в этом отеле! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным с момента моего прибытия. Мой номер был безупречным, современным и имел прекрасный вид на город. Кровать была супер удобной, и я спал как младенец. Завтрак был включен в стоимость и был очень разнообразным — свежие фрукты, выпечка и горячие блюда. Расположение было идеальным, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов. Я определенно остановлюсь здесь снова во время своего следующего визита!

Недавно мы останавливались в отеле на три ночи и получили абсолютно замечательный опыт. Расположение было идеальным. Наш номер был безупречно чистым и комфортным, с прекрасным видом. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, особенно на стойке регистрации. Они всегда были готовы помочь с любыми вопросами или просьбами. Мы также наслаждались бассейном, рестораном, тренажерным залом и обнаружили, что это прекрасное место для отдыха. В целом, мы настоятельно рекомендуем его за чистоту, превосходное обслуживание и удобное расположение.

Мой третий визит в Radisson Lucknow City Centre, и снова по-настоящему комфортный опыт. Атмосфера отеля гостеприимная, что делает его отличным выбором как для деловых путешественников, так и для туристов.
Персонал невероятно услужлив, а сотрудники стойки регистрации делают все возможное, чтобы организовать вызов врача по вызову во время моей личной чрезвычайной ситуации.
Ассортимент доступных блюд впечатляет — вкусные, свежие и щедрые порции.
Номера в хорошем состоянии, предлагая уютную и расслабляющую обстановку после долгого дня.
Гостеприимство остается неизменно теплым, обеспечивая приятное и беспроблемное пребывание.
Одной областью, которую можно улучшить, является предоставление дополнительного матраса — он мог бы быть более удобным.
Своевременное пополнение стоек для шведского стола еще больше улучшило бы обеденный опыт.
Расположение удобное, что позволяет легко добраться до основных городских достопримечательностей. В целом, надежный и хорошо управляемый объект, который я с нетерпением жду, чтобы посетить снова.

Наша семья прекрасно провела здесь время! Детям очень понравился бассейн и игровая площадка, а семейный номер был просторным и хорошо оборудованным. Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, даже предоставил раскраски для малышей. Это было похоже на дом вдали от дома».

Плюсы: Расположение в центре Лакхнау, чистые номера, приличная еда.
Минусы: Отзывчивость персонала и качество обслуживания нуждаются в улучшении. Проблема с морозильной камерой в номере не была решена.
В целом, это приемлемый вариант, если для вас важно местоположение и вы готовы мириться с некоторыми проблемами обслуживания.
На самом деле все проблемы были созданы только персоналом, удобства были установлены Radisson, все хорошо.

Расположение хорошее для деловых поездок, небольшой вестибюль, хорошо обученный персонал, вежливый и отзывчивый. В ресторане подают неплохой завтрак, однако блюда по меню немного дороже. Номер был достаточно просторным и комфортным, но были проблемы с кондиционером на протяжении всего пребывания. В целом, проживание было средним, но особых претензий нет.

Наше пребывание в Radisson City Centre Lucknow было неудовлетворительным и не оправдало наших ожиданий.
Комната и гостеприимство:
Номера были сравнительно меньше, чем в других отелях Radisson, которые мы посещали раньше. Пространство казалось ограниченным, и в целом гостеприимство было нормальным — ничего особенного.
Опыт завтрака:
Завтрак был весьма разочаровывающим. Проверив доступные варианты, мы обнаружили, что вкус не на должном уровне. Мы решили заказать алоо-паратхи, но опыт разочаровал. Мы ждали почти 45 минут, несмотря на многочисленные наблюдения, и ушли, ничего не съев из-за задержки. Обслуживание было крайне плохим и определенно не таким, как мы ожидали от такого известного бренда, как Radisson.
Биллинг-сюрприз:
При выезде мы были удивлены, увидев плату за лед — 140 рупий за то, что обычно бесплатно в большинстве отелей этой категории. С подобным обвинением мы столкнулись впервые, и оно оставило негативное впечатление.
Общий вердикт:
Учитывая репутацию Radisson, у нас были большие ожидания, но этот отдых их не оправдал. Неэффективность обслуживания, разочаровывающий завтрак и неожиданные расходы сделали наше пребывание менее чем удовлетворительным. Мы надеемся, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и станет лучше в этих областях.

Он в плохом состоянии, проснитесь, пожалуйста.
Старое белье и полотенца.
Пыль в щелях телефона.
Диван в прихожей с пятнами и 2 (съеденными крысами? ) дырками.
Раковина с трещиной и отсутствующим дном.
Я был сегодня в ресторане, и одна стройная женщина-менеджер попросила одного младшего выйти. Я также мог слышать несколько громких нецензурных слов на хинди из кухни, поскольку я уходил последним.
Что не так с руководством? Это хуже, чем любой нулевой отель в Индии.

Я прекрасно провел время в Рэдиссоне. Внимание команды к деталям и доброта позволили почувствовать себя как дома вдали от дома. Я действительно выделялся. От продуманных удобств до индивидуального обслуживания, каждый момент моего пребывания был идеальным, мне не терпится приехать сюда снова!

Отель старый и расположен в очень людном месте. Я не знаю, сколько лет ковру в комнате и когда его чистили в последний раз. Он был чертовски грязный, весь в пятнах. Распределительные щитки, чашки, столешница, ванная… все было чертовски грязным. На простынях было множество пятен, а наволочки были помяты. Так они поддерживают свои комнаты и готовят их к приему следующего гостя? Завтрак был довольно простым. Худший опыт. Никогда больше.

Мое пребывание в отеле Radisson City Center Lucknow было не чем иным, как кошмаром, начиная с ужасного опыта регистрации с г-ном Абхинавом, который носил совершенно фальшивый британский акцент и демонстрировал грубое и непрофессиональное поведение. Несмотря на то, что он был платиновым членом клуба «Карлсон», он не проявил никакой вежливости и гостеприимства. Мне выделили номер с двумя односпальными кроватями, в котором ужасно воняло, а кондиционер работал громче, чем электрический генератор. Я передал проблему на стойку регистрации, но, к моему удивлению, в течение 45 минут не было ответа. Когда наконец прибыл кто-то из обслуживающего персонала, мне сказали, что шум «общий во всех комнатах», и даже предложили выключить кондиционер и спать!
После передачи вопроса г-ну Девакару, дежурному менеджеру, я был переехал в другую комнату на верхнем этаже, но столкнулся с аналогичными проблемами. Наконец, меня перевели в номер 709, в котором шум от кондиционера был немного тише, но все равно очень вонючий, как будто его не открывали несколько месяцев.
Хотя г-н Шив Пратап Сингх был достаточно вежлив, чтобы признать вопиющие недостатки отеля. И г-н Абхинав, и г-н Девакар оставались непрофессиональными и пренебрежительными на протяжении всего моего пребывания.
Что еще хуже, руководитель Goibibo, г-н Кунал, вместо того, чтобы решить проблему мои проблемы, попросил меня соединить его с персоналом отеля, так как они не отвечали на его звонки. Его окончательное решение?