Townhouse 160 Sector 1 Vaishali

Я узнал об этом отеле через разные приложения... И был очень удивлен, увидев, что цены на одни и те же номера, доступные онлайн, различаются. Если позвонить по этим приложениям, вам назовут разные цены, и если вы посетите отель лично, вам тоже назовут разные цены. Атмосфера в отеле была не очень приятной, номера грязные, плохое управление, и создавалось впечатление, что сюда приезжают только курильщики или любители выпить, а поведение персонала на ресепшене было просто жутким. Не рекомендовал бы его для семейного отдыха или встреч. И да, они ведут множество других бизнесов на этом же месте, например, Townhouse 160, Rose Hotel и Oyo Hotels. В целом, впечатления были действительно ужасными.

Отель OYO Townhouse 160 (также известный как The Roseman Hotel), Вайшали, Газиабад, — это не отель, а мошенническая схема.

Я забронировал этот номер через приложение OYO за 972 рупии и внес предоплату для подтверждения бронирования с балконом. Когда я приехал в отель, администратор внезапно поднял цену до 1728 рупий и прямо сказал мне: «Заплатите полную сумму или уходите». Никаких объяснений, никакого обсуждения — чистая угроза и давление.

Поведение администратора было совершенно непрофессиональным и бандитским. Даже после многочисленных просьб по телефону и лично персонал ничего не предпринял. Они игнорируют вас, затягивают процесс и ведут себя так, будто делают вам одолжение, позволяя вам остаться после того, как взяли с вас лишние деньги.

После того, как меня заставили заплатить, состояние номера оказалось ужасным:
• Нет телевизора
• Нет бутылки с водой
• Нет полотенца
• Нет ключей от номера
• Заблокированный балкон
• Полное отсутствие реакции со стороны персонала, несмотря на более чем 10 обращений

Это элементарные удобства, а не дополнительные услуги.

Самое отвратительное? Позже администратор заявила следователям Oyo, что я «повысила» свой номер. Это полная ложь. Никакого повышения категории номера, никаких удобств, никакого обслуживания — только издевательства.

Этот отель работает на запугивании, введении в заблуждение и эксплуатации клиентов, полагая, что гости под давлением заплатят и сдадутся.

Я забронировал номер премиум-класса, но впечатления от него были далеки от идеала. Номер был грязным, убранным совершенно некачественно. Больше всего меня поразил гриб/растение, растущий прямо в номере, что явно свидетельствует о плохом состоянии и проблемах с гигиеной.

За такую ​​цену состояние номера было совершенно неприемлемым. Мне пришлось обратиться к персоналу, но даже там мне не смогли помочь. В целом, пребывание там было некомфортным и небезопасным.

Не рекомендую этот отель, если только они серьёзно не улучшат качество уборки и обслуживания номеров.

Они не приняли бронирование, оформленное через Oyo Rooms. Они не принимают бронирования, оформленные через сторонние сервисы бронирования, такие как Oyo Rooms. Мне отказали в заселении по прибытии в отель. Атмосфера там была отличная, но это то, что вы получите в любом другом месте в том же ценовом диапазоне.