Отель OYO Townhouse 160 (также известный как The Roseman Hotel), Вайшали, Газиабад, — это не отель, а мошенническая схема.
Я забронировал этот номер через приложение OYO за 972 рупии и внес предоплату для подтверждения бронирования с балконом. Когда я приехал в отель, администратор внезапно поднял цену до 1728 рупий и прямо сказал мне: «Заплатите полную сумму или уходите». Никаких объяснений, никакого обсуждения — чистая угроза и давление.
Поведение администратора было совершенно непрофессиональным и бандитским. Даже после многочисленных просьб по телефону и лично персонал ничего не предпринял. Они игнорируют вас, затягивают процесс и ведут себя так, будто делают вам одолжение, позволяя вам остаться после того, как взяли с вас лишние деньги.
После того, как меня заставили заплатить, состояние номера оказалось ужасным:
• Нет телевизора
• Нет бутылки с водой
• Нет полотенца
• Нет ключей от номера
• Заблокированный балкон
• Полное отсутствие реакции со стороны персонала, несмотря на более чем 10 обращений
Это элементарные удобства, а не дополнительные услуги.
Самое отвратительное? Позже администратор заявила следователям Oyo, что я «повысила» свой номер. Это полная ложь. Никакого повышения категории номера, никаких удобств, никакого обслуживания — только издевательства.
Этот отель работает на запугивании, введении в заблуждение и эксплуатации клиентов, полагая, что гости под давлением заплатят и сдадутся. Отношение персонала (ресепшена) больше напоминает поведение местных бандитов, чем профессионалов гостиничного бизнеса.
Я просто распространяю эту информацию во всех социальных сетях, чтобы спасти хотя бы одного клиента от этих бандитов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал этот номер через приложение OYO за 972 рупии и внес предоплату для подтверждения бронирования с балконом. Когда я приехал в отель, администратор внезапно поднял цену до 1728 рупий и прямо сказал мне: «Заплатите полную сумму или уходите». Никаких объяснений, никакого обсуждения — чистая угроза и давление.
Поведение администратора было совершенно непрофессиональным и бандитским. Даже после многочисленных просьб по телефону и лично персонал ничего не предпринял. Они игнорируют вас, затягивают процесс и ведут себя так, будто делают вам одолжение, позволяя вам остаться после того, как взяли с вас лишние деньги.
После того, как меня заставили заплатить, состояние номера оказалось ужасным:
• Нет телевизора
• Нет бутылки с водой
• Нет полотенца
• Нет ключей от номера
• Заблокированный балкон
• Полное отсутствие реакции со стороны персонала, несмотря на более чем 10 обращений
Это элементарные удобства, а не дополнительные услуги.
Самое отвратительное? Позже администратор заявила следователям Oyo, что я «повысила» свой номер. Это полная ложь. Никакого повышения категории номера, никаких удобств, никакого обслуживания — только издевательства.
Этот отель работает на запугивании, введении в заблуждение и эксплуатации клиентов, полагая, что гости под давлением заплатят и сдадутся. Отношение персонала (ресепшена) больше напоминает поведение местных бандитов, чем профессионалов гостиничного бизнеса.
Я просто распространяю эту информацию во всех социальных сетях, чтобы спасти хотя бы одного клиента от этих бандитов.