ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности footprint Тапочки hearing Звукоизоляция emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца






















Отель прекрасен, и это главная причина, по которой я его забронировала. Мы с нетерпением ждали возможности насладиться бассейном, вкусной едой и отпраздновать день рождения моей подруги.
К сожалению, наше пребывание было очень разочаровывающим с момента прибытия. Во-первых, предоставленный нам номер не соответствовал фотографиям или описанию, показанным при бронировании. Во-вторых, в туалете была проблема, о которой я несколько раз сообщала на ресепшен. Несмотря на многочисленные напоминания, жалоба так и не была рассмотрена, и нам пришлось мириться с этой проблемой на протяжении всего нашего пребывания, что было неприемлемо.
Еще одним серьезным разочарованием стала политика отеля в отношении бассейна. При бронировании не было указано, что фотосъемка запрещена, поскольку бассейн принадлежит клубу. Перед приездом мы даже позвонили в отель, чтобы подтвердить, что бассейн работает, и никто не сообщил нам об этих ограничениях.
Когда мы подошли к бассейну, мы увидели табличку, указывающую на запрет фотосъемки, и мы полностью соблюдали это правило. Однако было удивительно, что это важное ограничение нигде не упоминалось ни в процессе бронирования, ни в правилах отеля. Ещё больше нас удивило то, что нам сказали, что мы не можем пить газированные напитки или закуски, сидя у бассейна. Я никогда не сталкивалась с подобным ни в одном отеле с бассейном, и это полностью противоречит самой идее наличия зоны отдыха и кафе у бассейна.