Sarovar Portico Surajkund Faridabad

Мне очень понравилось в отеле Sarovar Portico в Сураджкунде. Проживание было комфортным, а персонал очень вежливым и отзывчивым.
Шведский стол был превосходным, с широким выбором вкусных блюд. Особая благодарность шеф-повару Бхумике за потрясающую еду – все было свежим, вкусным и идеально приготовленным.
Настоятельно рекомендую для приятного отдыха и прекрасного ужина.

Недавно мы проводили здесь свадьбу, и организация была просто потрясающей. Господин Дагар отлично организовал мероприятие. Все, что нам обещали, было выполнено безупречно. Вся наша семья провела здесь два дня и осталась очень довольна. Отдельное спасибо шеф-повару за восхитительную еду. Спасибо за прекрасное обслуживание.

Мое пребывание в отеле Sarovar Portico, Surajkund, Нью-Дели, было крайне разочаровывающим и намного ниже любых приемлемых стандартов гостеприимства. С момента моего прибытия стало ясно, что этот отель плохо управляется и совершенно не соответствует ожиданиям от отеля с названием Sarovar. Персонал на ресепшене казался незаинтересованным и непрофессиональным, регистрация проходила медленно, и отсутствовали элементарные правила вежливости и доброжелательности. Номера были в ужасном состоянии — грязные, плохо ухоженные и явно демонстрировали признаки запущенности. Мебель выглядела старой и поврежденной, постельное белье было в пятнах, а элементарной гигиены не было.
Уборка номеров была крайне неэффективной. Несмотря на неоднократные просьбы, обслуживание номеров задерживалось, а уборка была либо поверхностной, либо вообще не проводилась. Хуже всего были ванные комнаты: неприятный запах, плохой сток, сломанная сантехника и отсутствие чистоты сделали пребывание некомфортным и негигиеничным. Качество еды было столь же разочаровывающим — ограниченный выбор, средний вкус и совершенно завышенные цены за то, что подавали.
В целом, этот отель больше похож на бюджетную гостиницу, чем на брендовый отель. Компания Sarovar Group серьезно портит свою репутацию, связывая свое имя с таким плохо управляемым отелем. Этот отель не соответствует даже базовым стандартам, ожидаемым от бренда Sarovar.

В этом отеле есть все, что указано на их сайте и в отзывах клиентов. Но все не на своих местах! Совершенно не стоит своих денег. Номера хорошие по размеру, чистые, постельное белье чистое, но пахнет сигаретным дымом. Вся наша одежда пахнет. Ванная комната хорошая, но раковина сломана, и бутылка с мылом тоже. В номере есть окна, но они застеклены, поэтому ничего не видно снаружи. Так что вы застряли в очень плохом, так называемом большом номере. В якобы хорошем лобби так шумно из-за ремонтных работ, что невозможно работать в номере. Я сказал им, что не хочу номер для курящих, но они все равно любезно дали мне номер, полный дыма. Завтрак с живой стойкой звучит очень хорошо. Но персонал не настроен обслуживать. Они ничего не говорят, но еда на шведском столе очень скудная и холодная, вопреки отзывам. Мы слышали, как персонал ссорился, ругаясь и крича из кухни. Это было смешно. Даже менеджер на ресепшене был довольно невежлив.