Sarovar Portico Surajkund

Вчера мы заселились в отель Sarovar Portico в Сураджкунде, ожидая увидеть отель известного бренда, но впечатления оказались крайне разочаровывающими.
Отсутствовали элементарные удобства – не было услуги парковщика, кондиционер в зоне ресепшена не работал, а в первом показанном нам номере стоял сильный запах дыма.
Интерьер отеля был ниже стандарта – отель был очень маленьким, с голыми полами и без единого ковра, что создавало в целом плохое впечатление.
Поведение персонала – некоторые сотрудники, будь то горничные или работники ресторана, были крайне грубы и не охотно помогали. Единственным положительным моментом была одна недавно принятая на работу сотрудница (девушка, имя не помню), которая искренне помогла нам найти приличный номер. Без ее помощи мы бы уехали в течение первого часа.
Еда и обслуживание – подаваемые закуски были очень невкусными, а обслуживание во всех отделах было неудовлетворительным.
Честно говоря, это не то, чего ожидаешь от такого бренда, как Sarovar. Если руководство филиала в Сураджкунде не предпримет немедленных шагов для улучшения ситуации, оно рискует потерять доверие в столь конкурентной индустрии гостеприимства. На данный момент я бы никому не рекомендовал тратить здесь свои деньги.

Как только мы вошли, сотрудники стойки регистрации оказали нам комфортную обстановку. Они радушно встретили нас и сделали всё, чтобы мы почувствовали себя здесь особенными. Номера очень удобные и просторные. Еда была очень вкусной. Каждое блюдо превзошло наши ожидания. Моим детям очень понравилась еда. Персонал был очень дружелюбным и приветливым. Особенно Лакшми и Киран были очень любезны. Они подавали еду с большой любовью и заботой. Нам всем нравится эта атмосфера. Это место вдали от толпы и шума. Если вы любите тишину и комфорт, обязательно посетите это место. Гостеприимство было превосходным и полностью соответствовало нашим ожиданиям. Я настоятельно рекомендую это место и хотела бы вернуться сюда снова с детьми.

Уважаемые сотрудники отеля «Саровар»!
Честно говоря, для нас это был совершенно новый опыт в индийской кухне, гостеприимстве и во всем остальном, что с этим связано. Но пребывание в отеле «Саровар» значительно упростило нам жизнь.
Мы приехали в отель на 8 часов раньше времени заселения, но персонал был чрезвычайно любезен и отзывчив, организовав для нас раннее заселение без дополнительной платы.
Еще один важный момент – разнообразие блюд. Персонал, отвечающий за питание и другие услуги, был очень дружелюбен и относился к нам с особой заботой. Мы получили огромное удовольствие, наслаждаясь восхитительным разнообразием индийской кухни.
Большое спасибо за все! У нас еще два дня впереди!
Это открытое приглашение для всех путешественников — если вы когда-нибудь посетите Дели, обязательно хотя бы раз загляните в «Саровар Портико».