Крайне разочаровывающий и неприятный опыт — худший опыт проживания в отеле за всю мою поездку.
Честно говоря, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Наиболее тревожный инцидент произошел с мужчиной, работающим в дневную смену на ресепшене. Он забрал у меня телефон, сказав, что ему нужно сфотографировать данные моего бронирования. Вместо этого, без моего разрешения, он сам зашел в раздел отзывов/оценок и оставил положительный отзыв, поставив отличную оценку. Я был шокирован тем, что сотрудник отеля может взять телефон гостя и опубликовать отзыв от его имени без его согласия. Это совершенно неприемлемо и является серьезным нарушением конфиденциальности и доверия гостя.
Мужчина, работающий в ночную смену, также был крайне неприятен. Он неоднократно настаивал на том, чтобы мы пользовались автомобилем отеля, когда хотели выйти за его пределы. Когда мы отказались и сказали, что предпочитаем Uber, он повысил голос и силой настоял на том, чтобы мы воспользовались автомобилем отеля. Стоимость поездки также была значительно выше, чем у Uber. Гости должны иметь возможность выбирать свой собственный транспорт без давления или запугивания.
Во время нашего пребывания возникло несколько других проблем:
* В течение некоторого времени не было электричества.
* Постельное белье было грязным.
* Даже за обычную бутилированную воду взималась отдельная плата, хотя в отелях обычно предоставляется бесплатная питьевая вода.
Единственным положительным моментом была сотрудница дневной смены, которая была вежлива, услужлива и по-настоящему приятна.
В целом, исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал этот отель. То, как персонал обращался с гостями, особенно то, как они забрали телефон гостя и оставили отзыв без его разрешения, было крайне разочаровывающим и неприемлемым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Честно говоря, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Наиболее тревожный инцидент произошел с мужчиной, работающим в дневную смену на ресепшене. Он забрал у меня телефон, сказав, что ему нужно сфотографировать данные моего бронирования. Вместо этого, без моего разрешения, он сам зашел в раздел отзывов/оценок и оставил положительный отзыв, поставив отличную оценку. Я был шокирован тем, что сотрудник отеля может взять телефон гостя и опубликовать отзыв от его имени без его согласия. Это совершенно неприемлемо и является серьезным нарушением конфиденциальности и доверия гостя.
Мужчина, работающий в ночную смену, также был крайне неприятен. Он неоднократно настаивал на том, чтобы мы пользовались автомобилем отеля, когда хотели выйти за его пределы. Когда мы отказались и сказали, что предпочитаем Uber, он повысил голос и силой настоял на том, чтобы мы воспользовались автомобилем отеля. Стоимость поездки также была значительно выше, чем у Uber. Гости должны иметь возможность выбирать свой собственный транспорт без давления или запугивания.
Во время нашего пребывания возникло несколько других проблем:
* В течение некоторого времени не было электричества.
* Постельное белье было грязным.
* Даже за обычную бутилированную воду взималась отдельная плата, хотя в отелях обычно предоставляется бесплатная питьевая вода.
Единственным положительным моментом была сотрудница дневной смены, которая была вежлива, услужлива и по-настоящему приятна.
В целом, исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал этот отель. То, как персонал обращался с гостями, особенно то, как они забрали телефон гостя и оставили отзыв без его разрешения, было крайне разочаровывающим и неприемлемым.