Hotel Urban Luxury by JMD Group Near IGI Airport Aerocity New Delhi

Не доверяйте отзывам в Google.
Я летел из Лондона в Дхарамшалу и решил отдохнуть день в Дели перед следующей поездкой. Я прибыл около 3 часов утра и искал отель недалеко от аэропорта имени Индиры Ганди, чтобы было удобнее, так как у меня был ранний утренний рейс на следующий день.
Я выбрал этот отель, основываясь на отзывах в Google, которые теперь кажутся вводящими в заблуждение. Когда я позвонил на ресепшн, мне назвали цену в 2000 рупий за номер и 1200 рупий за трансфер из/в аэропорт, на что я согласился. Однако, когда я приехал, хотя отель и находился недалеко от аэропорта имени Индиры Ганди, он совсем не соответствовал фотографиям в интернете. Само местоположение показалось мне очень подозрительным и небезопасным.
Номер был в ужасном состоянии. Там стоял сильный неприятный запах, похожий на запах сигаретного дыма. Кондиционер, которого, к моему удобству, нет ни на одной из фотографий отеля, был в ужасном состоянии, из него летели искры, и в итоге он сгорел посреди ночи. Также во время моего пребывания было несколько отключений электроэнергии. Вдобавок ко всему, днем ​​и ночью стоял постоянный шум, из-за которого невозможно было отдохнуть. Даже владелец, как мне кажется, не отличался гостеприимством и говорил громко, не проявляя никакого уважения к гостям.
Единственным положительным моментом стало то, что, когда я вышел пообедать, я нашел другое место под названием De Lemur.

Очень разочаровывающий и небезопасный опыт. Поздно ночью сотрудники отеля неоднократно стучали в дверь нашего номера и, судя по всему, были пьяны, что заставило нас, как женщин, чувствовать себя крайне некомфортно и небезопасно. Первоочередная обязанность отеля — безопасность гостей, и, к сожалению, это место сильно подвело в этом отношении. Мы не могли расслабиться или чувствовать себя в безопасности во время нашего пребывания. Руководству необходимо серьезно повысить профессионализм персонала, улучшить безопасность и научиться справляться с поведением гостей в ночное время. Я бы не рекомендовала этот отель женщинам или семьям, ищущим безопасного отдыха.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Номер был грязный, простыни в пятнах, а в ванной ужасно пахло. Персонал был грубым и не помогал, когда я обращался за помощью. Обслуживание было крайне медленным, а элементарные удобства отсутствовали. Были проблемы с электричеством. Качество еды было низким, а цены завышены. Шум снаружи и из соседних номеров не позволял спать. Я никому не порекомендую этот отель и никогда больше здесь не остановлюсь.

Я прекрасно провела время в отеле Urban Luxury во время своей двухнедельной деловой поездки. Персонал был невероятно добрым, гостеприимным и создал для меня ощущение полного домашнего уюта. Обслуживание всегда было оперативным, номера чистыми и комфортабельными, а общая винтажная атмосфера отеля добавила неповторимого шарма.
Особая благодарность всему персоналу, который каждое утро так тепло подавал нам завтрак, и Манику Джха, который был невероятно отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Также джентльмен в белом тюрбане у ворот всегда приветствовал нас радостным «Намасте» днем ​​и ночью с широкой улыбкой — такой замечательный жест, который действительно запомнился и сделал наши дни лучше.
Я также хотела бы поблагодарить Анджу за то, что она отреагировала на мой отзыв и обеспечила мне прекрасный опыт пребывания.
В целом, это было незабываемое пребывание, и я обязательно хотела бы вернуться сюда снова в ближайшее время. Спасибо всей команде за прекрасное гостеприемство!

В целом, очень разочаровывающий опыт. Мы заплатили 1000 рупий за завтрак, и нам обещали хотя бы 6-7 блюд, но мы получили очень мало. На шведском столе пури были черствыми, поэтому мы попросили вместо них параты. Параты были недожаренными и на вкус напоминали обычную сырую муку, с очень маленькой картофельной начинкой. Порция сэндвича была настолько маленькой, что казалось, будто его подали шестилетнему ребенку. Они берут деньги вперед, но все равно предоставляют плохое обслуживание, а доставка в номер была крайне медленной. Определенно не стоит своих денег.

Недавно я останавливался в отеле Urban Luxury в Нью-Дели, и, к сожалению, мой опыт был крайне разочаровывающим.
Единственным положительным моментом моего пребывания была приемлемая чистота номера и ванной комнаты. Однако всё остальное было ниже ожиданий.
Поведение персонала на ресепшене было совершенно неприемлемым. Они постоянно требовали оплату, что делало пребывание очень некомфортным. Процесс регистрации был ужасным и совсем не гладким.
Худшее — это обслуживание в ресторане. Они подали картофельную лепёшку (алу паратха), которая была очень толстой и низкого качества — совсем невкусной. В целом, обслуживание было жалким, и, несмотря на низкое качество, они даже не вернули деньги за еду.
Местоположение также было довольно шумным, что мешало расслабиться.
В целом, я бы никогда никому не порекомендовал этот отель. Очень разочаровывающий опыт.

У меня был ужасный опыт! Мне дали номер за 2000 рупий за ночь. Я думала, что номер будет чистым, но когда я зашла в ванную, там было тесно, а снаружи пахло дымом. Мы пожаловались, и они прислали двух человек, чтобы проверить это, а потом сказали, что пришлют ещё двух. Наш ребёнок спал, поэтому мы попросили их не звонить в звонок, потому что звук раздражает. Через 5 минут звонок зазвонил. Мы спросили, зачем они звонили? Они сказали, что владелец нам не сказал. Мы также попросили владельца разбудить нас в 4 часа, но они не разбудили нас до 4:30. Я бы не рекомендовала останавливаться в этом отеле, потому что он расположен на разбитой дороге! Посещение этого отеля — пустая трата денег.

Фантастическое пребывание с исключительным сервисом, предлагающее спокойный отдых прямо рядом с аэропортом. Номера были невероятно комфортабельными и тихими, что делало их идеальным местом для восстановления сил после перелета.
Персонал был профессиональным и внимательным, обеспечивая безупречное обслуживание от регистрации до отъезда. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет удобство и качественное гостеприимство во время своего пребывания в Дели!

Обслуживание потрясающее! Это был мой первый день в Дели, и он выдался очень неудачным. Но сотрудники отеля помогли мне поспорить с таксистом по поводу дополнительной платы и помогли мне перенести большие вещи. Это незабываемые воспоминания, спасибо всем! 😊
Близко к аэропорту, очень понравилось… чистый и аккуратный номер, хороший персонал, Самир также помог мне с багажом… Круглосуточная музыка на ресепшене, хорошая атмосфера, он также организовал трансфер в аэропорт всего за 400 рупий.

За последние 30 лет я посетил бесчисленное количество отелей по всей Индии. Никогда не останавливался в таких ужасных отелях… худшее обслуживание.
1. Мы пытались забронировать номер онлайн на ресепшене, но персонал сказал, что они не принимают онлайн-бронирования.
2. В номере на кровати были жвачки и человеческие волосы, хотя они сказали, что номер убран.
3. Мы попросили дополнительный матрас в номере в 4 часа вечера. Они предоставили его, но только в 11 часов ночи.
4. Мы просили одеяло 6-7 раз, и только после многократных обращений и просьб на ресепшене нам его предоставили.
5. Персонал был ужасен.
И последнее: всем посетителям, никогда не останавливайтесь в этом отеле… спасибо.

«У меня остались очень разочаровывающие впечатления от пребывания в этом отеле. Обслуживание было плохим, а персонал – крайне непрофессиональным. Блюда никогда не были готовы вовремя, из-за чего гостям приходилось ждать намного дольше положенного времени. Чистота в номерах оставлялась без внимания, и мне приходилось несколько раз просить почистить туалет.
В обеденном зале официанты были невнимательны; они больше времени тратили на болтовню между собой, чем на обслуживание гостей. Использованные тарелки оставались на столах, пока мы специально не попросили их убрать. Самое шокирующее, что один из сотрудников даже попросил мой телефон, чтобы оставить себе фальшивый «хороший отзыв».
Мой совет руководству: сначала улучшите обслуживание, и хорошие отзывы появятся сами собой. Это был очень неприятный опыт».

У меня был очень разочаровывающий опыт. Персонал был чрезвычайно груб, особенно администратор. Они взяли с нас больше, чем реальная цена, и когда мы выразили свои сомнения, они были бесполезны и пренебрежительны. Фактическая цена на их сайте была 1000 и максимальная 1700, но они взяли 2200 за ночь. Это совершенно нестабильно. Они связаны с местными таксистами и ловят людей, которые отправились в путешествие или на какие-то другие дела. Они дали мне совершенно плохой номер за 2200 рупий, но их номер супер-люкс стоит всего 1700 на их официальном сайте. То же самое и с вами, ребята, все жадные и лехад по своей природе 😡🤬. Китна би галли до кам хх. Место было очень грязным и в плохом состоянии — совсем не похоже на то, что рекламировалось. В итоге мы выехали, только заплатив, из-за того, насколько все было некомфортно. Несмотря на короткое пребывание и плохое обслуживание, они отказались вернуть какую-либо сумму. Я бы не рекомендовал это место никому и никому из членов моей компании.

Они списали с меня гораздо больше, чем было на самом деле.
А потом меня обманули.
Они поселили меня в номере без кондиционера, сказав, что там есть кондиционер.

Я провел здесь 3 дня и получил потрясающее обслуживание. Комфорт в номере был действительно хорошим. Лучшей частью была их кухня и вкус еды. Персонал также очень услужливый. Но да, номера могли бы быть чище и туалеты. Хотя это того стоит!

Хороший отель в приличном ценовом диапазоне, аккуратные и чистые номера, персонал также дружелюбный, особенно парень на ресепшене в утреннюю смену, его поведение очень хорошее, он вежливо разговаривает и всегда улыбается, что производит очень позитивное впечатление. Хорошее место для посещения одного из лучших отелей в Махипалпуре.

Отличное место, вежливый персонал, хорошие цены, хорошее соотношение цены и качества. Очень хорошая служба заказа еды в ресторане; хороший вкус. Владелец г-н Гоэль очень джентльмен, добрый, и его персонал также вежливый. Местный транспорт через Rapido, Oola и т. Д. Легко доступен. Я рекомендую это как хорошее, безопасное для семьи место для проживания.

У меня был очень разочаровывающий опыт. Персонал был крайне груб, особенно администратор. Они взяли с нас больше, чем реальная цена, и когда мы выразили свои опасения, они были бесполезны и пренебрежительны. Место было очень грязным и в плохом состоянии — совсем не похоже на то, что рекламировалось. Мы в итоге выехали всего через два часа из-за того, насколько все было некомфортно. Несмотря на короткое пребывание и плохое обслуживание, они отказались вернуть какую-либо сумму. Я бы никому не рекомендовал это место.