Vivanta Meghalaya, Shillong

Мы заселились 17 января и выехали 20 января, проведя несколько замечательных дней в этом отеле: Vivanta, Шиллонг. Наше пребывание было очень комфортным и приятным, персонал был приветливым и всегда готовым помочь. С момента заселения нас встретили улыбками и освежающим приветственным напитком. Наш багаж доставили в номера, которые были хорошо оборудованы и имели качественные полотенца, мыло и т. Д. В ванной комнате. В номере был чайник с возможностью приготовления чая/кофе, а также пакетики с чаем и кофе. Кровать тоже выглядела удобной! Так и было 😄 Но когда мы попросили хлопковую подушку вместо поролоновых, персонал по уборке номеров немедленно предоставил нам новую. На протяжении всего нашего пребывания, как в ресторане, так и в номерах, персонал всегда оказывал отличное обслуживание с улыбкой. Завтрак "шведский стол" был превосходным. В отеле предлагалась разнообразная вкусная горячая еда… от западных завтраков, таких как яйца на заказ, мюсли, хлеб, каша и т. Д. До горячих индийских блюд, таких как доса, пури, сабзи, поха, упма и т. Д. Также были соки и чай/кофе. Персонал был инициативным и внимательным к потребностям гостей. Более того, шеф-повар обходил гостей, интересуясь, нравится ли им завтрак и нужно ли им что-нибудь (что было очень мило) … стремясь получить обратную связь для улучшения.

Я получила поистине замечательные впечатления от пребывания в отеле Vivanta Shillong. Гостеприимство было исключительным, а само пребывание – чрезвычайно комфортным и приятным. Отдельно хочу отметить Чесила и Мерси, которые были просто великолепны – вежливые, внимательные и всегда готовые помочь с теплой улыбкой. Их профессионализм и искренняя забота сделали мое пребывание еще более запоминающимся. Спасибо за отличное обслуживание и за то, что вы заставили меня почувствовать себя так хорошо. Я определенно порекомендую Vivanta Shillong всем, кто посетит город.

В целом, отличное обслуживание. Персонал был быстрым и любезным. Еда тоже была хорошей. Сотрудники ресепшена, службы доставки еды в номера и ресторана были просто замечательными. Организованное нами мероприятие прошло успешно, и команда Vivanta очень нам помогла.

Мы прекрасно провели время в отеле Vivanta Shillong. Пребывание было замечательным. Персонал был вежливым и обходительным. Мы приехали с дочерью, и по нашей просьбе нам сразу же предоставили номер более высокого класса. Еда была очень вкусной, а меню "шведский стол" — потрясающим. Персонал отеля с радостью выполнял все наши просьбы.

Превосходное гостеприветство, очень услужливый персонал. Заселились на две ночи и взяли 3 номера. Поскольку номера премиум-класса были недоступны, нам повысили категорию номера до люкса. Расположение отеля идеальное, он находится в центре города. Посетили отель во время рождественских праздников, весь рынок был красиво украшен, и из отеля открывался прекрасный вид. Завтрак был очень вкусным, а обслуживание — превосходным.

Мы останавливались здесь на 4 ночи и прекрасно провели время. Персонал очень приветливый. Мы выбрали ежедневный завтрак "шведский стол", и еда была восхитительной, с огромным выбором блюд каждый день. Очень рекомендую это место.

Я прекрасно провела время в отеле Vivanta Shillong. Расположение идеальное, в самом центре Шиллонга, на рынке Полицейского базара. Регистрация прошла быстро, номер был безупречно чистым и хорошо оборудован всем необходимым. Весь персонал был дружелюбным и вежливым. В целом, Vivanta Shillong сочетает в себе элегантность, гостеприимство и местный колорит — настоятельно рекомендую как для отдыха, так и для деловых поездок.

Прекрасное расположение. В шаговой доступности озеро и полицейский базар.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и приветливым. Они даже повысили категорию нашего номера. Еда потрясающая.
Особая благодарность Верди на ресепшене, Дарише, Джастину и другим, кто сделал наше пребывание превосходным.
5 звезд за завтрак с досой, это была самая большая доса, которую я когда-либо видела в гостиничных буфетах.

Мы с семьей совершили короткую поездку. Получили замечательные впечатления. Нам повысили категорию номера до люкса. Замечательные люди, особенно Верди с ресепшена, Дариша, Адриана и Джастин из службы уборки номеров. Они сделали все, чтобы наше пребывание было комфортным и незабываемым.

Завтрак был очень хорошим. Предлагался большой выбор блюд с отличным вкусом. Шеф-повар, г-н Баблу Чаухан, был очень любезен и помогал с улыбкой. Разнообразие блюд на ужине в формате "шведский стол" можно было бы улучшить. Баранину на ужин тоже можно было бы добавить. Однако в целом, впечатления остались очень приятные.

Мы заселились на 2 ночи в отель Vivanta Shillong. Нас тепло встретил весь персонал на входе, на охране и на ресепшене. Нас ждал большой сюрприз, когда мы вошли в номер, который был красиво украшен к нашей годовщине свадьбы. Нам также предложили торт и фрукты. Это тронуло нас до глубины души после очень неприятного опыта с отелями Summit Hotels в Дарджилинге и Шиллонге, о которых мы напишем отдельные отзывы. Я попросила встретиться с персоналом по уборке номеров, который украшал наш номер, и они быстро приехали. Мы поблагодарили их за старания и предложили чаевые, но их ответственные лица, Дариша и Пиншнгайн, вежливо отказались от чаевых. Во время нашего пребывания нас удивило, что никто из персонала на самом деле не брал чаевых. Очень чистый номер и ванная комната с высококачественным постельным бельем и полотенцами. Завтрак "шведский стол" сегодня утром был лучшим за всю нашу поездку в Шри-Ланку, а теперь и в Индию. Познакомились с шеф-поваром Баблу и поблагодарили его за вкусную еду, особенно за самбар доса, ваду (самые вкусные и хрустящие) и панир паранты, которые были восхитительны, помимо других блюд. Большой выбор блюд. В целом 💯. Настоятельно рекомендую. Жаль, что мы не забронировали Vivanta и в Дарджилинге. Отличное обслуживание в Vivanta.

Я прекрасно провела время в отеле Vivanta Shillong. Номера были просторными, комфортабельными и продуманными до мелочей, что позволяло легко расслабиться после долгого дня. Персонал был приветливым, вежливым и всегда готовым помочь, что добавляло индивидуальности. Бар предлагал спокойную атмосферу, идеально подходящую для отдыха, а живая музыка по вечерам и во время завтрака делала его еще более приятным. Вкусный завтрак с широким выбором свежих и ароматных блюд был идеальным началом каждого утра.

Я с нетерпением ждал ужина в ресторане отеля Vivanta, но, к сожалению, обслуживание меня разочаровало. Персонал показался мне невнимательным и неорганизованным, что сделало пребывание неприятным. Обработка запросов занимала необычно много времени, а некоторые официанты выглядели скорее безразличными, чем предупредительными или приветливыми. Создавалось впечатление, что они были перегружены или просто недостаточно обучены эффективному обслуживанию гостей. От отеля такого уровня я ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания. Надеюсь, руководство вскоре исправит этот недостаток, ведь еда, может быть, и хороша, но плохое обслуживание может испортить всё впечатление.

Отличный отдых, очень понравилась атмосфера, а еда просто потрясающая, с большим выбором блюд. Vivanta поддерживает единый стандарт качества по всей стране, так что если вы знаете хотя бы один Vivanta, вы поймёте, как обстоят дела в других… Идеальное пятизвёздочное пребывание, каким оно и должно быть. Очень понравилось, спасибо.

Выражаем глубокую и искреннюю благодарность всей команде Vivanta Shillong за то, что сделали наше пребывание поистине особенным. Ваша доброта, внимание и искренняя забота – от сотрудников ресепшена и ресторана до горничных, охраны и каждого сотрудника, с которым мы общались – сыграли решающую роль.
Особая благодарность г-ну Вирди из ресепшена за его любезную помощь, г-же Комал из отдела продаж за её постоянную поддержку и координацию, а также г-же Критике из ресторана за прекрасный ужин и тёплое гостеприимство. Каждый из вас внёс свой вклад, сделав наше пребывание незабываемым.
Мы высоко ценим совместные усилия всей команды, которые обеспечили нам комфорт, уют и поистине душевные впечатления.
Ещё раз спасибо за всё.
С наилучшими пожеланиями.
Анкит Гупта.
Директор.
Traveldesk Studio.

Vivanta не оправдала ожиданий по всем фронтам.
Прежде чем начать, хочу отметить, что обслуживание Джулианы было на все 5 ЗВЕЗД ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Пожалуйста, обратитесь к Джулиане, она обеспечит вам самое лучшее обслуживание и внимание (от рекомендаций до индивидуального обслуживания; спасибо за то, что вы стали единственным приятным впечатлением от пребывания в этом отеле).
А теперь о том, почему я поставила Vivanta такую ​​низкую оценку.
1. Практически нулевой размер номера и минимум удобств, а также посредственное обслуживание – этот отель не дотягивает ни до 5-звездочного, ни до уровня партнера Taj.
2. Персонал ресторана не заботится о своих посетителях и даже смотрит на них с презрением. Более того, когда мы подняли этот вопрос перед шеф-поваром, он ответил, что это не входит в их компетенцию, и попросил оставить отзыв о еде. Качество еды было хорошим, но какой в ​​этом смысл без хорошего обслуживания?
3. Самое главное, несмотря на то, что мы отменили нашу обратную бронь (трижды лично связавшись с ресепшеном) из-за неудовлетворительного обслуживания, после выезда нам позвонили и потребовали оплату, которую мы не должны были платить. Мы указали им на их счета, которые всё прояснили, но этот звонок всё равно оставил неприятный осадок. Так что, в сочетании с некачественным обслуживанием, это было совершенно нетипично.
Я рада, что мы отменили нашу обратную бронь, мы больше сюда не поедем.
Если решите остановиться здесь, спросите Джулиану и скажите, что вас прислала Арья.

Мы, группа из примерно 150 человек из нашей компании, провели в отеле Vivanta 5 ночей в октябре 2025 года. Весь персонал сделал наше пребывание комфортным благодаря своему превосходному гостеприимству.
Хочу выразить особую благодарность Саю и её команде, включая Раджеша и Фредерика. Они были в тонусе на протяжении всего нашего пребывания, обеспечивая качественную организацию ужинов и вечерних чаепитий. Накормить 150 человек, чтобы никто не пожаловался, было бы непросто!