Hotel Ózon & Luxury Villas

Мы прекрасно провели время за 4 дня, отель превзошел все наши ожидания. Окружающая обстановка, вид и близость к природе просто потрясающие, это действительно позволяет отвлечься от суеты повседневной жизни.
Зона отдыха великолепна, крытые бассейны и сауна пятизвездочного уровня. Открытый бассейн-инфинити очень впечатляет (вода температурой 24 градуса показалась нам немного прохладной, но это полностью зависит от личных предпочтений).
Еда разнообразная, качественная и очень вкусная. Огромное спасибо персоналу, все были невероятно добры и отзывчивы.
Особая похвала детским программам и мелочам, которые сделали наше пребывание еще более запоминающимся.
Мы от всей души рекомендуем этот отель, мы обязательно вернемся!

Помимо вида, к сожалению, это разочарование.
Уровень обслуживания не соответствует уровню 4-звездочного отеля.
Мы часто бываем в отелях, поэтому у нас есть с чем сравнивать.
Мы провели в отеле 3 ночи.
В первый же день у моего мужа заболел живот, поэтому он весь день пролежал в номере с высокой температурой и рвотой.
Совершенно неоправданно, что бассейн-инфинити не подогревается! На этом уровне недопустимо купаться в ледяной воде (даже летом! ).
Цены на спа-услуги неоправданно высоки, а цены в баре/ресторане больше соответствуют категории 5 звезд.
Хотя официантов много, это, к сожалению, незаметно. Было несколько случаев, когда во время завтрака/ужина грязные тарелки не убирали, пока мы сидели за столом.
Душ в ванной комнате был грязным и в пятнах по прибытии, я не понимаю, зачем нужна прозрачная стеклянная дверь в ванную… Коридор на 5-м этаже был полон мертвых мух и пчел.
Кроме того, в отеле такой категории просто необходимы принадлежности для приготовления чая/кофе в номерах!
Положительные стороны: отличные детские программы, надувной замок, особенно хочу отметить аниматора Петру!
Вид с балкона просто потрясающий, тишина и покой идеально подходят для отдыха!

Отель расположен в живописном месте. Завтрак и ужин были выше среднего не только по выбору блюд, но и по качеству еды. Каждое блюдо было исключительно вкусным, что не очень характерно для шведского стола.
Что меня возмутило в отеле такой цены и качества, так это то, что, несмотря на наше пребывание с пятницы по понедельник, уборка в номере так и не была проведена, хотя мы просили немного подождать в субботу утром (но сотрудник так и не вернулся), а в воскресенье сразу же повесили табличку «Прошу уборку». Однако мы наблюдали только размещение этой таблички в номере — никаких изменений в состоянии кровати, опорожнении мусорных ведер, пополнении уже израсходованного геля для душа и загрязнении балкона мы не заметили. Что касается номера, то напор воды в душе был слабым, что сильно затрудняло принятие душа.
Количество лифтов в главном здании (и их раздельное управление) делали перемещение между велнесом и рестораном, а также между номером и другими зонами неудобным.
Кроме того, несмотря на то, что персонал был очень любезен, большинство его сотрудников — иностранцы, что создает крайне неприятную ситуацию для тех, кто не говорит по-венгерски, на иностранном языке.

По меньшей мере три раза я находил в еде толстый черный волос, который в противном случае был бы съедобным, но это подорвало мою уверенность и энтузиазм. Ванные комнаты в номерах прозрачные (в номерах, выходящих на парковку). Под дверью также есть огромная щель, как в общественном туалете, и сбоку можно увидеть все, что находится внутри. Гениальный дизайн.
5/4 персонала, с которым нам посчастливилось познакомиться, совсем не говорят по-английски (этот вопрос решается в лучшем соотношении даже в Египте, где нет системы образования).
Везде чрезмерно влажно, включая коридоры, много насекомых.
Вам дают халаты, но не тапочки, в других местах это обычно стандарт.
Они могут запечатать холодильник в номерах так, чтобы, если вы случайно его откроете, вы могли налить в него свою воду, но если вы его откроете, вы не сможете им пользоваться, потому что он будет полон пива…
Во время нашего пребывания проходила конференция, поэтому вечером мы не могли открыть дверь на террасу, потому что там было очень шумно, а тренажерный зал был недоступен, потому что там было много людей из-за мероприятия.
Жаль, что так неудобное расположение, потому что это мог бы быть действительно шикарный отель, но сюда будут возвращаться только состоятельные профессионалы.

Мы прекрасно провели время в отеле Ózon! Отель предлагает множество развлечений, поэтому **независимо от погоды, приятный и насыщенный отдых здесь всегда гарантирован**.
Как веган, я была приятно удивлена ​​едой. Обычно во время оздоровительных выходных мне приходится довольствоваться гарнирами или безвкусными блюдами, но здесь всё было иначе! Отель **особенно внимателен к гостям-веганам и вегетарианцам**. Каждый день они готовили фантастические блюда на растительной основе, которые нисколько не уступали по вкусу. Я получала сытные, с превосходной текстурой и невероятно вкусные блюда, за что я очень благодарна кухне!
Я от всей души рекомендую это место всем, мы обязательно вернёмся!

Я пишу свой отзыв после четырех дней пребывания здесь.
Как только мы вошли в вестибюль, мы огляделись с открытыми ртами. Архитектура и современная современность здания поразили нас, нас также встретила тихая фортепианная музыка, приятные запахи и приветливый персонал.
Это чувство «вау» сохранилось и в номере, который тоже был красивым и современным.
Однако я столкнулась со множеством неудобств: ванная комната оказалась на удивление узкой, и открывающаяся внутрь дверь тоже не способствовала комфорту.
Здесь я также заметила еще один недостаток конструкции: вода, как обычно, хорошо протекала в стыках внизу душевой кабины без поддона, частично затапливая остальную часть ванной комнаты. Дверь душевой кабины тоже плохо закрывается, между двумя уплотнителями есть огромный зазор, через который также протекает вода.
У меня есть еще одно замечание к номеру, а именно отсутствие москитной сетки на окне/балконе, поэтому вентиляция была довольно ограниченной.
Москитные сетки — стандартное оборудование в отелях гораздо более низкого уровня, поэтому я не совсем понимал, что это значит.
Меня также удивило, что за капсульную кофеварку нужно доплачивать — во многих других местах это уже стандартная функция номера.
Зона отдыха была прекрасна как с точки зрения дизайна, чистоты, так и сидений, но именно сауна заставила нас моргнуть, как рыбу в пакете.

Мы провели 4 ночи в отеле, в панорамном номере с видом на Кекестето. Сразу поняли, что приехали в нужное место, нас очень радушно встретили. Наш номер был красивым, чистым, аккуратным и очень комфортным. Оздоровительная зона превосходна: на трех уровнях каждый может найти подходящее для себя расслабление. Мы участвовали в нескольких оздоровительных программах, все они бесплатны. Расслабление с помощью поющих чаш, управляемая медитация, дыхательные упражнения в соляной пещере — все это способствует истинному расслаблению и восстановлению сил. Больше всего нам понравились сеансы в сауне, мы посетили несколько из них, они проходят в любое время дня, есть более слабые, более расслабляющие и «интенсивные» сеансы. Каждому сеансу соответствует определенная тематика, которую мастера сауны невероятно хорошо исполняют. Это был незабываемый опыт для всех нас. Как мини-сауна-представление. Я рекомендую всем попробовать 75-минутный массаж всего тела. Наш массажист — Эви, и мы никогда не получали такого хорошего массажа.
Работники из Шри-Ланки добавляют впечатлений, создавая ощущение, будто вы находитесь не в Венгрии, они очень добры и улыбчивы, и это относится ко всем сотрудникам, мы нигде не встречали такого превосходного отношения.
Предложение ресторана также фантастическое. В дополнение к завтраку и ужину "шведский стол", у нас также был обед из 4 блюд по системе "полный пансион", который намного превзошел наши ожидания. Невероятно вкусная, разнообразная, аппетитная еда.

Нам подарили расслабляющие выходные. На самом деле, я считаю, что оздоровительный центр здесь один из лучших в стране. Чистота, доброжелательность, ориентированный на гостей дизайн и прекрасная обстановка – всё это неоспоримо. Меню ресторана и профессионализм персонала также на высоте. Однако есть несколько мелочей, которые немного портят впечатление. Тот факт, что в душевой кабине ужасная труба и душевая лейка с дырами, то, что когда я открываю дверь в ванную, чтобы высушить волосы, она захлопывается, и когда я её закрываю, я не могу выйти, пока сушу, – всё это немного раздражает. А ещё больше меня шокировало то, что Wi-Fi в номере был практически нулевым, что обычно не является проблемой в отелях более низкого уровня, но всё же это досадно. В ресторане он работал, а в номере почти ничего. В наше время это просто шокирует. В остальном, конечно, это очень приятный отель, и отдых здесь доставляет удовольствие, а персонал просто фантастический! Благодаря им все постоянно пополняется, убирается и обслуживается! Большое спасибо за приятные моменты!

Мы провели там 3 ночи. Для меня этот отель входит в тройку лучших. Всё идеально. Персонал добрый и отзывчивый. Выбор и вкус блюд не на 5, а на 6 звезд. Количество и температура воды в бассейнах идеальны. Лимонная вода, небольшие фруктовые закуски и зеленые яблоки в саунах — это небольшой, но очень приятный жест со стороны отеля. Мы также пропустили занятия на втором этаже оздоровительного центра. Но это, пожалуй, самая большая проблема.
Вчера и сегодня шел снег. К утру дороги и тротуары были расчищены, посыпаны солью и очищены.
Мы обязательно вернемся. И я буду рекомендовать его всем от всего сердца.

По прибытии мы обнаружили, что нам предоставили номер напротив детской игровой комнаты, что, согласитесь, не идеально для пар, ищущих уединения и отдыха. Мы попросили другой номер, но получили бы его только за дополнительную плату. Нам не предоставили достаточной информации о часах работы игровой комнаты, поэтому нам пришлось слушать крики и беготню детей до 21:15. На следующий день, после завтрака, мы снова попросили другой номер, и нам его предоставили за дополнительную плату. В тот момент мы предпочли бы заплатить больше, лишь бы отдохнуть. Никакой скидки за неудобства нам не предоставили, что было довольно разочаровывающе для отеля такого уровня. В будущем мы обязательно укажем при бронировании, что не хотим останавливаться на 4-м этаже. Доброжелательность иностранного персонала отеля заслуживает всяческих похвал. Еда безупречна, а выбор превосходит все ожидания. Велнес-зона частично безбарьерна, о чем персонал тоже не очень хорошо знал. Доступ для инвалидных колясок возможен только к бассейнам на уровне — 1. ​​Лифт останавливается на других уровнях, но чтобы попасть к интерактивным элементам, нужно подниматься по лестнице. Я заранее сообщила, что приеду на инвалидной коляске, было бы неплохо знать об этом заранее.

Мы с партнёром останавливались в отеле Ózon с 17 по 19 декабря. 16 декабря я позвонила на ресепшн, где подтвердили, что мы можем принять участие в экскурсии с гидом в 14:30 17 декабря, перед заселением в номер. Мы приехали вовремя, но на ресепшене выяснилось, что экскурсия не начнётся, причину нам объяснить не смогли. Облегчением стало то, что мы смогли заселиться немного раньше. В отеле отличный оздоровительный центр с широким выбором бассейнов, каждый сможет найти для себя идеальный бассейн и температуру. В сауне подают фруктовые напитки, а во многих местах – лимонную и огуречную воду, что способствует поддержанию водного баланса у гостей. Завтрак/ужин "шведский стол" тоже был великолепен. Спасибо массажистам.
Что нас действительно расстроило, так это сеанс в сауне в 17:30 18 декабря. Важно отметить, что 17 декабря мы также участвовали в сеансе такой же интенсивности, и это было фантастически.
18 декабря двое мужчин по очереди проводили спиритический сеанс, а третий ждал снаружи. Они не запускали песочные часы до самого конца, перед началом в горячей сауне они 5 минут разговаривали, а затем вылили на камни несколько крепких спиртных напитков неизвестного происхождения. (По их собственным словам, среди них была самодельная палинка, подаренная им гостем. ) Однажды воздух над камнями даже загорелся. Несколько раз они выливали на камни целые ведра воды.

Много неудобств, большое разочарование.
К сожалению, в целом, мы покинули отель «Озон» с множеством негативных впечатлений, поэтому больше сюда не вернемся.
Нас разместили в деревянном домике, где было очень холодно как по прибытии, так и на следующее утро. Домик плохо отапливался, и к утру мы не смогли достичь приемлемой температуры. Из-за этого мы не смогли воспользоваться джакузи. Мы также включили сауну, но она не нагрелась даже через два часа, поэтому осталась непригодной для использования.
В спа-зоне было слишком много людей, и несколько человек прыгали в воду, даже когда она уже была полна, что было крайне неприятно и опасно.
Особенно неприятно было то, что нас совершенно не проинформировали о сауне внизу. На наш взгляд, об этом следовало сообщить по прибытии или показать все, когда мы заселялись в деревянный домик. Мы давно ездим в отели, но никогда не сталкивались ни с чем подобным.
Подушка, которую дали нашему ребенку, была в очень плохом состоянии. Мы трижды просили поменять подушку, но, к сожалению, нам так и не предоставили подходящую.
Также было неприятно, что сотрудники, приходившие в номер, заходили в уличной обуви, в то время как мы, естественно, снимали обувь. Зимой это элементарный вопрос гигиены — хотя бы бахилы были бы ожидаемы.
Из положительных моментов хочу отметить, что еда была вкусной, а официанты — приятными, поэтому за проживание ставлю 3 балла.
После отъезда с нами связались по электронной почте, чтобы мы оставили отзыв о нашем пребывании.

Я приехала сюда перед Рождеством, чтобы отдохнуть после целого года за рулем, и мне это удалось. 😊
Персонал очень вежливый и внимательный, они были готовы помочь во всем. Номера чистые, просторные, хорошо оборудованы.
Секция оздоровления, сауна с длительными душевыми кабинами – отличное место для отдыха для тех, кто любит такой вид релаксации. Качество и выбор блюд на ужин и завтраки соответствуют пятизвездочному уровню.
Я бы рискнула предположить, что качество лучше, чем в пятизвездочном фешенебельном велнес-отеле, расположенном в другой части страны!
Здание также современное, хорошо отремонтировано и содержится в отличном состоянии. Единственное замечание – в секции оздоровления, «галерее» и зоне отдыха в пещере отсутствуют часы. На это также указывали другие посетители. Хотя время здесь не имеет особого значения, если вы хотите попасть на сеанс или массаж вовремя, вам не нужно спускаться/подниматься к бассейнам для активного отдыха (где есть два циферблата на видном месте). Это действительно была самая большая «проблема». 😊
Этот район также подходит для небольших пеших прогулок, но вы также можете посетить стекольный завод и музей конных экипажей, расположенные неподалеку, на автомобиле. Вы можете подняться на Кекестето к телебашне, откуда в хорошую погоду открывается великолепный вид даже на Татры. Или в Дьёндьёше, в музее Матры и павильоне естественной истории в замке Орчи. Оба находятся примерно в 15 минутах езды от отеля.

Как организатор корпоративных мероприятий, я пишу: я не рекомендую этот отель. Все, что было оговорено в письменном виде, было нарушено: при приготовлении еды продукты, на которые не распространялись ограничения, не были специально помечены; сотрудники кейтеринга понятия не имели, к какой компании мы принадлежим и что мы можем есть; нанятый диджей был крайне груб; они использовали неправильный логотип компании; запрошенный дополнительный официант отсутствовал в оговоренном месте и выполнял свою работу очень неохотно; утром мне позвонили, чтобы узнать, как будет организована вечерняя программа. А менеджер по продажам отвечает на все это лишь словами: «Такое случается». И все это за 12 миллионов форинтов. Мы не почувствовали высокого уровня профессионализма ни в одном из сервисов, который можно было бы ожидать от такого отеля.

Сегодня (ноябрь 2025 г. ) мы вернулись из отеля. За неделю до начала Адвента. Погода нам повезло. Два дня перед нами открывался чудесный зимний пейзаж. В камине рядом со стойкой регистрации горел огонь. Рождественское убранство с каждым днём становилось всё ярче, но Санта-Клаус с оленями встретил нас уже по прибытии.
Велнес-центр работал до 23:00 для взрослых и до 21:00 для детей. В многоуровневом велнес-центре каждый найдёт себе занятие по душе. Впечатляющий душ сначала немного напугал меня, но мы всё же несколько раз под ним побывали. Можно было даже прыгнуть в снег прямо из панорамной сауны, чтобы освежиться. В нескольких местах были лимонная вода и фрукты.
Персонал, частично шри-ланкийский, также очень любезен и отзывчив. Завтрак и обед обильные и разнообразные, с блюдами интернациональной кухни, и я не имею в виду спагетти болоньезе. 😉 Интерактивные игровые столы перед рестораном – тоже отличная идея. Номер чистый и просторный. Отопление могло бы быть и потеплее.
Мы прогулялись по территории отеля, и гостей ждало бесчисленное множество маленьких сюрпризов. Детская площадка, фитнес-парк. Дорожки перед виллами. Один момент нам не понравился: мы не смогли найти место для катания на санках на территории отеля, но санки у входа были доступны для гостей. Нам предложили покататься на санках в Кекеше, но нам не хотелось уходить из отеля. Шведский массаж тоже был очень приятным. Цены в баре соответствуют высокому уровню гостеприимства отеля.

Вернувшись домой два дня назад, я посетил отель по рекомендации своей невестки, которая в превосходной степени отзывалась о превосходном качестве обслуживания, зная мою требовательность (если уж гусь, то пусть и с жиру), и до сих пор я без ума от отреставрированного отеля «Геликон». (Они были на вилле. ) Я приехал из Будапешта на такси, и окружающая обстановка уже очаровала меня. Войдя, увидев чистоту, элегантность, изысканную обстановку, приветливый, улыбчивый, высокопрофессиональный персонал, быстрое заселение, я сразу понял: я дома. Мне достался номер, который я заказывал ранее, и который мне подробно всё объяснили, – номер категории «супериор» на пятом этаже с панорамным видом, который превзошёл все ожидания как по атмосфере, так и по обстановке, и по комфорту. А вид с террасы на Голубую лагуну был потрясающим: удобные ротанговые кресла с подушками, красивая плитка на полу, разноцветные декоративные подушки в номере – всё это только улучшало моё настроение. А там ждала заказанная фруктовая тарелка, минеральная вода, стаканы, заполненный мини (макси? ) бар :) Я дважды за обедом посетил ресторан Infinity, где вкусно пообедал. Ресторан находился рядом с уникальным пейзажным бассейном, с прекрасной средиземноморской атмосферой и садом… :) Такого уникального открытого бассейна я ещё нигде не видел, и я больше не неряха… :) У меня было такое ощущение, будто небо и земля соприкоснулись… :) Кровати невероятно удобные, приятный кондиционер, панорамные окна во всю стену.

Это другой мир, невероятно красивый отель, пожалуй, единственный в Венгрии. Вид из окна невероятный, дизайн самого отеля соответствовал бы пятизвёздочному отелю такого уровня, что я не понимаю, почему ему не присвоили такой рейтинг. Номера, выбор еды, вид из окна, обслуживание, персонал, спа-центр и мир саун просто потрясающие. Мы останавливались во многих отелях, и ни один из них не превзойдёт этот. Несмотря на всю продуманность, они действительно вложили в это много сил.
Несколько недостатков:
Здесь тоже грязные стены, ошибки в покраске.
Моего партнёра ужалила оса, и существовал риск аллергии, а первая помощь была оказана в кабаре, где не знали, что делать. Конечно, если у него нет аллергии, пусть хотя бы даёт ему уксус, вместо того, чтобы спорить, но это не такой уж негативный отзыв, просто странно. В итоге нам дали сливки, но место, похоже, было не очень подготовлено к этому. В заключение, я определённо рекомендую этот отель и могу дать адрес отеля Ország.
Для меня он и спа-курорт Demjen Cascade — на втором месте.