Lifestyle Hotel Mátra

Мы провели несколько дней в отеле Lifestyle в будний день!
Администраторы, официанты, уборщики и носильщик были очень любезны, все приветствовали нас заранее, встречали улыбкой, и всегда находили решение наших просьб!
По прибытии, если у вас есть купон на приветственный напиток и массаж, стоит уточнить, на что его можно, а на что нельзя. Нам понравилось, что пространство на первом этаже большое и прозрачное, ресторан просторный и светлый.
Наш номер выходил окнами на Кекеш-тетё, восход солнца и прекрасный вид гарантированы в хорошую погоду, а летом, когда все зеленеет, это будет еще красивее! Размер и чистота нашего номера были удовлетворительными. Кровать была особенно хороша (мягче средней, но нам подошла), я бы хотела отметить высокое качество постельного белья, жаль, что я не смогла купить подушку (с ярким чехлом и логотипом) (возможно, ее можно было бы добавить в меню). Мы жили на третьем этаже, и нам понравилась тишина вокруг, в коридоре. 😊
Мы любим ходить пешком, поэтому указатель на лестнице был бы полезен, чтобы те, кто не пользуется лифтом, могли его найти, мы не сразу его нашли.
Единственный небольшой недостаток, который нас порадовал, — это недостаточное освещение в номерах. Сегодня почти в каждом отеле можно заметить, что большие светильники убрали с потолка и заменили на более компактные, что не всегда удобно. Свет в маленькой комнате был особенно тусклым ночью, неподходящим для чтения.

Мы провели здесь чудесные 3 дня с семьей, и остались полностью довольны всем. Номера прекрасные, еда безупречная, персонал добрый и приветливый. Особая благодарность официанту М. Даниэлю, он был очень профессионально подготовлен, чрезвычайно добр и гостеприимен на протяжении всего времени, благодаря ему наши блюда стали просто великолепными! Спасибо за все, поздравляем с таким высоким уровнем отеля, мы обязательно вернемся! С уважением, Жока Кисучки.

Честно говоря, мы редко встречаем такую ​​смелую гастрономическую концепцию, где специи воспринимаются скорее как легенды. Блюда выглядели многообещающе, но вкусовые ощущения оставляли желать лучшего. В целом, особенности заведения хороши, но, возможно, стоило бы использовать все возможности, которые предоставляют вкусовые качества и гостеприимство…

Мне очень жаль, что приходится делиться не самым приятным опытом. Учитывая, что это 4-звездочный отель, еда этого не отражает. Ни количество предлагаемых блюд, ни свежесть и вкус овощей. Официанты не обращали внимания на посетителей, а нас было немного. Мне пришлось попросить меню напитков, и они ни разу не подошли, чтобы спросить, не хотим ли мы что-нибудь заказать, что, в принципе, понятно, учитывая, что к ужину напитков не подают. Доброта и улыбка — это необходимые качества в сфере гостеприимства. Если кто-то не может так себя вести, ему не место ни официанту, ни в сфере обслуживания! Еще один негативный момент: в 1:30 ночи нам пришлось слушать сверление и уборку из номера напротив, что очень неприятно, особенно с маленьким ребенком, которого приходится постоянно укладывать спать. Я указала на это при выезде, и в ответ получила лишь невнятные извинения. В отель едут не для того, чтобы слушать такое, а чтобы расслабиться. Никакой компенсации предложено не было.
Было бы неплохо указать на сайте, что боулинг — платная услуга. И немаленькие деньги. Полчаса — 4500 форинтов. Боулинг-центр был настолько грязным, что пыль уже скопилась на дорожке!
Я ставлю две звезды только потому, что оздоровительная зона была очень хорошей, и номера тоже были хорошими.

Проведя там 5 дней/4 ночи с двумя сыновьями (17 и 11 лет), мы остались очень довольны.
Все сотрудники добрые, вежливые, отзывчивые, трудолюбивые. Как гость, вы чувствуете, что это отличная команда.
В ресторане представлен широкий выбор блюд. Большой выбор всевозможной еды. Блюда постоянно пополняются, и все, что мы пробовали, было очень-очень вкусным (и свежим)!
Чистота и порядок во всем отеле.
Зона отдыха невероятно уютная. Больше всего мне понравилась открытая бочкообразная сауна, потому что муфлоны всегда приходили после наступления темноты. Расслабиться там было здорово.
Соотношение цены и качества очень хорошее. Я буду рекомендовать этот отель другим, но мы также планируем вернуться в другой сезон. Сейчас выпавший снег стал дополнительным стимулом для поездки в Матру.
Спасибо за вашу работу! У вас образцовое гостеприимство!

Уважаемый отель!
Я не буду оставлять отзыв, который здесь не читали хотя бы 5 раз!
1. Номера: я могла бы написать, что они не самые современные, и плитка, и ёршик для унитаза и т. Д. Но факт в том, что я была (в том числе и в Матре) в других 4-звездочных отелях, которые были дешевле, современнее и красивее по соотношению цены и качества!
2. Обслуживание (персонал) : УЖАСНОЕ! Мой вопрос: неужели здесь нужно быть хамом и скучать? (примечание: такой уровень «мне всё равно, кто сюда заходит, и я даже не смотрю на гостей, я ненавижу, что они так много здесь находятся, даже не улыбаются и не здороваются» особенно опасен на ресепшене, потому что любой может просто зайти и позавтракать вкусным завтраком без предварительного бронирования…)
Я чуть не разбила тарелки против своей воли, потому что мы больше не помещались за столом, ведь носить тарелки — это НЕ сильная сторона официантов. Извините, но мы не могли оставить там больше денег (хотя и сделали бы это), потому что официанты — как я писала в разделе о блюдах — даже не подходили к нам. Когда мой муж подошел к одному из официантов, который был занят по телефону, чтобы спросить, как заказать напиток?!, ему сказали, что этим занимается его коллега. После «недолгого» ожидания (нет, гостей было немного, и зал не был полон) коллега подошла… хотя ей не стоило этого делать!
3-е блюдо: я не могу написать ничего, кроме того, что вы уже несколько раз читали; оно было слабым (мы ели и лучше в других местах в этой категории)!

Мы останавливались на 3 дня. Номер и отель в целом прошли ремонт, но некоторые изношенные детали все еще нуждаются в исправлении. Однако заявленный дефект был устранен незамедлительно. Персонал был приятным. Сауна разочаровала, в основном из-за других гостей (тапочки в сауне, громкий шум). К сожалению, персонал не просил гостей о элементарной помощи. Однако естественная сауна была почти пуста, поэтому мы чувствовали себя там комфортно. Завтрак и ужин были обильными, всегда предлагалось что-то очень качественное, а также были и более простые блюда. Отель был полон, поэтому зал оказался тесным для дневных развлекательных мероприятий. Мы прекрасно провели время!

Четырехзвездочный отель. Учитывая, что в Венгрии трехзвездочные отели в исключительных случаях представляют собой современные или ухоженные дома с хорошей кухней, а категория двухзвездочных отелей практически исчезла, наиболее понятной классификацией размещения с широким спектром предложений и качеством стала четырехзвездочная. Во время наших визитов в ноябре 2024 года и январе 2025 года я все еще считал, что классификация «четыре звезды выше» оправдана. К настоящему времени и завтраки, и ужины несколько сузились и рационализировались. К сожалению, я систематически сталкиваюсь в любом отечественном отеле с тем, что, хотя персонал на ресепшене, в оздоровительном центре или в велнесе отлично справляется со своей работой, некоторые официанты (не все, но везде есть) разговаривают друг с другом на сленге в зоне для гостей. В одном из таких разговоров с официантами сегодня утром мне удалось уловить только выражение «barom ált» (неразборчиво). Другая тенденция — присутствие коллег с неподобающими манерами или, в целом, обслуживающий персонал без униформы. Именно такие случаи в корне определяют, почему я предпочитаю не выбирать отечественные отели для длительного отпуска.

Мы провели здесь трехдневные выходные с полупансионом. Мы попросили безглютеновую и безмолочную еду. Отличная кухня, мы могли выбирать из нескольких видов блюд на оба приема пищи, великолепные вкусы. Персонал дружелюбный и услужливый. Номер хороший, чистый, матрас показался нам немного мягковатым, но это дело вкуса. В оздоровительном центре большая зона, два больших бассейна, постоянно работает какая-то экспериментальная зона. Также есть несколько саун, сеансы очень качественные. Мы планируем вернуться.

Мы вернулись домой в среду. Провели в отеле неделю. Номер был хороший, спа-процедуры – отличные!
Но кухня у них просто ужасная! Она совершенно не соответствует ожиданиям от четырёхзвёздочного отеля. Но самое печальное, что когда мы сказали об этом администратору при выезде, она любезно ответила, что, к сожалению, многие уже это говорили!
Тогда возникает вопрос: почему они не поменяют это?
Мы бы очень хотели вернуться, но не из-за такого предложения еды.

Атмосфера и сам отель замечательные, персонал очень приятный, номера тоже отличные. Спа очень изысканный, детям тоже нравится. Еда очень вкусная. ❤️По крайней мере, солёные блюда. Десерты, к сожалению, безвкусные… 😔
К сожалению, игровая комната начинает сильно изнашиваться. Некоторые игрушки некомплектные, рваные. Пожалуйста, уделяйте ей больше внимания!

Прекрасный вид, тихая, спокойная обстановка.
Доброжелательный и вежливый персонал. Например, Шабина, которая обслуживала нас за столиком, настоящий мастер своего дела!
Вкусная, разнообразная еда, отличное самочувствие. Чистые номера, хотя кровать немного мягковата!
Отличное место для отдыха и релаксации!

Номер требует ремонта, скажем так, ванная комната нуждается в некотором ремонте, потому что мусорное ведро полно ржавчины, а душ местами покрыт плесенью.
Ужин был не очень, мясо было жестковатым, жареный стейк был настолько жестким, что его едва можно было резать ножом.
Десерты 10/6.
Бильярдные кии в игровой комнате просто ужасны: их было два, один не доел, а другой вот-вот отвалится.
Зато велнес был отличный.

Изысканный отель в прекрасном месте.
С самого прибытия мы поняли, что выбрали идеальное место для отпуска. У нас был полулюкс с видом на Кекештетё — нам очень понравилось!
Весь персонал был дружелюбным и улыбчивым. Завтрак и ужин были разнообразными. Нам особенно понравилась открытая площадка в оздоровительном центре. Здесь широкий выбор массажей, а криосауна — просто нечто особенное.
Также было много возможностей для отдыха (боулинг, настольный футбол, дартс, бильярд).
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся!

29 лет назад мы с друзьями готовились к большой вечеринке в бывшем отеле «Берц». То есть, здесь. Утром, когда мы уходили, мой партнёр лаконично объявил, что у меня отошли воды и нам пора в больницу. 4 часа спустя родилась моя малышка. День рождения моей дочери прошёл в атмосфере эйфории.
Да, это было совпадение, но мы поспешили сюда отпраздновать день рождения дочери, 29 лет спустя, и взяли с собой её восьмимесячную внучку.
Персонал выполнил все наши пожелания на «отлично»! Отличный сервис, приготовление еды в номере, множество сюрпризов для малышей.
Размеры отеля, вежливость персонала и уютная атмосфера внутри здания способствовали настоящему расслаблению.
Спасибо персоналу!
Как профессионалы своего дела, мы легко закрывали глаза на мелкие недостатки. (Вижу по постам, что здесь тоже есть идиоты-индивидуалисты, с которыми нам, к сожалению, приходится жить бок о бок)
В целом, как отельер, могу сказать, что в своей категории, и я не имею в виду звёзды, это один из лучших отелей в стране.
Спасибо за эти несколько приятных, расслабляющих дней.
Дутка Ласло.

Чудесное место, прекрасная природа! Отличный велнес, изысканный выбор блюд в ресторане, восхитительные вкусы, здесь уделяют внимание каждой детали. Мы в восторге! Габор Краус и его команда отлично справляются! Мы обязательно вернёмся!

Потрясающее расположение, прекрасная природа, и оздоровительный центр вполне приличный.
Однако.
Кровати неудобные, провисают по краям, а подушки ничего не держат.
Еда посредственная, хотя везде рекламируют Gábor Krausz. Жареное мясо твёрдое, как подошва, и на нём не остаётся ни одной панировочной крошки, картофель вял, рис сухой или переваренный. Я съедал в среднем по пять кусочков, прежде чем смог съесть один. 90% десертов тоже были на грани несъедобности, к сожалению, большинство из них были пресными. На самом деле, я не хочу переосмысленного фирменного блюда. Однако то, что есть, должно быть как минимум хорошим, если не превосходным. Но я бы не ожидал, что еда в таком отеле будет в лучшем случае посредственной, или даже совсем никакой.