Отзыв об отеле Hotel Ózon & Luxury Villas 4*

Jakab T.

8/10
MagyarРусский
Мы провели в отеле 4 дня/3 ночи. Прежде всего, хотим поблагодарить всех, кто работал в самую жаркую погоду, чтобы нам было комфортно!
Персонал на ресепшене, администраторы, официанты, уборщики и персонал ресторана были добрыми, улыбчивыми и всегда готовы помочь! Мы были немного удивлены, сколько сотрудников из Шри-Ланки, и некоторые из них говорят только по-английски. Регистрация прошла быстро, и мы получили всю необходимую информацию.
В целом: мы любим горы, поэтому попросили номер с видом на Кекеш, вид прекрасный, роскошный, всё зелёное. Мы ожидали определённой тишины, но джакузи под номерами с видом на горы постоянно гудит с утра до 11 вечера, так что ожидаемого эффекта не было. Об этом следовало предупредить заранее при бронировании, что там будет монотонный шум! Навес для балкона был бы очень кстати. Однако, что действительно впечатлило нас, так это то, что вокруг отеля много ласточек, они гнездятся на балконе и остаются там почти весь день – редкое зрелище. Сад тоже очень красивый! После вилл можно отправиться в поход в лес, неподалеку есть колодец, в 5-6 км от Кекестето.
Полупансион: мы ожидали большего, особенно в плане вкуса, но это не значит, что нам не понравилось! Немного раздражало то, что официанты слишком часто ходят между столиками, чтобы убрать пустые тарелки, поэтому они постоянно спешат, как будто нужно как-то организовать тарелку, чтобы то, что мы еще съели, не забрали. Возможно, стоило бы найти баланс в этом плане. Не вина отеля в том, что там была большая семья из нескольких человек, которые очень шумели, это заметили несколько гостей за другими столиками, и это было неприятно. Лимонад был в полулитровом стакане, несколько кусочков фруктов и огромное количество льда составляли почти половину, что не очень этично (да, к сожалению, такое случается и в других местах).
Мы хотели бы поблагодарить двух пианистов за то, что они своим фортепианным исполнением подняли атмосферу ужина!
Номер был подходящего размера для нас, кондиционер, похоже, не справлялся с такой огромной нагрузкой. Освещения в номере было недостаточно, но мы сталкивались с этим и в других отелях. Нам не хватало чайника и кофеварки, за такие цены это должно быть базовой услугой, особенно если завтрак только с 7:30. Очень раздражает, что если мы хотим что-то положить в холодильник, нам приходится вынимать все содержимое мини-бара из этой маленькой части, и нет другого способа охладить это в жару! Что совсем не повышает уровень, так это ванная комната из прозрачного стекла, она не должна быть слишком модернизирована, потому что в ней все еще присутствует базовая интимность. Дверь в номер невозможно подпереть ничем, и она захлопывается с такой силой, что если мы её не придержим, то ударим.
Велнес: для нас это было уместно в это время года, мы оба могли выбрать что-нибудь из предложенного ассортимента, температура воды в бассейнах была подходящей. Хотя меня удивило, что кто-то охлаждал наши напитки в бассейне. Поскольку всё снимается на камеру, это можно контролировать, потому что это может быть опасно. Сотрудники всегда тщательно вытирали воду, чтобы не было риска поскользнуться. В принципе, навес над частью открытого бассейна был бы большим подспорьем летом! Мы считаем массаж слишком дорогим по сравнению с затраченным временем.
Игровые комнаты: настоящий лабиринт, но мы его нашли. К сожалению, кондиционер едва справлялся со своей работой, поэтому мы покинули это место после двух раундов бильярда.
Мы воспринимаем наше мнение как конструктивную критику!

Цена номера от 16 100 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.