Grand Hotel Esztergom

В целом, мы отлично провели время и уже планируем свой второй отпуск! Отличное расположение, множество вариантов программ как в отеле, так и за его пределами, от многочисленных развлечений в королевстве приключений до двух оздоровительных центров, вкусная еда и широкий выбор блюд на шведском столе полупансиона, дружелюбный и внимательный персонал, от официантов до сотрудников ресепшена. Отдельно благодарим Кевина за тёплый и радушный приём! Отдельно хочется отметить отличное освещение в ванной комнате и мягкую кровать!
Единственное, к чему я придралась, — это к чистоте в номере, а телевизор в номере не принимал сигнал с наших iPhone, поэтому мы не могли смотреть фильмы на одном экране.

Наше пребывание здесь было замечательным. Персонал был дружелюбным, и нам никто не мешал отдыхать. Номера просторные и чистые, окна выходили на базилику. Кровати удобные, а в жаркую погоду нас очень порадовал кондиционер.
Мы также бесплатно посещали оздоровительную баню и провели там вечер с немецкой кухней, это было очень приятно. Велнес-зона отеля тоже была первоклассной: паровая баня и сауны были великолепны, и всё содержалось в идеальной чистоте.
Завтрак и ужин тоже были превосходными, всегда был большой выбор, и каждый находил себе блюдо по душе.
Всё было очень здорово, отличный выбор, если вы хотите расслабиться.

Абсолютно не для детей младше 5 лет. Детское королевство в подвале (уровень — 1) по крайней мере удовлетворительно для детей в возрасте от 5-8 до примерно 15 лет. Нет открытой игровой площадки, хотя ванна быстро доступна, но это приятная небольшая прогулка туда-обратно-обратно загруженная, если кто-то получит неработающие часы, чтобы войти (опыт). Никто из ванны или отеля не извинится за это. В детском бассейне почти нет игрушек, он маленький и переполненный. Ресторан в ванной ужасно плохой, завышенные цены, но, по крайней мере, не вкусный. И он открывается в полдень, так что если ребенок голоден, он может съесть небольшую завышенную закуску. Светодиодная лента вокруг комнаты нехорошая, винт на диммере сломан, поэтому много света проникает внутрь, повсюду выключатели, которые ничего не включают. Уборщики не приходят все утро, они приходят только если вы укладываете ребенка спать после обеда. Завтрак отличный, ужин сытный, но совсем не разнообразный. Однажды вечером в меню шеф-повара был гамбургер, разрезанный пополам, с четвертью початка вареной кукурузы. Пожалуй, десерт самый разнообразный. Кондиционер был ледяным, когда мы вошли, поэтому мы его выключили. На следующий день нам пришлось позвать кого-то, чтобы его включили, потому что наш номер был отключен от всей сети, но, по крайней мере, они извинились. На ужине в первый день они забыли принять заказ на напитки, но мы успели сделать его к концу ужина (дети попросили бы его раньше).

Я много думала, что делать, но в итоге они заслуживают 1. Как, почему? Потому что они не правы! Во время наводнения лазерная комната и трасса ниндзя намокли и их нельзя использовать. На стойке регистрации сказали как минимум еще на месяц. 99% семей с детьми едут именно по этой причине и у детей на лице неописуемая грусть, потому что они неработоспособны и это НЕ СООБЩАЕТСЯ! В итоге мы получили скидку 50%, потому что у меня с женой произошла ссора, другая семья переехала в другой отель, например. Книгу покупателя не предоставили (не знаю, обязательна ли она для отелей), но обращаю на это внимание в защиту прав потребителей. Так что ужасно отвратительно, что их главная достопримечательность не работает и они не сообщают об этом гостям НАПРЯМУЮ! Это последний и подлый трюк. Тот факт, что мы забронировали номер на собственном сайте отеля, это просто вишенка на торте, это стоило нам 83 500 форинтов в подтверждении, около 90 000 форинтов в их системе, VICC.

Отель очень красивый и изысканный! Они уделяют внимание гостям во всех отношениях. Мы были с двумя детьми в возрасте от 7 до 11 лет, и они были полностью удовлетворены перечным опытом. Плохо то, что, к сожалению, из-за наводнения на прошлой неделе курсы ниндзя и лазерные курсы, на которые нам хотелось пойти, были закрыты, потому что они промокли. К сожалению, об этом не было сообщено в электронном письме заранее, но взамен мы получили скидку 10%. Кроме того, мы обязательно вернемся, так как и еда, и обслуживание были великолепны. Помимо прочего, неограниченный доступ к приключенческому бассейну.

Добрый и подготовленный персонал. Разнообразие блюд. Вестибюль и номера тоже красивые. Детям очень понравился игровой домик. Я искренне рекомендую это всем.

Вернулись в отель второй раз в этом году. Мы прекрасно провели время. Для малышей есть игровая площадка поменьше, но я рекомендую ее детям и взрослым постарше. Еда очень вкусная, выбор не большой, но каждый сможет найти что-то подходящее для себя. Рыба, курица, свинина, говядина. Для малышей предусмотрены стульчики, детское питание, ложки и тарелки. В номере есть детская кроватка. У детей постарше (моим сыновьям 5 и 10 лет) есть халаты. Конечно, в зависимости от насыщенности, стоит спросить заранее. Мы обязательно вернемся.

Мы провели здесь 3 дня и 2 ночи!
В номере чисто, персонал приятный!
Подходит для детей, jàtsóház и jàtsóté великолепны!
Однако есть проблема с едой!
Завтрак был роскошный, с широким выбором!
Ужин ужасно однообразный, мало выбора и крайне невкусные блюда!
Особое разочарование заключается в том, что на завтраке есть фруктовый сок, вода и кофе, а на ужин ничего нет!
Вы можете заказать себе напиток, даже воду, по довольно высокой цене!
Мы никогда не встречали такой ситуации в 4-звездочном отеле, где на ужине не предусмотрены напитки!
В целом, мы хорошо провели время, но ужин оба вечера разочаровал!
Тревожно, что на дороге между отелем и спа нет зебры!
Ходим в сауне уже 8 лет, с тех пор ничего не изменилось, с гигиеной тоже проблемы!
В целом, мы хорошо провели время, кроме ужина…!

Места общего пользования чистые и красивые. Когда мы зашли в номер, носки предыдущего гостя остались в шкафу, окно было грязным, когда я их предупредил, они прислали уборщицу. Когда я достала халат из шкафа, то увидела, что он грязный и на рукаве имеются какие-то остатки еды, которые по моей просьбе поменяли. В остальном мы остались довольны. Все без исключения там работают приятные люди. Они подходят к столам слишком часто, много раз почти тревожно, чтобы убрать грязную тарелку, я почти ел в спешке, не позволяйте им забрать ее у меня. Я знаю, что надо стол опустить, не беспокойте гостя, я тоже когда-то был профессионалом, но они приходят пугающе часто. Несмотря ни на что, 4 звезды, а не 5 из-за неудобств в номере. Еда тоже вкусная.

Мы приехали в отель на отдых и прекрасно провели время! Номера просторные и хорошо оборудованы. Оздоровительный бар небольшой по размеру, но отвечает всем потребностям, персонал замечательный! Всем рекомендую массаж, не пропустите!

Нас было четверо взрослых и четверо детей (4/4/4/2). Мы жили в разных номерах, оба были довольно просторными и хорошо обставленными. Питание полупансион нам понравилось, хотя завтрак был тот же с небольшой разницей, но вместо этого был широкий выбор качественной еды.
Спа-центр находится напротив отеля, и я думаю, что очень сбивает с толку то, что между двумя зданиями нет пешеходного перехода, а совсем далеко. Все переходят дорогу, что не совсем безопасно. Народу в бане было немало, но поместиться удалось. Нам это помогло, хотя и после третьего раза может надоесть, это не так уж и сильно.
Детям очень понравился игровой домик/царство впечатлений, они легко терялись на несколько часов, когда на улице шел дождь.
В саду также есть небольшая игровая площадка, красиво огороженная и безопасная, но детские качели все равно поместятся (качели-гнезда только одни).

Преимущества:
— Хороший, чистый и просторный номер, хороший отель.
— Добрые и быстрые серверы.
— Веселая детская (трек ниндзя, прыгун…) и даже взрослая (ПК, PS4) игровая зона, но нас это пока не затронуло.
— Детское питание, вкусные десерты, супы, салаты на ужин.
— Завтрак в порядке.
Недостатки:
— Горячая вода идет из холодного крана, приходится давать ей остыть несколько минут, это раздражает, неприятно и не экологично. Они знают проблему.
— Неострые, безвкусные и скучные основные блюда на ужине.
— На «эффектной кухне» нарезают пиццу или заранее разогревают яичницу. На одном из ужинов было кухонное шоу, где был жареный сыр и мясо, которое действительно нужно было запечь.
— Поставили бока и низ детской кроватки, которая была порвана и не могла застегнуть молнию. Они извинились и сказали, что заменят его, но вместо этого я понес наш.
— Была/не была детская ванночка.
— На ужин не подают воду.

Хороший, чистый отель напротив термальных ванн с аквапарком. Вы выходите из отеля в шлепанцах через дорогу с небольшим движением транспорта и оказываетесь у входа в спа-центр. Хороший персонал. Отличная еда в отеле, выбор из нескольких основных блюд плюс шеф-повар, который приготовит вам все, что вы покажете. Напитки оплачиваются за ужином, 0, 5л пива Gösser 1690 форинтов. Выбор овощных салатов скуднее, но сами овощи свежие. Очень ценю игровую комнату в подвале, вход бесплатный, жетоны не используются, приятное времяпровождение для детей и взрослых. Настольный футбол, ботан, столы для пинг-понга, дартс. Автомобильные тренажеры. В наличии PlayStation и игровые компьютеры. Лазалки для детей и лазерный центр. Не заметила, чтобы в отеле были балконы (курящим есть место перед отелем), окна не открываются полностью и кондиционер установлен на 18 градусов, но было 25 — там жарко и нечего было делать мог бы с этим поделать. В целом мы остались очень довольны и обязательно вернемся.

Мы были с двумя маленькими детьми в смежном номере. Отель красивый, номера чистые, очень хорошие. Завтрак и ужин отличные, каждый день была рыба и дичь, например на завтрак шампанское Гарамвари и т. Д. Десертную линию можно было бы немного поработать. Дети наслаждались империей впечатлений, а взрослые наслаждались спа-услугами… Мы хотели бы вернуться в следующем году.

Внешний вид отеля потрясающий. Молодой, добрый персонал, никогда не создавал проблем, если гость просил. Выбор блюд разнообразный и божественно вкусный! Каждая возрастная группа найдет что-то для себя! Робот Пеппер действительно сбивает ребенка с ног!

Мы остановились с тремя детьми в возрасте до шести лет на 4 ночи в открываемом люксе.
Номера просторные, светлые и удобные. Огромный телевизор, безупречный кондиционер. Одна комната была заранее обставлена ​​под детскую, с дорожной кроваткой для годовалого ребенка.
Туалет и ванная в обеих комнатах были отдельными: в одной была большая душевая кабина, в другой — ванна.
Единственный минус — нет опоры на двери между двумя комнатами, но так как это тяжелая противопожарная дверь, дети не смогли открыть ее самостоятельно.
Ресторан отличный, с разнообразным меню на ужин. Каждый вечер было что-то особенное (пицца, приготовленная на месте, еда на гриле). Детям каждый день готовили специальные блюда по их вкусу.
И у чувствительного к молоку ребенка, и у привередливого мужа всегда был выбор.
Персонал добрый, быстрый и услужливый.
Еще могу отметить один минус: кувшин простой воды с ужином стоит 690 форинтов.
В игровом домике есть развлечения для всех возрастов, мы проводили здесь много времени с детьми.
Санузел нас устроил, проход тоже не мешал, в отеле для этого предоставили отдельное полотенце. Стоит отметить, что дети также получили халаты нужного размера.
Я думаю, что оздоровительного центра для взрослых вполне достаточно: здесь есть различные сауны, два джакузи и развлекательный душ. И с шикарным видом. Отсюда то, чего мне не хватало: всего, что нужно для холодового шока после сауны.

Это было неплохо, мы хорошо провели время, потому что пошли хорошо провести время.
Комната просторная и довольно большая, однако уборка была немного грубой. Мы даже не просили об этом во время нашего пребывания.
Ковер на полу уже немного потерт, однако то, что он в черной морилке (я не имею в виду рисунок), в основном связано с неприхотливостью и недеструктивностью предыдущих гостей. Однако они могли бы уже попробовать точечную уборку.
Сервис был адекватным. Качество еды разное, но каждый сможет найти что-то по душе.
Удивительно, что вода, запрошенная во время ужина, была указана как «Пресная вода» за 690 венгерских форинтов + плата за обслуживание в размере 12, 0% и не содержала ни льда, ни колец. Это даже не было указано в меню напитков. Мы заказали его вместе с вином в качестве дополнительного напитка к ужину. Раз и не более одного, потом еще пива!
Мы прояснили ситуацию с официантом в «коричневом фартуке», который объяснил разницу официантам в «черном фартуке».
Однако это также должно быть указано на этикетке напитка. Если есть цена, мы, конечно, заплатим, потому что ничего бесплатного больше нет.
(В других 4-звездочных отелях нам бесплатно давали воду со льдом и колечко лимона, там же мы просили ее к вину на ужин. )
А из крана холодной воды в номере текла горячая вода, поэтому понятно, что холодная вода дорогая.