Hotel Museo Spa Casa Santo Domingo

Отель — это уникальное впечатление! Его стиль, искусство и история — единственные в своём роде… великолепны! Однако на стойке регистрации довольно темно, а регистрация очень долгая. Ему не хватает тепла Центральной Америки, чтобы быть идеальным! Персонал кажется очень сдержанным и строгим, а завтрак не на 10/10! Джакузи, сауна и бассейн превосходны; эти две детали замечательны, но всё остальное просто великолепно.

Просто чудесный отель, огромный и волшебный. Удобное расположение (в шаговой доступности от центра), отличный спа-центр и ресторан. Персонал выглядит таким счастливым, работая там. С центральной площади виден вулкан Агуа. На территории отеля также много музеев и руин, которые можно посетить! Мне очень понравилось. Номер был большим и тихим, плюс камин и спа.

Отель Santo Cielo Guatemala — это настоящее убежище. Если вы ищете спокойствия и умиротворения, это идеальное место. Панорамные виды захватывают дух и создают волшебную атмосферу, особенно на закате. Персонал первоклассный, всегда внимательный и улыбчивый. Моё пребывание было по-настоящему расслабляющим. Всё было продумано до мелочей: от комфорта номера до вкусного завтрака. Настоятельно рекомендую для романтического отдыха или тех, кто ищет безмятежную роскошь. Скоро вернусь!

Посещение Casa Santo Domingo всегда оставляет незабываемые впечатления. Мы жили в номере с доступом в спа, и это было просто райское удовольствие. Вода в бассейне была идеальной температуры, а все удобства – превосходными! Наш номер был великолепен, с прекрасным камином и очень просторной ванной комнатой.

Я бы сказал, что этот отель, безусловно, один из лучших, в которых я когда-либо останавливался. Архитектура предыдущих зданий и то, как они строились вокруг них, прекрасны. Здесь царит особое умиротворение, и это делает ваш отпуск по-настоящему расслабляющим. Мне понравилась музыка в общих зонах и разнообразные запахи от готовки или горения дров.
Рекомендую заказать такси отеля для встречи в аэропорту и любых транспортных нужд. Еду мы в основном заказывали в номер, так как путешествовали с маленьким ребенком, у которого пищевая аллергия, но кухня сделала все возможное, чтобы еда была вкусной для 7-летнего ребенка.
Бассейн и вся территория были очень ухоженными. Было приятно видеть все эти религиозные артефакты и гончарное дело, которое производилось прямо на территории отеля.
Наш номер был потрясающим, и нам посчастливилось остановиться в предыдущем номере с большим патио, джакузи и гамаком на улице. Он был определенно просторнее наших нью-йоркских апартаментов!
Это был отличный отпуск, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Этот отель превзошёл все наши ожидания. Персонал всегда был на связи и невероятно отзывчив, делая всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Сам отель впечатляет фантастическим сочетанием оригинальной архитектуры и новых удобств. Бассейн, где мой ребёнок проводил большую часть времени, был чистым и комфортным. На территории отеля расположено несколько музеев, и это отличный способ познакомиться с историей Антигуа. Что касается еды, то в ресторане подают отличные блюда с большим выбором блюд, а обслуживание номеров, безусловно, стало дополнительным плюсом. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.

Casa Santo Domingo нас просто поразил. С самого входа создавалось ощущение, будто вы находитесь в живом музее. Здесь прекрасно передано сочетание истории, искусства и роскоши.
Номера были невероятно комфортными и просторными, в них гармонично сочетались колониальный шарм и современные элементы. Нам особенно понравились такие мелочи, как мыло ручной работы и уютные халаты. Рестораны (как в спа-центре, так и на территории отеля) были замечательными. Вкусная еда, отличные напитки и превосходное обслуживание.
А бассейн и спа-зона? Потрясающие. Мы провели целый день, просто отдыхая и наслаждаясь видами. Это то место, которое не хочется покидать.
Если вы едете на Антигуа и хотите чего-то запоминающегося, романтического и по-настоящему уникального, вы не ошибётесь с Casa Santo Domingo. Настоятельно рекомендую.

Я слышал, что этот отель потрясающий, и территория вокруг него потрясающая… но обслуживание? Никакое.
Мы заплатили 120 долларов за трансфер из аэропорта. Фургон был грязным и вонючим, а водитель не только не умел водить (казалось, он не понимал разницы между правым и левым направлением, но и никогда не ездил из аэропорта в Антигуа. Он понятия не имел, куда ехать. Его GPS сломался, телефон разрядился, и он возил нас кругами 30 минут. Мы спросили, что происходит, а он просто продолжал говорить «си», хотя мы оба говорим по-испански. К счастью, у моей подруги был запасной аккумулятор (мы только что летели 5 часов, и телефоны разрядились), поэтому в итоге она повела его на Waze. Когда мы позвонили в отель, поездка грозила оставить нас в Гватемале в парке с багажом.
Персонал отеля был бесполезен. Оскар, предполагаемый менеджер стойки регистрации, был бесполезен и не брал трубку и не перезванивал нам в течение часа. Когда он это сделал, он продолжал говорить нам, чтобы мы не волновались. Он сказал, что будет там, когда мы приедем. Нет, мы все еще ждали его еще 15 минут. Дорога из аэропорта до отеля заняла 4 часа (поездка должна занять (час). Слава богу, мы говорили по-испански.
Каждый раз, когда мы задаем кому-то вопрос, мы получаем разный ответ. Завтрак заканчивается в 10 или 11. Мы не знаем. Бассейн закрывается в 8, 9 или 10. Кстати, в бассейне нет воды. Вода доходит до икр. Почему? Ответа нет. Мы хотели отдохнуть, расслабиться у бассейна и поплавать, но воды в нем нет.

Мы наткнулись на это прекрасное место, когда были в Антигуа-Гватемале. Территория красивая, с обширными садами, фонтанами, частично отреставрированным монастырем, серебром и музеем культурного искусства.
Мы не останавливались здесь, но определенно рассмотрели бы возможность остановиться здесь в следующий раз. Мы в Антигуа.
На территории есть красивый бассейн и ресторан. Это немного за городом, но очень красивое место, и, как оказалось, очень чистое и приятное место для проживания во время пребывания в Антигуа-Гватемале.
Отреставрированный монастырь, часовни и склеп были очень интересны для прогулок и осмотра. На территории также есть шоколадная фабрика. Я настоятельно рекомендую посетить или остановиться, если вы находитесь в Антигуа-Гватемале.

I — великолепный отель, и мы отлично провели время. Отель уделяет исключительное внимание деталям в каждом аспекте обслуживания гостей, от великолепного места до декора в общих зонах и номерах. В ресторане была отличная еда. Нет ни одного аспекта нашего пребывания, за который я мог бы дать им оценку ниже пяти звезд.

Мое пребывание в отеле было оценено на 10/10: и обслуживание, и еда были превосходными. Мы останавливались здесь на свадьбу, и все было идеально. Расположение в центре города, откуда удобно добираться пешком или на такси до любой части Антигуа. Вам нужно сходить в спа-салон, а если у вас свадьба, их салон и визажист помогут вам с любым мероприятием. Я не могу не рекомендовать это место.

Спустя несколько месяцев я подумывал оставить отзыв о его отеле. В феврале 2025 года я собирался на свадьбу, где у нас были мероприятия в отеле, но прием проходил в зале для мероприятий на вершине горы отеля. В целом, у меня остались отличные впечатления — я забронировал спа-комнату с отдельным выходом к спа-бассейну и самому спа-центру. Варианты завтрака были отличными, обед тоже. ОДНАКО, дьявол кроется в деталях… Для меня прием — это один из самых важных аспектов гостеприимства и обслуживания, а также последние моменты. Я упомянул об этом руководству отеля, пока был там, но не получил ни ответа, ни извинений. Я могу понять, что это может быть слишком много, но когда вы приземлились с рейса и проходите регистрацию, вы видите ВСЕХ остальных, получаете приветственный напиток, но когда вы регистрируетесь… ну… для меня я не получил приветственный напиток, и для меня это было достаточно заметно до такой степени, что мне пришлось написать этот обзор, чтобы выразить свое недовольство моим приятным опытом и регистрацией, потому что да… мне было неприятно, как платящему клиенту не получить приветственный напиток, но тогда всем остальным это нравится освежающий напиток. Итак, в Casa Santo Domingo, пожалуйста, не забудьте сообщить сотрудникам, что КАЖДЫЙ заслуживает приветственного напитка.

Я пошел на завтрак, и это был отличный опыт. Они предлагают завтрак по меню и шведский стол, разнообразный и качественный. У них больше возможностей, так как это отель. Вы выбираете вариант, который лучше всего соответствует вашему бюджету, и можете забронировать на их сайте. Атмосфера непревзойденная: в окружении истории, искусства и садов. Профессиональное внимание и безупречные помещения. Идеально подходит для стильного начала дня.

Сам отель приличный, а руины/музеи классные. Однако они совершенно не ориентированы на клиента. На стойке регистрации обратились за помощью, чтобы доставить наши сумки из предыдущего проживания в отель (очевидно, за определенную плату). Нам порекомендовали воспользоваться услугами uber в городе, где всего несколько остановок посадки.

Во время моего недавнего визита в Антигуа-Гватемалу я побаловал себя спа-услугами в отеле Museo Spa Casa Santo Domingo, и это был ни с чем не сравнимый опыт. Удобства спа-салона мирового класса, органично сочетающие роскошь с историческим очарованием отеля, который расположен на территории бывшего монастыря 17 века. 
Атмосфера спокойная, как крытые, так и открытые зоны предназначены для полной релаксации. Мне особенно понравился открытый подогреваемый бассейн, окруженный пышной растительностью, а также джакузи и влажные и сухие сауны. 
Обслуживание было исключительным от начала до конца. Персонал был внимательным и профессиональным, обеспечивая индивидуальный подход. 60-минутный холистический массаж, который мне сделали, был фантастическим, оставив меня расслабленным и обновленным. 
Что отличает этот спа-салон, так это его уникальная интеграция в историческую среду. Архитектура и элементы дизайна отражают богатую историю монастыря, создавая поистине уникальную атмосферу, которая усиливает общее впечатление. 
Для тех, кто ищет уединения, отель предлагает номера с прямым доступом в спа, известные как их концепция Spa Living, что является прекрасным вариантом для взрослых, ищущих уединенный отдых. 
В целом, мое время в спа было просто необыкновенным. Я настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Антигуа-Гватемалу и ищет релаксации в уникальной и исторической обстановке.

Это электронное письмо (на которое я не получил ответа), которое я написал в отель, посвящено этому! Более того: менеджер в пятницу утром, Оскар, был чрезвычайно сдержанным и высокомерным и даже не зашел в комнату, чтобы убедиться в отвратительном запахе. Когда нам наконец поменяли номер, мне предложили скидку только в размере 20% на одну ночь. Я 100% НЕ рекомендую это место. Они голодны и не заботятся о комфорте своих гостей.
Здравствуйте.
К сожалению, мы зарегистрировались поздно в четверг и были крайне разочарованы, узнав, что наша комната № 166 находится в подвале без окон для вентиляции. В этой комнате, если ее вообще можно считать жилой гостиничной комнатой, очень сильный затхлый запах, который поражает, как только вы открываете дверь. Очень жарко, и мы включаем кондиционер, чтобы хотя бы дышать.
Излишне говорить, что мы очень недовольны, и когда мы разговаривали с Хуаном Пабло за столом, он сказал нам, что у нас нет другого выбора, кроме как остаться в этой комнате на ночь.
Мне трудно поверить, что, когда я забронировал этот номер еще в марте, более восьми месяцев назад, я получил именно это!
Особенно разочаровывает то, что я здесь на свадьбе моего сына, а нас, как группы, более 15 человек. Номера забронированы.
Я ясно дал понять Хуану Пабло, что не собираюсь платить за ночь в этой комнате, поскольку она непригодна для проживания. На самом деле, отелю должно быть стыдно даже сдавать эту комнату в аренду, особенно учитывая то, что вы называете пятизвездочным отелем!

Я второй раз останавливаюсь в этом отеле, он расположен на въезде в Антигуа, но все равно близко ко всему. Регистрация прошла медленно, но персонал дружелюбный и очень любезный. Нам пришлось ждать номер, потому что мы приехали рано, заселение в 15:00. Поэтому мы нашли время посетить музеи отеля, они очень красивые и познавательные. В номерах не было ни кофеварки, ни воды, но рано утром и вечером есть централизованные станции подачи воды и кофе.
Наши номера были удобными, немного устаревшими, но в том смысле, что мебель выглядит старой, но из-за использования, а не стиля :) мы были близко к улице, и у них нет изолированных окон, поэтому мы слышали всю улицу шум. Отель находился на реконструкции, поэтому в течение дня был шум, и нас не предупредили об этом, но из-за этого нам дали повышение категории номера.
Ресторан всегда отличный, еда понравилась. Мы заказали обслуживание номеров на завтрак, и обслуживание было превосходным.