Это электронное письмо (на которое я не получил ответа), которое я написал в отель, посвящено этому! Более того: менеджер в пятницу утром, Оскар, был чрезвычайно сдержанным и высокомерным и даже не зашел в комнату, чтобы убедиться в отвратительном запахе. Когда нам наконец поменяли номер, мне предложили скидку только в размере 20% на одну ночь. Я 100% НЕ рекомендую это место. Они голодны и не заботятся о комфорте своих гостей.
Здравствуйте.
К сожалению, мы зарегистрировались поздно в четверг и были крайне разочарованы, узнав, что наша комната № 166 находится в подвале без окон для вентиляции. В этой комнате, если ее вообще можно считать жилой гостиничной комнатой, очень сильный затхлый запах, который поражает, как только вы открываете дверь. Очень жарко, и мы включаем кондиционер, чтобы хотя бы дышать.
Излишне говорить, что мы очень недовольны, и когда мы разговаривали с Хуаном Пабло за столом, он сказал нам, что у нас нет другого выбора, кроме как остаться в этой комнате на ночь.
Мне трудно поверить, что, когда я забронировал этот номер еще в марте, более восьми месяцев назад, я получил именно это!
Особенно разочаровывает то, что я здесь на свадьбе моего сына, а нас, как группы, более 15 человек. Номера забронированы.
Я ясно дал понять Хуану Пабло, что не собираюсь платить за ночь в этой комнате, поскольку она непригодна для проживания. На самом деле, отелю должно быть стыдно даже сдавать эту комнату в аренду, особенно учитывая то, что вы называете пятизвездочным отелем!
Пожалуйста, попросите кого-нибудь связаться со мной не позднее 8:30 утра в пятницу, чтобы обсудить этот вопрос.
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Здравствуйте.
К сожалению, мы зарегистрировались поздно в четверг и были крайне разочарованы, узнав, что наша комната № 166 находится в подвале без окон для вентиляции. В этой комнате, если ее вообще можно считать жилой гостиничной комнатой, очень сильный затхлый запах, который поражает, как только вы открываете дверь. Очень жарко, и мы включаем кондиционер, чтобы хотя бы дышать.
Излишне говорить, что мы очень недовольны, и когда мы разговаривали с Хуаном Пабло за столом, он сказал нам, что у нас нет другого выбора, кроме как остаться в этой комнате на ночь.
Мне трудно поверить, что, когда я забронировал этот номер еще в марте, более восьми месяцев назад, я получил именно это!
Особенно разочаровывает то, что я здесь на свадьбе моего сына, а нас, как группы, более 15 человек. Номера забронированы.
Я ясно дал понять Хуану Пабло, что не собираюсь платить за ночь в этой комнате, поскольку она непригодна для проживания. На самом деле, отелю должно быть стыдно даже сдавать эту комнату в аренду, особенно учитывая то, что вы называете пятизвездочным отелем!
Пожалуйста, попросите кого-нибудь связаться со мной не позднее 8:30 утра в пятницу, чтобы обсудить этот вопрос.
Спасибо.