Hotel Pegasos

Ставлю одну звезду, потому что ниже просто некуда. Не знаю, заслуживает ли отель этого, я так и не добрался, но девушка на ресепшене, которая мне позвонила, этого заслуживает (и даже больше).
Ну, я бронирую номер по телефону за день до заезда на 17-19 августа, прошу банковский счёт, и девушка (очень любезная) говорит, что мы платим завтра на ресепшене. Я говорю ей, что мы приезжаем поздно, всё в порядке.
На следующий день мне звонит девушка с городского телефона, чтобы узнать, во сколько мы приезжаем. Я говорю ей, и она начинает кричать, что не может задержать номера. Я говорю ей, что хотела заплатить вчера, но они говорят: нет, пришлите мне IBAN, чтобы я заплатила сейчас. Она грубит и кричит ещё сильнее, говоря, что вы не можете платить сейчас. После пяти минут попыток убедить её прислать IBAN я сдалась. Трагично, что это происходит в 2025 году: вас просят заплатить за бронирование номеров, а вам отказывают. Ещё трагичнее, что это происходит на известном острове.
Позор и — 1 звезда девушке и её поведению, а возможно, и отелю, где работает такой сотрудник.

Прежде всего, позвольте мне сказать, что я впервые пишу кому-либо отрицательный отзыв. Я пишу только тогда, когда могу сказать что-то положительное об обслуживании или о человеке. Но здесь ситуация вынуждает меня написать. Сотрудники этого отеля не должны так работать. Абсолютно некомпетентны. Мы приехали в 7 вечера из-за экскурсии, некоторые из нашей группы, и, поскольку девушка на ресепшене даже не могла понять, какие бронирования были сделаны, она сказала нам, что номера не готовы! У нас была группа, и они поздно уезжали. Я говорю ей: «Девушка, выезд в 11:00! » Уже 7:00 вечера, а вы нам говорите, что номера не готовы? На что я получила ответ: «Да, что нам делать? » Потом мне дали номер… 111… он на 3-м этаже, говорят они. Я смотрю на ключ, на нем написано 400. Я говорю ей, она пишет на ключе еще одну цифру, забирает его у меня и наклеивает наклейку с надписью 111 в то время! У меня было немного времени отдохнуть… через 20 минут они постучали в мою дверь… я открываю ее… это та девушка… где остальные двое, говорит она мне? Я говорю ей, что не знаю… да, но теперь их номера готовы, она говорит мне и уходит раздраженная, что они подготовили номера в 7:30 вечера!

Отель неприемлемый.
Не знаю, с чего начать.
Мы уже сказали.
Прежде всего, когда мы с партнёром приехали, нам сообщили, что поменяли номер, который в итоге оказался не номером, а ещё одной гостиницей, да ещё и очень старой студией.
Дверь в номер была сделана из папиросной бумаги.
Комары ползали по стене и зеркалу. Дверь в ванную комнату ужасно скрипела. Унитаз в ванной шумел, как самолёт. Холодильник работал со сбоями, в частности, вода, которую мы заморозили, не замерзала (ни разу за 4 дня).
Ставни и деревянные рамы времён Ноя. Конечно же, не было москитных сеток. И многое другое, например, парковка с небольшим количеством мест, расположенная далеко от отеля, и, конечно же, без пандуса для въезда, приходилось ехать по тротуару.

Я был в нескольких отелях, но больше никогда не поеду в такой. Нет, тот отель, в котором мы с другом остановились, не заслуживает ни одной, ни двух, ни трёх звёзд. Как только мы приехали, с нас потребовали оплату, но сказали, что из-за проблем с забронированным номером нас переведут в другой район, то есть в другой отель. Мы спросили, почему нас переводят, и они нерешительно ответили, что проблема с кондиционером. Теперь давайте перейдём в наш номер. Сначала это студия с видом на улицу. Мы поднялись по лестнице и сразу увидели хижину, которая служила нам комнатой. Дверь, готовая сломаться, комната, наполненная зловонием, комары, убитые на стене и зеркале, деревянные ставни и жалюзи, деревянный потолок, подушки, на которых даже цыгане не стали бы спать, холодильник, который не работал (вода не замерзала в морозилке 4 дня), волосы в сливе душа, скрип двери и унитаз, издающий звук, похожий на взрыв бомбы. Мы не стали делать из этого проблему и пожалели об этом. Но когда мы попросили показать номер, в котором была проблема при бронировании, нам сказали, хотя они на самом деле не знали, в каком именно номере это был. Очевидно, они отдали его другим, у кого было больше денег (мы заплатили 460 евро за 4 ночи). Что касается завтрака, он был посредственным. Еда каждый день одна и та же, немного жирновата для тех, кто на диете, а что касается парковки, то она относительно далеко от отеля и без пандуса для заезда машины (нам пришлось забираться на тротуар, чтобы въехать на парковку).

Я забронировал номер по путёвкам социального туризма. Я поговорил с владельцем и сказал ему, что мы останемся только на три дня, и на следующий день он попросил меня прислать ему билеты, чтобы бронирование могло продолжиться, что я и сделал. Мы не смогли поехать в первый день бронирования, и на следующее утро около 11 утра я звоню в отель, отвечает женщина, и я объясняю ей, что мы не сможем поехать и что мы приедем сегодня. Я спрашиваю её, во сколько регистрация, и она отвечает, и теперь, если хотите, приходите. Около 14:30 мы прибываем в отель, и она просит у меня билеты, которые я уже отправил владельцу несколько дней назад. Я снова даю их ей, и когда она проверяет их на моём компьютере, она говорит, что они недействительны. Я говорю ей, что они истекают 31 июля. Затем она говорит мне, что они с прошлого года и что в 2024-2025 годах жилье не было в списке, поэтому они недействительны. Но я говорю ей, что срок их действия истекает 31-го числа, и я нашла это жильё в списке Dypa на 2024-2025 годы. Затем она говорит мне, что владелец совершил ошибку, не спросив, было ли это в прошлом году, потому что жильё было в списке, но после того, как им в мае подали жалобу, они выгнали их. Она предложила нам остановиться на одну ночь по самой низкой цене, а когда придёт владелец, мы сможем с ним поговорить. Нам было тяжело переносить 40-градусную жару, и мы согласились, потому что просто не могли её выносить.

Не заключайте сделку с социальным туризмом, если вы не хотите, чтобы люди были летом. Я позвонил, чтобы узнать, есть ли у него двухместный номер на 15-25 августа, и он ответил, что у меня один, и когда я сообщил, что у меня есть билет социального туризма, он ответил, что это с сентября. И я спрашиваю, не на весь год билеты, и он ответил мне, да, но я не езжаю в эти месяцы.

Никакого профессионализма! Они делают бронь, а потом ее отменяют! Неприемлемое поведение, позор им!

Ненадежный в плане бронирования номеров.
Бронирование действительно, пока не найдут лучшего клиента.

Отличная еда — завтрак.
Спасибо за обслуживание!
Нам понравилась чистота. Расположение. Все.

Замечательное место для проживания с чистыми номерами и удобным доступом. Самым приятным моментом было само обслуживание, которое было очень вежливым и услужливым, а также нас угостили сладким угощением на ресепшене (вкуснейший молочный пирог). Также был предложен завтрак с несколькими вариантами блюд на любой вкус, идеально приготовленный и горячий, как раз для утреннего аппетита. Я считаю, что это хороший выбор.

Пасха 2025 года останется незабываемой. Отель сделал все возможное, чтобы мы прекрасно провели время. Еда на завтрак бесконечна. Владелец отеля замечательный человек, очень рекомендую.

Очень хорошие номера и чисто. Персонал на ресепшене очень помог мне с моим вопросом, пляж был близко и хороший, а еда и завтрак 🥞 были восхитительны! Мне очень понравились дни, проведенные там, и Лефкада — удивительный остров со всеми вещами и пляжами вокруг! 100% я посещу его снова.

Великолепный завтрак, качественные продукты.
Расположение невероятно удобное, так как находится рядом с морем!
Вежливый персонал, стремящийся к обслуживанию, всегда предоставлял нам то, что мы хотели.
Превосходное гостеприимство, мы выберем вас снова!
От Крита до Лефкаса мы даем вам 10.
5 звезд недостаточно!
Спасибо большое ❤️

Очень красивый отель, расположенный в очень хорошем месте, недалеко от района, с супермаркетом и в 10 минутах от города Лефкас. Гостеприимство было превосходным, а персонал очень дружелюбным! Я настоятельно рекомендую это место и обязательно выберу его снова!

У меня нет никаких претензий, он полностью оправдал мои ожидания! Чистый и тихий номер, хороший завтрак и очень любезный персонал! Интернет был стабильным, поэтому у меня не возникло проблем с работой, а также близость к морю, что было плюсом, поскольку я также занимался своим любимым хобби — рыбалкой и наслаждался кофе!

Я прекрасно провел время в отеле Pegasos! Расположение идеальное, прямо на пляже, с балкона открывается потрясающий вид на море. Номера были безупречными, просторными и хорошо оборудованными, что обеспечивало комфортные условия. Персонал был невероятно гостеприимным и услужливым, делая все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойный отдых в красивой обстановке.

В волшебном месте, так что поехать в этот чудесный отель.
Замечательный завтрак с вполне удовлетворительным шведским столом, отличным обслуживанием и замечательными людьми…! Когда я приеду сюда снова, отель будет моим первым выбором.
Я и моя семья благодарим вас за вашу работу!