Отзыв об отеле Hotel Pegasos 3*

Я забронировал номер по путёвкам социального туризма. Я поговорил с владельцем и сказал ему, что мы останемся только на три дня, и на следующий день он попросил меня прислать ему билеты, чтобы бронирование могло продолжиться, что я и сделал. Мы не смогли поехать в первый день бронирования, и на следующее утро около 11 утра я звоню в отель, отвечает женщина, и я объясняю ей, что мы не сможем поехать и что мы приедем сегодня. Я спрашиваю её, во сколько регистрация, и она отвечает, и теперь, если хотите, приходите. Около 14:30 мы прибываем в отель, и она просит у меня билеты, которые я уже отправил владельцу несколько дней назад. Я снова даю их ей, и когда она проверяет их на моём компьютере, она говорит, что они недействительны. Я говорю ей, что они истекают 31 июля. Затем она говорит мне, что они с прошлого года и что в 2024-2025 годах жилье не было в списке, поэтому они недействительны. Но я говорю ей, что срок их действия истекает 31-го числа, и я нашла это жильё в списке Dypa на 2024-2025 годы. Затем она говорит мне, что владелец совершил ошибку, не спросив, было ли это в прошлом году, потому что жильё было в списке, но после того, как им в мае подали жалобу, они выгнали их. Она предложила нам остановиться на одну ночь по самой низкой цене, а когда придёт владелец, мы сможем с ним поговорить. Нам было тяжело переносить 40-градусную жару, и мы согласились, потому что просто не могли её выносить. А потом случилось самое интересное: она сказала нам подождать полчаса, пока номер будет готов (помню, я потратила утро, чтобы спросить о заселении). Затем сотрудница сообщила нам, что номер готов, не сказав, куда идти. Когда мы спросили её, она показала нам комнату, похожую на клетку, с минимальным освещением, напротив стойки регистрации и рядом с прачечной. В этот момент вошёл владелец, который был в курсе и не обратил на нас внимания, когда мы начали кричать, он ответил только, что номер не был готов раньше. Мы встали и ушли.