Regina Hotel

Мы отлично провели время, несмотря на то, что прочитали несколько негативных отзывов. Нам дали номер лучше, чем мы бронировали. Единственным недостатком была короткая занавеска в душе, поэтому приходилось быть осторожными, чтобы не задеть пол в ванной. Номер и постельное белье были чистыми. Вид на бассейн и море был великолепным. Завтрак был разнообразным и обильным. Бассейн и сад очень большие. Персонал был отзывчивым и очень любезным. Хозяин сказал нам, что номера будут отремонтированы этой зимой. Отличное соотношение цены и качества! Рекомендую. У нас был номер 304.

Хороший отель в середине переезда из Eleftharia в Regina. Дайте персоналу немного времени, чтобы разобраться. Соотношение цены и качества очень хорошее. Думаю, в следующем году шум и проблемы с ванной исчезнут. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый! Я чувствовал себя самым важным гостем. У нас в номере 310 отвалилась дверца в душе, и её починили в тот же день! Здесь проделали очень качественную работу! Бассейн довольно большой и глубокий (1, 8 м), так что в нём приятно находиться. В целом, я вижу отель с большими возможностями, и сейчас они исправляют недостатки прошлого. Я верю, что это будет лучший отель в этом районе! Я оставил чаевые девушке на стойке регистрации за её отзывчивость и дружелюбное отношение ко всему, в любое время, когда мы приходили.

Прекрасный вид, чудесный сад и бассейн (прекрасные подушки для отдыха), красивые пальмы. Нам очень понравились полы на первом этаже. Очень дружелюбный персонал. Нам принесли дополнительную простыню, когда они обнаружили, что мы замёрзли. Мы были рады дать чаевые.
Мы рекомендуем:
От бассейна к садовой калитке ведёт приятная скрытая тропинка. Может быть, её стоит убрать? Матрасы были довольно жёсткими, поэтому мы плохо спали. Ванную комнату нужно обновить. Из-за протечки пол постоянно был мокрым. Мы не думали, что это безопасно. Мы положили полотенце, но оно тоже промокло.
Мы были рады, что отсутствующую дверь заменили сразу же, как только мы сообщили об этом! Спасибо за ваши усилия. Желаем вам всего наилучшего с ремонтом. Нам было очень приятно это слышать. Передаем вам тёплый привет из холодной и дождливой Бельгии. Гудрун и Кевин.

Очень хорошее расположение. Персонал очень дружелюбный, завтрак отличный. Отличное соотношение цены и качества. В номерах плохая звукоизоляция. И самое главное, помните, что 4 звезды на Крите — это не 4 звезды во Франции. Очень красивый сад с бассейном. В целом, мы очень довольны нашими 15 днями. Ванная комната нуждается в ремонте.

Номера простые, но в отеле царит приятная атмосфера старины. Завтрак "шведский стол" был хорошим, а бассейн большим и с множеством шезлонгов. Бары у бассейна были закрыты, видимо, потому что был конец сезона.
Персонал очень гостеприимный. Рекомендую. А таверна Leonidas в нескольких сотнях метров от отеля, на берегу моря, была действительно хороша. Щедрые, свежие блюда местной домашней критской кухни.

Пребывание с 8 по 22 августа 2025 г. Прибытие 9 августа. Семья. Из Брешии, Италия.
Основная проблема: грязный номер 201: полы не были вымыты, и к нашему приезду номер уже не был должным образом убран для прибытия новых гостей.
Мы обнаружили свои волосы там, где они выпали. У них не было пылесоса для всего отеля, но были веник, совок и полведра воды, которые они использовали для всех номеров, к счастью! Я несколько раз просил хотя бы подмести пол везде, но все оставалось по-прежнему. Ванная комната: немытые туалеты, грязный пол. Сломанный фен (после нашей просьбы его предоставили).
В душе не было горячей воды после 8 вечера… Сливная пробка раковины застряла и была заблокирована в течение 2 дней. В ванной комнате на полу был слив, из которого протекала вода из душа, что создавало риск поскользнуться. Шторка для душа была старой и рваной.
Когда мы приехали в ванную, вешалки для полотенец отсутствовали, но их повесили по нашей просьбе. Гель для душа и шампунь не были предоставлены, но нам пришлось их попросить!
Многие розетки были оторваны от стены, стены и полы были старыми и, следовательно, обшарпанными.
Домоговорителя для связи с ресепшеном не было: приходилось звонить с мобильного.
Вода из кондиционера лилась на наш балкон с балкона второго этажа.
В предпоследний день, когда мы в который раз попросили убрать номер, где-то (возможно, под кроватью) нашли женское нижнее белье, предположительно, принадлежавшее предыдущему гостю, и оставленное на тумбочке моей дочери!

Ужасный опыт. Впервые нам захотелось покинуть отель, потерять деньги за две ночи и переехать в другой.
У отеля был бы большой потенциал, если бы номера немного отремонтировали. На улице есть большая зелёная зона с заброшенным баром и большим бассейном.
Причиной нашего отъезда стала нечистота и отсутствие гигиены: волосы на полу в ванной, пластыри (от предыдущего гостя) в душе, протекающая раковина, из которой заливал пол, грязное постельное бельё, сломанное сиденье унитаза и дверь в душе, заменённая пластиковой шторкой.

У отеля Regina огромный потенциал; очень жаль, что он не используется. Среди плюсов:
— бесплатная парковка.
— замечательный бассейн.
— дружелюбный персонал.
— уютный и хорошо оборудованный сад.
— отличное расположение вдали от шума и суеты.
— довольно чисто.
— прекрасный вид с балкона.
— завтрак «шведский стол» (хотя всегда одинаковый и не слишком разнообразный).
С другой стороны, были и минусы. Сначала я забронировал двухместный номер на Booking. Com, а мне дали трёхместный. Номер выглядел не так, как на фотографиях, и это создавало впечатление, что он обновлён, но это не так.
Сделать его уютнее можно было бы совсем немного! Может быть, для начала снять картины со стен, заменить старую мебель на новую или хотя бы перекрасить её! Ванные комнаты устарели, а настенные фены ничего не сушат.
На простынях, которые нам предоставили, были дырки. Не говоря уже о бесполезной шторке, которая пропускает свет и ночью, и утром (номер всегда освещён! ) … К тому же, дверь бумажная, совершенно не звуконепроницаемая, и слышно КАЖДЫЙ ШУМ. Я понимаю, что отель не виноват, если его постояльцы грубят, постоянно хлопают дверьми или кричат ​​в коридорах или в номерах в любое время суток, но, может быть, им стоит попробовать сделать номера звукоизолированными?
В первую ночь нас разбудили ужасающие крики в 4 утра. Мы не знаем, что случилось, но это было ужасно.

Всё было замечательно!
Номер был безупречно чистым, полотенца и постельное бельё меняли каждый день, а персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Завтрак был вкусным, все улыбались и создавали ощущение домашнего уюта. Бассейн был потрясающим – большим, чистым и тёплой водой.
Они даже превзошли все ожидания в наш первый день – наш паром прибыл рано утром, и они сначала убрали наш номер, чтобы мы могли заселиться на несколько часов раньше официального времени. Это очень много значило для нас!
В общем, это был действительно замечательный опыт. Расположение идеальное – в отличие от Ханьи, где шумно, многолюдно, а парковка – это кошмар, Киссамос тихий и спокойный, с множеством очаровательных ресторанов и прекрасной атмосферой. Пляж Фаласарна находится всего в 20 минутах езды на машине, а Элафониси и Балос также находятся неподалеку. По нашему мнению, у Киссамоса много преимуществ перед Ханьей.
Настоятельно рекомендуем!

ИЗБЕГАЙТЕ, КАК ЧУМЫ.
Я только что прочитал отзыв Кьяры, я не один такой, и наш опыт был таким же, как у нее. В отеле есть хороший бассейн, а уборщики были очень милыми и услужливыми. Все остальное было ужасно. Управляющий персонал очень молодой, и хотя они были вежливы, они были бесполезны. Они не могли набрать ванну, не говоря уже об отеле. Они выслушивали каждую проблему или жалобу, улыбались и кивали, и абсолютно ничего не делали, ужасное обслуживание. Незадолго до нашего отъезда из нашего номера пропала белая рубашка. Мы сказали им, что ее, вероятно, перепутали с постельным бельем, когда они меняли простыни, и ее случайно взяли. Персонал на стойке регистрации отказался брать на себя какую-либо ответственность и фактически сказал, что мы ошиблись и мы сами ее потеряли. Когда мы выезжали, они сказали, что у нас был счет на 20 евро за пиво🍺. Мы не купили ничего в отеле за две недели пребывания, потому что все было слишком дорогим и отвратительным. Завтрак выглядел отвратительно, а другие гости жаловались на кофе. Мы отказались платить и попросили их предоставить доказательства, которые они предоставить не смогли. В конце концов, они сказали нам забыть об этом. Когда мы вернулись домой, с нами связались они и Booking. Com, потребовав 35 евро за неоплаченный счет в баре. Сумма поднялась с 20 евро. Они сказали, что у них есть видеодоказательства того, как я краду пиво 🍺 из-за бара, но не будут отправлять отснятый материал в качестве доказательства.

Замечательное пребывание в прекрасном месте.
У меня был отличный опыт в этом отеле. Расположение идеальное, с легким доступом к некоторым из самых красивых пляжей на Крите. Персонал был абсолютно фантастическим — очень дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь со всем, что нам было нужно. Чистота в отеле также была очень хорошей, и все выглядело ухоженным. В целом, я бы настоятельно рекомендовал это место всем, кто хочет исследовать Крит и насладиться расслабляющим отдыхом.

Я отлично провела 3 ночи в отеле Regina. Мы приехали в конце июня, так что туристический сезон ещё не начался. Сразу после входа персонал был очень приветлив, предложил нам бутылку воды и проводил до номера. Вид из номера был фантастическим, и нам очень понравилось сидеть на балконе. Номера просторные и создавали лёгкую атмосферу. Ванная комната была чистой, и горничная каждый день приносила нам свежие полотенца и убиралась в номере.
Бассейн стал прекрасным дополнением. Хотя мы проводили большую часть времени на пляже, мы с удовольствием поплавали в нём вечером. Вода была не сильно хлорированной, и глаза не горели без очков.
В целом, отель очень подходит для семейного отдыха: много мест для отдыха и бассейн. У нас не было машины, но можно было доехать на автобусе до Ханьи (6 минут пешком) или на такси до Киссамоса/порта Киссамос за 10–20 евро. Парковка бесплатная, что идеально подходит для тех, кто путешествует на машине. Мы бы обязательно вернулись, и это был отличный отель по хорошей цене.
Минусы:
— Стены в коридоре не очень звукоизолированы, поэтому, хотя в целом в отеле тихо, если в коридоре шумно, мы всё равно слышали шум.
— За 10 евро завтрак был хорошим (шведский стол), но некоторые блюда нам не очень понравились.
— Балконы смежные, поэтому вы не полностью изолированы от соседей.

Этот ужасный отель заслуживает настоящего отзыва, который не будет вводить в заблуждение бедных туристов, приехавших насладиться таким чудесным островом, как Крит. Снаружи он выглядит как высококлассный отель, но по своим возможностям не сравнится даже с худшим отелем типа «постель и завтрак» на рынке! Персонал состоит из молодых людей, которые, несмотря на всю свою доброту, не имеют опыта и не способны решать проблемы, с которыми мы сталкивались ежедневно. Сразу по прибытии впечатление сложилось негативное. Лифт, который поднимался на этажи, был без дверей, поэтому, поднимаясь, мы видели стены здания по периметру, которые, судя по всему, были не очень высокого качества. Войдя в номер, нам пришлось протереть мебель и предметы интерьера дезинфицирующими салфетками, покрытыми чёрной пылью – признак того, что ежедневная уборка не проводится должным образом. В ванной комнате не было душевой кабины, зато была отвратительная и явно грязная занавеска, а унитаз приклеен к поддону. В свете лампы в ванной комнате виднелись мёртвые насекомые, а рядом с ними – оголённые электрические провода, даже над душем. Но ещё хуже был завтрак, и без того очень скудный и неаппетитный, с несколькими несвежими, некачественными продуктами. В первый день мы обнаружили, что витрины совершенно пусты, а когда мы пожаловались, сотрудник ответил, что официанта нет, и поэтому они не могут предложить ничего другого (даже негазированной воды!

Расположение хорошее для тех, кто хочет убежать от шума и города. Однако это далеко от всего, поэтому лучше арендовать машину.
Наш номер был нормальным, ничего особенного, но ванная комната была очень маленькой и старой. Душевая кабина едва позволяла двигаться, не говоря уже о том, чтобы помыться. Еще одной вещью, которой не хватало, были жалюзи на окне. Шторы были недостаточно плотными, поэтому, когда вставало солнце, вся комната была освещена, что не позволяло крепко спать.
С другой стороны, кондиционер был очень сильным, и температуру в комнате было легко регулировать. Также была небольшая кухня и холодильник для тех, кто предпочитает готовить самостоятельно (хотя, возможно, придется принести столовые приборы и тарелки или попросить их на стойке регистрации). Вид на горы также был невероятно красивым, а балкон был большим и имел место для сушки одежды и полотенец.
К сожалению, они не предлагали ужин в течение недели, когда мы останавливались, но у них был завтрак. Он предлагал некоторое разнообразие и всегда был свежим, но меню было в основном одинаковым каждый день.
Само обслуживание было очень приятным! На стойке регистрации всегда был кто-то свободен, и люди были добры, уважительны и очень полезны, не только с гостиничными делами, но и с рекомендациями и бронированием лодочных прогулок в порту Киссамос.
Бассейн был в хорошем состоянии, было место для парковки машины, а пушистые соседи были очень милыми и очаровательными (я имею в виду местных кошек, конечно!

Несмотря на то, что здание немного старое, номера большие, бассейн гигантский и ухоженный, общие зоны удобные, завтрак разнообразный и, прежде всего, персонал очень услужливый и чрезвычайно вежливый. Настоятельно рекомендуется.

Единственным плюсом был бассейн, большой, хороший с лежаками.
Большим минусом было то, что многие вещи в отеле были закрыты.
Бла бар у бассейна, терраса на крыше, меню в ресторане отеля было плохим, фанатам не из чего выбирать.
Во время принятия душа 2 дня была горячая вода, иначе холодный. Уборка плохая. Кровати слишком жесткие.

Избегать!
Все в плохом состоянии, номера почти убогие, кровати ветхие, звукоизоляция отсутствует, завтрак паршивый….
Только бассейн в порядке, но на краю довольно шумной национальной дороги.
Плюс это не особо дешево.
Короче говоря, бегите, бегите, бегите!