Hotel Fichtelberghaus - ganz oben im Erzgebirge

Чистые и комфортабельные номера, хотя могли бы быть немного современнее. Очень удобно помещение для хранения лыж с замками и подогревателями для ботинок.
Сани можно взять напрокат.
Внимательный персонал.
Прекрасная гостиная с камином.
Непревзойденное расположение.
Бесплатная парковка прямо перед домом.
Отличная кухня в номере.
Мы обязательно вернемся.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз. Условия проживания соответствовали нашим ожиданиям. Персонал во всех областях был очень дружелюбным и отзывчивым. Качество еды также было безупречным. Нам также дали полезные советы на время нашего пребывания. Любой, кто жалуется на плату за парковку, на наш взгляд, должен винить себя, если он не читает четко обозначенные знаки или считает себя выше оплаты. Сравнение с другими туристическими центрами было бы уместным. Следует также задуматься о собственном поведении. Что посеешь, то и пожнешь. Мы обязательно вернемся.

Я впервые остановилась в этом отеле, хотя мои друзья останавливались здесь несколько раз, и на этот раз они просто взяли меня с собой. Мне было любопытно – и в целом я была очень приятно удивлена. Мой одноместный номер был превосходно оборудован, комфортно обставлен и очень чист. Видно, что комфорт здесь в приоритете. Единственный небольшой недостаток: на дне раковины в ванной комнате осталась зубная паста от предыдущего гостя – ничего критичного, но заметно в таком в остальном хорошо содержащемся номере. Мой номер находился на третьем этаже, прямо рядом с дверью, ведущей в коридор после лифта. К сожалению, эта дверь закрывается очень громко, что заметно ночью. Поскольку некоторые гости уходят в свои номера поздно ночью, меня будили несколько раз. Это продолжается рано утром, когда туристы или те, кто рано встает, гуляют по городу – даже мои беруши мало помогли. Настоящим событием стал ужин в ресторане Erzgebirgsstuben. Кухня была превосходной, еда свежая, региональная и просто восхитительная. Персонал был внимательным, дружелюбным и всегда готов улыбнуться – здесь действительно чувствуешь себя желанным гостем. Атмосфера была уютной и располагающей, как раз после дня, проведенного на свежем воздухе и в горах. К сожалению, завтрак оставлял желать лучшего. Каждое утро обслуживающий персонал был явно напряжен, иногда ворчлив и не особенно гостеприимным. Булочки были маленькими, очень твердыми и черствыми на вкус; хлеба не было совсем полчаса.

Мы провели новогоднюю ночь в этом доме! Это было чудесно… где еще можно так уютно устроиться в тепле и любоваться заиндевевшими окнами, деревьями и домами?
Еда была превосходной… завтрак был очень разнообразным: йогурт, кукурузные хлопья, жареные и яичница-болтунья, а также выпечка (помимо хлеба, булочек и мясных деликатесов, конечно же).
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь!

Мы были там в воскресенье. Это было спонтанное решение. Было очень многолюдно. Нам пришлось стоять в длинной очереди, чтобы получить столик на обед. К счастью, на улице была прекрасная погода, и детям было чем заняться. Несмотря ни на что, персонал был очень дружелюбным и добрым. Еда была восхитительной. Всем понравилось 👍. Спасибо.

Мы провели четыре ночи в горах Фихтельберг в первое воскресенье Адвента. Как всегда, номер был превосходным и чистым. Единственное, чего не хватало, это работающего холодильника, но даже с замороженными бутылками воды было достаточно холодно. Мы также были бы благодарны за бонусный буклет для постоянных клиентов. Нам особенно нравятся специальные предложения, которые приводят к снижению цен.
До встречи в 2026 году!

Это был наш третий отдых на выходные с друзьями в отеле Fichtelberghaus. Как всегда, номер был очень чистым и аккуратным, с прекрасным видом как на склоны, так и на заднюю часть здания. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Ужин был просто восхитительным, а обслуживание очень приятным и внимательным. К сожалению, на этот раз нам пришлось пойти на некоторые компромисы с завтраком. Хотя шведский стол был очень обширным, качество не совсем соответствовало нашим ожиданиям. Булочки были очень жесткими, а яичница-болтунья — очень жидкой и холодной. Салаты и хлеб пополнялись лишь изредка и только после нашей просьбы. Официант также проявил мало интереса или желания помочь. Но это не помешает нам вернуться, потому что все остальное просто идеально…

Мы зашли сюда спонтанно, чтобы выпить и перекусить. Персонал просто восхитительный. Еда и напитки были очень вкусными, и нам очень понравилась атмосфера. К сожалению, туман помешал нам насладиться прекрасным видом.
Однозначно рекомендуем!

Мы ужинали у вас компанией из девяти человек 8 ноября 2025 года и хотели бы выразить огромную благодарность за дружелюбное обслуживание. Еда была восхитительной 😋, и мы прекрасно провели время. Огромное спасибо и всего наилучшего всей команде!

Мы пошли в ресторан, забронировали столик, и всё было идеально.
Еда была отличной, а обслуживание — дружелюбным.
По поводу платы за парковку:
Мы не понимаем жалоб на 5 евро.
Но некоторым людям просто невозможно угодить.
Мы обязательно вернёмся.

Мы прекрасно провели здесь время.
Завтрак «шведский стол» был фантастическим, а поскольку у нас был полупансион, мы насладились ужином из трёх блюд в ресторане. Это было просто восхитительно!
Номер был просторным, с прекрасным видом.
Расположение тоже было фантастическим, и мы совершили несколько замечательных походов. Было здорово, что нам ещё и выдали купоны на подъемник.
В общем, мне здесь очень понравилось! 👍

Мы провели в отеле два дня, празднуя наш день рождения с 25 гостями, и остались более чем довольны тем, как всё прошло. Еда, будь то шведский стол или комплексное меню, была изысканной, а обслуживание – просто безупречным. Всё превзошло наши ожидания. Шеф-повар – настоящий мастер своего дела 👍, а наши две официантки, Сабина и Бьен, были просто фантастическими. Отдельное спасибо Андреасу Фишеру за его всестороннюю заботу. Всё было сделано идеально… а блюд у нас было много 😉. Спасибо, спасибо, спасибо всей команде 👍👍👍

Остановиться здесь было отличным решением. Если вы хотите пережить бурю в горах, это место для вас. Любое ожидание в ресторане с лихвой компенсировалось гостеприимным и дружелюбным обслуживанием.

Мы ужинали в ресторане Fichtelberghaus, и, должен сказать, ресторан очень хороший, а еда – восхитительной. Однако обслуживание показалось нам довольно недружелюбным и навязчивым, что для такого места довольно негативно.
Ещё один не очень приятный момент – довольно высокая плата за парковку.
Скидка 3 евро предоставляется при заказе в ресторане, но только при оплате на месте, а не онлайн через приложение.

Наш визит был полным позором. Одна официантка особенно выделялась своим крайне недружелюбным, резким и неуважительным поведением. На обоснованные вопросы отвечали грубо, а нас даже грубо выпроводили – полный непрофессионализм! Я никогда не сталкивалась с подобным в ресторане. Пока эта сотрудница там работает, мы никому не можем рекомендовать этот ресторан. Полное разочарование в целом.

Мы больше к вам не придём; с нами обращаются как с грязью. Официантка выставила нас, заставила ждать на улице, а через 20 минут, когда половина столиков освободилась, мы услышали шмыганье носом и раздраженный ответ, что всё занято. Никогда больше.

На самом деле, неплохое место. К сожалению, цены там стали совершенно завышенными с приходом нового владельца. Всё стало намного дороже, а парковка — просто кошмар. Очень жаль; в будущем буду обходить это место стороной. Мотоциклистам определённо стоит соблюдать дистанцию.