Отзыв об отеле Hotel Fichtelberghaus - ganz oben im Erzgebirge

Я впервые остановилась в этом отеле, хотя мои друзья останавливались здесь несколько раз, и на этот раз они просто взяли меня с собой. Мне было любопытно – и в целом я была очень приятно удивлена. Мой одноместный номер был превосходно оборудован, комфортно обставлен и очень чист. Видно, что комфорт здесь в приоритете. Единственный небольшой недостаток: на дне раковины в ванной комнате осталась зубная паста от предыдущего гостя – ничего критичного, но заметно в таком в остальном хорошо содержащемся номере. Мой номер находился на третьем этаже, прямо рядом с дверью, ведущей в коридор после лифта. К сожалению, эта дверь закрывается очень громко, что заметно ночью. Поскольку некоторые гости уходят в свои номера поздно ночью, меня будили несколько раз. Это продолжается рано утром, когда туристы или те, кто рано встает, гуляют по городу – даже мои беруши мало помогли. Настоящим событием стал ужин в ресторане Erzgebirgsstuben. Кухня была превосходной, еда свежая, региональная и просто восхитительная. Персонал был внимательным, дружелюбным и всегда готов улыбнуться – здесь действительно чувствуешь себя желанным гостем. Атмосфера была уютной и располагающей, как раз после дня, проведенного на свежем воздухе и в горах. К сожалению, завтрак оставлял желать лучшего. Каждое утро обслуживающий персонал был явно напряжен, иногда ворчлив и не особенно гостеприимным. Булочки были маленькими, очень твердыми и черствыми на вкус; хлеба не было совсем полчаса. Нам приходилось несколько раз просить, прежде чем что-либо пополнили – и еду, и игристое вино. Меня особенно разочаровало, что бутылки заменили только после нашей просьбы, хотя они уже были перевернуты вверх дном – на самом деле, хорошая идея одного из гостей, но она осталась незамеченной. Пустые столы также убирали быстро и небрежно. Предметы постоянно падали на пол, и многие гости, завтракавшие здесь, с ужасом наблюдали за происходящим со своих столов. Нам так и не удалось насладиться неспешным завтраком, но мы старались извлечь из ситуации максимум пользы, и не весь персонал казался таким напряженным. С другой стороны, мне очень понравился уютный лаунж с самообслуживанием и напитками. Замечательная идея, создающая прекрасную атмосферу – вечером можно спокойно посидеть, насладиться бокалом вина или пива и расслабиться после долгого дня. Вечером это тоже было настоящим удовольствием. Хотя было бы неплохо, если бы можно было пользоваться соседним туалетом. Он всегда был заперт, поэтому приходилось возвращаться в номер, чтобы им воспользоваться. Еще одна изюминка отеля – фирменное пиво, сваренное в соседнем богемском регионе. Его можно попробовать на разлив в ресторане и в банках в лаунже, и оно было настолько вкусным, что я сразу же купил немного на ресепшене, чтобы взять домой. Оно также идеально подходит в качестве сувенира для близких. В целом, это было удачное пребывание высоко в горах, с большим очарованием, несколькими незначительными недостатками, но с высоким уровнем позитивных эмоций. Несмотря на несколько шумное расположение моего номера и недостатки завтрака, положительные впечатления намного перевешивают негативные. Я уже с нетерпением жду своего следующего визита!