M13 Hotel

Расположение мини-шале удачное: рядом с летней санной трассой и другими развлечениями в Триолаго.
Для нас соотношение цены и качества оказалось неудовлетворительным: некоторые вещи в шале были сломаны (ручка шкафа, держатель для душа), обои в прихожей сильно загибались (из-за сырости? ), и нам показалось, что в них стоял затхлый запах. В остальном всё было чисто, хотя сама обстановка довольно простая.

Мы остановились в этом отеле на время короткой поездки. Это было просто фантастично! В шаговой доступности каждый найдёт что-то для себя. Весь персонал просто замечательный; чувствуешь себя очень желанным гостем, как будто приехал к друзьям!
Нам также очень понравилась еда и вино!
Наш следующий номер уже забронирован!

Мы чудесно провели время! Отелем управляет очень дружелюбная семья. Ресторан просто восхитительный. Отличная санная трасса и увлекательная детская площадка. Мы обязательно вернёмся!

Мини-шале предлагаются по разумной цене, расположены недалеко от озера Мозель и возможностей для отдыха. К сожалению, состояние шале оставляет желать лучшего: слив в раковине практически отсутствовал, держатель для душа был сломан, напор воды в душе был очень слабым, а вентилятор в номере был сломан. Тем не менее, персонал был очень отзывчивым и услужливым и старался решить проблемы по мере своих возможностей, что не всегда удавалось.
Летом в шале днём сильно нагревается, поэтому спать ночью приходится с открытым окном. Однако москитных сеток на окнах нет.

Могу только рекомендовать этот отель; весь персонал невероятно дружелюбный. Они даже сразу же помогли мне остаться ещё на одну ночь. Спасибо, это был чудесный отпуск с вами… Я обязательно вернусь.

Очень теплый прием от самого владельца.
Несмотря на то, что ресторан был закрыт, нам все равно удалось выпить вкусного пива после работы.
Здесь можно провести несколько замечательных дней и многое узнать.
Спасибо за это чудесное пребывание.

Мне очень понравилось пребывание в отеле M13! Номера современные, чистые и очень удобно обставленные. Обслуживание неизменно дружелюбное и внимательное, и вы сразу чувствуете себя желанным гостем. Я был особенно впечатлен расположением прямо на озере, идеально подходящим для отдыха и расслабления. Будь то короткий отпуск или выходные с друзьями, я настоятельно рекомендую это место! Я обязательно вернусь.

Bojana. Я останавливалась в этом отеле в то же время, что и Бояна, и считаю своим долгом поделиться своим опытом.
Одной из самых неприятных сцен было то, как она сидела на полу, полностью обнаженная, кормя грудью своего ребенка прямо у входа в отель — именно там, где все гости заходят в ресторан или в отель. Это было очень неудобно для всех и ясно показывало ее отношение на протяжении всего пребывания.
Ее дети постоянно кричали и бегали, оставляя свою обувь по всему ресторану — одна женщина чуть не пролила свой кофе. Во время завтрака они закрыли дверь изнутри, заблокировав доступ с террасы (погода была очень хорошей). Персонал вежливо предложил им альтернативы, но они отказались. Они также оставили остатки еды и мусор снаружи номера и создали много шума как ночью, так и рано утром.
Мой опыт был совершенно иным: персонал был неизменно дружелюбным и профессиональным. Отель чистый, тихий и прекрасно расположен. Несправедливо принижать работу преданной команды, которая всегда действовала с уважением и терпением.

У нас был не просто замечательный отдых! В частности, обслуживание было исключительно дружелюбным и внимательным, что сделало наш визит поистине незабываемым. Шале были на высшем уровне! Еда была гигантской. Мы обязательно вернемся!
Огромное спасибо всей замечательной команде!

Мы здесь уже второй раз, и это о многом говорит :-). Мы с дочерью жили в большом номере (с тремя кроватями) и остались полностью довольны. Просторные, чистые, удобные кровати. Персонал очень любезный, а еда в ресторане превосходная. С удовольствием снова!

Ужасный и недружелюбный — это только часть того, чего заслуживает этот отель.
Настоящее разочарование!
Мы забронировали по телефону 2 номера для 2 взрослых и 2 детей, включая 2 детские кроватки (всего в электронном письме о бронировании указано 3 человека). После очередного звонка говорят… "Да-да, я неправильно написала в письме, но здесь это отмечено, не волнуйтесь"… Потом разочарование по приезду. Нам сказали: «Но вы забронировали номер только на 3 человек, а детских кроваток нет, поскольку это не было указано в бронировании». И самое ужасное было то, что нам сказали собирать чемоданы и уезжать поздно вечером с 4 детьми, потому что мы потворствовали и столкнулись с мужчиной на ресепшене.
Он был совершенно груб и даже не хотел слышать, что мы хотели сказать.
Дверь во внутренний дворик также оставляли открытой во время завтрака (при температуре менее 10 градусов), потому что был занят только один стол снаружи. Когда мы спросили, можем ли мы посидеть в зоне ресторана, нам не разрешили (но на второй день это было приятно — потому что мы были не единственными).
В любом случае завтрак был дешевым, и выбора почти не было. Фрукты (только яблоко и апельсины) имели большее значение. Полное разочарование.
Очень жаль, как относятся к гостям. Ведь мы за это платим деньги.
Единственный положительный момент — это расположение. Вы можете совершить приятную прогулку по Мозелю и получить от этого удовольствие.
Никогда больше не будем бронировать этот отель!

Супер хорошее расположение. Мы отмечали день рождения в компании около 40 гостей. Отличная еда, отличный сервис. Некоторые гости останавливались в отеле и были впечатлены современными номерами.
Удаленно, но абсолютно рекомендуется.

Основываясь на отзывах с Booking, мы забронировали здесь апартаменты для отдыха в октябре.
Снаружи домики красивые и уютные. Если вы зайдете в эти дома, то можете подумать, что там очень красиво и аккуратно. Однако, если присмотреться, можно увидеть много неприглядных вещей. Пол частично сломан, грязные углы, дохлые мухи и комары на полу, пятна в ванной, много пыли и мусора под кроватями и диваном, старые матрасы, частично испачканные, диван, который трескается, когда на нем сидишь. Это и огромное пятно на сиденье, грязь от предыдущих жильцов в каждом углу, душ как будто стоит под углом, потому что вода сливается ограниченно, сиденье унитаза расшаталось (мы не рискнули рассмотреть поближе посмотрите), посудомоечная машина была грязной, и нам все равно пришлось ее использовать. По приезду вычистите и почистите себя (однако, когда мы уходили, они настояли, чтобы мы вымыли ее снова), некоторые обогреватели не работали (к счастью, это было не так). Это не драматично, поскольку другая часть обогревателей чертовски нагрелась).
Мы не можем сказать много о гостиничных номерах. Гости, сидевшие рядом с нами за завтраком, сказали, что кровати сильно провисли.
Обслуживание для нас было хорошим и любящим. Но мы также наблюдали и другие вещи. Обслуживающий персонал оставляет гостей стоять, без добавления или достаточного количества сахара, соли и перца, завтрак не готов в указанное время и обслуживающего персонала не видно.

По пути во Францию ​​мы провели одну ночь в мини-шале, тут же не сработала кнопка смыва в туалете. Мы сразу получили другой дом, днем ​​пошли на санную трассу и на следующее утро позавтракали. Во Францию ​​завтрак был не очень обширным, но хорошего качества. Я определенно рекомендую это!

Сегодня вечером мы очень хорошо пообедали в отеле Olivenbaum. Отличный сервис и красивая атмосфера.
Мы хотели бы вернуться в ближайшее время.
Абсолютно рекомендуется.

Отель прекрасно расположен среди зелени. Мы были там всего 1 ночь, но еда в отеле была просто превосходной. Весь персонал там, просто приятный и любезный. Еду нам тоже не пришлось долго ждать. Мы обязательно вернемся, когда снова будем в этом районе 👍👍

Прекрасный семейный отель с очень дружелюбным персоналом. Лично мне не хватало мини-бара в номере. Наш номер был очень просторным и красиво обставленным. В ванной тоже есть все необходимое. Наш ужин был очень вкусным, и нам почти не пришлось ждать. Спасибо за прекрасный отдых и увидимся в следующий раз.