Leonardo Hotel Eschborn Frankfurt

Я останавливался в отеле с 24 по 25 ноября. Номер был совершенно грязным. Грязный пол в ванной и немытый ёршик для унитаза были отвратительны. Особенно неприятным было наличие грязной и жирной кружки, в которой я хотел выпить утренний кофе.
Отель никак не отреагировал на мою жалобу.
Вот несколько фотографий. Подумайте о том, чтобы остановиться в другом отеле. Рядом есть несколько вариантов, где вам не придётся мириться с такими неприятными условиями.

Мы провели в отеле одну ночь и в целом остались довольны.
Номер был аккуратным, чистым и просторным. Ванная комната была прекрасной и имела дополнительный обогреватель.
Нас очень тепло встретили, и заказать завтрак на следующее утро было невероятно легко. Обслуживание было поистине фантастическим и невероятно дружелюбным.
Лобби и бар отеля оформлены в привлекательном современном стиле.
Наше пребывание было полностью успешным.

Соотношение цены и качества было превосходным. Великолепный современный отель с фантастическими номерами и поистине исключительным завтраком «шведский стол»! Завтрак «шведский стол» был очень хорошо организован. Несмотря на полную загрузку и оживлённый отель, всегда было много еды и напитков, а шведский стол постоянно пополнялся. Выбор был превосходным. Персонал постоянно ходил за нами и убирал со столов. Превосходно! Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и всегда был готов помочь, если у нас возникали вопросы. В номере даже были кофе и вода. Ванная комната была прекрасной и просторной. Мы остались очень довольны пребыванием и с удовольствием вернёмся.

Этот вариант размещения предлагает отличное соотношение цены и качества.
Завтрак был вкусным, а сам отель невероятно чистым.
Фитнес-центр был открыт с раннего утра, что было очень приятно.
В тренажерном зале было новейшее оборудование Technogym, а программы тренировок были интересными, превращая тренировки в настоящее удовольствие.
Даже в более дорогих отелях нет такого уровня оборудования, поэтому я настоятельно рекомендую этот отель.

Очень хорошо организованная регистрация заезда и выезда. Отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендуем парковку за ночь. Персонал дружелюбный и очень внимательный, но при этом ненавязчивый. Очень удобные матрасы и подушки.
Большое спасибо всем сотрудникам отеля Leonardo Eschborn за то, что сделали наше пребывание во Франкфурте таким замечательным.

Отель прекрасный. Номера очень чистые, а кровати очень удобные. Дизайн интерьера говорит сам за себя; он просто великолепен. Ванная комната тоже была очень чистой, а весь персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Я дважды останавливался в этом отеле по делам, и каждый раз был под впечатлением. В каждой детали чувствуется любовь и атмосфера, царящие в этом отеле. Весь персонал невероятно приветлив и гостеприимен. Здесь просто чувствуешь себя как дома.
Моя семья тоже чувствовала себя здесь как дома. Одно можно сказать точно: мы будем рады вернуться снова и снова! Большое спасибо!

Я провёл в отеле две ночи и остался крайне доволен. Все были дружелюбны и гостеприимны. Мне особенно понравилось, что в моём распоряжении была огромная кровать с огромным одеялом: кажется, я лежал в ней один и смеялся от счастья, насколько мне было удобно. Ха-ха-ха. Я также сходил в спортзал: тренажёр для ног просто сумасшедший, и, к сожалению, там нет гантелей весом меньше 8 кг – пришлось тренироваться, как соперник Арнольда Шварнеггера, – но всё было нормально: после этого я съел много яичницы за превосходным завтраком. Регистрация заезда и отъезда прошла очень гладко – спасибо Хафизу Караму за этот невероятно дружелюбный и ненавязчивый сервис! Мне также понравилось, что можно было пользоваться подземной парковкой, что позволяет мне въезжать и выезжать 24 часа в сутки. Я бы снова остановился в этом отеле и рекомендовал бы его в любое время – даже по делам! Если бы у меня был с собой ноутбук, как я обычно делаю, я бы продлил свое пребывание еще на одну ночь — просто не хотелось расставаться с трехметровым одеялом 🥲

Короткое пребывание с отличным настроением.
Я провел в этом отеле одну ночь во время деловой поездки по делам Академии KUHP и был очень впечатлен.
Отель впечатляет своей приятной, тихой и уютной атмосферой. Мой номер был очень чистым, со вкусом обставленным и идеально подходящим для спокойного сна. Сразу видно, что здесь уделяют внимание деталям.
Меня особенно впечатлило вежливое и дружелюбное обслуживание. Персонал был внимательным, радушным и профессиональным. Завтрак на следующее утро также был свежим, приготовленным с любовью и высококачественным.
Хотя это было всего лишь короткое пребывание, я чувствовал себя чрезвычайно комфортно. Я могу искренне рекомендовать этот отель как для деловых, так и для личных поездок.
Спасибо за гостеприимство; я обязательно вернусь.

Очень приятный и современный отель с парковкой. Номер был очень чистым и уютным. Кровать была очень удобной. Стойка регистрации и бар были очень гостеприимными. Напитки подавали быстро, а обслуживание также было очень хорошим.
Завтрак был хорошим и разнообразным; единственным недостатком были несвежие булочки.

Мы забронировали отель на одну ночь и вылетели из аэропорта Франкфурта на следующий день.
Расположение хорошее, а персонал очень приветливый и дружелюбный во всех отношениях. Чувствуешь себя окруженным заботой и вниманием. Еда в отеле тоже вкусная, и я могу его рекомендовать.
Многим другим отелям стоит поучиться у персонала. Он действительно отличный. За это большой комплимент. Трансфер на такси до аэропорта и возможность пользоваться парковкой на протяжении всей поездки — это просто здорово.
В следующий раз я с удовольствием вернусь сюда снова.

Мы приехали во Франкфурт, чтобы немного познакомиться с городом. Поскольку мы уже останавливались в отеле Leonardo в другом городе и знали, насколько он хорош, эта сеть отелей стала нашим первым выбором. И снова мы не разочаровались. Всё было почти идеально. Единственное, что нас не устроило, – это стоимость завтрака. За 19 евро я ожидала большего разнообразия и чего-то особенного. Это слишком дорого для того, что предлагается, и пополнялось оно очень медленно.
Стоимость парковки в гараже высокая, но альтернативы нет. Зато машина припаркована прямо рядом.
В любом случае, Leonardo станет нашим первым выбором для следующего пребывания.

Весь отель, от подземного гаража до номеров, чистый, современный, тихий, не изношенный, но в отличном состоянии. Дружелюбный персонал, роскошный шведский стол — все просто работает. Я часто думаю про себя, когда работаю в ресторанном бизнесе: как эти профессионалы умудряются это делать? Но здесь я не могу придумать ни одной вещи, которую я бы сделал лучше. Итак, команде и руководству: вы явно увлечены тем, что делаете, и вложили много мыслей в поддержание высокого стандарта, который заставляет гостей чувствовать себя как дома.

Название: Еще один вполне удачный отдых!
Это был мой второй визит в отель — и снова все было отлично! От дружеского приема до любовно обставленной комнаты я сразу почувствовал себя как дома. Обслуживание вежливое, завтрак сытный и качественный. Я думаю, что особенно приятно, что внимание уделяется мелким деталям, что делает пребывание очень приятным. Видно, что здесь работают с душой. Я определенно хотел бы вернуться!

Мы чувствовали себя очень комфортно. Все были дружелюбны и любезны. Вечером бар был хорошо укомплектован, а пиво было хорошим и холодным. Коктейли тоже были великолепны. Завтрак был очень вкусным, но кухня с трудом справлялась с пополнением. Комната была удобная, кровать тоже очень удобная. Мы хотели бы вернуться.

Мне удалось остановиться в этом отеле в рамках Эшборнского велосипедного марафона – и я в полном восторге. Весь персонал отеля был неизменно вежлив, обходителен и приветлив. Каждое желание исполнялось в очень короткие сроки, без каких-либо ощущений дискомфорта или раздражения.
Особо хотелось бы подчеркнуть понимание особых потребностей участников велогонки — например, чтобы велосипед можно было вообще без проблем пронести в номер. Даже после гонки нам щедро предоставили возможность спокойно принять душ и покинуть отель без каких-либо ограничений во времени. Это не данность – и именно это имеет значение.
Не нужно выделять ни одного человека, потому что ВСЕ сотрудники были дружелюбны, внимательны и просто человечны. Огромное вам за это спасибо. Особенно перед гонкой, это часто бывает напряженно и не всегда легко – тем лучше, когда к тебе относятся с таким пониманием и теплотой. Отель предлагает идеальные условия для подготовки и отдыха.
Я обязательно вернусь исключительно к вам в следующем году. Спасибо за все!

Предупреждение всем путешественникам: держитесь подальше от этого отеля!
Я никогда не сталкивался с таким недобросовестным и пренебрежительным отношением к клиентам! Этот отель отличается не только абсолютной некомпетентностью, но и шокирующим безразличием к своим гостям. Я просто ошибся в дате при бронировании — человеческая ошибка, которую заметили в течение минуты и немедленно сообщили о ней. Но вместо доброй воли или хотя бы намека на обслуживание клиентов меня ждала стена невежества и высокомерия.
Сначала было радиомолчание – на мой запрос на изменение ответа не было. На следующее утро я наконец связался с ресепшеном, но то, что я там испытал, не поддается описанию: недружелюбный, снисходительный сотрудник, который сухо сказал мне, что ничего изменить или отменить нельзя. Когда я спросил, не случалось ли с ним ошибок, он отреагировал сварливо и пренебрежительно. Помощь? Никто! Вместо этого мне пришлось ждать предполагаемого звонка от начальника, которого так и не последовало. Вместо этого я получил бессмысленное электронное письмо через портал Check24 с кратким сообщением о том, что мой запрос не может быть принят. Вот и все.
Результат: 60 евро потеряны – НИЧЕГО. Ни ночлега, ни обслуживания, ни решения. Просто разочарование.
Отель, который прячется за жесткими «правилами», лишен всякой человечности и обращается со своими гостями как с назойливыми нарушителями спокойствия, не имеет права на существование в индустрии гостеприимства!