Best Western Premier Hotel Villa Stokkum

Я останавливался в отеле всего на одну ночь и остался полностью доволен. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, и мне особенно запомнились чистота и шикарный интерьер. Завтрак тоже был на высоте. Небольшой недостаток — зарядные станции Tesla на парковке. Разгрузка вещей с парковки напротив этих станций на крупногабаритном автомобиле требует значительных маневров.

Великолепное здание с более чем 300-летней историей.
При этом всё ультрасовременное и очаровательно обставлено, особенно в зонах общественного питания и конференц-залах.
Отель, окруженный зеленью, расположенный рядом со старым городом, с видом на башни городской стены, и, помимо прочего, он действительно прекрасен…
У отеля, безусловно, огромный, возможно, нереализованный потенциал, который при правильной организации, несомненно, станет хитом для небольших групп и любителей культуры, истории и романтики.
Номера тоже ужасные…
Еда… Я редко видел и ел в отеле, который до сих пор готовит так много свежих продуктов и имеет такую отличную цепочку ценностей, особенно в плане шведского стола; тематические шведские столы просто фантастические.

Ответ на «Ответ владельца» относительно обслуживания:
В целом я был очень доволен, за исключением выезда. Я оплатил номер заранее, и сотрудник попросил оплату картой. Когда я указал, что списание уже было произведено, он это отрицал. После того, как я показал его в своем банковском приложении, он выглядел очень раздраженным и просто сказал: «Как бы то ни было, все в порядке». Он также отказался выполнить мою просьбу о счете за проживание, указав, что я не бронировал «напрямую здесь». Однако я бронировал напрямую на сайте Villa Stokkum с помощью своей кредитной карты, поэтому, по-моему, я бронировал «напрямую». На этот комментарий он сказал, заметно нервничая, что отправит счет по электронной почте, чего, конечно, пока не произошло. Это позор, так как нам понравилось все остальное пребывание.

Хороший, тихий район. Приятно прогуляться.
Очень удобная кровать!
Ванная комната и номер — это плюс = удобно и комфортно, особенно для старого отеля.
Бесплатный транспорт в аэропорт и из аэропорта.
Если кому-то необходимо выехать до начала завтрака, в баре есть разнообразные шоколадные батончики, свежие большие крендели, яблоки, упакованное печенье и мини-хот-доги. Все, что можно взять с собой в дорогу.
Плюс апельсиновый сок, кофе, чай.
Что касается самого здания, то его лучшие годы, безусловно, уже позади. Уродливые, старомодные ресепшен, ресторан и бар.
Большой минус в том, что после 22:00 уже невозможно что-либо заказать поесть. Даже в холод.
Интересно, что в каждом номере есть красивая толстая книга под названием «250 лучших отелей Германии».
Конечно, среди этих 250 есть и этот😉
Иначе они бы не ставили эти книги в комнатах 😉

Настоятельно рекомендуемый отель.
Персонал очень дружелюбный.
Номер просторный, светлый, очень чистый и тихий, окна выходят во внутренний двор.
Завтрак превзошел все ожидания.
Он находился всего в двух шагах от старого города, и транспортное сообщение было превосходным.
Мы чувствовали себя очень комфортно и с удовольствием порекомендовали бы этот отель😊.

Рекомендация идет в ресторан в отеле. Лучший завтрак, который я пробовал за все время своих многочисленных посещений отеля. Для конференций и индивидуальных гостей ежедневно организуются тематические фуршеты, отражающие путешествие по Европе. Праздничный шведский стол невероятно богат. Спасибо шеф-повару за это достижение. Также большая похвала обслуживающему персоналу, который всегда был очень дружелюбным.
Отель, который я очень рекомендую!

Отель хорошего качества с хорошим баром. Действительно хорошее расположение рядом с мощеными историческими быками с прекрасным видом на замок. Номера хорошие, с двойным остеклением, очень тихо. Чистый и хорошо оборудованный. Завтрак — обычный европейский шведский стол, но он был заметно чистым и свежим. Кофемашины подавали приличную чашку.

Рождественский завтрак с пустыми тарелками… От великолепия былых времен ничего не осталось… Минимальный выбор по очень высоким ценам, длинный пастушеский завтрак подается до 14:00. Яичная станция была открыта в 23:40. Товары не были снова наполнены, небольшая миска с печеными бобами была снова наполнена примерно через 30 минут, а булочек вообще не было. То, что когда-то было лучшим завтраком в городе, теперь превратилось в историю… Очень жаль.

Очень хороший отель с видом на башни укреплений старого города.
Я редко спал так хорошо в отеле.
Комната была хорошая, очень чистая и с кондиционером.
Завтрак очень вкусный, разнообразный, а также есть живая кулинарная станция, где можно заказать омлеты или свежую яичницу. Стажер сегодня очень помог и все подготовил с большой любовью. Молодец, надо сохранить :)
Я хотел бы вернуться.
К. Тенхейвен.

Вероятно, самый большой отель в Штайнхайме. Комната 215 была отремонтирована и стильно обставлена. Именно так, как нам нравится.
Отличная кровать, большой телевизор и хорошее расположение.
Завтрак был очень хорошим, были даже овощи-гриль 🍆, не только хлеб, яйца и хлопья, но и что-то полезное.
Нам разрешили брать себе еду из мини-бара на человека за ночь. Это было действительно здорово, но, к сожалению, однажды уборщица не пришла его наполнить.
Перед дверью достаточно бесплатных парковочных мест. Если только вам не лень пройти лишние 20 метров.
Отличный отель и отличный отдых.

Хотя отель может быть немного устаревшим и имеет запутанную планировку, сервис и расположение полностью компенсируют это. Персонал был очень приятным и любезным, они действительно делают все возможное, чтобы быть полезными и обеспечить приятное пребывание. Еда нормальная, но она могла бы быть более свежей, а в вегетарианском ужине не было белка. Номера чистые и уютные, есть все необходимое. Расположение очень удобное, очень близко к Старому городу и живописным пешеходным маршрутам.

Очень хороший отель с теплым приемом. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от древнего города. Номера просторные, Wi-Fi хороший. Постельное белье хорошего качества.
Есть небольшой тренажерный зал.
Мы не смогли позавтракать, потому что уехали слишком рано.

Мы (бездетная пара и пара с тремя детьми) приехали с пересадкой из Люфтганзы. Трансфер из аэропорта на такси был на высоте. Заселение прошло быстро и несложно, первое впечатление от номера было идеальным. По запросу были даже 2 номера с прямым выходом. Топ! Еда и обслуживание: катастрофические!
Вода на полу в столовой из-за дождя и протекающей крыши галереи. Вас, конечно же, помещают прямо под дырявую крышу и просят быть осторожными из-за риска поскользнуться (? ). В столовой было совершенно пусто, за исключением одного стола. Почему бы не разместить его в другом месте?
Шведский стол был разочаровывающе маленьким: суп, кастрюля с лапшой и 2 соуса (овощной и мясной). Выбор напитков: см. Фото… От отеля 4* ожидания были просто выше. В ваучере указано меню из 2 блюд, это была правда. Качество еды было в порядке.
Я спросил о продуктах без глютена, в декларации об аллергенах все указано как содержащее глютен. Мне порекомендовали мясной соус, но декларация была неверной. К счастью, у меня «всего лишь» непереносимость, и я не работаю в продовольственном управлении…
Отель мне ничего не предложил, пришлось попросить порцию риса, потому что не хотелось жить только на курице и сливочном соусе. Салата тоже нет, его нет в наличии. Еды по меню тоже нет, хотя меню в номере есть.
Пока я ждал рис в буфете, мне его доставили сухим и без комментариев. К счастью, я заметил, что это делает официант, иначе я бы ждал в буфете, пока рис не остынет.

Комнаты достаточно большие. Возможно, планировка комнаты немного странная. Уборка, прием были очень хорошими. На завтрак вам предложат множество стандартных европейских блюд, которые мне нравятся. Ужин и обед недостаточно хороши.

Чудесная гостиница, реально достойно 5 звёзд.
Спасибо весь коллектив за очень хороший сервис.