Plaza Hotel & Living Frankfurt

Отель недалеко от Восточного вокзала Франкфурта, в быстро развивающемся районе около Европейского центрального банка. До него можно добраться на метро. Отель чистый и эффективный, номера хорошо оборудованы (фен, телевизор и т. Д. ).

Отличный отель, несколько изолированный от героиновых наркоманов Франкфурта. Ночью очень тихо, и запах в носу из соседней шашлычной с открытым окном не делает ничего плохого для впечатлений. Трамвай прямо рядом. С удовольствием еще раз.

Свои впечатления изложу в хронологическом порядке. По прибытии невозможно остановиться перед отелем, чтобы выгрузить багаж. Курильщики сидят на ступеньках входа и неохотно уступают место. В углу стоит бутылка. Девушка на ресепшене дружелюбная! Ковровое покрытие в коридоре в пятнах, в номере потертое. Постельное белье чистое, кровать удобная! Полотенца выстиранные, но с пятнами. Сейф есть, но по словам ресепшена ключа нет! Часть мебели новая. Комната не была убрана! Это было согласно бронированию. Ком за номер делюкс!

Отель не очень новый, но и не очень старый. Лифт часто не работает. Лично меня это не смущает, но для людей с ограниченными возможностями или пожилых людей это будет большим неудобством. Техника и мебель приемлемые по цене, но в душе плесень и шторы грязные. Однако самым большим недостатком является Интернет. Скорость не дотягивала даже до 1 Мбит/с. Извините, но для 2025 года в развитой европейской стране это просто позорно. Если вы хотите посмотреть фильм в формате HD, будьте готовы к задержкам. На своем телефоне я для удобства полагался на мобильный интернет.
В заключение ставлю 5 из 10 просто за чистое постельное белье и довольно хорошо обставленную комнату.

Худший отель, в котором я когда-либо жил. Во-первых, туалет был грязный, на стенах были насекомые, плюс этот грязный ковер, наверное, никогда не чистился. Парковка очень дорогая, и много раз я ждал по крайней мере 10 минут, чтобы открыть ворота. Неадекватное и непрофессиональное поведение персонала. Держитесь подальше от этого места, поблизости есть отели гораздо лучше в том же ценовом диапазоне, к сожалению, я не знал, как этого избежать.

Моя комната была очень ветхой и очень сильно пахла мочой из душа. В целом, ванная была убрана лишь поверхностно. Сама комната была обставлена ​​очень старой мебелью, с коричневым ковровым покрытием и в целом была потрепанной.
Завтрака в отеле нет, можно купить ваучер на завтрак в пекарне напротив. Это неудобно, хотя выпечка там очень вкусная.
Уборка номеров только по запросу.
Я лишь кратко встретился с персоналом на стойке регистрации. Два сотрудника были очень дружелюбны.

Мы забронировали этот отель, включая завтрак, в котором по прибытии нам было отказано без каких-либо объяснений и вынудили нас съесть его за пределами отеля утром. Но ДРАМА произошла в первый день нашего пребывания, когда, несмотря на явную просьбу о смене белья, по возвращении во второй половине дня мы обнаружили, что комната грязная, а полотенца не менялись. После наших жалоб нам пришлось ждать 1 час, чтобы уборщица смогла выполнить свою работу. На следующий день мы снова повторили просьбу о смене белья, а вместо этого по возвращении, как ни в чем не бывало, произошло полное невыполнение, комната была грязной и совершенно заброшенной; после наших энергичных протестов нам сказали, что ответственная женщина заболела, что было поистине неоправданным оправданием. В этом контексте непрофессионализма нас очень поразило отсутствие такта, их, похоже, раздражали наши жалобы, и никто не пытался облегчить дискомфорт извинениями. Действительно большое разочарование.

Ужасный опыт.
Введение: мы приехали, и во время регистрации нам сообщили, что выбранный нами план бронирования недоступен. Мы запланировали проживание с завтраком на время нашего пребывания. Но нам сказали, что в отеле это невозможно сделать и что нам придется пойти искать бар. Мы явно заплатили меньше, чем ожидали, но, на мой взгляд, было не очень корректно сообщать нам об этом только по нашей просьбе, при заселении. Мы также выбрали отель из-за возможности позавтракать. Комната была среднего размера, но со слегка устаревшей мебелью и БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА. Был небольшой вентилятор, но недостаточно. Настоящей проблемой была чистота номера. Мы знали, что нам нужно каждое утро обращаться к персоналу с просьбой об этом, но это не всегда делалось. В первый раз нам сказали, что уборщица забыла, но нам пришлось ждать час, пока она пришла убирать. Через пару дней номер снова не убрали, несмотря на просьбу. По словам администратора, официантка заболела и вернется на следующий день. Во всем отеле только одна уборщица? Кроме того, были пятна на ковре, пятна на простынях (уже по прибытии) и радиатор в ванной, полностью запыленный. Самым серьезным было хамство персонала. Когда мы жаловались на чистоту, они никогда не пытались понять, а тем более извиниться (кроме одной доброй девушки, которую мы видели всего один раз). Господин, почти всегда присутствовавший на приеме, повысил тон и был очень высокомерен.

Отель, который нужно забыть, я был там на выходных с семьей и друзьями, мы забронировали два отдельных номера, один с кухней, другой без, оба ужасные и вонючие, не говоря уже о том, который мы взяли с кухней, чтобы иметь удобство возможности мыть и стерилизовать бутылочки моего младшего сына, находить кастрюлю, грязную от жира, со сломанной крышкой и без прихватки, которую можно было бы открыть, не обжегшись, паутина с пауком на входной двери, ковер в пятнах неизвестно чем и вонючих, кроватка, где должен был спать мой сын, была вся сломана, и без кондиционера, представьте себе целую ночь с двумя детьми, мы вообще не могли отдохнуть, гараж с отвратительным запахом мусора, что заставило нас заплатить на 18 евро больше, попросив иметь возможность немедленно заплатить сотрудникам стойки регистрации, сказав нам, что мы можем сделать это непосредственно в конце пребывания, вместо этого вернувшись вечером после прогулки город, когда прозвенел звонок, чтобы мы могли открыться, они даже не хотели открывать для нас ворота, потому что нам пришлось заплатить за это немедленно, и ночной персонал сказал, что то, что коллега сказал нам раньше, было неправильным, поэтому это неправильно, что рассердило моего мужа и наших друзей. Ужасное впечатление, вообще не рекомендую, вообще не рекомендую, как по обслуживанию, так и по гигиене, и по всему остальному. К сожалению, не могу прикрепить фото, но я бы это сделал без проблем.

Ванная была самой лучшей частью, в ней было достаточно места, и напор воды был фантастическим. Комната была просторная, тихая и удобная. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Расположение хорошее, рядом трамвайная остановка и несколько ресторанов/кафе, а в отеле хорошие удобства.
Было бы лучше, если бы во всех комнатах был какой-нибудь небольшой кондиционер, хотя, к счастью, во время нашего пребывания температура на улице была не очень высокой, но если бы она была, то могло бы стать очень жарко. Также было бы неплохо иметь гладильное устройство.

Обслуживание было отличным. К сожалению, того же нельзя сказать о номере. Мебель из прессованного картона была повсюду повреждена, шпон облупился, ванная комната была вся в известковом налете и накипи мочи, а дозатор мыла в душе был сломан. Но хуже всего был затхлый запах. Я исключаю здесь высокую цену, потому что это EM и поэтому, вероятно, его нельзя сравнивать.

Я был в городе по делам почти 2 недели и остановился в этом отеле. Я был очень доволен своим выбором. Было чисто, тихо, кровать удобная, персонал дружелюбный, а сообщение с городом идеальное.
В доме есть индийский ресторан, где подают вкусную еду. В противном случае до хорошо оборудованного Реве можно дойти за 10 минут. Я бы забронировал здесь снова!

Мы остановились здесь на одну ночь, чтобы пойти на концерт. Соотношение цены и качества было отличным, и персонал был очень дружелюбным. Кровати были немного неудобными, но на одну ночь это не проблема.

У нас было 2 номера в этом отеле для ярмарки Ambiente. Это было потрясающее жилье. Было чисто, близко к транспорту, дружелюбные сотрудники, особенно ребята на стойке регистрации. Спасибо тебе за все.

Останавливались здесь на две ночи во время деловой поездки.
Дружелюбный персонал на стойке регистрации.
Рядом с железнодорожной станцией и трамваем.
Удобная кровать.
Но номера не такие, как на фотографиях.
Очень спартанский, отказался, и весь отель нуждается в обновлении.
За цену около 450 евро я ожидал немного большего.
Если вы просто проездом и вам нужно место, чтобы остановиться на одну ночь, тогда это может быть нормально.
Но на несколько ночей или если вы хотите провести время в отеле, я бы порекомендовал что-нибудь другое.

Кондиционера в номере нет, в корридоре три последовательно установленные двери закрыты и никакой вентиляции — это ужас…
Второй раз приехать сюда нет желания.

Мы останавливались в течение 2 ночей в этом отеле… Раз и никогда больше.
Номера были довольно изношены, на ковре большие пятна, стулья больше не бежевые, но уже черные, от гостя прежде были все еще зажимы для волос на ковре. Кухня комнаты была должным образом загрязнена жиром.
На завтрак общее бедствие, за 15 евро на человека, вы можете ожидать большой выбор и по крайней мере другой выбор рулонов. Были только кунжутные булочки, печенье и ржаные булочки. Шведский стол едва был пополнен, после того, как вы любезно указали, что ничего нет больше, даже после 15 минут колбаса/сыр все еще была пустой. Другой гость попросил столовые приборы, (потому что никогда ничего не было за столом), сотрудник любезно сказал, что он принесет его немедленно, обернулся, пошел на кухню, и вы могли просто услышать его посмеиваясь и стучать, со словами сотрудника "такое дерьмо здесь! "
Кофе либо сожгли или попробовали воды. Так что производительность цены, к сожалению, не подходит для этого завтрака вообще.
При выезде я сказал, что произошло, потому что сотрудник просто сказал, что они не могут ничего изменить об этом, я должен написать электронную почту в отель.
Регистрация длилась вечно…
Мы были рады, что это были только 2 ночи, дольше, мы не остановятся там. Мой муж сказал после первого "завтрака", что он хотел уехать.