Vivatel Kuala Lumpur

Я останавливался здесь, отель расположен относительно недалеко от больницы UKM. До неё было около 7-10 минут езды на машине. Номер был чистым. Я бронировал без завтрака, поэтому у меня нет никаких замечаний. Внизу был магазин 7-Eleven, где можно было купить лапшу быстрого приготовления или онигири, если проголодаешься. Рядом также было несколько ресторанов, но я их пока не посещал. До ближайшей станции метро нужно немного пройтись (15-20 минут пешком). В целом, впечатления остались хорошие.

С полуночи до 7 утра следующего дня горячей воды в душе нет, поэтому заселение в это время может быть неудобным! В душевой зоне есть плесень.
Завтрак обильный и разнообразный.

Будь то окружающая обстановка, местоположение или чистота, в целом всё хорошо. Доступная цена и уютная атмосфера, тихая обстановка, рядом торговый центр, множество ресторанов и удобная транспортная развязка.

В целом неплохо. Номер очень красивый и сытный. Еда обильная и вкусная. Просто я приехал в 3 часа ночи, чтобы заселиться в два номера.
На тот момент был свободен только один номер. Ещё один номер можно заселить только в 17:45. Жаль моего друга, которому пришлось воспользоваться моим номером, чтобы помолиться и отдохнуть.

Я останавливался в отеле Vivatel Cheras на 3 дня в рамках программы, организованной нашим отделением. В целом, удобства в отеле были комфортными, а еда в кофейне – довольно хорошей.
Однако меня разочаровало поведение некоторых сотрудников, особенно в кофейне. На протяжении всего пребывания сотрудники часто громко кричали и окликали друг друга, даже в присутствии гостей. Это производило крайне непрофессиональное впечатление и не соответствовало имиджу качественного отеля.
Самое неприятное произошло в последний день, когда мне приносили еду: один из сотрудников кафе грубо разговаривал с мной и нецензурно выражался прямо у моего уха. Это было крайне неуважительно и неуместно.
Я уже подал официальную жалобу руководителю кафе и очень надеюсь, что руководство отнесется к этому со всей серьёзностью. Необходимо улучшить поведение персонала и качество обслуживания клиентов, чтобы в будущем гости чувствовали себя более комфортно.

Я забронировал номер устно по телефону за день до приезда и сообщил им предполагаемое время прибытия. В день приезда я снова позвонил, чтобы уточнить время прибытия. Несмотря на это, к моему приезду они уже продали мой номер.
Не знаю, почему они решили, что я не серьёзный гость. Никаких вразумительных объяснений или попыток решить проблему не было. Крайне разочарован непрофессионализмом и ненадёжностью. Я доверял им и сделал все необходимые звонки, но всё равно остался без номера.
Не рекомендую, если вы рассчитываете на подтверждённое проживание.

Он расположен недалеко от медицинского факультета UKM, куда мне нужно пойти. Примерно в 10 минутах езды (используя сервис Grab e-hailing). И поймать машину несложно. Рядом с отелем находится торговый центр, который соединен переходом на первом этаже. Так что с едой проблем нет. Там также есть 7-Eleven.
Номер чистый и достаточно просторный. Не слишком дорогой для 4-звездочного отеля. Обслуживание клиентов на стойке так себе, как по мне. Не сказать, что не дружелюбный, они просто профессионалы.
С точки зрения безопасности я не могу ничего сказать, но пока никаких проблем не было, когда я останавливался здесь в ту 1 ночь. (Однако вскоре после моего пребывания там в торговом центре по соседству произошел крупный инцидент. Я был рад, что это произошло не во время моего пребывания, а это связано с полицейским делом)

Viva Home Cheras — торговый центр с концепцией, которая имела огромный потенциал. Изначально построенный как универсальный центр для всего, что связано с домом. От мебели до освещения, штор до кухонных принадлежностей — если это было частью вашего дома, вы, вероятно, могли бы найти это здесь.
К сожалению, эта идея просуществовала недолго. Магазины начали закрываться один за другим. Сегодня это больше похоже на торговый центр-призрак, чем на что-либо еще. Несколько очагов жизни здесь и там, но в основном закрытые ставнями. Магазины, которые все еще работают? В основном не связанные с домом и проживанием — продуктовые лавки, магазины у дома, случайные розничные магазины — просто пытаются выжить.
Парковка — это кошмар. Сложно ориентироваться, тускло освещено и царит эта жуткая, заброшенная атмосфера. Определенно не то место, где вы хотели бы остаться одни ночью. Эскалаторы не работают, а кондиционеры либо сломаны, либо отключены, чтобы экономить электроэнергию. Результат? Торговый центр, в котором жарко, влажно и неудобно ходить.
Рядом с торговым центром (соединенным) находится Vivatel Kuala Lumpur, обслуживание оставляет желать лучшего — выцветшая плитка, выцветшая мебель и это усталое, непривлекательное чувство, как только вы входите.
Я посетил мероприятие в отеле — втиснулся в крошечный бальный зал, который явно не был рассчитан на такое количество стендов или людей. Там было многолюдно, душно и совсем некомфортно. Однако туалет был на удивление холодным.

Комната была чистая, просторная. Расположение хорошее, рядом три крупных торговых центра, много хорошей еды в этом районе. Работники стойки регистрации были дружелюбны и полезны, персонал кафе можно было бы лучше обучить (пролил горячий чай на стол, но просто ушел, даже не извинился и не помог вытереть). Джем не так уж плох, но и не неизбежен.

Эта оценка для шведского стола Рамадан, который я пробовал раньше. Много парковочных мест, потому что он делит с торговым центром Viva. Банкетный зал очень просторный, просто нужно улучшить вкусовые качества, потому что большинство подаваемых блюд довольно соленые. В целом, этот отель очень интересный. Немного далековато для тех, кто хочет гулять по Куала-Лумпуру.

Здесь останавливалось довольно много туристов. Комната в порядке и достаточно чистая, но музыка, доносящаяся из клуба отеля, я думаю, слышна на 8-м этаже до рассвета, это может быть проблемой для тех, кто чутко спит. Завтрак адекватный.

Только мои личные предпочтения: в комнате много стекол/зеркал, почему-то я чувствую себя комфортно.
В целом очень хорошо и удобно.

Мне нравится останавливаться здесь, потому что есть смежная комната. Так что дети живут в одной комнате. Меню на завтрак разнообразное. Только дети не могут купаться в бассейне, потому что в тренажерном зале идет ремонт. Тоже закрыто.

К сожалению, мое пребывание в Vivatel было ниже среднего. С того момента, как я приехал, впечатления были далеки от гостеприимных: ни персонал кафе, ни стойка регистрации не были особенно дружелюбны и полезны.
Одним из самых неприятных инцидентов было аннулирование моей карты доступа без предварительного уведомления, поскольку отель хотел взять с меня 30 малайзийских ринггитов (около 10 австралийских долларов) в качестве туристического налога. Я уже внес залог в размере 100 долларов, поэтому отсутствие доверия меня тревожило. После долгого дня мне пришлось пойти на 9-й этаж и обнаружить, что моя карта доступа не работает. Мне пришлось спуститься, заплатить налог, повторно активировать карту, а затем вернуться наверх, чтобы забрать вторую карту и опустить ее, чтобы активировать. Казалось, никого не волновали неудобства. Я не думаю, что персонал способен управлять приличным отелем.
Многие объекты отеля, включая бассейн и тренажерный зал, были закрыты на техническое обслуживание. На территории отеля не было бара, а ресторан закрывался в 18:00 — едва ли можно ожидать такого предложения от отеля. Мебель в кафе выглядела устаревшей, а персоналу не хватало элементарной вежливости, и он часто не мог должным образом приветствовать гостей. Могу сказать, что персонал не очень доволен.
Что еще хуже, на второй день уборка не проводилась.

Лучшие услуги! 👍 но комната становится все хуже. Вчера вечером после 22:00 была шумная дискотека. Этажи 10, 11 и даже 12 человек открывают дверь и закрывают ее очень шумно! Если группа туристов, то хуже, возле коридора очень шумно, хлопотно открывают и закрывают дверь номера. Это так плохо, что я остался на 2 ночи.

Провел одну ночь в отеле VIVATEL для обучения.
Увидев их недавно отремонтированный большой бальный зал, я бы сказал, что в ближайшем будущем этот бальный зал станет визитной карточкой их отеля. Сотрудники рассказали мне, что их работодатель потратил миллионы на ремонт бального зала, включая бассейн и спортзал. Вскоре каждая из комнат также будет обновлена.
Дружелюбный персонал.
Хороший завтрак.
Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова после завершения ремонта!

Я был здесь в командировке. Соло.
Что здорово?
1. Комната просторная. Я остался в номере повышенной комфортности. У меня был утюг, гладильная доска, чайник, небольшой холодильник и т. Д. Полный набор основных гостиничных удобств. Мне нравится атмосфера комнаты.
2. Напор воды хороший. Горячая и холодная вода работает хорошо.
3. Отличный гостиничный сервис. Отличный персонал. Очень веселый и услужливый.
4. Большая столовая. Много столов.
5. Из моей комнаты открывался великолепный вид, который мне очень нравится.
6. Мне нравится меню завтрака, особенно вся выпечка, но не торт и пудинг.
7. Легко парковаться. Парковок предостаточно. Бесплатная парковка для гостей на срок до 72 часов.
Что не так здорово?
1. Кровать. Оно не было стабильным. Может быть, только моя комната.
2. Ванная комната. Кто-то снаружи может открыть стену ванной комнаты, даже если вы заперли дверь. Будьте осторожны, если вы гость с маленькими детьми. Пока вы принимаете ванну, могут произойти ненужные инциденты, ха-ха.
3. В вестибюле нужно больше стульев или диванов. И в вестибюле жарко. Да, я знал, потому что ждал машину Grab в вестибюле. Иногда мне негде было сесть.
4. Еда. Некоторая часть меню нуждается в улучшении. И я хотел бы предложить отелю изменить меню на утренний чай, приветственный чай и ужин для семинара и т. Д. Для людей среднего возраста мы предпочитаем что-то легкое, легкое и, конечно же, вкусное в качестве закуски между завтраком. Обед, ужин и после ужина.