B&B HOTEL Wuppertal-City

Отель расположен в бывшем здании Ibis. Не путайте его с расположенным совсем рядом отелем "B&B City-Süd".
Регистрация и технологии:
Интересная система – нет ключей или карт, а только PIN-код, который я получил по SMS и электронной почте в день прибытия. Для меня это сработало безупречно и очень удобно.
Номера и расположение:
Номера обставлены просто, но выглядят относительно недавно отремонтированными и вполне приемлемы для этой ценовой категории. Кровати удобные, и в отеле приятно тихо. Расположение на окраине центра города идеально; до центра можно дойти пешком за несколько минут.
Недостатки:
К сожалению, были некоторые недостатки. Чистота в ванной комнате оставляла желать лучшего. Кроме того, телевизор не работал, а в душе очень долго не набиралась горячая вода.
Вывод: Хороший вариант для короткого пребывания, если вам предложат хорошую цену за номер и вы готовы закрыть глаза на незначительные технические проблемы и проблемы с чистотой. Главные преимущества — это расположение и простая процедура регистрации.

У меня редко бывали такие ужасные впечатления от отеля.
Я забронировал номер с парковкой и завтраком на период с 26 по 29 марта (с четверга по воскресенье). Хаос начался прямо при регистрации.
Номер был невероятно маленьким и очень темным. Действительно неуютно. Следующий шок наступил, когда я попытался припарковаться: несмотря на то, что я забронировал парковку, мне сказали, что свободных мест нет. Даже когда я указал на свою бронь, сотрудник настаивал, что мест нет. Бронирование явно было бессмысленным.
Поздно вечером 28 марта ситуация стала совершенно абсурдной: я вернулся в отель и не смог попасть в здание. После звонка в службу экстренной помощи мне сказали, что я бронировал только на два дня, и что моя бронь уже закончилась. Мне даже не разрешили войти в номер, чтобы забрать свои вещи.
Что особенно меня раздражает, так это то, что они могли просто позвонить мне заранее. Быстрый звонок вроде:
«Ваша бронь истекла, но ваши вещи все еще в номере».
Тогда я мог бы решить эту проблему раньше и не пришлось бы стоять посреди ночи перед запертой дверью, оставив свои вещи в номере и даже не имея возможности их забрать.
Последней каплей стало то, что мне сказали, что я могу вернуться в номер – но только если заплачу дополнительно 62 евро. Их щедрое «предложение»: 42 евро.
Уточню: меня не беспокоят 42 евро. Я бы с удовольствием заплатил эти деньги, чтобы просто забрать свои вещи.

К сожалению, мне достался довольно грязный номер, и некоторые предметы мебели были сломаны. Абажур прикроватной лампы торчал прямо из стены, слив в раковине был забит, и повсюду валялись волосы, принадлежащие не одному человеку или животному. В остальном, до отеля легко добраться на канатной дороге, завтрак был вполне приличным, а администратор был действительно отзывчивым и дружелюбным.

Мы пробыли там 10 дней, и за это время номер не убирали. Завтрак был в целом хорошим, за исключением 1 января, когда не было хлеба, а булочки были твердыми как камень. Не было ни фруктового салата, ни сока. 2 января завтрака вообще не было, хотя мы за него заплатили. Я бы сюда больше не вернулась.

Я обнаружил, что качество отеля ниже, чем я привык. В номере вместо ванной комнаты была установлена ​​какая-то пластиковая кабинка. Выглядела она очень дешево. Кроме того, во всем отеле, в номерах и коридорах, было невыносимо жарко. По-видимому, произошла какая-то неисправность, но никакой информации об этом не было. Менее чем в 500 метрах находился другой отель типа «постель и завтрак». Они могли бы предложить вам переночевать в другом отеле или скидку. Я бы не рекомендовал этот отель.

Полный кошмар!
Когда я приехал, меня встретили странным замечанием: «Мы где-то уже были знакомы».
Затем, как ни странно, с меня потребовали залог, потому что я якобы курил в номере.
Обслуживание было просто ужасным. Чистоты не было.
В следующий раз я с удовольствием заплачу на 10-20 евро больше и остановлюсь в другом отеле.

Дверь в ванную комнату в первом номере не открывалась.
Окна второго номера выходили на улицу, поэтому было очень шумно.
Открыть окно не удалось.
Расположение отеля хорошее.
До канатной дороги легко добраться, а до центра города можно дойти пешком за 10 минут.
Когда сотрудники были на месте, они были очень дружелюбны.
К сожалению, Smart TV не работал.
Нет YouTube, нет Netflix, всего 4-5 каналов.

ВНИМАНИЕ:
Я забронировал номер с предоплатой (357, 33 евро). При отмене бронирования предоплата не была возвращена. Должен отметить, что я постоянный клиент отеля типа «постель и завтрак» и понимаю, как работает система автоматического возврата средств. К сожалению, персонал отеля, по-видимому, ещё не прошёл необходимое обучение; в любом случае, похоже, придётся обратиться к судебным приставам.
Какая жалость! В остальном я доволен отелем.
Невероятно!
Андреас.

Номер был неплохой, но, к сожалению, в углах было не очень чисто. В душе всё ещё оставались волосы, а ёршик для унитаза был очень грязным. С парковкой было сложно, но, вероятно, это связано с расположением в центре города. Если повезёт, можно найти место.

У меня здесь было хорошее и недорогое жильё. На улице было немного шумно, но, учитывая расположение, это терпимо. Номер был вполне приличный, современный и стильный. То, что булочек не было, а вместо них были булочки из собственной печи отеля, было совершенно терпимо.

Мы бронировали номер группой. Нам полагалась скидка, так как номер отменили раньше времени, и нам пришлось оплатить всё заранее. К сожалению, сотрудники стойки регистрации не имеют полномочий принимать решения; они не отвечали на запросы по электронной почте в течение недели. Ключ от номера не выдают, нужно вводить код у двери. Зона у двери в нашем углу была плохо освещена.

К сожалению, свободных парковочных мест больше не было. Однако бесплатные парковочные места вдоль улиц появляются с 18:00. Действующий двухчасовой парковочный диск позволяет парковаться на главной улице с 15:30 до 10:00 (в Германии парковочный диск можно округлять по 30 минут, начиная с 15:31). Однако небольшой переулок должен быть расчищен к 5:00 утра. Так что это определённо для ранних пташек.
На дверях есть 7-значный PIN-код (лучше сфотографировать его, чтобы не мучиться вопросом, есть ли он у вас с собой).
К сожалению, в большинстве номеров очень темно. На прикроватной тумбочке лежал отпечаток стекла с прошлой ночи, к которому прилипли волосы предыдущего гостя. Гигиенические пакеты были пусты. Есть фен, но нет сейфа.
В остальном номера производят хорошее впечатление.
Завтрак скудный, учитывая цену. Я тщетно искал кофейную ложку и ореховую пасту. Работники кухни, судя по всему, были совсем не здоровы. Однако масок или чего-то подобного на них не было.

Полная катастрофа!
Мы забронировали там номер, потому что нам нужен был отель для людей с ограниченными возможностями.
Лифт сломался по прибытии.
На сайте указано, что там можно забронировать парковочное место. Но на месте это не сработало. Персонал был совершенно немотивированным.
К тому же, в воскресенье вечером сработала пожарная сигнализация, потому что какие-то идиоты курили в номере.
Номера тоже не очень.
Больше никогда!

МОГУ ТОЛЬКО РЕКОМЕНДОВАТЬ ЗАБРОНИРОВАТЬ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!
Мой муж забронировал этот отель в качестве сюрприза к Фестивалю Фейерталь, поскольку он находился всего в 10 минутах езды. Один из немногих плюсов.
Мы запросили более раннее заселение, которое нам обещали на Booking. Com. Сначала всё обсудили на месте, и только после того, как муж предоставил подтверждение, мы получили номер. Затем возникла проблема с парковочными местами у отеля, которую Booking. Com объяснил ошибкой. Нам пришлось оставить машину в гараже за 32 евро, и на нашу машину помочились. На следующее утро один из гостей сообщил, что места есть, но их слишком мало. Просто раздражает, когда приходится искать отели с собственной парковкой.
Кроме того, лифт сломался; у нас был номер на втором этаже, но это просто кошмар для людей с ограниченными возможностями или ограниченными физическими возможностями. Нам сообщили об этом только после заселения. Номера были нормальными и чистыми. После фестиваля принять душ было невозможно: вода была либо горячей, либо обжигающе горячей. Кондиционер не работал, а следы «ремонта» были видны повсюду в коридоре. Завтрак был плохим. Никакой яичницы с беконом, только варёные яйца. Булочки-полуфабрикаты были не пропечены как следует и были твёрдыми, как камень; кто-то должен это исправить. Круглые булочки были более-менее съедобными. Колбаса с сыром были неплохие. Кофе тоже был неплох…
Персонал скорее отсутствует, чем присутствует, и их язык едва можно понять.

Моя дочь хотела бы остановиться в вашем отеле со своей подругой на три ночи во время выставки Gamescom в Кёльне. Им обоим по 17 лет, и, согласно информации на сайте, для обеих требуется согласие родителей, а также одобрение менеджера отеля. 4 августа 2025 года я отправил электронное письмо с вопросом, как получить одобрение менеджера. На этот запрос до сих пор нет ответа. Моя дочь звонила ещё 11 августа 2025 года. Они сказали, что менеджера нет на месте и он разберётся с этим. На этот запрос до сих пор нет ответа! Ужасное обслуживание клиентов! Мы решили переехать в другой отель.

Когда я приехал и достал карту для оплаты, мне только тогда сказали, что кондиционер не работает. В 100 метрах отсюда есть другой мини-отель — возможно, я бы пошёл туда, если бы знал раньше.
Вода в душе была слишком горячей — холодной воды не было, чего я не понимаю. Я трижды звонил на ресепшен, но мне отказали в новом номере, да ещё и телевизор сломался. Номер 312 был ужасен. Это был мой первый и последний раз здесь.

Во время моего пребывания сломался кондиционер. Вначале хозяин был очень недружелюбен к другим гостям, поскольку они не говорили по-немецки. Он не говорил ни по-английски, ни по-французски, поэтому не мог общаться с гостями. Он вежливо отказался от электронного переводчика, который я не понимаю, поскольку это был бы лучший способ общения с гостями, если сам не знаешь второго языка.