Hotel Astor

К сожалению, наше пребывание в отеле было сильно омрачено грубым и неуважительным поведением одного из сотрудников отеля. Мы не знаем, является ли он родственником владельца, но его поведение было совершенно неуместным по отношению к нам и другим друзьям, которые также там останавливались. Это особенно прискорбно, поскольку сам владелец был очень дружелюбным и услужливым. Хотелось бы, чтобы больше внимания уделялось подбору и поведению персонала.

Негативный опыт из-за грубого персонала.
Недавно я останавливался со своей группой в отеле Astor в Вуппертале. К сожалению, наш негативный опыт был в первую очередь вызван грубым поведением сотрудника отеля. Упомянутый джентльмен разговаривал неприемлемым и агрессивным образом не только по отношению ко мне, но и по отношению к другим членам нашей группы. Его поведение было оскорбительным и совершенно непрофессиональным, что неприемлемо для отеля.
Его поведение затмило все положительные стороны отеля и оставило крайне негативное впечатление обо всем отеле. Мы надеемся, что руководство отеля примет к сведению инцидент и примет необходимые меры, чтобы подобное не повторилось в будущем.

Отель очень приятный…
Мы с мужем пробыли здесь целый месяц и очень довольны пребыванием в этом отеле.
Мы бы выбрали это снова и снова.
Персонал и начальник очень приятные и гостеприимные.
Нас тепло встретили и мы всем очень благодарны. 😊Спасибо большое за чудесно проведенное здесь время.
(Номер 305) 🇲🇦🇩🇪 С уважением.

Худшие место из всех, недалеко есть отель который дороже на 10€, но в обслуживание и во всем остальном лучше.

Кайфовый место, развлекательного центра всего чего нужно.

Для меня пребывание в отеле Астор на 2 ночи было абсолютно положительным! Достаточный, хороший завтрак, номера были чистыми. Чего еще может желать гость? Отличное расположение рядом с вокзалом, подвесная железная дорога прямо за дверью! И: очень-очень приятный, заботливый хозяин! Просто СПАСИБО!

Я не знаю, могу ли я сказать, что стал жертвой расизма или неуважения.
Мое пребывание было недолгим, поэтому я забронировал стандартный одноместный номер, потому что цена была разумной. С очень хорошим расположением.
Когда я приехал в первый день, я устал, поэтому сразу пошел спать. Во-первых, комната была чистой и опрятной, но, к сожалению, меня разбудили клопы, которые полностью покрыли подушку, и я сразу же на кровати перепаковал свои сумки и пошел. До стойки регистрации я поговорил с парнем, я был уважителен, если бы я мог поменять номер, и он прямо сказал мне, что нет, это невозможно, тогда я показал ему видео, которое я снял, и объяснил ему, что он сказал мне, что пойдет проверить, после проверки мне дали другую комнату, я не получил никаких извинений.
Во-вторых, меня дважды посетил друг, но через 30 минут он стучит в мою дверь и говорит, что этот человек должен уйти, они говорят, что это городские правила, я понимаю это, но во второй раз парень остался перед моей дверью, он сказал он не собирается двигаться, пока мой друг не уйдет.
Делюсь своим опытом проживания в этом отеле и своим мнением. Чтобы помочь другим не увлечься ценой. Потому что оно того не стоит.
Я был очень разочарован.
Поэтому, пожалуйста, уважайте людей независимо от цвета кожи, спасибо.

Хорошие номера, но отель, казалось, был выше клуба, который работал до 6 утра.

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Качество обслуживания было очень плохим: маленькие комнаты, маленький телевизор.
Владелец отеля не хотел выставлять счет за мое пребывание. Мне потребовалось три дня, чтобы получить его… Наконец, после того как я пригрозил владельцу отеля, что я отменю оплату по карте за проживание, он выставил счет. Владелец отеля обвинил меня в курении в номере, что было совершенно неправдой. Я не курю… У меня очень плохой опыт пребывания в этом отеле. Конечно, я не остановлюсь здесь снова в будущем.

Очень хорошее расположение, рядом со всем, что вам нужно, от еды и напитков до поездов. Очень чистый отель. Внимательный персонал. Вы получаете платный билет на висячий поезд, единственным недостатком была цена на завтрак «шведский стол», немного завышенная для выбора, однако то, что было предложено, было очень красиво и качественно.

Достойный отель в центре Вупперталя. Вы находитесь недалеко от центрального железнодорожного вокзала и множества мест, где можно быстро перекусить. Завтрак хороший и разнообразный. Персонал услужливый, но если вы не говорите по-немецки, у вас возникнут трудности с общением.

Я бы дал этому отелю 0 звезд, если это возможно. Нам дали неубранный номер (постельное белье явно не поменяли, а полотенца предыдущих постояльцев оставили на полу в ванной). Цены на номера действительно завышены за то, что они предлагают.
Мы приехали после полуночи, поэтому не смогли связаться с владельцем. На следующий день после того, как мы поговорили с владельцем, он предложил нам вернуть деньги.

Немного старые номера со старой мебелью, но, с другой стороны, чистые и с очень приятным персоналом на стойке регистрации и за завтраком. Завтрак не был чем-то особенным, очень простой. Расположение великолепное — недалеко от железнодорожного и автобусного вокзала и прямо в центре города. Но в то же время у него есть и недостатки – он очень шумный.
Базовый отель с хорошим расположением. Я бы рекомендовал его только для краткосрочного пребывания и только двухместные номера, одноместные номера очень маленькие…