МОГУ ТОЛЬКО РЕКОМЕНДОВАТЬ ЗАБРОНИРОВАТЬ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!
Мой муж забронировал этот отель в качестве сюрприза к Фестивалю Фейерталь, поскольку он находился всего в 10 минутах езды. Один из немногих плюсов.
Мы запросили более раннее заселение, которое нам обещали на Booking. Com. Сначала всё обсудили на месте, и только после того, как муж предоставил подтверждение, мы получили номер. Затем возникла проблема с парковочными местами у отеля, которую Booking. Com объяснил ошибкой. Нам пришлось оставить машину в гараже за 32 евро, и на нашу машину помочились. На следующее утро один из гостей сообщил, что места есть, но их слишком мало. Просто раздражает, когда приходится искать отели с собственной парковкой.
Кроме того, лифт сломался; у нас был номер на втором этаже, но это просто кошмар для людей с ограниченными возможностями или ограниченными физическими возможностями. Нам сообщили об этом только после заселения. Номера были нормальными и чистыми. После фестиваля принять душ было невозможно: вода была либо горячей, либо обжигающе горячей. Кондиционер не работал, а следы «ремонта» были видны повсюду в коридоре. Завтрак был плохим. Никакой яичницы с беконом, только варёные яйца. Булочки-полуфабрикаты были не пропечены как следует и были твёрдыми, как камень; кто-то должен это исправить. Круглые булочки были более-менее съедобными. Колбаса с сыром были неплохие. Кофе тоже был неплох…
Персонал скорее отсутствует, чем присутствует, и их язык едва можно понять. Спортивные штаны не производят впечатления профессионала. Компьютер оставлен незащищённым, чтобы все могли его видеть… вот вам и защита данных. Кровь или сок на лестнице всё ещё были там на следующее утро.
Когда сработала пожарная сигнализация, мы решили, что с нас хватит, и решили «быстро выехать». Несогласованность действий персонала была просто нелепой.
Мне было жаль других гостей отеля около 8:30 утра в воскресенье.
Могу только порекомендовать: ВЫБЕРИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!
ОДИН РАЗ И НИКОГДА БОЛЬШЕ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой муж забронировал этот отель в качестве сюрприза к Фестивалю Фейерталь, поскольку он находился всего в 10 минутах езды. Один из немногих плюсов.
Мы запросили более раннее заселение, которое нам обещали на Booking. Com. Сначала всё обсудили на месте, и только после того, как муж предоставил подтверждение, мы получили номер. Затем возникла проблема с парковочными местами у отеля, которую Booking. Com объяснил ошибкой. Нам пришлось оставить машину в гараже за 32 евро, и на нашу машину помочились. На следующее утро один из гостей сообщил, что места есть, но их слишком мало. Просто раздражает, когда приходится искать отели с собственной парковкой.
Кроме того, лифт сломался; у нас был номер на втором этаже, но это просто кошмар для людей с ограниченными возможностями или ограниченными физическими возможностями. Нам сообщили об этом только после заселения. Номера были нормальными и чистыми. После фестиваля принять душ было невозможно: вода была либо горячей, либо обжигающе горячей. Кондиционер не работал, а следы «ремонта» были видны повсюду в коридоре. Завтрак был плохим. Никакой яичницы с беконом, только варёные яйца. Булочки-полуфабрикаты были не пропечены как следует и были твёрдыми, как камень; кто-то должен это исправить. Круглые булочки были более-менее съедобными. Колбаса с сыром были неплохие. Кофе тоже был неплох…
Персонал скорее отсутствует, чем присутствует, и их язык едва можно понять. Спортивные штаны не производят впечатления профессионала. Компьютер оставлен незащищённым, чтобы все могли его видеть… вот вам и защита данных. Кровь или сок на лестнице всё ещё были там на следующее утро.
Когда сработала пожарная сигнализация, мы решили, что с нас хватит, и решили «быстро выехать». Несогласованность действий персонала была просто нелепой.
Мне было жаль других гостей отеля около 8:30 утра в воскресенье.
Могу только порекомендовать: ВЫБЕРИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!
ОДИН РАЗ И НИКОГДА БОЛЬШЕ.