Victoria Altstadt Hotel

Вполне подходит для обычных нужд. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Процесс прошел гладко. Рекомендуемые!

К сожалению, я ничего не могу сказать о номерах и отеле, так как я там никогда не останавливался!
Подтверждение бронирования было доступно, номер уже оплачен, но, к сожалению, мое бронирование было отменено примерно через 2 месяца из-за «перебронирования». Странно, что тот же номер снова был доступен в тот же день за три раза дороже.
Маленький совет от меня отелю: приобретите календарь выставок и заранее повысьте цены на этот период.
Это невероятно смело и если вы читаете здесь комментарии, то это тоже не первый раз. Спасибо отелю Виктория ни за что.

У меня номер в отеле Виктория на середину января 2024 года с 29 по 31 мая. Забронировано через Booking. Com за 228 евро. Как обычно, подтверждение бронирования пришло сразу. В середине марта моя ночевка была внезапно отменена отелем через Booking. Com. Когда я спросил отель по телефону, почему, менеджер сказал мне, что возникла техническая проблема с инструментом бронирования и что теперь им приходится отправлять уведомления об отмене «более 100 людям». Они не могли предложить мне квартиру в своем доме рядом с вокзалом за ту же цену, мне приходилось регулярно бронировать ее онлайн (цена на тот момент составляла более 800 евро за самую маленькую квартиру). Поскольку я не мог поверить в историю о технической проблеме, через 3 дня я проверил и Booking, и свою домашнюю страницу, и, о чудо, «мой» номер снова стал доступен, но теперь за 796, 10 евро. На вопрос по телефону (без указания имени) подтвердили, что у нас есть номер на этот период. Так что все дело в максимизации прибыли, а не в технической проблеме. У меня есть скриншоты и электронные письма в качестве доказательства всех шагов и цен. Конечно, я пожаловался в Booking на деловую практику, и они написали мне: «Мы не терпим такого поведения и перешлем ваш отзыв в наш отдел безопасности, чтобы они могли продолжить расследование инцидента и связаться с ним». Мне нужен еще один из-за дополнительных расходов. Свяжитесь с отелем «Виктория». Надеюсь, Booking. Com подтвердит свои слова действиями!

Один раз и, наверное, больше никогда!
Я был в Дюссельдорфе по делам и забронировал этот отель на одну ночь. Свои впечатления сформулирую так:
1. Это место определенно подойдет, если вы собираетесь на вечеринку в старом городе, а потом просто нуждаетесь в ночлеге. В идеале вы выпили достаточно, чтобы не был слышен каждый шум в коридоре (не снаружи).
2. Комната у меня была маленькая — как я уже сказал, мне нужна была только кровать; поэтому ок.
3. Однако в комнате было довольно холодно, а мини-обогревателя было недостаточно. Кроме того, отчаянная попытка увеличить нагрев с помощью электрического «дополнительного обогревателя» (который только дул холодным) — > без шансов! В связи с этим желательно употреблять больше алкоголя, чтобы организм не переохладился.
4. Цена более 110 евро/ночь завышена и позорит это место. 50-60 евро было бы уместно.
5 — Мне пришлось ждать у двери почти 30 минут в холодную и сырую погоду, потому что стойки регистрации нет. Ах да, я уже сообщил о своем прибытии по телефону из аэропорта и главного вокзала, и ответственное лицо заверило меня, что будет ждать меня перед входом около 15:00.
7 — Определенно не место для деловой поездки или семейного отдыха. На самом деле вы можете рассматривать эту комнату или этот «отель» только как (дорогое) близлежащее место для ночлега на случай, если вы захотите провести ночь напролет в старом городе, не беспокоясь ни о чем.
8 – Я определенно не пойду сюда снова.
9 — Ванная и кровать были чистыми.
ВГ.
Эрдал Симсек.

Невозможно описать отвращение и разочарование, которые испытала моя мама во время пребывания в этом «отеле», если так можно назвать обычный многоквартирный дом без ресепшена. Приехав вечером, она никого не обнаружила в «отеле». Ожидание на холоде за дверью было началом катастрофы. Ее позднее возвращение подтвердили в «отеле», но персонал, похоже, был к этому совершенно равнодушен.
Благодаря доброте другого человека, снимающего или живущего в этом блоке, моя мама смогла хоть на мгновение согреться в чужой квартире. После часа поисков спрятанного ключа, поскольку о нем не было никаких упоминаний, она наконец попала в комнату. И что? Температура там была минусовая! Она пыталась отапливать комнату радиатором три часа, но это не помогло. Так она все это время лежала под одеялом, с курткой и шарфом внутри! Это возмутительно! Комната располагалась на чердаке с выдвижным окном, охлаждавшим всю комнату — спать там, не заболев, было невозможно, если радиатор не включили достаточно рано. Моя мама приехала сюда по делам и не могла позволить себе потерять голос в одночасье.
Она заплатила более 300 евро за две ночи в месте, где так обращаются с гостями. Когда она связалась с персоналом, они пришли с одеялом. Серьезно? Одеяло, когда человек лежит весь замерзший? Без какой-либо помощи моя мама наконец покинула этот фальшивый отель, и ей пришлось искать другое место за свой счет еще за 500 евро на две ночи!

Невозможно описать отвращение и разочарование, которые испытала моя мама во время пребывания в этом «отеле», если так можно назвать обычный многоквартирный дом без ресепшена. Приехав вечером, она никого не обнаружила в «отеле». Ожидание на холоде за дверью было началом катастрофы. Ее позднее возвращение подтвердили в «отеле», но персонал, похоже, был к этому совершенно равнодушен.
Благодаря доброте другого человека, снимающего или проживающего в этом блоке, моя мама смогла хоть на мгновение согреться в чужой квартире. После часа поисков спрятанного ключа, поскольку о нем не было никаких упоминаний, она наконец попала в комнату. И что? Температура там была минусовая! Она пыталась отапливать комнату радиатором три часа, но это не помогло. Так она все это время лежала под одеялом, с курткой и шарфом внутри! Это возмутительно! Комната располагалась на чердаке с выдвижным окном, охлаждавшим всю комнату — спать там, не заболев, было невозможно, если радиатор не включили достаточно рано. Моя мать приехала туда по делам и не могла позволить себе потерять голос в одночасье.
Она заплатила более 300 евро за две ночи в месте, где так относятся к гостям. Когда она связалась с персоналом, они пришли с одеялом. Серьезно? Одеяло, когда человек лежит весь замерзший? Без какой-либо помощи моя мама наконец покинула этот фальшивый отель, и ей пришлось за свой счет искать другое место еще за 500 евро на две ночи!

Отличное расположение, хорошие номера с кофемашиной и холодильником. К сожалению, мы не смогли заставить работать телевизор с плоским экраном.
Лифта нет, поэтому вы сможете легко ходить, если живете на верхнем этаже, как мы.
Мало места для хранения вещей в ванной и комнатах.

Расположение: Идеальное, в 1 минуте ходьбы от Альтсадта, где есть все рестораны и бары. В 1 минуте ходьбы от станции метро. В 4 минутах ходьбы от торгового района (все бренды).
Номер: Великолепный, очень чистый, хорошо оформленный, современный и комфортабельный.
Персонал: Очень услужливый, несмотря на отсутствие стойки регистрации.