Motel One Köln-Neumarkt

Номера визуально привлекательны.
Вентиляция была очень шумной, даже в выключенном состоянии. Спать можно было только с берушами. В остальном, номер с видом на внутренний двор был очень приятным.
Круглосуточное обслуживание просто фантастическое! 🤩 Парковка доступна в соседнем многоуровневом паркинге.

Ставлю оценку самую низкую, были с семьёй в конце января. На ресепшене при регистрации, девушка никак не могла оформить check-in. Очень долго искала зарезервированные номера на фамилии. Перепутала всё на свете, и в итоге записала номера на другую фамилию. Это выяснилось уже вечером, когда мы предупредили приготовить счёт-фактуру, чтобы забрать утром после check-out. Благо вечерняя смена попались адекватные ребята, но пришлось идти за паспортами опять, чтобы убедились кто есть кто🫠🤦😅 и только потом переоформили правильно.
По парковке такой же бардак, сутки стоят 33 евро, и типа клиентам гостиницы со скидкой 26 евро. При check-out на ресепшен надо показать парковочный талон, чтобы поставили печать (штрих-код). Что интересно, на следующий день во время чекаута, нам попалась та же девушка на ресепшен, которая была вчера 😅😅 она вроде отметила парковочный талон и поставила штрих-код. Мы ей сказали, что вчера она перепутала фамилии и надо было снова переделывать квитанции, ну Ок ладно, вроде разобрались, с кем не бывает, все мы люди. Плюс как всегда, все компании экономят на персонале и типа на одного сотрудника ложится много ответственности и т. Д и т. П…
Но каково было удивление, когда оплачивали стоянку внизу в терминале на парковке, то сумму показало 33 евро. Хотя машина простояла 10 часов, но и скидка отеля не повлияла🤦😅. Совпадение или нет, не понятно. Возвращаться уже не стали, так как бесполезно, просто уехали.

Отличное соотношение цены и качества. Этот отель Motel One предлагает такое же хорошее, стандартное и адекватное качество. Из-за относительно низкой цены, как и во всех отелях Motel One, здесь отсутствуют излишества и ненужные дополнительные услуги. Профессиональное и дружелюбное обслуживание. Очень чистые номера. Вы сразу почувствуете себя как дома и сможете очень хорошо и комфортно выспаться.

Мы останавливались в отеле Motel One Cologne-Neumarkt на четыре дня и остались более чем довольны. Отличное расположение, отличный отель, прекрасный, очень гостеприимный лобби и красивый номер. Персонал был очень дружелюбным. Катарина и вся команда превзошли все ожидания на завтраке "шведский стол", не оставив желаний. Мы обязательно вернемся. 😊 Ирис и Гвидо.

Номера были небольшими, но очень чистыми. Места для хранения вещей в номере почти не было. Шведский стол был вполне достаточным; яичницы-болтуньи не было, но хлеб был действительно вкусным. Расположение отличное, все было легкодоступно, а метро и трамвай находились примерно в 5 минутах ходьбы. Цена была довольно высокой для мотеля, особенно учитывая, что мы были там в предрождественский сезон, который совпал с рождественской ярмаркой. Цена была в три раза выше обычной.
К сожалению, туалет возле ресепшена был абсолютно грязным в день нашего приезда. Хотя понятно, что в некоторые дни бывает большая смена гостей, это было неприемлемо.

Уже не первый раз останавливаюсь в в сети Motel One, как всегда ве на высшем уровне!

Nl🇳🇱:Bij het ontbijt был alles vers en Warm. Управляющий отелем — это человек, который хочет и хочет, чтобы он работал с удовольствием и работой. У нас возникла проблема, связанная с тем, что некоторые профессионалы были недовольны. Nogmaals hartelijk dank. Rus🇬🇧:Очень чистый отель с отличным сервисом. На завтраке все было свежим и теплым. Особенно менеджер отеля очень дружелюбный человек, который искренне любит свою работу и работает с большой самоотдачей. У нас возникла проблема, и она была немедленно решена на профессиональном уровне. Еще раз спасибо. De:Ein sehr sauberes Hotel mit ausgezeichnetem Service. Beim Frühstück War Alles Frisch и Warm. Особенно менеджер отеля очень дружелюбный и искренне любит свою работу и выполняет ее с большой самоотдачей. У нас возникла проблема, которая была оперативно и профессионально решена. Еще раз спасибо.

Номер был компактным, но в нем было все необходимое, а кровать — невероятно удобная.
Сара на ресепшене была очаровательна. Персонал, обслуживающий гостей на завтраке, был веселым и дружелюбным, а также организованным и внимательным. Единственным недостатком обслуживания был бар вечером.
Расположение хорошее, довольно центральное, рядом остановки для команд, недалеко магазины и в пешей доступности большинство мест, которые мы хотели посетить. Рекомендую.

Я останавливалась в этом отеле на этих выходных, чтобы посетить рождественские ярмарки в городе. Расположение отеля просто фантастическое! Большая рождественская ярмарка находится прямо за углом. Номера не очень большие, но идеально подходят для короткой поездки в город. Мне не хватало только кофейного уголка в номере; кофе можно было заказать только в баре. Завтрак неплохой (даже овсяное молоко к кофе, что является плюсом), но было очень многолюдно. Если вы путешествуете большой группой, рекомендуется забронировать столик на завтрак, чтобы, возможно, сидеть вместе. В остальном, это хороший отель, и персонал был дружелюбным.

Несколько дней назад мы останавливались в этом отеле с семьей, и впечатления были превосходными. Обслуживание персонала было безупречным с самого первого момента. Особую благодарность хотим выразить менеджеру, который был очень внимателен и всегда заботился о том, чтобы у нас было все необходимое во время нашего пребывания.
Персонал ресторана также был замечательным, всегда дружелюбным и готовым помочь, особенно Рита, которая создала ощущение, что о нас очень хорошо заботятся. Без сомнения, это очень рекомендуемый отель для семейного отдыха. Мы бы вернулись сюда без колебаний!

Отель расположен в самом центре города. До центрального вокзала можно дойти пешком. Он находится в чистом районе, совсем рядом с торговыми центрами. Завтрак очень хороший за такую ​​цену. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и всегда готов помочь. В номерах отличное отопление. Номера просторные и чистые. Забронировать номер очень просто. Спасибо, Motel One. Пребывание было очень приятным.

Обновление от 8 декабря 2025 г.
На этот раз особый отзыв/обновление: к сожалению, из-за болезни мы не смогли отправиться на нашу ежегодную рождественскую ярмарку в кратчайшие сроки. Мы уже зарегистрировались и оплатили онлайн за два дня до приезда, но накануне нам по медицинским показаниям отказали в поездке. Несмотря на то, что срок отмены бронирования уже истёк, г-н Андреас Х. Настоял на возврате уже уплаченной суммы в этом исключительном случае. Большое спасибо за это; это исключительный и искренний сервис. Мы с удовольствием вернёмся в июле 2026 года. И ещё одно: из-за крайне негативных отзывов о подземной парковке на Шильдергассе мы заранее поинтересовались условиями и спросили об альтернативных вариантах. Г-н Х. Также дал нам советы по парковке. Отлично!
Обновление от 28 августа 2025 г.
Всё снова было превосходно. А когда наш запрос на номер был выполнен, это всегда настоящее удовольствие. Мы с удовольствием вернёмся!
Мы постоянные гости. Персонал неизменно очень дружелюбный и компетентный, сохраняя спокойствие даже во время очередей на регистрацию. Номера и ванные комнаты очень чистые, а в здании не шумно. Интерьер простой и привлекательный. Если кто-то жалуется на небольшой размер номеров, есть номера SPECIAL ONE, которые больше.

Хочу оставить отзыв об отеле. Я спросил на ресепшене об отсутствии воды в номере, и они сказали, что если бронировать напрямую через их приложение или сайт, то бутилированная вода будет в номере. Если же бронировать через другой сервис, например, Booking. Com, то её не будет. Считаю, что это очень плохой сервис. Больше я здесь не буду бронировать, разве что ради нескольких бутылок воды. Номера тоже очень маленькие.

К счастью, после ужасного пребывания в предыдущем отеле нам удалось заселиться сюда посреди ночи. Персонал был невероятно отзывчивым и гостеприимным. Номера были современными и чистыми. Завтрак был восхитительным, а расположение — просто фантастическим. В следующий раз мы забронируем номер прямо здесь.

Мне посчастливилось провести три ночи в отеле Motel One Neumarkt, и я остался очень доволен пребыванием, не в последнюю очередь благодаря превосходному обслуживанию.
Вечерами в баре нас обслуживал замечательный персонал — очень дружелюбный и внимательный. Время между выбором напитков и заказом всегда было идеально.
Обслуживание за завтраком тоже было фантастическим. Я веган, и если у меня возникали вопросы, они сразу же отвечали на них. Кофейные напитки можно было приготовить отдельно на овсяном молоке — это было просто замечательно.
Одно небольшое пожелание к сети Motel One: я бы хотел большего разнообразия на завтраке. Веганские спреды такие же, как и в других отелях Motel One. Возможно, стоит иногда менять вкусы. В остальном: всё было на высшем уровне!
А, и вид на Кёльнский собор тоже был приятным сюрпризом.

Пребывание было приятным. Благодаря круглосуточной стойке регистрации мы без проблем приехали к полуночи. Номер был компактным, но современным и чистым. Кровать была удобной.
Завтрак был неплохим. Правда, 17, 50 евро на человека показались мне дороговатыми, учитывая, что ничего особенного, вроде лосося или яичницы-болтуньи, там не было.
Но оно того определённо стоит 😉

Очень дружелюбный персонал, особенно в обслуживании завтрака. Все вопросы (как с гостями, так и с пополнением шведского стола) решались дружелюбно и эффективно, особенно в часы пик. Номер был комфортным, а расположение идеально подходит для знакомства с Кёльном. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.