Ставлю оценку самую низкую, были с семьёй в конце января. На ресепшене при регистрации, девушка никак не могла оформить check-in. Очень долго искала зарезервированные номера на фамилии. Перепутала всё на свете, и в итоге записала номера на другую фамилию. Это выяснилось уже вечером, когда мы предупредили приготовить счёт-фактуру, чтобы забрать утром после check-out. Благо вечерняя смена попались адекватные ребята, но пришлось идти за паспортами опять, чтобы убедились кто есть кто🫠🤦😅 и только потом переоформили правильно.
По парковке такой же бардак, сутки стоят 33 евро, и типа клиентам гостиницы со скидкой 26 евро. При check-out на ресепшен надо показать парковочный талон, чтобы поставили печать (штрих-код). Что интересно, на следующий день во время чекаута, нам попалась та же девушка на ресепшен, которая была вчера 😅😅 она вроде отметила парковочный талон и поставила штрих-код. Мы ей сказали, что вчера она перепутала фамилии и надо было снова переделывать квитанции, ну Ок ладно, вроде разобрались, с кем не бывает, все мы люди. Плюс как всегда, все компании экономят на персонале и типа на одного сотрудника ложится много ответственности и т. Д и т. П…
Но каково было удивление, когда оплачивали стоянку внизу в терминале на парковке, то сумму показало 33 евро. Хотя машина простояла 10 часов, но и скидка отеля не повлияла🤦😅. Совпадение или нет, не понятно. Возвращаться уже не стали, так как бесполезно, просто уехали.
P. S. До этого два раза останавливались в этих же отелях, но в Ляйпциге. Там прошло всё супер и никаких проблем не возникало. Может просто совпадение обстоятельств, не знаю 🤷
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По парковке такой же бардак, сутки стоят 33 евро, и типа клиентам гостиницы со скидкой 26 евро. При check-out на ресепшен надо показать парковочный талон, чтобы поставили печать (штрих-код). Что интересно, на следующий день во время чекаута, нам попалась та же девушка на ресепшен, которая была вчера 😅😅 она вроде отметила парковочный талон и поставила штрих-код. Мы ей сказали, что вчера она перепутала фамилии и надо было снова переделывать квитанции, ну Ок ладно, вроде разобрались, с кем не бывает, все мы люди. Плюс как всегда, все компании экономят на персонале и типа на одного сотрудника ложится много ответственности и т. Д и т. П…
Но каково было удивление, когда оплачивали стоянку внизу в терминале на парковке, то сумму показало 33 евро. Хотя машина простояла 10 часов, но и скидка отеля не повлияла🤦😅. Совпадение или нет, не понятно. Возвращаться уже не стали, так как бесполезно, просто уехали.
P. S. До этого два раза останавливались в этих же отелях, но в Ляйпциге. Там прошло всё супер и никаких проблем не возникало. Может просто совпадение обстоятельств, не знаю 🤷