Family Club Harz

Мы провели четыре дня в детском отеле и остались очень довольны.
Территория отеля прекрасно оформлена и разнообразна как для детей, так и для взрослых. Особенно нам запомнилось ежедневное кормление милых кроликов на территории отеля.
Еда была восхитительной, включая завтрак, обед и ужин. Обслуживание было очень дружелюбным и отзывчивым.
Номер был очень чистым и достаточно большим для троих человек.
Большая игровая комната в фойе очень просторная и оформлена с любовью. Небольшая игровая площадка в столовой также безупречна.
Прекрасный старый город Кведлинбург находится всего в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Мы чувствовали себя очень комфортно и обязательно вернёмся, поэтому мы настоятельно рекомендуем этот детский отель.

Нас очень радушно встретили в отеле, нам все объяснили и разъяснили все процедуры. Отель расположен недалеко от центра города и идеально подходит для дальнейших экскурсий в горы Восточного Гарца.
Что нам понравилось:
+ Пункты питания, где можно спокойно пополнить запасы перед экскурсиями.
+ Можно заранее приготовить упакованные ланчи.
+ Вкусные фруктовые соки доступны в любое время (примерно до 21:15)
+ Большая детская площадка/горка/футбольное поле/картинг.
+ Красивый, безопасный открытый бассейн с множеством шезлонгов.
+ Крытый бассейн приятный и теплый, отличное место для игр и купания детей, особенно в плохую погоду.
+ Много развлечений для детей.
+ Уголок для чтения с видом на бассейн для родителей.
+ Карту Harz можно забронировать прямо на месте.
+ Интересная идея с изображениями разных животных на дверях номеров (очень запоминающаяся, особенно для детей)
+ Тихое место и много парковочных мест.
+ Хороший номер с отдельной детской комнатой, детской раковиной и электрическими жалюзи.
Что нам не очень понравилось:
— Простой завтрак. Дополнительные блюда, такие как лосось и яйца, приходилось заказывать отдельно.
— очень ориентирован на фаст-фуд. Конечно, для детей это отлично, но ежедневная подача пасты, картошки фри и тому подобного не очень хороша.
— Ужин можно заказать только из трех ежедневных специальных предложений, шведского стола нет. Порции очень скудные. Заказывать еду неудобно, что прерывает и затягивает трапезу, особенно с детьми.

Отличное место для отдыха с детьми. Номер напоминал молодёжный хостел. Было очень жарко, и, к сожалению, не было кондиционера. Поэтому и сняли звезду.
В остальном, отдых был отличный. Еда была вкусной, и мы никогда не оставались голодными.
Удобства для детей отличные.
Нашей дочери всего два года, и она не привыкла к чьему-то присмотру. Тем не менее, воспитатели обращались с ней очень хорошо и дали нам, родителям, немного времени наедине.
То, что мы увидели в плане ухода за детьми, даже за детьми постарше, было действительно отличным.
Мы бы с удовольствием вернулись.

Мы были там в начале августа 2025 года. Приятные семейные апартаменты с двумя комнатами, площадью около 45 м². Размер комнаты вполне достаточный; обстановка довольно посредственная. Холодильник планировался, но не был. Возможно, он был раньше, когда DEHOGA (Немецкая ассоциация отелей и ресторанов) присвоила отелю 4 звезды. Телефона нет, но в век мобильных телефонов он, мягко говоря, излишен. Сейф, правда, стандартного гостиничного размера, установлен на самом верху шкафа, до которого без табуретки не дотянуться. Но, конечно же, его нет. Уборка номеров производится два раза в неделю, но довольно нерегулярно. Уборка ограничивается застиланием кроватей, сменой полотенец, выносом мусора и изредка мытьём пола. Последнее нам пришлось делать самим, чтобы не насыпать песок в кровати. За 10 ночей нашего пребывания постельное бельё ни разу не меняли! Зато на каждом этаже есть комната для прислуги. Здесь каждый мог получить туалетную бумагу, полотенца и чистящие средства (метлу, совок, пылесос) при необходимости и самостоятельно привести себя в порядок.
Итак, дорогой отель с самообслуживанием! Можно взять напрокат халаты, но о плате выясняется только при выезде. В других местах это тоже было включено. Открытая площадка просто великолепна. У нас есть опыт двухлетнего отдыха в семейном отеле в Мекленбурге-Передней Померании. Здесь же за ту же цену вы получаете комплексный обед с вином и пивом, доступными круглосуточно. А мороженое к кофе предлагалось до самого ужина.

Замечательный семейный отдых в честь нашего дня рождения.
Мы остановились в отеле Familotel в Кведлинбурге, в горах Гарц, чтобы отпраздновать день рождения нашего дедушки вместе с нашими детьми, зятем и внуками. В целом, это был замечательный отдых!
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Номер был достаточно просторным и очень чистым. Отдельно хочется отметить вкусную еду – каждый мог найти что-то по вкусу. Мы также всегда выполняли наши индивидуальные пожелания, что сделало наше пребывание особенно приятным.
Атмосфера была очень тёплой и семейной – то, что нужно для семейного уикенда. Мы все чувствовали себя очень комфортно и обязательно вернёмся!

Семейное, гостеприимное и ориентированное на целевую аудиторию место.
Мы чувствовали себя как дома.
Даже когда дети были в плохом настроении, персонал всегда старался нас успокоить.
Спасибо за чудесные дни, мы с удовольствием приедем ещё.

Мы с нетерпением ждали нашего отпуска. Отзывы были хорошими, и присутствие отеля в Интернете было хорошим. Но, к сожалению, мы были разочарованы отелем.
Подготовка отеля к нашему отпуску была хорошей: вы могли заранее отправить список детей и настроить номер в соответствии с вашими индивидуальными потребностями. Вы даже могли взять коляски.
Была предварительная онлайн-регистрация, поэтому все, что вам нужно было сделать по прибытии, это забрать ключ. Это было здорово для нас, с двумя маленькими детьми, которые были раздражительны после поездки. Большинство сотрудников также были очень дружелюбны и любезны.
Фотографии на сайте очень хорошо сделаны. Отель выглядит намного больше, чем он есть на самом деле. К сожалению, отзывы об износе также верны: отель кажется изношенным и очень устаревшим, а номера больше похожи на молодежный хостел. Есть небольшой шаткий лифт, которым вы вынуждены пользоваться с колясками, даже если вы этого не хотите. Если бы это был трехзвездочный отель, это было бы нормально. Но это определенно не четырехзвездочный отель.
Для нас проблемой было отсутствие механизмов безопасности в номерах. У нас был малыш, который мог открыть дверь в коридор. Дверь не закрывалась изнутри. 🤦‍♀️ В то же время, у каждой двери номера была дверная ручка с одной стороны, то есть наш ребенок не мог прийти к нам ночью, и мы не могли войти в детскую комнату без ключа, если бы мы закрыли двери. 🤷‍♀️🤷‍♀️
Открытая территория управляемая, бассейны крошечные и слишком маленькие.

К сожалению, существуют серьезные разногласия среди персонала в отделе по уходу за детьми отеля. Некоторые воспитатели действительно любящие и преданные своему делу — я хвалю их за это. Но, к сожалению, именно те, кого я считаю неприемлемыми, являются наиболее доминирующими.
По этой причине я быстро перестал оставлять своих детей там без присмотра. Например, у нескольких детей вырывали игрушки из рук или намеренно исключали из игр, если они ранее «не могли функционировать». Такое поведение исходило не от других детей, а от отдельных воспитателей.
Я жаловался на эти инциденты, но, к сожалению, реакция была приглушенной. Люди вели себя так, как будто они не могли представить себе такое поведение со стороны персонала, о котором идет речь.
По-моему, это разочаровывает для отеля с такими стандартами.

Очень милый отель в прекрасном месте. До Кведлинбурга можно дойти пешком примерно за 10 минут, при этом просторный гостиничный комплекс окружен лесом. Даже в плохую погоду для детей найдется бесчисленное множество развлечений. Вы даже можете позволить малышам бегать и исследовать территорию.
И самое лучшее: на каждом шагу чувствуется энтузиазм всех сотрудников. Все продумано с такой любовью, и они действительно стараются угодить каждому и предложить что-то для каждого. Все очень дружелюбны, отзывчивы и полны энтузиазма по отношению к детям.
У нас была замечательная неделя, и мы уже думаем, когда приедем в следующий раз. Спасибо за такое внимание к деталям и личную приверженность!

Очень хороший гостиничный комплекс с прекрасным предложением для семьи. Здесь предлагаются все виды развлечений для детей. Внутри и снаружи есть небольшой бассейн. Множество возможностей для игр на свежем воздухе.

Я останавливался в отеле со своей 3-летней дочерью на 3 ночи, и мы остались очень довольны. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Еда была вкусной, и каждый нашел что-то для себя. Меня впечатлило разнообразие предложений для детей. Например, есть детское плавание, плавание для детей постарше, отличные игры, медвежий клуб, дни в саду, можно покататься на кеткаре, а воспитатели также предугадывают каждое желание детей. Мы познакомились с Николь, Свеней, Эмили и Вики в уходе за детьми. Все четверо были очень терпеливыми, вдохновляющими, творческими и энергичными. Однако, прежде всего, была заметна привязанность к детям, и мою дочь прощали с несколькими теплыми объятиями. Огромное спасибо и огромный респект ВСЕМ работникам дома.

Мы уже дважды останавливались в Familotel и остались в восторге. Игровая комната не оставляет желать лучшего, а шведский стол богат и разнообразен. Также часто использовался крытый бассейн с двумя бассейнами. Открытая площадка также является мечтой для детей. Здесь каждый получает то, за что платит.

Мы раньше бывали в Familotels, но этот больше походил на молодежный хостел! Наш номер был непривлекательным, устаревшим и не оправдывал свою цену! Выбор блюд на завтрак и обед довольно посредственный, мы привыкли к другому! Сначала вам нужно заказать свежую яичницу на завтрак, а затем вы получите ее порционно, как бекон (если таковой имеется)! Все включает в себя время ожидания: сначала получение формы заказа, затем ее заполнение, ожидание, пока кто-нибудь ее заберет, и ожидание еды! Было две полоски бекона, только один раз за время нашего пребывания! Никакого хорошего выбора салатов или небольшого количества свежих фруктов! Всё как-то отошло на второй план и как будто посчитано! Уход за детьми был в порядке, мог бы быть более гостеприимным! Объект содержится в хорошем состоянии. Открытый бассейн летом немного мал, а шезлонги расположены близко друг к другу! Больше не рекомендуем.

Мы опытные гости Familotel, здесь мы имели дело с действительно отличным коротким отдыхом, нам нужен был номер с использованием инвалидной коляски, смотритель быстро построил небольшой деревянный пандус на существующем краю у входной двери номера — большое спасибо администратору Покупка и смотритель. Еда — во сколько бы это ни было — была вкусной, «несмотря на» подачу к столу, все было великолепно. Руководство ресторана было абсолютно дружелюбным и любезным, бассейн был небольшим, но вполне достаточным. Детская площадка отличная и очень большая, тележки не новые, но функциональные, детский клуб хороший, игровая комната в главном корпусе большая, и Хэппи приходил каждый день, кроме воскресенья, так что мы обязательно вернемся! Спасибо за этот замечательный отдых!

Будучи бабушкой и дедушкой, мы жили в доме ведьмы 2 дня. Хотя он был чистым, он старел и нуждался в ремонте и модернизации.
Территория была красиво озеленена. У нас было много возможностей провести время с нашими внуками. До центра Кведлинбурга тоже было недалеко.
Нам не понравилась еда. Выбор на шведском столе был небольшой. Основные блюда подавали к столу вечером и были посредственными. С 4 звездами мы ожидали большего. Обслуживание было очень хорошим, но в часы пик перегружено. Посуда едва убрана и свалена на столе.
Мы были в других семейных отелях. Соотношение цена-качество там было намного лучше.

Дорогое сообщество,
Мы впервые посетили этот «отель» и, к сожалению, вернулись домой очень разочарованными.
Причиной тому было, с одной стороны, наше жилье, ведьмин дом №9. Там было чисто и опрятно, но, к сожалению, мебель была очень старой. На наш взгляд, спать на раскладном диване было особенно неразумно и не стоило тех денег, которые за него брали. Решающими факторами для этого стали громкий шум рессор и чрезвычайно провисающая поверхность. Суть в том, что мы не спали спокойно в течение пяти ночей.
Остальная мебель также предлагала мало места для хранения и занимала много места.
Наконец, напольное покрытие больше напоминало садовый участок, а не уютный дом отдыха для семьи.
С другой стороны, мы обнаружили, что предложение по уходу за детьми довольно ограничено. Много написано, мало содержания.
Кроме того, мы обнаружили, что тон воспитателей по отношению к детям и взрослым был довольно холодным и напряженным. Например, нам даже угрожали обвинением в похищении детей в рамках простого объяснения того, как работает программа опеки. Это казалось очень непрофессиональным и высокомерным.
Однако что следует выделить положительно, так это прием на стойке регистрации, а также еду, включая официанток, на протяжении всего приема пищи. Мы были действительно очень счастливы здесь и хотели бы похвалить это.
Суть в том, что мы не вернемся во второй раз и не будем рекомендовать это никому.

Отличный отель! Очень дружелюбный сервис. Все очень стараются, и создается впечатление, что они чувствуют связь с отелем. Объект содержится в очень хорошем состоянии! Еда также привлекательна. Моим детям очень весело. Бассейн небольшой, но вполне достаточный. Полотенца есть бесплатно. Парковка находится прямо перед отелем и также бесплатна. Только дом ведьмы очень тесный… в следующий раз приедем, возьмем другое жилье. В остальном все было чисто. Я рад дать хороший отзыв.