Отзыв об отеле Family Club Harz 4*

Мы с нетерпением ждали нашего отпуска. Отзывы были хорошими, и присутствие отеля в Интернете было хорошим. Но, к сожалению, мы были разочарованы отелем.
Подготовка отеля к нашему отпуску была хорошей: вы могли заранее отправить список детей и настроить номер в соответствии с вашими индивидуальными потребностями. Вы даже могли взять коляски.
Была предварительная онлайн-регистрация, поэтому все, что вам нужно было сделать по прибытии, это забрать ключ. Это было здорово для нас, с двумя маленькими детьми, которые были раздражительны после поездки. Большинство сотрудников также были очень дружелюбны и любезны.
Фотографии на сайте очень хорошо сделаны. Отель выглядит намного больше, чем он есть на самом деле. К сожалению, отзывы об износе также верны: отель кажется изношенным и очень устаревшим, а номера больше похожи на молодежный хостел. Есть небольшой шаткий лифт, которым вы вынуждены пользоваться с колясками, даже если вы этого не хотите. Если бы это был трехзвездочный отель, это было бы нормально. Но это определенно не четырехзвездочный отель.
Для нас проблемой было отсутствие механизмов безопасности в номерах. У нас был малыш, который мог открыть дверь в коридор. Дверь не закрывалась изнутри. 🤦‍♀️ В то же время, у каждой двери номера была дверная ручка с одной стороны, то есть наш ребенок не мог прийти к нам ночью, и мы не могли войти в детскую комнату без ключа, если бы мы закрыли двери. 🤷‍♀️🤷‍♀️
Открытая территория управляемая, бассейны крошечные и слишком маленькие. Отель был почти полностью забронирован, и это можно было заметить у бассейна: вы едва могли двигаться, не столкнувшись с кем-то. Когда в бассейне 5-6 семей, это уже слишком много.
Мы могли бы со всем этим справиться. Что, к сожалению, было совершенно неприемлемо и очень разочаровывающе, так это еда. Качество еды было на уровне плохой столовой. Он всегда был не приправленным и еле теплым. К сожалению, это также касалось ужина, если не было шведского стола. : — (Когда вы останавливаетесь на несколько дней, это, к сожалению, все больше портит настроение.
В Интернете они также рекламировали игровую площадку, которая находится прямо рядом со столовой. Нам понравилась эта идея, и нашему ребенку понравилось там бегать. Однако никто не упомянул, что в игровой зоне есть аварийная дверь, которая ведет в сад. А сад не полностью огорожен, поэтому дети могут попасть на парковку и улицу. 🤷‍♀️ Дверь приходится оставлять открытой из соображений пожарной безопасности. Наш двухлетний ребенок умудрился ее открыть. Это означало, что больше не было никакого «расслабленного» обеда, так как кто-то всегда должен был следить за ребенком, чтобы убедиться, что он не исчезнет. Это очень расстраивало нас.