Отзыв об отеле Family Club Harz 4*

Будучи большими поклонниками Familotel (пока что останавливались 12 или 13 раз в 8 разных отелях Familotel), мы решили спонтанно провести семейный уикенд в этом отеле. 970 евро по системе «всё включено» с пятницы по воскресенье с двумя детьми – довольно стандартная цена для сети.
Плюсы:
— Шикарная открытая площадка (но ничего особенного по сравнению с конкурентами внутри сети)
— Хорошее транспортное сообщение с близлежащими горами Гарц.
— Хороший завтрак (но, опять же, не выдающийся по сравнению с конкурентами, некоторые из которых предлагают отличные варианты)
— Персонал, работающий с детьми, очень старается и отлично справляется. Дети в восторге от кроликов. Браво!
— Другие сотрудники (например, некоторые на стойке регистрации) тоже очень приветливые.
Минусы:
— Обед, ужин и напитки довольно скудные – картофель фри, куриные наггетсы, говяжий рулет, паста с томатным соусом и жареная колбаса «Егершницель» и т. Д. Хотя они сытные, они не дотягивают до общепринятых стандартов. Я бы также охарактеризовал напитки по системе «всё включено» (два вида сока, вода и два вида холодного чая, которые постоянно наливают из большого кувшина на один и тот же фрукт) как приемлемые.
— Много дополнительных расходов: халаты стоят отдельно, как и всё остальное, кроме вышеупомянутых напитков, и что нас особенно раздражало – несмотря на оплату пакета «всё включено», даже обед в день отъезда, если его заказать, оплачивается отдельно. Юридически это безопасно, так как это исключено мелким шрифтом, но уже граничит с прозрачностью.
— Грязный ковёр, потёртые двери, ржавый душ в бассейне, мужской душ и т. Д. — Я бы описал это как несколько потускневший блеск.
— Двухместный номер с шармом молодёжного хостела.
— Некоторые сотрудники (например, вторая половина ресепшена) были совсем не дружелюбны и не гостеприимны.
— Уборка номеров только по особому запросу; в противном случае на каждом этаже есть шкафчик для мётел, где можно помыться…
В общем, довольно просто по высокой цене. Легко получить 5 звёзд за половину цены. Но цена просто завышена.