Bernstein Acamed Resort

Весь персонал, с которым мы общались до сих пор, был очень дружелюбным и отзывчивым.
Сам курорт действительно прекрасен, а озеро просто фантастическое. К сожалению, некоторые части кажутся немного запущенными. Свежий слой краски здесь и несколько новых шезлонгов там действительно значительно улучшили бы ситуацию. В номере моей девушки нет ни штор, ни плиссированных занавесок. При нынешней температуре это очень плохо. Светит рано утром, и жара беспрепятственно проникает в комнату. Кондиционера нет.
Еда вполне хорошая. Завтрак "шведский стол" был вполне адекватным, как и ужин "шведский стол". Здесь найдется что-нибудь для каждого, и есть много еды и для вегетарианцев.
В целом, здесь хорошо. Есть лишь несколько мелочей, которые могли бы легко сделать курорт еще лучше.
Тем не менее, я бы его рекомендовал. Я бы обязательно вернулся снова.

Прекрасный отель с отличной спа-зоной. К сожалению, пляж и причал для лодок очень запущены, и возникает вопрос, почему лодки и водные развлечения начинаются только в июне, хотя в мае было несколько праздников и хорошая погода.
Персонал на ресепшене очень дружелюбный, но предоставляет лишь самый минимум информации. Никакой дополнительной информации об отеле или развлечениях, никаких советов по окрестностям. Также приходится запрашивать предметы, включенные в пакет услуг, такие как ваучеры на напитки, купоны на массаж или сувениры. Все это было довольно некомпетентно, что несколько омрачило наш отдых.
Ужин был очень хорош, но я бы рекомендовал уходить пораньше, потому что позже ничего или что-то другое предлагается.

После нескольких первоначальных трудностей, пасхальные выходные оказались идеальными для меня и моей жены. Я настоятельно рекомендую забронировать частный спа-центр на два часа. Это определенно стоит своих денег. Хочу особо отметить персонал на ресепшене. Я никогда не встречал таких дружелюбных и отзывчивых людей. Они оба явно любят свою работу. Поле для мини-гольфа просто фантастическое. Сауна и бассейн очень хорошо ухожены, хотя частный пляж нуждается в небольшом ремонте. Завтрак был очень хорошим и обильным; никаких нареканий. Что касается ресторана «Альбатрос», я должен сказать, что, на мой взгляд, он не совсем соответствует стандартам отеля. Это не должно быть обидно, и, возможно, у шеф-повара просто был неудачный день, но за блюдо стоимостью около 25 евро я ожидаю приличной жареной картошки, даже если кухня только что открылась. Несколько небольших изменений, и впечатления гостей будут вдвое приятнее. В остальном, атмосфера просто идеальная. Бар также хорошо укомплектован, и напитки приносят очень быстро.

Мы забронировали номер на Новый год. Регистрация прошла быстро. Персонал был дружелюбным. Мелкий ремонт был выполнен незамедлительно.
Новогодний гала-вечер был хорошо организован – еда была вкусной, напитки были включены, диджей был не очень хорош, а скрипач, игравший вживую, был очень хорош, но немного разочаровал. Вечер завершился фантастическим фейерверком.

Жаль, сайт выглядит очень красиво, но в реальности все совсем иначе. Отель кажется переполненным, и все кажется немного безличным, без внимания к деталям – множество вещей портят беззаботный отдых. В номере не было оздоровительного набора, спа-салон был переполнен, половина еды исчезла почти за час до ужина, а вегетарианцам пришлось довольствоваться сухой пастой или не приправленными замороженными овощами. Все выглядело недоделанным и больше напоминало массовое кейтеринговое обслуживание без качества. Потенциал был, но реализация в итоге оставила желать лучшего!

Поистине чудесные и совершенно успешные рождественские каникулы!
Отель был очень чистым, а персонал и руководство были невероятно дружелюбны.
Огромное спасибо персоналу кухни и команде ресторана «Альбатрос». Еда была просто восхитительной и разнообразной. Праздничная программа была прекрасной, а спа-зона просто фантастическая.
Большое спасибо всем, кто так усердно трудился во время праздников, чтобы сделать наше Рождество таким замечательным событием.

Мы останавливались там на четыре дня в начале декабря 2025 года. Спа-центр отличный. К сожалению, полотенец почти нет. Почему это так редко учитывается? Номера довольно хорошие, но еда была немногим лучше, чем в университетской столовой. Слишком жирная, а гарниры не дополняли мясные блюда. К счастью, вино было хорошим и по очень разумной цене.

Оценить сложно. Сам курорт очень хороший. Хорошо организован и приятно расположен на озере Шахтзее, бывшем открытом руднике по добыче бурого угля. Сауны стильные, а небольшой фитнес-центр — это плюс. Персонал также дружелюбный и в целом услужливый. До этого момента все можно рекомендовать. К сожалению, есть несколько «но».
Мы обнаружили фрагменты яичной скорлупы на шкафу в нашем номере, хотя яиц с собой не брали.
Сиденье унитаза можно почистить снизу. С помощью небольшого количества чистящего средства оно становится чистым за считанные секунды.
Также можно пропылесосить под кроватью.
Было бы здорово, если бы персоналу не приходилось гоняться за туалетной бумагой; вместо этого они бы время от времени пополняли рулон.
Странно, что нас в 16:00 уведомили о том, что больше не будет сеансов в сауне, хотя сауна открыта до 21:00.
В идеале сауну с температурой 90°C можно было бы нагреть ближе к 90°C; 78°C приемлемо, но это не совсем соответствует заявленной температуре.
Полотенца — приятное дополнение, их следует регулярно менять.
Однажды четко обозначенный аварийный выход был заперт. Однако его быстро открыли после того, как я указал на это.
Неплохо было бы добавить в спортзал дезинфицирующее средство для уборки после интенсивной тренировки.
Один или два массажных ролика для фасций можно купить в магазинах со скидками менее чем за 10 евро, и они хорошо дополнили бы коврики для упражнений.
Моя жена оставила свою книгу в комнате отдыха.

Мы приехали компанией из трёх человек на оздоровительные выходные. Номер был чистым, просторным, а ванная комната современной. Мы брали полупансион. Завтрак и ужин предлагали достаточный выбор блюд и были очень вкусными. Десерты и салат-бар всегда были доступны на ужине. Свежие соты на завтрак стали приятным сюрпризом. Однако тарелки на ужине часто были грязными снизу, как будто на них оставались засохшие остатки еды. Это случалось несколько раз – стоит тщательнее пересмотреть процесс уборки. Кроме того, в первый вечер пропали стаканы, так как их невозможно было наполнить из-за большого количества гостей.
Спа-зона оформлена со вкусом – очень чисто, с бесплатным выбором воды, сиропов, чая и фруктов. Выбор саун отличный, включая инфракрасную, ароматерапию, две панорамные сауны и паровую баню. Три комнаты отдыха дополняют общее впечатление. Открытый бассейн, по-видимому, подогреваемый, но, вероятно, не теплее 16 градусов Цельсия. Разница температур с холодной купелью не ощущалась. Это отличное место, чтобы освежиться после сауны, но те, кто рассчитывает на комфортный тёплый бассейн, будут разочарованы.
Ароматерапевтический массаж, который я заказала, был божественным, и я настоятельно рекомендую эти процедуры.
В целом, это был фантастический опыт и прекрасная спа-зона.

Этот курорт, расположенный в глуши, соблазнил меня обещанием недорогого короткого отдыха. Комплекс выглядит немного устаревшим, но был хорошо отремонтирован. Мне редко доводилось сталкиваться с ситуацией, когда доступ в номер осуществляется не по ключ-карте, а с громоздким ключом в кармане. Номера чистые и в хорошем состоянии. К сожалению, горячая вода в ванной комнате рано утром совсем не работала. Спа-зона очень большая, светлая и уютная. Там также можно заказать несколько напитков и фруктов, включенных в стоимость. К сожалению, две сауны (инфракрасная и био-сауна) не работали во время моего пребывания. Это немного обидно, но меня не слишком расстроило. Фитнес-зал отеля довольно маленький, хотя во время моего пребывания он был не очень загружен. Территория курорта обширная и имеет прямой выход к озеру — большой плюс. Весь обслуживающий персонал был неизменно дружелюбным и отзывчивым. Я определенно рекомендую этот курорт для короткого отдыха.

Дорогой обман.
Вкратце: преданная своему делу, дружелюбная команда, но качество услуг оставляет желать лучшего: холодный «подогреваемый» открытый бассейн, переполненная и непрактичная спа-зона, тесные номера с недостатками чистоты и неудовлетворительный ресторан с ограниченным количеством мест. Значительно ниже ожиданий за такую ​​цену.
Подробный отзыв.
Положительные моменты:
* Персонал всегда был очень преданным своему делу, дружелюбным и мотивированным. Жалобы обрабатывались профессионально, и нам быстро организовали замену номера.
Спа:
* Главной причиной бронирования была спа-зона с саунами и открытым подогреваемым бассейном. На месте персонал подтвердил, что температура воды в бассейне ниже 20°C, а не заявленные 23–24°C, и что он не подогревается. Нас об этом не предупредили по прибытии.
* Слишком мало шезлонгов для такого количества гостей: кто первый пришел, тот и обслужен – такой подход «кто первый пришел, тот и обслужен» недостоин зоны отдыха.
* Спа-центр расположен в отдельном здании. Путь к шкафчикам совершенно незаметен: приходится либо идти туда в халате, либо надеяться, что один из примерно 25 шкафчиков окажется свободным – слишком мало для всего гостиничного комплекса.
Номера:
* Первый двухместный номер был очень маленьким, с крайне ограниченным количеством места для хранения вещей на двоих и всего одним стулом. К тому же, стоял сильный запах.
* После жалобы нам предоставили номер побольше (спасибо персоналу). Вентиляция там работала лучше, и запаха не было.

Мы отметили наше 60-летие в деревянном домике.
Он был красиво оформлен. Шведский стол был обильным и вкусным. Обслуживание всегда было внимательным.
О номерах сказать особо нечего.
Район очень тихий и отлично подходит для семейного отдыха. Не ждите там бурной жизни. Сам дом в хорошем состоянии. К сожалению, больше ничего сказать не могу, так как мы ничего не успели посмотреть.

Мы забронировали номер на четыре дня с полупансионом. По прибытии нас встретили очень дружелюбно. Однако немного обидно, что не все дополнительные услуги (массаж, халат, приветственный напиток) были доступны. Обо всём пришлось просить.
В остальном номер был неплохой. Однако ванная комната была очень маленькой, а на затирке в душевой кабине было много плесени.
Столовая находилась в отдельном здании. Порой шведский стол напоминал больницу. Мясо часто прожаривалось дотла, круассаны были твёрдыми, как камень, а к шведскому столу нам часто приносили грязные тарелки/миски.
Добавки часто задерживались, и на наши вопросы о них мы получали недружелюбные ответы.
Что касается спа-зоны, могу сказать только, что массаж был хорошим. Но нам всегда приходилось проходить через зону саун, чтобы попасть в спа-зону. Довольно неудобно постоянно проходить мимо всех посетителей сауны в одежде. Это неудачное решение. В общем, мы бы туда больше не поехали. Создавалось впечатление, что это реабилитационная клиника, а не велнес-отель.

Мы провели выходные с друзьями в отеле Bernstein Acamed Resort и остались полностью довольны. Одноместные номера «Комфорт» находились в отремонтированном корпусе и были в полном порядке. Кровать была огромной для одного человека, шириной не менее 1, 20 м (я не измерял). Велнес-зона, ради которой мы туда и приехали, была замечательной! Всё было новым, современным и очень чистым. Фотографии на сайте соответствуют действительности. Еда была хорошей; у нас был полупансион. На любой вкус. Вечером был свежий салат-бар, суп, три основных блюда с различными гарнирами и несколько десертов. Шведский стол постоянно пополнялся; если что-то заканчивалось, приходилось подождать несколько минут, но на самом деле всего несколько минут! Еду приходилось сначала готовить, потому что никому не нужна еда, которая постоянно подогревается! Завтрак «шведский стол» тоже был очень вкусным. Персонал был очень дружелюбным и всегда готовым помочь. Мы не ходили на поле для гольфа, но там было много людей, которые им пользовались. Ладно, расположение и окрестности не особо впечатлили, но бар отеля по вечерам был нам вполне по карману и очень приятен после долгого дня, проведенного в оздоровительных целях. Мы бы вернулись туда снова.

Мы забронировали замечательный пакет услуг со множеством дополнительных услуг, таких как массаж, игристое вино в номере и приветственный коктейль, по очень разумной цене. Но что нас ещё больше поразило, так это превосходное обслуживание во всём отеле. Весь персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и приветливым. Велнес-зона была прекрасно оформлена. Зоны отдыха и две панорамные сауны были особенно хороши. Завтрак был очень разнообразным. Только ужин, который мы оценили бы как средний, стоил своей цены. Кроме того, в стоимость были включены такие услуги, как прокат велосипедов и мини-гольф.
Мы с удовольствием вернёмся.
С наилучшими пожеланиями от Надин и Сины.

Мы бывали здесь много раз. Велнес-зона была отремонтирована и просто великолепна. Велнес-сумка, чай, вода и фрукты для питья. Можно делать себе настои самостоятельно. Очень приятно. Мы заказали вечерний шведский стол в субботу. Мы забронировали столик. Столик, за которым нас посадили, был в полумраке, света было очень мало. Нам предложили меню напитков. Когда мы спросили, можно ли нам свечу, нам сказали, что батарейки сели. Горячие блюда в буфете исчезли мгновенно, и выбор был очень ограниченным. Официантка была очень резкой и порой невыносимой.
С потолка капало на наш столик; мы указали на это, и над нами посмеялись.
Потом мы забрали недопитую бутылку вина обратно в номер.
Жаль, мы знаем, что такое случалось и раньше, и знаем, что раньше еда была действительно вкусной.
Из позитивного момента хочу отметить, что в день отъезда мы всё же смогли воспользоваться велнес-зоной. Недавно обновленная оздоровительная зона полностью изменила все.

Мы провели короткий отпуск в отеле Bernstein Acamed Resort – Adventure & Wellness Hotel с понедельника по четверг и остались полностью довольны. При заселении нас очень радушно встретили на стойке регистрации – поистине великолепное начало.
Обслуживание в ресторане было превосходным, на все 10/10: очень вежливые, внимательные и всегда вежливые. Еда тоже произвела на нас впечатление – и завтрак, и ужин были вкусными и разнообразными. Небольшое пожелание – предлагать дополнительный соус к овощам на ужин или даже отдельный соус на ужин – это бы дополнило общее впечатление.
Хотим также особо отметить спа-зону: просто потрясающая! Сауны превосходные, атмосфера очень расслабляющая, а выбор напитков (вкусный чай, вода) и свежих фруктов прекрасно дополняет оздоровительные процедуры. Массаж был невероятно расслабляющим – большой комплимент массажистке, которая проделала фантастическую работу.
Мы жили в главном здании. Номер был в превосходном состоянии, очень чистым и опрятным; абсолютно не к чему придраться. Единственное, что мне показалось, — это необходимость замены коврового покрытия в коридоре, так как на нём уже было несколько пятен. Но это мелочь, которая нисколько не омрачила наше пребывание.
В целом, прекрасный отдых; мы с удовольствием вернёмся!