Wellnesshotel Oswald

Мы останавливались в этом отеле уже восемь раз и знаем его много лет.
Отель продолжает впечатлять своим тихим расположением, просторными и очень привлекательными номерами, ухоженной спа-зоной с множеством шезлонгов и превосходным массажем. Ресторан — это особая сильная сторона: еда превосходна, особенно разнообразные шведские столы, а винная карта не оставляет желать лучшего.
Однако со временем некоторые недостатки стали всё более очевидными. Особенно разочаровывает обслуживание на ресепшене. Несмотря на восемь пребываний, мы ни разу не почувствовали себя постоянными гостями. Особенно странно, что на экране напротив ресепшена отображается количество пребываний постоянных гостей — и всё же нас регулярно спрашивали, не впервые ли мы в этом отеле. Мы ожидали значительно большего внимания и признательности от отеля, который высоко ценит семейную атмосферу.
В ресторане тоже есть куда стремиться. Обслуживание могло бы быть более внимательным, а просьбы о безалкогольном пиве или вине встречались скорее пренебрежительным взглядом, чем само собой разумеющимся. Это не соответствует в остальном высокому уровню кухни.
В целом, отель поддерживает высокий уровень во многих областях. Однако именно потому, что мы ценили этот отель на протяжении многих лет, повторяющиеся недостатки теперь бросаются в глаза сильнее. В конечном итоге, именно они стали причиной того, что мы решили в будущем попробовать другие отели.

Мы с нетерпением ждали чудесного отдыха в отеле Landromantik Hotel Oswald, но, к сожалению, были разочарованы по нескольким причинам.
По прибытии нас встретили совсем не так тепло, как в отелях этой категории. Нас даже не спросили о нашем прибытии. Особенно разочаровало то, как обошлись с забронированным нами пакетом услуг «Девичник». Хотя этот пакет создавал впечатление, что процедуры предлагаются вместе, наши записи были назначены отдельно.
Поскольку я уточняла время процедур за неделю до приезда, мне сказали, что мы получим их только по прибытии. Поэтому мы были тем более удивлены, когда по прибытии нам довольно недружелюбным тоном сообщили, что мы уже пропустили свои записи. Часть пакета услуг «Девичник» нельзя было перенести. Нам сообщили, что все места забронированы. В качестве компенсации менеджер отеля предложил только коктейль, что, на наш взгляд, было недостаточно для того, чтобы компенсировать наше разочарование.
Даже за ужином мы чувствовали себя гостями второго сорта. Например, нам недружелюбным тоном предложили подписать чек за бутылку воды. Такое отношение, на наш взгляд, неприемлемо для отеля этой категории. В целом, персонал показался недружелюбным и невнимательным. Кроме того, шведский стол не пополнялся регулярно, поэтому некоторые блюда иногда отсутствовали. На завтраке даже молоко в кофемашине закончилось и не было вовремя пополнено.

Это был прекрасный отдых!
Только менеджер ресторана был полным кошмаром! 😂 Он обращался с гостями как с людьми второго сорта, был недружелюбен и очень неприятен! Если только вы не выпьете две-три бутылки дорогого вина вечером, тогда он станет милым! Абсолютно недопустимо! Он взял на себя контроль над нашими финансами! Нам пришлось подписать с ним счет только вечером, после того как мы настояли! Обычно это делается утром за завтраком! Мы совершенно другой категории по сравнению с обслуживающим персоналом, но это неважно! Хуже всего то, что он вел себя неподобающе по отношению к молодой сотруднице — это совершенно недопустимо! Семья Освальд очень хорошая, и я настоятельно рекомендую этот ресторан!

Вот что нам не понравилось: отсутствие тапочек для купания, отсутствие сумки для спа-зоны, крошечные полотенца в сауне, сауна в подвале была очень темной и тесной, сауна наверху была плохо спроектирована и старая – зона для нудистов не отделена от бассейна, обслуживание в ресторане со звездой Мишлен отличалось очень плохим знанием немецкого языка, нам приходилось несколько раз спрашивать, что мы будем есть на ужин, и нас не спросили, понравилось ли нам наше пребывание, когда мы уезжали. За такую ​​цену этого просто недостаточно.

Это хороший отель, но за такую ​​цену всё должно быть идеально, а это не так. Еду на шведском столе долгое время не пополняли. Недопустимо, чтобы в отеле такого класса ложку гуакамоле не убрали, и она уже пожелтела. Выбор хлеба тоже не пополнили. Буханка цельнозернового хлеба долго лежала на завтраке, слишком большая, чтобы её разрезать. Новый цельнозерновой хлеб так и не принесли… Учитывая высокую цену отеля, такое недопустимо.

Наше пребывание в отеле Landromantikhotel Oswald было просто идеальным – мы были в полном восторге!
С момента прибытия вы сразу замечаете внимание к деталям в этом отеле. Номера прекрасно оформлены, продуманно спланированы и невероятно уютны. Вы чувствуете себя комфортно с первого момента и можете мгновенно расслабиться.
Абсолютной изюминкой является просторная и прекрасно оформленная спа-зона. Здесь вы найдете истинный покой и расслабление на самом высоком уровне. Открытая территория особенно очаровательна – она приглашает задержаться и позволяет легко полностью забыть о повседневной жизни.
Отель также не оставляет желать лучшего в плане кухни. Завтрак "шведский стол" просто великолепен – огромный выбор, все свежее и невероятно вкусное. Пакет услуг для послеобеденного отдыха также является настоящим плюсом: салаты, суп, широкий выбор пирожных и кофе – просто чудесно и идеально для приятного отдыха.
Вечером вас ждет фантастическое меню из нескольких блюд, которое действительно не оставляет желать ничего лучшего. Качество и вкус еды исключительны. И бар тоже заслуживает высокой похвалы – здесь предлагают невероятно креативные и вкусные напитки в расслабленной атмосфере.
В целом, Landromantikhotel Oswald – это место, где можно почувствовать себя совершенно непринужденно. Все идеально сочетается: атмосфера, обслуживание, еда и отдых.
Мы обязательно вернемся!

Отель мечты! 🌟
Это было просто идеально!
Номер был просто восхитительным, а обслуживание невероятно дружелюбным и внимательным.
Просторная оздоровительная зона с сауной просто чудесна.
Завтрак очень разнообразный, а ужин неописуем.
Я от всей души рекомендую отель Oswald! Это был незабываемый опыт, и я обязательно вернусь. Спасибо за чудесное гостеприветство!

Мы провели четыре замечательных дня в отеле Oswald. Основываясь на очень позитивном опыте предыдущих лет, мы с удовольствием вернулись и забронировали номер снова. Отель Oswald нисколько не утратил своего класса, сервиса и удобств; наоборот, он стал еще лучше. Кухня, обслуживание, удобства и особенно спа-зона – это абсолютные изюминки этого отеля. Наш вывод: настоятельно рекомендуем. Выдающийся отель в Баварском лесу.

К сожалению, мы можем лишь частично подтвердить подавляющее большинство положительных отзывов. Хотя кулинарные впечатления были превосходными, оздоровительные и расслабляющие процедуры были несколько ограничены.
Во время нашего пребывания спа-зона использовалась невнимательными родителями в качестве детского сада. Детей «оставляли» там по утрам, а родители затем проводили день в остальной части оздоровительной зоны и сауне.
Конечно, мы понимали, что дети в возрасте примерно 7-12 лет не будут соблюдать правила отеля, которые являются обычными для спа-зоны с бассейном и также размещены на видном месте, если они остаются без присмотра. Мы нисколько не виним детей; они не были бы детьми, если бы соблюдали обычные правила тишины.
Моя критика направлена ​​скорее на невнимательных родителей и бездействие руководства отеля, которое просто терпело это в течение нескольких дней (несмотря на многочисленные жалобы гостей) в ущерб отдыху других постояльцев.
Это в сочетании с довольно недружелюбным администратором и инцидентом в нашем номере. Дозатор пены для джакузи в номере, который был уже пуст, когда мы заселились, был просто помещен обратно в держатель пустым на следующее утро после того, как мы его убрали и поставили на край ванны, предполагая, что его наполнят. Хотя иногда можно что-то упустить из виду или забыть проверить, намеренное возвращение пустого дозатора в держатель было более чем наглым и только укрепило наше ощущение, что нас не ценят и не рады видеть в качестве гостей.

Мое пребывание было просто замечательным во всех отношениях! Особую благодарность хочу выразить невероятно дружелюбной, интернациональной команде. Всегда внимательные, приветливые и профессиональные. Сразу чувствуется, что здесь искреннее гостеприимство проявляется с большой страстью.
Уборка номеров также заслуживает высокой похвалы: мой номер и все общественные зоны всегда были безупречно чистыми. Все выглядело очень ухоженным и подготовленным с большим вниманием к деталям. Мой номер был комфортабельным, со вкусом обставленным и предлагал очень приятную атмосферу для отдыха.
Абсолютным фаворитом для меня стала спа-зона. Персонал там не только высококвалифицированный, но и исключительно вежливый и чуткий. Процедуры были успокаивающими и идеально организованными. Мне также особенно понравились бассейны, сауны и различные зоны отдыха, где можно было по-настоящему расслабиться и восстановить силы.
Меня также угостили первоклассными кулинарными изысками. Выбор и качество блюд были превосходными, креативными, свежими и приготовленными с большим мастерством. Я определенно рекомендую вегетарианский вариант или рыбу в качестве основного блюда; Мясо показалось мне немного слишком холодным по сравнению с остальными блюдами, а два других варианта мне понравились больше по вкусу. Единственный небольшой недостаток — матрасы, которые были немного изношены и, несмотря на дополнительный слой, недостаточно удобны для меня, так как ощущались следы износа.

Для нас это настоящий оазис спокойствия в баварском лесу! Фантастическое сочетание стилей по всему отелю, от традиционного до очень современного и стильного – но всегда уютного! Две замечательные спа-зоны, наконец-то достаточное количество открытых бассейнов с подогревом и многочисленные зоны отдыха. Невероятно продумано до мелочей! Кулинарное совершенство, отмеченное двумя звездами Мишлен. Семейная атмосфера, интернациональный, невероятно дружелюбный и внимательный персонал – космополитичный и высокопрофессиональный.

К сожалению, по прибытии нам не провели экскурсию по отелю, что не является стандартной практикой для четырехзвездочного отеля высшей категории. Это особенно проблематично, поскольку оздоровительная зона, разделенная на зоны для отдыха в одежде и без нее, очень сложна. Было бы легко выделить отдельную зону для отдыха без одежды в подвале и обозначить первый этаж как зону для отдыха в одежде. В сауну на первом этаже можно войти без одежды, но при выходе необходимо быть одетым. В подвале есть отдельная зона для отдыха без одежды, но чтобы воспользоваться туалетом там, нужно покинуть эту зону и, следовательно, снова одеться.
Еда в ресторане заслуживает похвалы; кухня вполне хороша, а винная карта хорошо укомплектована. Однако я вижу возможности для улучшения обслуживания: слишком многие сотрудники плохо говорили по-немецки, чтобы легко объяснить отклонения от стандартных процедур. Это включало, например, паузы во время приема пищи или пополнение бокалов вином.
Номер был таким же прекрасным, как и было описано. К сожалению, нас не предупредили, что в пакете для спа-процедур в нашем номере был только первоначальный набор полотенец для оздоровительной зоны. Когда мы пришли в спа-салон на второй день с пустым пакетом, нам сказали, что мы не должны были просто оставлять использованные полотенца для сауны в корзине, а должны были обменять их на новые на ресепшене массажного кабинета. Это возвращает нас к вопросу об отсутствии надлежащего ознакомления с услугами отеля.

Для меня это один из лучших велнес-отелей в нашем регионе. Мы останавливались во многих отелях, но этот сочетает в себе уют и современные удобства, создавая исключительное место. Мне посчастливилось провести здесь несколько раз, как для посещения спа-салона, так и для более длительных поездок.
Благодаря чудесной открытой территории, этот отель идеально подходит для отдыха в любое время года.
Еда также заслуживает особого упоминания. Восхитительные лакомства… сколько глаз видит. Мой личный фаворит — десертный шведский стол… настоящий рай для гурманов.
Надеюсь, мы еще много раз проведем отпуск в этом прекрасном месте.

Нам так нравится этот отель, что мы регулярно там останавливаемся. Спа-зона прекрасна, и здесь много места, чтобы спокойно отдохнуть. Еда восхитительна, а на завтрак есть все, что только можно пожелать. В общем, очень рекомендуем; мы едем почти четыре часа, чтобы провести там время.

Мы уже трижды останавливались здесь (и обязательно вернемся). Каждый раз мы оставались очень довольны и чувствовали себя совершенно комфортно. Весь персонал исключительно дружелюбный и отзывчивый. Они учитывают все потребности. Еда действительно превосходная, и они очень внимательно относятся к диетическим требованиям. Вся атмосфера невероятно расслабленная. Стоит посетить отель лично, чтобы убедиться в этом.

Отель Oswald всегда производит на нас неизгладимое впечатление, и мы останавливались в этом замечательном отеле несколько раз.
Сразу видно, что это семейный бизнес, и внимание к деталям проявляется повсюду.
Номера прекрасные, кровати удобные и всегда безупречно чистые.
Однако моими главными достоинствами являются спа-зона и поистине феноменальная еда.
Расположение очень тихое, прямо от отеля начинаются отличные пешеходные маршруты, а поблизости много других возможностей для отдыха.
Мы обязательно вернемся.

Фантастический велнес-отель!
Сауна просто замечательная, и, в отличие от многих других отелей, после ужина можно даже искупаться в бассейне. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный.
Еда, даже в ресторане (который не имеет звезд Мишлен), потрясающая! Вкусная и с большим выбором блюд.
Не помешало бы добавить несколько вегетарианских блюд, особенно в баварский вечер. Конечно, раньше здесь была мясная лавка, но мир продолжает вращаться.