Severins Resort & Spa

Замечательный отель! Всё было идеально. Отличная еда, очень внимательное обслуживание. Все пожелания были исполнены. Очень дружелюбное отношение к собакам, что для меня лично очень важно. Огромное спасибо всей команде. Мы обязательно вернёмся в следующем году! :)

Мы прекрасно провели время в отеле Severins, и нам не осталось ничего, что могло бы нас разочаровать. Всё было идеально 👌. Особую благодарность хотим выразить дружелюбию и отзывчивости всего персонала и поблагодарить всю команду. Мы с удовольствием вернёмся в ваш отель.

Поистине фантастический отель с очень хорошей спа-зоной. Особого внимания заслуживает продленное время завтрака до 13:00 – это действительно уникально. Однако блюда из яиц можно было бы улучшить (например, яичница-болтунья была очень сухой). Недостатком является ограниченное количество столиков для гостей с собаками во время завтрака, которые также довольно неудобны (сидишь в проходе, и есть небольшой сквозняк). В целом, мы можем рекомендовать отель, но в следующий раз мы будем путешествовать только вдвоем, без семьи и собаки. Спа-зона, персонал и обслуживание были превосходны. С нетерпением ждем нашего следующего визита!

Мы посетили спа-центр отеля Severin’s на острове Зильт как сторонние гости и забронировали парный массаж на 17:00. Мы ставим две звезды именно за сам массаж: два сотрудника были очень внимательны и профессиональны, а процедура была превосходной. Пять звезд были бы здесь вполне заслужены. Сама спа-зона также очень красива и привлекательно оформлена – настоящий маленький оазис.
К сожалению, наше пребывание было значительно омрачено шумом. Процедурные кабинеты расположены непосредственно рядом с бассейном и отделены от него лишь стеной. Во время нашей процедуры доносился громкий шум от детей, включая крики и неоднократные бросания мячей в стену. В таких условиях расслабиться было невозможно.
Мы вежливо сообщили об этом позже. Однако нам показалось, что реакция была не очень ориентирована на решение проблемы, поскольку ситуация была завуалирована заявлениями вроде: «Мы – отель, дружелюбный к детям». Это, конечно, совершенно нормально – мы не возражаем против присутствия детей. В то же время отель позиционирует себя как «Курорт и спа», поэтому мы ожидали соответствующего уровня внимания к гостям, ищущим отдыха.
В других отелях, например, это решают, вводя четкие временные ограничения в зоне бассейна, обеспечивая отдых как для семей, так и для тех, кто ищет тишины и покоя. К сожалению, здесь такого простого и справедливого решения нет.
В тот день мы потратили более 500 евро, включая процедуры и питание.

Идеальное и прекрасное место для отдыха!
Огромная, просторная спа-зона 😍, великолепные номера, замечательный и внимательный персонал, вкусная еда 😋, и все это в традиционном доме с соломенной крышей и впечатляющей атмосферой. Этот пакет «все включено» — отличный отдых не только для гостей, но и для нас, островитян, — желанное убежище от повседневной жизни. ❤️

Это мой самый любимый отель! Мы приезжаем сюда каждую весну уже много лет, и нас всегда встречают невероятно тепло. Отель, и особенно замечательный персонал, создают ощущение домашнего уюта. Больше всего мне нравится фантастический завтрак. Мы уже с нетерпением ждём нашего визита в 2027 году!

Курортный отель Severin*s Resort and Spa — это прекрасный маленький рай на Ваттовом море, предлагающий расслабляющий отдых. Исключительно дружелюбный, вежливый и внимательный персонал всегда создает ощущение теплого приема. Именно персонал делает Severin*s Resort and Spa таким особенным местом.
Красивые, тихие номера, безупречно чистые, высокого качества и оборудованные всеми удобствами, идеально продуманы до мельчайших деталей. Матрасы настолько жесткие, что вы будете спать чудесно.
Вас ждет непревзойденный завтрак «шведский стол», где выполняются все дополнительные пожелания, а также дополнительное меню à la carte. Все блюда — отборного, первоклассного качества.
Это также относится к уютному ресторану Hoog, где вы можете насладиться превосходной кухней и почувствовать себя полностью избалованным.
Огромная спа-зона предлагает все, что душе угодно, а камин у бассейна и великолепно оформленная комната отдыха просто чудесны и подчеркивают заботливое внимание к деталям, которое было вложено во все в Severin*s Resort and Spa.
Мы обязательно вернемся, потому что ни в одном другом отеле мы не чувствовали себя так комфортно. Спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким особенным.

Четвертый раз здесь – ожидания и реальность расходятся.
Это было мое четвертое пребывание в отеле Severin*s Resort & Spa. Удобства и расположение в Кейтуме по-прежнему превосходны. К сожалению, в целом это пребывание оказалось разочарованием.
На третий день массаж, забронированный на 15:00, был отменен по прибытии в спа-салон в 14:55, потому что терапевт заболел. Мы специально приехали пораньше, чтобы не пропустить сеанс. Это фактически испортило большую часть нашего дня. Я понимаю, что такое болезнь, но не понимаю, почему нам не предложили ни альтернативного, ни активного решения. Когда мы подняли этот вопрос, единственным ответом было… «сейчас такое время года, когда люди болеют». Никаких извинений!
Мини-бар несколько раз за время нашего пребывания не пополняли. Мелкие проблемы, да, но в отеле такого уровня такие вещи должны быть надежными.
Ресторан Hoog чрезвычайно дорогой, но предлагает очень мало простых блюд. Бургер за 35 евро или простой болоньезе за 30 евро трудно оправдать, когда нет реальной альтернативы для быстрого и нормального перекуса. И они даже не были вкусными.
Чего ещё не хватало: атмосферы. Ни музыки, ни пианино вечером. Завтрак тоже был очень шумным, с множеством детей и соответствующей суматохой – прежняя тишина и покой были практически незаметны.
Если вы регулярно останавливаетесь в отелях мирового класса в Азии или на Ближнем Востоке, вы быстро поймете: они прилагают гораздо больше усилий, чтобы обеспечить совершенство в каждой детали.

Это было наше второе пребывание в этом отеле. Во время нашего пребывания год назад атмосфера была гораздо более расслабленной, а еда была неплохой – ничего особенного, но неизменно хорошего качества.
На этот раз, к сожалению, мы были очень разочарованы.
Номера и уборка:
Номера выглядят привлекательно и в целом чистые. Однако матрасы очень жесткие (мы бы оценили уровень жесткости на 5-6), поэтому никто из нас не мог хорошо выспаться. Обслуживание номеров также было ненадежным: иногда номер не убирали, на столе оставляли использованное молоко, валялись пустые бутылки, одежду просто откладывали в сторону, а воду не доливали.
В нашем первом номере люкс также был неприятный запах, а прямо под нами шла вечеринка, из-за чего было очень шумно. Нам удалось поменять номер за дополнительную плату.
Обслуживание:
В целом, персонал казался напряженным и раздраженным. Наш багаж доставили в номер без объяснения: «Извините, у нас было слишком много гостей». На наш взгляд, это несправедливое объяснение – в конце концов, мы тоже были гостями. На завтраке нам пришлось ждать столик 20 минут, и даже тогда нас часто игнорировали. Нас также практически забыли в баре и на ресепшене. Только приветливый посыльный проверял, всё ли с нами в порядке.
Еда:
На этот раз еда разочаровала. В ресторане Hook хорош был только шницель; остальные блюда были, в лучшем случае, приемлемыми, но за такие цены – возмутительными.

Фантастика.
Мы приезжаем сюда уже много лет и всегда в восторге. Завтрак просто потрясающий. Персонал всегда невероятно приветлив.
Спа-зона тоже просто мечта. Мы с нетерпением ждём этого отпуска каждый год! Огромное спасибо всей команде!

Теплый прием, невероятно отзывчивый персонал – все с искренними улыбками. Мы почувствовали себя комфортно и желанными гостями с первой минуты. Великолепно! Так держать! Спасибо за советы по экскурсиям.

Severin's — замечательный отель. Мы останавливались там несколько раз, и каждый раз чувствуем себя как дома. Обслуживание превосходное, персонал дружелюбный и внимательный. Даже нашей собаке там очень комфортно. Мы настоятельно рекомендуем Severin's. Это лучший отель, который мы знаем.

Мы уже несколько раз останавливались в одних из апартаментов Северина (не в отеле).
Расположение в Кайтуме, конечно, идеальное. Апартаменты хорошо обставлены, но, к сожалению, не очень хорошо оборудованы для тех, кто иногда готовит сам. К тому же, в этот раз, когда мы приехали, было не так чисто, как обычно.

Напитки в баре, затем ужин в ресторане "Hoog". Очень дружелюбное и внимательное обслуживание, отличная еда. Закуска: тартар, очень хорошо приготовленный. Основные блюда: филе говядины средней прожарки, с пастой с трюфелями, приготовленной "аль денте" и просто восхитительной (поэтому мне не нужен ресторан со звёздами Мишлен, Hoog — идеальная замена).

К сожалению, этот отель не оправдал моих ожиданий. Еда в номере была очень скудной. Завтрак «шведский стол» определённо не соответствовал пятизвёздочным стандартам. Выбор хлеба был ограничен.
Некоторые сотрудники были слишком дружелюбны. Делать выговоры сотрудникам в присутствии гостей – это непрофессионально.
В оздоровительном центре предлагают только чай, а спа-процедуры рекламируются, хотя запись на приём невозможна. Я бы больше не бронировал этот отель.

Великолепная обстановка, первоклассное обслуживание – роскошное пребывание, где мы чувствовали себя окруженными заботой. Мы чувствовали себя очень комфортно в номере, а еда и обслуживание в отеле были превосходными. Профессиональный персонал сделал наше пребывание незабываемым.

Мы несколько раз останавливались в Severin's Resort & Spa в Кайтуме и всегда с удовольствием возвращаемся. Всё идеально: тёплый приём, фантастический завтрак, потрясающий ресторан Hoog и первоклассные оздоровительные процедуры. Весь персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Нашей дочери очень нравится детский клуб с Андреа и Полин, и даже наша собака чувствует себя здесь как дома. Для нас это самое прекрасное место для отдыха на Зюльте!
Мы уже считаем дни до следующего визита!