Bernsteinland Wendorf

Мы забронировали Bernsteinland как пятизвездочное жилье. Однако оно значительно не соответствует этому стандарту. Наша квартира имела отличную планировку, но за шесть дней нашего пребывания в ней так и не стало по-настоящему тепло. Не хватало нескольких вещей для действительно идеального отдыха (уютных пледов для дивана, небольшой лампы в гостиной и т. Д. ). Несмотря на это, мы все же остались довольны. Однако завтрак полностью не оправдал наших ожиданий. Иногда комната была слишком маленькой, из-за чего нам приходилось есть в коридоре. Многие блюда постоянно отсутствовали и пополнялись только по запросу. Кроме того, столы не были должным образом накрыты или убраны. Еда всегда была одинаковой. Здесь определенно есть куда стремиться. Что нам понравилось, так это животные в контактном зоопарке (хотя цена на их корм высока). Мы посещали их каждый день и хорошо проводили время. Гости, не проживающие в замке, должны доплачивать за спа-зону. Это плохое и неприятное решение, так как создает ощущение, что вы гость второго сорта.
В целом, все было неплохо, но не более того. Мы туда не вернёмся, так как за те же деньги можем провести гораздо лучший отпуск в другом месте.

Фантастический курорт с очень внимательным персоналом, всё было безупречно чисто. Мы не можем подтвердить негативные отзывы клиентов. Особые просьбы выполнялись оперативно. Завтрак был обильным и свежим (с ананасами в форме сердечек! ).
Мы забронировали пакет Family Plus; еда всегда была восхитительной, и доставить бутылку воды/вина в наше шале не составляло труда. О детях хорошо заботились, и им всегда рады. Мы остались полностью довольны!

У меня был очень хороший, уютный номер для одного человека, именно такой, как я и надеялась. Полупансион с завтраком и ужином тоже меня вполне устроил. Я пользовалась тренажерным залом и после тренировки чувствовала себя достаточно бодрой. Это было прекрасное пребывание. Никто меня не беспокоил без необходимости, и мне ничего не не хватало.

Мы с женой провели там свой первый медовый месяц – это было просто чудесно. Замок просто потрясающий, а персонал очень внимательный. Мы обязательно вернёмся, особенно сейчас, в межсезонье, когда здесь так тихо и спокойно, и можно по-настоящему расслабиться. Огромное спасибо хозяйке гостиницы «Белая лошадь» – она исполнила все наши пожелания. Просто высший класс!

К сожалению, наше пребывание в пятизвёздочном отеле Amber Castle оказалось совсем не приятным.
Когда мы приехали 10 ноября, нас быстро и без проблем разместили в номере. Сначала мы хотели выпить кофе и отправились в ресторан «White Horse» (Cheval Blanc), чтобы забронировать столик на вечер. Ведь на сайте ресторан рекламируется как ресторан высокой кухни, а на странице в Facebook также упоминается первоклассная интернациональная кухня. Когда мы вошли, столы действительно были накрыты, но один из цветов в воде на столе явно завял (он совсем завял! ). Кроме того, было очень пыльно, а на подоконнике лежала паутина.
Номер «Prince Niklot Suite» был бы поистине прекрасен, если бы не все недостатки. Первое, что я заметил в туалете, — это то, что вода была очень коричневой, почти чёрной, и уже образовала лужицу. Кроме того, с потолка свисало много пылинок, а в углах прятались наши питомцы. Окна и балконную дверь долго не открывались, потому что в рамах жило множество жуков, которые в тепле активизировались, пытаясь проникнуть в номер. На балконе стояла стеклянная банка, полная уже почерневших окурков. В ванной комнате над ванной висело очень грязное банное полотенце, похожее на то, что им уже пользовались.
Вечером мы пошли в ресторан и заказали картофель по-деревенски, шницель и рыбу из замка. После довольно долгого ожидания нам принесли жареную рыбу и панированный шницель, оба во фритюре. Мы ожидали чего-то другого! На завтрак пришлось попросить булочки, так как витрина была пуста.

Мы посетили курорт небольшой семьёй с друзьями и прекрасно провели время. Сочетание природы, верховой езды, вариантов размещения и велнеса особенно нас привлекло – и курорт предлагает именно это.
Мы остановились в шале № 13 с собственной сауной. Наши друзья жили в замке, в апартаментах или в других домах. Это позволило нам составить хорошее общее впечатление.
В настоящее время на курорте происходит смена владельца и руководства, что заметно по многим аспектам – как положительным, так и отрицательным.
Хочу отметить следующие положительные моменты:
• Завтрак в замке был хорошим.
• Новый управляющий курортом и отелем производит отличное впечатление: невероятно преданный своему делу, дружелюбный и явно работает над исправлением многих недостатков предыдущего руководства.
• Сам замок был отреставрирован по высоким стандартам и находится в прекрасном историческом состоянии.
• Для детей есть несколько игровых комнат и множество возможностей для изучения.
• Нам особенно понравился контактный зоопарк: куры, кролики, ламы, олени и козы – последние немного диковаты, но всё равно очень понравились детям.
• Конюшня с более чем 100 лошадьми впечатляет, хотя мы сами не катались.
Недостатки:
• Хотя дома хорошо оборудованы, внимание к деталям отсутствует. Например, на окнах нет плотных штор.
• Уборка была некачественной – наш дом пришлось убирать несколько раз.
• В целом, заметно отсутствие должного менеджмента, что отражается и на работе персонала.

Осенью 2025 года мы останавливались в отеле Bernstein Castle Wendorf большой группой из 15 человек, включая несколько семей с детьми разного возраста. Мы забронировали как номера в отеле, так и шале.
Бронирование и общение:
Бронирование через booking. Com в целом прошло без проблем, однако отель пользуется услугами разных провайдеров, что привело к настоящему потоку писем (5–10 писем на бронирование). Это создавало ненужную путаницу.
Общение с предыдущим менеджером было довольно медленным и не слишком ориентированным на обслуживание.
С приходом нового руководства ситуация заметно улучшилась: новое руководство отличается высокой мотивацией, очень отзывчиво, ориентировано на обслуживание и производит превосходное впечатление. Видно, что они с большой самоотдачей работают над позитивным развитием.
Прибытие и первые впечатления: Несмотря на ранний приезд, нас тепло встретили, и мы смогли воспользоваться уже готовыми номерами и шале – очень приятное начало нашего отпуска.
Сам замок впечатляет: великолепно отреставрированный, с потрясающей архитектурой и в идеальном состоянии. Видно, что отель находится в стадии развития и оптимизации, но это с лихвой компенсируется дружелюбным персоналом и новой атмосферой.
Номера и шале 13:
При заезде в некоторых номерах было пыльно, но после того, как мы сообщили об этом, проблема была быстро устранена. Матрасы были очень удобными.

В октябре я пригласил около 30 друзей и родственников в Бернштайн на мой знаменательный день рождения. Мы нашли идеальное место в Булленшталле (конюшне для быков). Там есть всё, о чём только можно мечтать. Стильно (! ) отремонтированный зал с баром, дополнительная кухня для кейтеринга, охладители напитков, боковая комната для фуршета и даже большой камин.
Мы также смогли воспользоваться домашней музыкальной системой, которую установили дружелюбные специалисты.
Превосходно.
Кроме того, благодаря домам для отдыха, резиденции и шале, у нас были идеальные условия для ночлега наших гостей, практически напротив Булленшталля.
Празднование завершилось на следующее утро завтраком в самом впечатляющем замке.
Огромное спасибо госпоже Схооф и господину Йорденсу за это поистине успешное празднование дня рождения.
Настоятельно рекомендую Бернштайнленд.
Мои гости тоже были в восторге.

Bernsteinland Wendorf просто великолепен. Удалённое расположение особенно понравится жителям мегаполисов, ведь это отличное место, где можно отдохнуть от повседневной жизни. Любителям сигар будет очень комфортно благодаря крытым и открытым зонам для курения. Из-за ограниченного выбора я бы принёс из дома свои сигары, виски, ром, бренди и т. Д. Обои в большом павильоне стоит заменить, так как они могут скоро отвалиться.
Владельцам электромобилей стоит обратить внимание: есть зарядная станция переменного тока за 0, 75 цента/кВт⋅ч, что не так уж и дёшево. Aral Pulse и EnBW находятся в радиусе 20-25 км.
Обслуживание очень дружелюбное. Особенно это заметно по еде. Например, я забыл полотенца и постельное бельё, и хотя я должен был заплатить за них 20 евро, мне их предоставили бесплатно. Завтрак и ужин были нормальными, ничего особенного. Если кому-то порции покажутся слишком маленькими, можно попросить официантку добавить.
Апартаменты Birigt C были прекрасно обставлены. В них чувствовалась определённая эстетика британского загородного стиля. Окна в ванной комнате можно было бы закрыть матовым стеклом или менее заметной плёнкой, чтобы вас было видно снаружи. Чтобы улучшить ситуацию, я обычно устанавливаю на все окна москитные сетки. Я путешествовал в начале октября и предполагал, что в это время года комары неактивны. С конца дня до трёх часов ночи я прихлопнул не менее 30 комаров, и всё равно был укушен.

Мы забронировали Bernsteinland как семейный отель, потому что хотели попробовать отдых с уходом за детьми и системой «всё включено». На момент бронирования Bernsteinland всё ещё предлагался через Familotel, но с тех пор они разделились. Поскольку Bernsteinland хотел продолжать предлагать нам забронированную семейную программу, мы остановились у них. Наше пребывание пришлось на конец сентября, межсезонье.
О расположении: Отель расположен в тихом месте, в окружении природы. Помимо пятизвёздочного замка, на территории комплекса есть другие дома для отдыха и другие варианты размещения. Есть игровые площадки для детей и множество животных.
Мы забронировали шале. Оно было хорошо оборудовано двумя спальнями, двумя ванными комнатами и душем; гостиной и кухней мы почти не пользовались. К сожалению, на стене в одной из ванных комнат было несколько волосков в паутине, а также жёлто-коричневые пятна на стене за ёршиком для унитаза. Мы пожаловались на это на второй день, но уборщицу мы увидели только перед отъездом.
Объявленный в щедрой рекламе уход за детьми осуществлялся индивидуально для нашей дочери, поскольку других детей почти не было. Дочке очень понравилось. Даже когда не удавалось полностью соблюдать запланированную программу (из-за отсутствия персонала в отпуске или болезни), о нашей дочери всегда заботились и присматривали за ней. Меня беспокоит только, как это можно реализовать, если программой хотят пользоваться сразу несколько детей.

Мы чудесно провели время в отеле-замке. Номер был огромным, а персонал встретил нас очень радушно. Территория, включая конюшню, красивая и уютная. Спа-центр отеля вполне достаточный. Мы позавтракали в прекрасной стеклянной оранжерее замка, и завтрак был восхитительным. Мы с удовольствием остановились бы там снова в любое время.

Чудесный замок с прилегающей конной фермой. Наше пребывание было замечательным; персонал был невероятно дружелюбным. Завтрак был превосходным, и нам очень понравились сауны. Всё очень чисто и ухоженно. Замок излучает очаровательное очарование старины. Прилегающая конная ферма с контактным зоопарком — тоже отличное место для отдыха. Окрестности и леса также легко исследовать по лесным тропам. Настоятельно рекомендую!

В восторге. У нас прекрасная квартира. Кухня, две комнаты. Великолепная ванная комната с видом на сад. Очень тихо. Однозначно остановился бы здесь снова.

Замок и номер очень красивые, но им отчаянно требуется ремонт, включая ремонт дома и номера. Наш номер был прямо над рестораном, напротив детской площадки. К сожалению, из-за этого было немного шумно. Нам удалось заселиться в номер раньше, хотя заселение было только позднее. Мы посчитали это очень приятным.

В целом, всё было нормально. А теперь самое интересное: мы забронировали отдых с собакой, который должен был включать приветственное угощение для неё и два бесплатных напитка. Нам пришлось специально просить об этом на ресепшене, но девушка немного растерялась и сначала позвонила. Нам принесли угощения для нашей собаки, что ему очень понравилось. Купонов на два бесплатных напитка не оказалось в наличии, и их пришлось сначала распечатать. Мы решили ими не пользоваться.
Открытый бассейн нас не очень впечатлил, так как вода в нём была не очень приятной: сильно пахла хлоркой и была ужасно затхлой. Насос работал, но, похоже, был полностью засорен. Какая жалость! Озеро у замка тоже не особо впечатлило: оно ужасно пахло и было полностью покрыто водорослями. Мы поехали к близлежащим озёрам, которые были очень красивыми, и в них можно было плавать.

Этот 5-звездочный отель можно рекомендовать только с предварительным бронированием. Расположение уникальное. Наш номер, полулюкс, был просторным, но кофемашина не работала, как и холодильник. При таком количестве выключателей нужное сочетание можно было найти только методом проб и ошибок. Высокая цена завтрака в 25 евро с человека совершенно неоправдана. Выбор был очень ограниченным, часто не хватало мясной нарезки и сыра. К сожалению, мы почти не видели персонал; на стойке регистрации работала очень дружелюбная женщина.

Сегодня мы спонтанно отправились на конюшню с нашей семилетней дочерью. Мы остановились у Роберта. Он был замечательным человеком, многое объяснил нашей дочери, был внимателен к её потребностям и развлекал нас анекдотами по дороге. Все на ферме были очень дружелюбны и непринуждённы. Мы обязательно вернёмся.