Hilton Hotel Tahiti

Отель впечатляет своим центральным расположением и чистотой номеров. Мы забронировали номер в очень короткие сроки, и все равно получили его без проблем. Особенно приятным моментом стало то, что нам даже разрешили поздний выезд. Огромное спасибо администратору на ресепшене, который был исключительно дружелюбным, отзывчивым и вежливым. Благодаря этому мы почувствовали себя желанными гостями с самого начала. Завтрак был в целом неплохим и предлагал хороший выбор. Однако на фруктах, мясных и сырных тарелках было много мух. Было бы неплохо накрыть еду, это значительно улучшило бы обстановку в зоне завтрака. Меньше нас впечатлили цены в ресторанах отеля, которые показались нам значительно завышенными. В целом, у нас было приятное пребывание, и мы бы рекомендовали этот отель из-за его расположения, чистоты и дружелюбного обслуживания.

Я долго копила деньги на эту поездку и выбрала отель Hilton Tahiti, ожидая первоклассного обслуживания на 60-летие моей матери. К сожалению, это было одно из самых разочаровывающих пребываний в отеле за всю мою жизнь.
С самого начала нас не встретили радушно, и на протяжении всего пребывания атмосфера часто казалась холодной и неприветливой, а не теплой и гостеприимной.
Среди проблем, с которыми мы столкнулись, были:
* Неработающий телефон в номере, из-за чего нам приходилось лично спускаться вниз, чтобы попросить о помощи.
* Ненадежный Wi-Fi, несмотря на необходимость доступа в интернет для планирования поездки и выполнения университетских обязательств.
* Нестабильная работа льдогенераторов и питьевой воды.
* Проблемы с лифтом, из-за которых мы задержались из-за заранее заказанного такси.
* Проблемы с доступностью блюд в ресторанах, в том числе в одном ресторане большая часть заявленного меню отсутствовала.
* Цены на еду и напитки показались нам чрезмерно высокими для такого качества.
* За обслуживание в номер взимается дополнительная плата в размере 1500 XPF в дополнение к и без того высоким ценам в меню.
Справедливости ради, зона у бассейна прекрасна, и некоторые сотрудники были действительно добры и отзывчивы. Руководство также профессионально отреагировало на мои замечания.
Однако, учитывая заплаченную сумму, общее качество обслуживания, организация, качество питания и соотношение цены и качества оказались значительно ниже ожиданий.

Настоящий курорт. У нас был прекрасный номер с балконом, откуда открывался вид на бассейн и океан. Живая музыка по вечерам. Вкусная еда. Вежливое обслуживание. Отличное место для отдыха. (Через дорогу даже есть небольшой торговый центр с продуктовым магазином. Он соединен с отелем мостом. Идеально. )

Неплохой отель сети Хилтон на Таити. Находится в 4км от аэропорта. При отеле есть тренажерный зал, спа и открытый бассейн. По вечерам организуется живая музыка, есть два ресторана.
Мне понравилось расположение: в пешей доступности от Папеэте и в 400м от стадиона, на котором я совершал утренние пробежки!

Мы останавливались здесь на 3 ночи перед круизом, а после него взяли дневной абонемент, ожидая рейса домой. Отель находится всего в нескольких минутах езды от аэропорта, круизного терминала и центра Папеэте. Отель новый и очень красивый. Он был украшен к Рождеству и выглядел великолепно. В нашем номере была большая двуспальная кровать, и он был очень удобным. В номере было чисто, балкон с видом на гавань и очень тихо. Бассейн был огромный, теплый и очень привлекательный. Бар у бассейна был отличным местом, чтобы выпить, хотя и приходилось долго ждать, и расслабиться в бассейне. Мы каждый день завтракали в формате "шведский стол", и еда, выбор блюд и обслуживание были на высшем уровне. Мы ужинали/обедали в ресторанах, и это тоже было замечательно. Одним из лучших моментов пребывания был персонал, дружелюбный и отзывчивый, а также бесплатная самостоятельная парковка для арендованного автомобиля, который мы взяли для осмотра острова.
Мы взяли дневной абонемент, чтобы пользоваться отелем, пока ждали 10 часов рейса домой. Дневной абонемент включал ваучер на обед, доступ в прекрасный зал ожидания для путешественников, бассейн и другие удобства.
Это был не бюджетный отель. Цены на номера, напитки и еду были высокими. В этом отеле вы получаете то, за что платите. Да, я бы рекомендовал остановиться здесь во время пребывания на Таити.

Потрясающее расположение. Расслабленная, дружелюбная атмосфера. Прекрасный вид из номера. Удобная кровать. Хороший душ. Мы не знали, что уборку номера нужно заказывать каждый день (пополнение полотенец, заправка кровати и т. Д. ). Цена – очень дорого для новозеландцев, но мы это знали. Не знали о налогах/курортных сборах. (Это был особый случай – 50-я годовщина свадьбы, поэтому мы накопили достаточно денег). Безупречная чистота. Никакого шума. Обслуживание было образцовым: консьерж, официанты и уборщицы. Были все удобства, которые только можно пожелать. Очень понравились завтраки в окружении воды. С удовольствием провели бы этот отпуск снова.

Приличный отель с хорошим завтраком. Нет своего пляжа.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Я бронировала через Amex по программе лояльности для владельцев платиновых карт. По прибытии нам сразу же повысили категорию номера. Нам очень понравился наш огромный угловой номер с видом на океан! Еда и обслуживание были превосходными. Один из наших любимых курортов за все время! Нам даже предоставили вкусный завтрак в коробке, когда мы выезжали раньше, чтобы успеть на ранний рейс обратно в Сан-Франциско. Спасибо за исключительное пребывание!

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Hilton Tahiti. Мой номер был чистым, комфортным, привлекательным и действительно оставил незабываемые впечатления. Я бы порекомендовал этот отель всем, персонал был потрясающим, очень любезным и приятным. Удобства и услуги на высшем уровне. Если бы мне пришлось сказать что-то плохое об отеле, то это было бы то, что мое пребывание там было слишком коротким.

Мы забронировали этот номер спонтанно, за несколько дней до окончания круиза. До круиза мы останавливались в отеле Intercontinental, но он находился дальше от города, и там с недоверием отнеслись к возможности пользоваться удобствами отеля в течение нескольких часов до или после выезда. Когда в Hilton подтвердили, что мы можем пользоваться бассейном до того, как наш номер будет готов, я с радостью согласилась. Мы приехали рано утром, и нас отлично обслужили сотрудники на стойке регистрации. Мы оставили багаж и смогли сразу отправиться в Папеэте, а в 11:30 получили сообщение о том, что наш номер готов! Мы были в восторге. Мы вернулись и прекрасно провели день у бассейна, который просто замечательный – огромный бассейн. Отель соединен пешеходным переходом с торговым центром с гигантским супермаркетом Carrefour, что очень удобно в дорогом Таити. Наш номер был не таким хорошим, как в Intercontinental, но расположение, дружелюбный персонал, удобства и возможность пользоваться удобствами до/после выезда сделали Hilton лучшим выбором. Спасибо!

Прекрасное пребывание в отеле Hilton Tahiti! Современный и элегантный отель, идеально расположенный всего в нескольких минутах от аэропорта с прямым доступом к торговому центру. Номера просторные и комфортабельные, с прекрасным видом на лагуну и остров Муреа вдалеке. Потрясающий бассейн-инфинити — один из самых больших на Таити — идеально подходит для отдыха. Персонал внимательный и дружелюбный, а завтрак разнообразный и вкусный. Отличный выбор для транзитной остановки или начала путешествия по Французской Полинезии. Очень рекомендую, и я обязательно вернусь!

Номера хорошие, расположение удобное, недалеко от аэропорта. Завтрак "шведский стол" за 55 долларов США не стоит своих денег. Обслуживание в баре у бассейна ужасно медленное. На то, чтобы получить напиток, уходит полчаса, первое, что приносят после заказа, — это счет, а затем идут за напитками. Это показывает, где их приоритеты.
Приехали к бассейну в 12:15, полотенец уже не было.

Как жаль, что такое прекрасное место не может обеспечить эффективное обслуживание. К сожалению, дружелюбие и улыбки не могут скрыть организационных проблем. Мы живем на Таити и несколько раз приходили в отель выпить: всегда одна и та же история — невыносимо долгое ожидание. Совсем недавно, после того как мы заказали напитки и не увидели их, несмотря на четыре напоминания и 50-минутное ожидание, мы ушли. Мы рассказали об этом менеджеру, который лишь ответил, что не понимает, что произошло. Так что, даже если место приятное, вам стоит самим убедиться, есть ли у вас время, чтобы его тратить.

Мы с дочерью останавливались здесь перед поездкой на Муреа, а затем снова по возвращении. Наш номер был прекрасен, а холл отеля просто великолепен. Расположение очень удобное: мостик соединяет холл отеля с торговым центром через дорогу. Там же находится продуктовый магазин Carrefour, что тоже очень удобно. Отель расположен между аэропортом и портом (примерно 10-15 минут в одну сторону), что тоже очень удобно.
Весь персонал отеля был очень дружелюбен. Спасибо Моане и Маори, а также другим замечательным сотрудникам ресепшена, которые так радушно нас приняли. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Прекрасное место, чтобы провести время в ожидании круиза. Много открытых пространств, красивые ухоженные растения. Крытый переход ведет в торговый центр через дорогу, где можно найти продуктовый магазин Carrefour и бистро, где можно купить продукты для завтрака и обеда (которые в отеле очень дорогие и не включены в стоимость). К сожалению, на улице не так много затененных или проветриваемых мест для сидения. Большинство мест для сидения на открытом воздухе находятся у бассейна или в зонах, отведенных под бар, или на солнце. Я бы посоветовал поставить шезлонги в тенистых тихих местах, где не так жарко, как у бассейна или на солнце. К счастью, наш номер был на первом этаже с балконом, который был частично приватным и находился в тени, поэтому мы обедали там.

Во время нашей недавней поездки мы дважды останавливались в отеле Hilton Tahiti — сначала на две ночи, а затем на одну — и, безусловно, были моменты, заслуживающие упоминания. Отель повысил категорию нашего номера до Residence Suite, что стало приятным сюрпризом и действительно улучшило наше пребывание. Люкс был просторным, современным и очень комфортным. Бассейн прекрасен, а виды из отеля просто фантастические, особенно на закате. Эти приятные мелочи сделали наше пребывание приятным.
Однако были и некоторые моменты, которые нас разочаровали. Несмотря на то, что мы являемся участниками программы Hilton Gold, нам сообщили, что льготы на завтрак не будут учтены, поскольку наше бронирование было оформлено через стороннего посредника. Я понимаю политику отеля, но это немного расстроило, особенно учитывая наш статус участника программы лояльности и в остальном щедрое повышение категории номера.
Больше всего нас беспокоит вопрос выставления счетов и возврата средств.
За первое пребывание с меня снова списали деньги при выезде, хотя оплата уже была произведена через турагента. Я выехал 30 ноября, и по сей день я до сих пор не получил возврат средств.
Во время нашего второго пребывания была снова заблокирована авторизация, но я до сих пор не получила возврат средств за это проживание.
Эти задержки и двойные списания средств вызвали ненужные неудобства и стресс во время и после нашей поездки.

Единственный недостаток — близость к аэропорту, поэтому рано утром над головой пролетают самолеты. В остальном все как и должно быть. Отличный номер, просторный, очень удобная кровать, большая ванная комната, балкон с видом на бассейн. Огромный бассейн. Все было очень хорошо. Завтрак был хорошим, но не исключительным. Соки были невкусными (апельсиновый сок был ужасен).