Douce Quiétude - Campsite

Вернувшись с женой и 9-летним сыном после 15 дней в этом кемпинге, мы не можем сказать ничего хорошего. Кемпинг не заслуживает своих 5 звезд. Общие зоны не очень чистые (зона с шезлонгами не убирается ежедневно, туалеты у бассейна грязные, выход из бассейна грязный и так далее). Вода в бассейне мутная, и места для отдыха очень мало из-за большого количества людей. Сломанная плитка в бассейне представляет опасность получения травмы! В стоимость кемпинга включены развлечения, но мы пошли ими насладиться и пробыли всего 10 минут. Развлекательная программа не соответствовала уровню 5-звездочного кемпинга. Персонал казался дружелюбным, но они с нами не общались. Охрана кемпинга заслуживает 6 звезд; они всегда улыбаются. В общем, мы пробыли 15 дней, и на второй неделе нам пришлось покинуть кемпинг, иначе мы бы уехали через неделю. К счастью, условия проживания соответствовали нашим ожиданиям; ночи были тихими и спокойными. Жаль, но я больше не буду останавливаться в кемпинге DOUCE QUIÉTUDE.

Это уже третий год подряд, когда мы останавливаемся в кемпинге Douce Quiétude, в резиденциях. До сих пор мы были довольны отдыхом, что объясняет нашу преданность этому месту. К сожалению, в этом году наш опыт был совсем другим, и мы уехали с большим разочарованием.
С момента нашего прибытия нас встретили неудовлетворительно. Молодой человек на ресепшене был недружелюбен и разговаривал с нами снисходительно, утверждая, что мы приехали до 17:00. Мы прекрасно понимаем, что места не всегда доступны раньше запланированного времени, но это не оправдывает такой неприветливый прием, особенно в заведении такой категории.
Мы также заметили значительное снижение качества развлечений. По сравнению с предыдущими годами программа гораздо более ограничена, шоу очень простые и им не хватает разнообразия. Общая атмосфера менее праздничная, и очевидно, что бюджет, выделенный на развлечения, был сокращен.
Что касается еды, ситуация также разочаровывает. Закусочная редко работает в обеденное время, а часы ее работы нерегулярны, что затрудняет планирование питания. Это также резко контрастирует с нашими предыдущими визитами. Мы почувствовали, что в нескольких отделах не хватает персонала, что повлияло на организацию и общее качество обслуживания.
Учитывая стоимость нашего пребывания, более 5000 евро за аренду, наши ожидания, естественно, были высокими. Мы также потратили более 450 евро в ресторане и баре кемпинга.

Фантастический семейный отдых в этом кемпинге (наш первый опыт в Sandaya)! Мы жили в шале на 4 человека (2 взрослых, 2 детей), хорошо спланированном и оборудованном, практичном (и чистом по прибытии, спасибо Марии 😉) : главная спальня с собственной душевой комнатой и вторая душевая комната в детской. Очень комфортно для всей семьи.
Больше всего нас впечатлил широкий выбор развлечений: этот 5-звездочный кемпинг предлагает гораздо больше, чем другие кемпинги, которые стоят вдвое дороже. Множество спортивных мероприятий для взрослых, а также множество развлечений для детей, и все это в обстановке, которая также способствует расслаблению — действительно отличный баланс для всей семьи.
Вся команда была приветлива и дружелюбна от начала до конца нашего пребывания. Большое спасибо команде аниматоров за все развлечения, которые они предлагали, спасателям, которые обеспечивали безопасность и благополучие всех в аквапарке, и команде охраны, которая круглосуточно следила за доступом в кемпинг.
Соотношение цены и качества действительно превосходное. А для тех, кто хочет отдохнуть от всего, массив Эстерель находится прямо по соседству, а пляжи и бухты с бирюзовой водой — всего в 15 минутах езды 🤩
Я очень рекомендую!
Отзыв детей: Нам очень понравилось, мы прекрасно провели время в парке и у бассейна.

1
4.0
(2600)
Все.
Мобильный дом345
Анимация92
Дикие кабаны76
Аниматоры75
+ 6
Эмили Нуртье.
Местный гид·19 отзывов·18 фотографий.
3 часа назад.
Новое.
Отдых.
Семья.
Мы только что провели 15 дней в этом кемпинге, это наш третий год подряд. Первые два года были идеальными, но этот год стал ужасным опытом, мы больше туда не вернемся. Позорный прием по прибытии, очень высокомерный персонал с улыбками…Подробнее.
Посещено в июле.
Лупо Синди.
Местный гид·23 отзыва.
2 недели назад.
Новое.
Здравствуйте, я провела неделю с 27 июня по 4 июля.
Мобильные дома были очень чистыми и современными.
Бассейн был отличным, но меня разочаровал скользкий пол; я чуть дважды не упала. …Подробнее.
Посещено в июле.
Кемпинг Douce Quiétude Sandaya — Сен-Рафаэль — 5 звезд (владелец)
Неделю назад.
Здравствуйте, Лупо!
Как приятно читать этот подробный отзыв о вашей неделе с 27 июня по 4 июля, и мы искренне благодарим вас за эти 4 звезды!
Мы рады, что мобильные дома, бассейн и кухня ресторана оправдали ваши ожидания. Ваша похвала в адрес Хулио очень много значит для нас: мы обязательно передадим ему вашу поддержку; он действительно этого заслуживает!
Ваши комментарии относительно приема в баре и вечерних развлечений были приняты к сведению, и мы передаем их соответствующим командам.
Что касается закрытия ворот после 23:00, мы полностью понимаем, какие трудности это создает для маленьких детей и людей с ограниченной подвижностью.

Мы остановились здесь на ночлег с нашим караваном. Подъездная дорога и тропинки на территории кемпинга очень узкие для длинных караванов, но само место для стоянки было достаточно большим, а отдельные санузлы работали, хотя напор воды был очень слабым. Вся площадка покрыта гравием. В целом, место хорошее. На наш взгляд, зону бассейна можно было бы чистить чаще. Иногда одна и та же грязь лежала там несколько дней подряд. Вода в бассейне в некоторые дни была очень мутной. У бассейна всего несколько тенистых мест, и они обычно заняты весь день. Персонал, отвечающий за развлечения, полон энтузиазма, но говорит исключительно по-французски. Поэтому мы не смогли воспользоваться детским клубом. Было бы неплохо, если бы во время детской дискотеки хотя бы несколько слов на других языках.
Окрестности красивые, и здесь много развлечений, если у вас есть машина. Мы бы не рекомендовали этот кемпинг, если вы ищете тишины и покоя. Каждое утро очень рано слышно шум воздуходувок или моек высокого давления. Громкая музыка играет как минимум до 23:00, а если вы остановились рядом с местом для палатки, то можете слышать музыку у бассейна весь день.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Жилье явно нуждалось в техническом обслуживании и комфорте. Отсутствие сушилки для белья было крайне неудобным. Раковина в ванной комнате была засорена по прибытии, а вода никогда не была теплой: то холодной, то обжигающе горячей. Кроме того, у входа в кемпинг стоял очень неприятный запах, что создавало неприятное первое впечатление.
Места для хранения вещей было недостаточно, что затрудняло поддержание порядка. Кондиционер работал с перебоями, что особенно раздражало в жару. Наконец, в баре стоял сильный запах сигаретного дыма, что было неприятно, особенно для семей и некурящих.
Это очень жаль, потому что кемпинг мог бы быть намного лучше при лучшем техническом обслуживании и некоторых улучшениях. К сожалению, в таком состоянии мы сюда не вернемся.

«Не понимаю?! »
Не понимаю, почему в Sandaya так мало внимания уделяется обслуживанию, особенно сейчас, во время осенних каникул. По крайней мере, в этом году у нас сложилось такое впечатление.
Когда мы приехали вечером, уставшие после долгой поездки, нас встретили не как преданных, желанных гостей. Ни «Добро пожаловать», ни «Рад снова видеть вас». Вместо этого нас обвинили в неоплаченном счёте за летний отдых: за детский стульчик и детскую кроватку. Мы объяснили, что всегда платили картой и что при выезде об этом ничего не было сказано. Персонал, однако, заставил нас почувствовать, что мы врём, и даже сплетничал об этом между собой по-французски — моя жена всё-таки говорит по-французски. После того, как нам удалось доказать, что мы всё оплатили летом, ключ просто передали нам, не сказав ни слова. Очень неприятно.
… Следующий неприятный сюрприз ждал нас уже при входе в мобильный дом: из-за позднего приезда и маленьких детей мы заранее заказали услугу «заправленные кровати» и на всякий случай позвонили. Конечно же, кровати не были заправлены. В доме не хватало даже простыней и полотенец. Ну что ж, подумали мы, устали, переночуем.
В течение следующих нескольких дней мы поняли, что «премиум» не обязательно означает «премиум»: отсутствующие вешалки для одежды, сломанная кровать, разбросанная посуда и постоянно засоренный туалет говорили о том, что дом до нашего приезда так и не проверили.

Территория чистая и очень красивая. Бассейн отличный и тёплый, у бассейна есть интересные развлечения, а персонал очень внимательно следит за безопасностью. К нам на террасу заглянул дикий кабан, поэтому рекомендую не оставлять объедки и т. П. За пределами дома. На территории нет туалетов. Дома чистые и функционально спроектированы, хотя есть несколько мест, которые требуют ремонта. Кроме того, стены очень тонкие, в отличие от других мобильных домов, которые я видел. :) В целом, мы отлично провели время!
Если вы забронируете Wi-Fi, им можно будет пользоваться только на одном устройстве, и вы не сможете изменить его.

Арендованный нами мобильный дом находился дальше по парку.
Мы были очень довольны расположением: тихо и солнечно.
Удобства могли бы быть и получше.
Чайник и тостер были бы не помешали.
Кровати очень удобные.
Ванная комната достаточно просторная.
Туалет немного тесноват.
Посуды и всего остального было более чем достаточно.
Бассейн был просто фантастическим.
Правила ношения купальников строгие. Но мы это уже знали и были к этому готовы.
Аквааэробика была просто великолепна!
Минусы:
Спасатель грубил гостям. Жаль! Так не бывает!
Вода была очень тёплой.
Много шезлонгов.
Персонал бара был очень дружелюбным и отзывчивым!

Ничуть не жалею об этом пребывании. Персонал бара был невероятно дружелюбным. В целом чистота была приятной. Зоны были хорошо оборудованы.
Детская игровая площадка, на наш взгляд, находилась слишком далеко. Оплата наличными за что-либо стоимостью менее 7 евро затрудняла возможность купить круассан утром.
В остальном, стоит отметить следующее:
Приём, который мы получили при выезде, был очень разочаровывающим. Уборщица в вуали отбила у нас всякое желание возвращаться. Зона у бассейна была грязной. Дверь в наши апартаменты плохо закрывалась.

Отличный кемпинг. Настоятельно рекомендую. Мы провели там последние две недели сентября на площадке с отдельными туалетами. Площадь площадки, как и было обещано, составляла 100 м² (площадка 20). Единственным недостатком было то, что высокие деревья создавали сильную тень, но спутникового сигнала не было. Зато Wi-Fi был очень хорошим, так что мы могли смотреть трансляции без проблем. Зона бассейна была ухоженной и очень чистой. В магазине был хороший выбор. Еда в ресторане была очень вкусной. Развлечения были неплохие и не слишком шумные. Вечерами было очень тихо 👍. Единственный «небольшой» недостаток был связан с межсезоньем. Некоторые дорожки не были освещены (только датчики движения в отдельных туалетах). Тропинка к мусорному баку тоже была темной. Несмотря на освещение, всё было темно.
Мы обязательно вернёмся снова 👍👍 Соотношение цена/качество просто идеальное 👍👍

Мы замечательно провели время в кемпинге Douce Quiétude, особенно учитывая идеальную погоду!
Премиальное шале было просторным, современным и относительно чистым. Оно хорошо оснащалось бытовой техникой, а также имело красивую, приятную и зеленую открытую площадку с небольшим видом.
Однако для 5-звездочного отеля жаль, что не предоставляется небольшой приветственный набор (как в других местах, где есть хотя бы губка, образец средства для мытья посуды и рулон туалетной бумаги), а некоторые материалы оказались бракованными (пылесос был обмотан скотчем, подвесное кресло было в плохом состоянии). Ещё один момент, который можно было бы улучшить: слишком низкая раковина в ванной комнате была неудобной. Наконец, не хватало света, особенно вокруг зеркала в спальне и на террасе, а также внутри кемпинга.
Парковочные места — настоящий недостаток: поврежденная дорога, большие выбоины, отсутствие разметки мест… её явно нужно пересмотреть.
Что касается водной зоны, горки и волновой бассейн очень хороши. Нам особенно понравились большой бассейн с подогревом и джакузи. Однако бурная река не очень сильна, что немного разочаровывает по сравнению с другими кемпингами.
Ресторан неплохой, но пицца в снэк-баре не на высоте.
Что касается развлечений, команда из двух аниматоров делает всё возможное, чтобы оживить кемпинг, но, к сожалению, мало кто из гостей участвует в них.

Мы прекрасно провели время; расположение отличное, бунгало удобное и чистое. Нам понравились бассейны с подогревом. Булочная на территории отеля была хорошей, ресторан – тоже, а персонал – дружелюбным, хотя часы работы были немного строгими. Развлечений было мало (но мы были там в сентябре), и я бы не поставила отелю пять звёзд, потому что удобства не очень разнообразные – даже бассейны немного устарели.

Расположение идеально подходит для исследования потрясающей Французской Ривьеры. Бунгало чистые и опрятные; мы хорошо знаем французские кемпинги, и в этот раз не брали с собой караван. У всех мест есть отдельные ванные комнаты, но они не очень большие. Однако я не понимаю, почему пять звёзд: бассейны красивые и с подогревом, что очень ценно в сентябре, но они маленькие. В высокий сезон там было бы слишком многолюдно! Развлечений почти нет (но, возможно, в высокий сезон всё иначе). Пекарня на территории хорошая, как и ресторан. Еда вкусная, а цены довольно разумные, хотя время закрытия довольно строгое (21:30), поэтому однажды вечером мы остались без десерта (наша вина, но итальянцы едят поздно! ). В остальном, есть другие кемпинги, не получившие пяти звёзд, но ничуть не хуже этого. Собаки приветствуются. Мы заплатили соответствующую сумму, но, учитывая цены в высокий сезон, кемпинг того не стоит.

Что нам понравилось: Кемпинг расположен в прекрасном месте, пляж всего в двух шагах. Бесплатный трансфер — настоящее удовольствие.
Охранники всегда улыбаются, что очень ценно.
Отдельного упоминания заслуживает Тонги! Творческий, весёлый, объединяющий: он дарит улыбки всем и превращает любые мероприятия в настоящие моменты радости.
К сожалению, его не всегда поддерживают в работе: микрофона нет, ему часто приходится кричать, чтобы его услышали, а спасатели не стесняются злоупотреблять свистком…
⚠️ Что нас разочаровало: Обслуживание бассейна — более чем проблема. С момента открытия мы заметили плачевное состояние гигиены: волосы, грязь, подозрительные следы (даже засохшая кровь) …
Привожу фотографии, сделанные при открытии бассейна.
Это прискорбно, поскольку у водной зоны есть хороший потенциал, но он полностью обесценен из-за отсутствия чистоты.
Стены бассейнов грязные, полы скользкие, и, похоже, ничего не делается, чтобы это исправить, несмотря на сообщения.
Будем надеяться, что эти комментарии помогут улучшить ситуацию.

Мы провели в этом кемпинге три недели, и, к сожалению, впечатления остались крайне разочаровывающими.
• Непрекращающийся шум: нас постоянно беспокоил звук воздуходувок, что совсем не похоже на ту спокойную атмосферу, которую мы ожидаем от отпуска.
• Бассейн в очень плохом состоянии: как видно на фото, краска отслаивается большими кусками. Наши дети за считанные секунды подобрали кучу осколков, а один из них даже попал ему в ухо. Не представляю, чтобы ребёнок проглотил кусочек во время питья! Я сообщила об этом на ресепшен, но они не очень-то отреагировали.
• Опасный бассейн: очень скользкий! Он непрактичный. Дыры заделывали строительными конусами.
• Неприемлемое поведение у бассейна: во время нашего пребывания группа детей нарушала тишину и покой. Несмотря на выговоры спасателей, эти дети отвечали оскорблениями и неподобающими жестами. Кучка невыносимых детей!
Тупые кролики, но ХОЗЯИН! Спасатели перегружены и не имеют полномочий, когда сталкиваются с детьми, которых поддерживают их матери.
• Отсутствие руководства: Похоже, одна семья имеет «приоритет», поскольку владеет недвижимостью. Их дети позволяют себе беспокоить всех безнаказанно. Видимо, некоторые семьи имеют полное право, даже право портить чужой отпуск!
Мы не «выпрашивали» отпуск, мы заплатили за тишину и покой… и это явно не то, что мы получили!

Мы провели там 15 дней в начале июля.
Мы каждый год ходим в поход уже четыре года, и это был наш первый визит в резиденцию.
Квартира была чистой, кондиционер работал отлично, что было очень кстати, и у нас был прямой доступ к частному бассейну, паровой бане и сауне. Это было просто фантастично.
Мы могли пользоваться кемпингом и посещать детские развлечения, которые им снова очень понравились ☺️
Команда аниматоров была превосходной, они старалась изо всех сил на вечерних шоу, ведь с ограниченными ресурсами нелегко добиться выдающихся результатов. Жаль, что децибелы ограничены, и нет места для просмотра шоу, что не заслуживает 5 звёзд. Отдельного упоминания заслуживает Момо, менеджер бассейна, очень профессиональный и приятный человек.
Ресторан очень хороший, а обслуживание приятное.
Магазин удобно расположен, но дороговат! Вечером кемпинг не охраняется, нет проверок, войти может любой, что, однако, является большим недостатком.
Днём браслеты не проверяют; люди из других лагерей приходят к бассейну без браслета или находят его на земле…
Мы всё равно отлично провели время; уезжать не хотелось.
Мы вернёмся в следующем году на три недели, на этот раз, надеясь, что жалобы будут частично устранены, чтобы поддержать имидж Сандайи.
До скорой встречи ☺️